Fijne service. De site is overzichtelijk. Levering was snel en duidelijke uitleg erbij gekregen. Super blij met onze fiets.

fiets besteld fiets vergeten in te laden dus kwam 2 dagen later maar alles is goed gekomen gratis fietstassen voor ongemak super aardig mensen ik zou het zeker doen daar groet M

Prima bedrijf, duidelijke website en snelle levering uit voorraad.

Snelle service, fiets is makkelijk te bestellen en keuze voor verzekering op de site, duidelijke uitleg van de fiets bij aflevering, zeer vriendelijke man. Fiets wordt helemaal klaar voor direct gebruik geleverd. Ik ben zeer tevreden.

Goede service verleend nadat het zadel van de nieuwe fiets al snel stuk was. Volledig nieuwe ontvangen.

Zeer tevreden goede levering en goede fiets

Fijne fiets, solide en fietst heerlijk. Ook de levering was netjes.

Top aankoop, goede prijs kwaliteit verhouding. Ook de klantenservice is vriendelijk en goed geregeld!

Netjes op de hoogte gehouden en fiets ook netjes afgeleverd. Ook nog gebeld of alles helemaal goed was gegaan dus zeer tevreden.

Goede duidelijke service en komen hun afspraken na.

Snel bezorg, netjies mooie fiets, doet het goed

We zijn erg tevreden over de fiets, hij fiets top! De bestelling ging ook prima, de fiets werd super snel geleverd ! Dus dikke duim omhoog voor Fietsenplaats

Fantastische fiets. Prijs kwaliteit erg goed. Prima service waarbij de fiets bij levering werd toegelicht en afgemonteerd. Aardige klanten service. Kortom, echt een aanrader.

De levering was binnen een paar dagen. De bezorger nam de tijd voor ons om de fiets goed te bekijken en ging pas weg toen wij tevreden waren. De fiets bevalt goed. Na een aantal weken kregen we nog een telefoontje hoe de fiets bevalt, heel netjes allemaal!

Levertijd duurde iets langer dan aangegeven, fiets netjes ontvangen, zelf stuur, zadel en trappers erop gezet. Mijn zoontje is heel blij met zijn nieuwe fiets.

Slechte service Krijg een fiets en de versnelling werkt niet Ipv van 7 versnellingen maar 3 te gebruiken Achteraf beter ergens anders een fiets gekocht want ja hier kan je het mee doen een gare fiets ipv een goede nieuwe fiets met 7 versnellingen

Zeer slechte ervaring met de klantenservice van fietsenplaats.nl. Beschadigde fiets geleverd en vervolgens word er ontzettend moeilijk gedaan over het terug sturen van de fiets. We moesten zelf voor een doos zorgen waar de fiets precies in past. Dat éindelijk gelukt, helemaal ingepakt, 2 rollen duktape verder, werd ons verteld HOE de fiets precies moet worden verpakt. Belachelijk. De fiets is helemaal in plastic gewikkeld maar dit moet volgens fietsenplaats op een hele speciale manier verpakt worden. Dus er word van ons verwacht de fiets uit die doos die helemaal vast onder de duktape zit te halen en alles weer opnieuw te doen. Ik geloof niet dat wij nog geholpen worden.KOOP HIER GEEN FIETS.Ik ga zeker dit slechte bericht verspreiden.Ik wil zelfs geen één ster geven in de beoordeling.

Goede prijs kwaliteit verhouding. Vriendelijke bezorger

super service gehad het product is in goeden staat ontvangen ik heb vme voor genomen om al mijn kennissen naar Fietsenplaats te sturen en ik ben zo tevreden ik zou per direct weer terug gaan

Fantastisch geholpen, eerst telefonisch met extra advies en later in de zaak in Waalwijk. I.v.m met lengte heb ik geen gewone damesfiets nodig maar 1 met een groot frame. Was geen probleem kon hem komen uit proberen wanneer het mij uit kwam. Wat een verademing! Geen ongewenste telefoontjes of pushende verkopers maar eerlijk advies. De fiets rijd fantastisch, ben erg blij met mijn nieuwe 59inch e-bike.

Laast vouwfiets opgehaald mooie degelijke en makkelijke voor in de auto

Goede afspraken mooie lichte fiets voor een super prijs.

Heel blij met mijn nieuwe fiets. Reeds mijn tweede aankoop bij Fietsenplaats. De fiets rijdt zalig. Heel vriendelijke mijnheer die de fiets heeft geleverd. Super snelle levering ook.

Goede uitleg over de fietsen. Alle tijd om een fiets te proberen. Winkel iets of wat lastig te vinden.

Erg blij met de nieuwe fiets. Leuk dat we nog even gebeld werden of alles naar wens was. Later bleek er een dopje te ontbreken, dit werd direct per post opgestuurd. Fijn contact en een goede service. Top!

Hele goede service heb de fiets online gekocht En snelle levering van de fiets super zou het ook aanbevelen bij mij vrienden en kennissen als ze een nieuwe fiets zoeken

We hebben een bakfiets gekocht bij City Bikes Deze is op het afgesproken tijdstip afgeleverd en uitgelegd door de chauffeur Wij hadden de optie gekozen dat deze rijklaar zou worden afgeleverd Zou dit wel adviseren het is een behoorlijke fiets De fiets zelf voldoet aan de verwachtingen deze fiets heerlijk

Goed advies, levering correct verlopen.

Goed en snel geleverd - redelijk geprijsd

Prima fiets, levering volgens afspraak, een vriendelijke bezorger en duidelijke overdracht met uitleg over o.a. accu en display. Scherpe prijsstelling ook (ik had me behoorlijk online georiënteerd) en van een oerdegelijke kwaliteit. Ik ben er blij mee!

Heb een bakfiets gekocht waarvan ik niet tevreden was over de remmen. Heb er contact over gehad en hij werd netjes opgehaald gemaakt en weer thuis afgeleverd !

Goede service, snelle afhandeling en supermooie E-Bike voor een scherpe prijs. Zeer tevreden, ook over het na bellen hoe het nu gaat met je fiets. Top!!!

Een mooie fiets, werd keurig afgeleverd. Deze Spirit Basic e-bike fietst heerlijk!

Van mijn aankoop bij Fietsenplaats heb ik heel veel plezier.Ik kan dit aan iedereen aanbevelen,door mij heeft ook mijn buurvrouw een fiets bij u gekocht.

Malafide praktijken. Op 26 juni 2022 werd een beschadigde fiets geleverd, diezelfde dag via email (inclusief foto van de beschadigde fiets) contact gezocht met de klantenservice. Ik verzocht daarna dagelijks per email de betreffende fiets te retourneren en een nieuwe dezelfde fiets te ontvangen. Men reageerde niet en pas na ruim een week kreeg ik een reactie, dit was 1 zinnetje en totaal geen begrip, antwoord op de vragen of oplossing zoals je van een klantenservice mag verwachten (en zo ging het de dagen en weken daarna precies zo). Uiteindelijk heeft het 1,5 maand geduurd voor de bestelling bij Afterpay werd geannuleerd, maar zij konden niets beginnen zolang deze webshop de bestelling niet annuleerde. De klantenservice trachtte ook nog de ophaalkosten via DHL ter hoogte van € 40 op mij te verhalen dit in strijd met Boek 7, artikel 11 Burgelijk Wetboek (Als verkoper ben je in principe altijd verantwoordelijk voor de verzending, je mag deze verantwoordelijkheid niet verleggen naar de klant) en tevens in strijd met de algemene voorwaarden. Men heeft op hun website Klachtenregeling staan, maar hier doet men niets mee, ik heb niet eens een ontvangstbevestiging gehad, terwijl ik meerdere keren per email verwezen heb naar mijn ingediende klacht. Let op Fietsenplaats.nl heeft geen keurmerk voor webwinkels.

prima service. je krijgt wat je besteld, met uitleg bij levering.

Wij zijn bijzonder tevreden over de kwaliteit van de geleverde E-Bike, de service en het vriendelijke personeel van Fietsenplaats bij de aflevering van de E-Bike.

Ik kan iedereen aan raden een goede fiets bij dit bedrijf te kopen.Vlug gebracht en een prima servirse

Aankoop via de website gedaan en fiets was netjes op tijd en compleet afgeleverd. De volgende dag een stukje gereden en had wat problemen met de versnelling. Met de servicedesk gebeld en kreeg uitleg hoe dit probleem op te lossen. Daarna schakelde de fiets weer goed. Nu alweer 150 kilometer gereden en fiets voldoet volledig aan mijn eisen.

Hoi hoi, paar weekjes terug twee elektrische fietsen online gekocht bij fietsenplaats we hebben inmiddels al wat kilometers gemaakt en we zijn super tevreden, levering was super goede uitleg gekregen over de fiets verders wat mensen gesproken van fietsenplaats en ook super vriendelijke mensen al bij al wij zijn kei blij en tevreden mensen. Hier kun je met een gerust hart een fijne fiets kopen bedankt fietsenplaats.

Zeer tevreden en netjes zoals afgesproken op tijd geleverd.Alleen de levertijd had iets korter mogen zijn.

In eerst instantie de verkeerde type fiets geleverd echter is dit prima opgelost en heb ik ondanks de drukte binnen een paar dagen de juiste type ontvangen. Alles is naar wens geleverd.

Goede service . ben super blij met mijn nieuwe fiets. doet het goed en verdoet aan de verwachtingen.

2 fietsen hier gekocht, erg tevreden over beiden.

Heel fijn dat jullie nog contact nemen na een tijdje,leuk gesprek!

Super mooie fiets gekocht en geleverd ben er blij mee geweldige service en ook het aflever team een pluim zeker een aanrader

Goed advies, snelle en goede levering, uitleg en klantenservice. Ik geniet elke dag van mijn nieuwe fiets

Goede service

Ik heb een Spirit prime gekocht. Product zoals omschreven. Werd op tijd afgeleverd . Inmiddels 200km met plezier mee gefietst.

Heel blij met de fiets.netjes thuis bezorgd!

Fiets netjes ontvangen, maar helaas geen instructie ontvangen hoe de fiets aan te zetten. Google bood hier hulp. Sensor bleek kapot, maar is snel en netjes verholpen. Net geen 5 sterren. Maar verder perfect.

Super goede klantenservice.Zadel kapot binnen garantie periode, mail van 3 regels opgesteld en fotootje opgestuurd. Sturen ze meteen een vervangend zadel. Prima opgelost!

Fantastisch geholpen. Het lichtdraadje van de fiets was gebroken en dat liep door het frame. Omdat mijn zoon zijn fiets elke dag nodig heeft hebben ze de reparatie tussendoor gepland. Het bleek zelfs garantie te zijn. Top gedaan Fietsenplaats!

Goede webshop, snelle verzending.

Zoals beloofd de 2de slechte recensie!!! Ik moet dit bedrijf vertrouwen op hun woord dat ze een oplossing willen geven voor de problemen met de gloed nieuwe E-bike!! Meerdere keren op de whats app beloftes dat mijn slot opgestuurd was en je raad het al ik heb niks gekregen!!! Maarrrrrr of ik aub mijn slechte recensie weg wil halen want dit zou schade toe brengen bla bla bla. Normaal pas je je recensie aan NA het hebben van een oplossing maar helaas die blijft nog steeds uit en na meerdere loze beloftes is hier nr 2! Brief van jurist is onderweg want dit bedrijf speelt vuile spelletjes met hun klanten!!!

Tip...NOOIT iets kopen hier!!!! Slecht en zeer onvriendelijk bedrijf.. zijn alleen maar uit op geld en het verkopen van nog duurdere fietsen

Waardeloze winkel/bedrijf!Ze laten je fietsen bestellen.. en uiteindelijk na aantal dagen..een mail ontvangen dat deze niet op voorraad is...waardeloos

Voor 17:00 besteld... Na één week fietsonderdelen, geen bouten Na drie weken en heel veel bellen en mailen, ook de bouten Voorgemonteerd achterwiel staat scheef, buitenband drukt tegen spatbord Vraag voor retour geweigerdDaar sta je dan, nog steeds zonder fiets :-( tip: niet doen!

Prettige grote winkel, deskundig en vriendelijk personeel. Goede service, de fiets werd afgesteld en alsnog bij mij thuis afgeleverd.

Top service en goede prijs. Bij afhaal nog extra korting omdat fiets toevallig in promotie was. Behulpzame en vriendelijke verkoper.

Goede service, fiets werd rijklaar afgeleverd, top!

Hele vriendelijke verkopers en zeer behulpzaam dit heeft voor mij de doorslag gegeven om juist hier mijn fiets te kopen

Snelle levering, bij ontvangst betaald. Super blij met de gazelle esprit voor onze zoon Mooie lichte fiets.

Top service en nette prijs alles volgens afspraak

Top geholpen zeer professioneel en zeer vriendelijk

Fijne winkel, deskundig personeel. Ook als het even anders gaat dan verwacht lossen ze het snel en professioneel op.

Het bestelproces verliep niet erg soepel, maar uiteindelijk is het toch gelukt. Wel erg goed en vakkundig advies in de winkel gekregen, dus zijn nu tevreden en blij.

Leuke hulp! Professioneel en persoonlijk in een gezellige drukke winkel waar de fietsen als warme broodjes over de toonbank gaan!

Mooie winkel, professioneel advies, vriendelijk en behulpzaam personeel, zeer positieve ervaring met deze winkel.

Behulpzame mensen die duidelijke instructies geven. Soms wel lang op je beurt wachten maar dat hoort er dan bij.

Goede voorlichting door Jeffrey Een fijne, degelijke fiets gekocht met een fantastische sterke middenmotor. Ik ben er blij mee en zeer tevreden over de nette afhandeling en goed advies Top Jeffrey

Volgens afspraak, snel geleverd. Fijne fiets en goede afhandeling. Kundig team!

Prettig te woord gestaan en geholpen in de winkel. Kon meerdere fietsen testen. Ook goed op de hoogte gehouden van wanneer de fiets afgeleverd werd. Goede uitleg van gebruik van de fiets

Gewoon goed geholpen door deskundig personeel. Goed meegedacht met keuze.

Helemaal prima, het enige puntje is dat mijn fiets niet meer geleverd kon worden. Daar had ik wel een extra mailtje voor willen ontvangen. Nu zag ik het pas 1 dag voor de leverdatum. Voor de rest goed opgelost!

Walgelijk bedrijf!!!! Mega slechte onvriendelijke klantenservice! Ben al ruim 2!!weken elke dag aan het mailen. Officiële klacht ingediend maar wordt niet doorgezet naar leidinggevende en problemen met de E-Bike wordt moet opgelost! Beloofde slot wat bij de fiets hoort wacht ik al 2 weken op! Zelfs bezoekje aan de winkel haalt niks uit! Een jurist nu ingeschakeld. Wat een vreselijk bedrijf!!!

Mooie fiets. In elkaar gezet. Zadel was niet correct..eindeloos ge appt en contact gehad. Dus 3 weken mee bezig geweest. Eindelijk maar zelf opgelost. De kosten zou je verwachten zou vergoed mogen worden maar helaas. Het luttele bedrag van 10 euro moest ik ook weer 20 apps voor ontvangen. ...erg jammer...

Geweldig leuke verzendmail ontvangen. Snelle verzending. Product prima verpakt.

Perfecte site, snelle levering en keurig thuisbezorgd. Netjes meegenomen in het bestelproces.

Erg snelle verzending en goede service! Niet alleen online maar ook in de winkel goed geholpen. Ik zou deze webshop & winkel zeker aanraden!

Via de mail snel en goed advies en leveringen ook netjes en snel geleverd. We zijn al een paar keer voor een fiets in de winkel geweest, maar bestellen via Internet gaat ook erg soepel!

Helaas in eerste instantie een incompleet product geleverd gekregen, maar wel snel als nette oplossing een gratis nieuw product opgestuurd gekregen

Zeer goede en supersnelle service. Outstanding communicatie!

Goed geholpen en goede uitleg over de fiets

Behulpzaam bij de proefrit, prima fiets gekozen, netjes aan huis afgeleverd. Niet alleen een webshop dus, ook nog een vestiging genoemd in Rotterdam voor het onderhoud.

Goede service en hele aardige mensen bij de winkel in de Meern.

Erg vriendelijk personeel en ben goed geholpen en geadviseerd. De snelheid dat de fiets klaar is gemaakt was ook top! Uitstekende service algeheel!

Vriendelijk geholpen en een mooie fiets rijker.

Super service en persoonlijke aandacht. Enorm meegedacht waardoor we snel de juiste fiets konden kopen.

Het was heel plezierig om hier de electrische fiets te kopen, Je word vriendelijk en deskundig geholpen en de service is top.

Super geholpen met goede uitleg, nemen alle tijd voor klanten

Wel wat vertraging in de levering,maar Spara grid is een heerlijke fiets.

Goede service en aardig personeel. Fiets gekocht afgelopen juli maar bleek niet leverbaar, ik kreeg alternatieven aangeboden en uiteindelijk tevreden met een demo naar huis gegaan. Vorige week een lekke band gekregen en toevallig opgepikt door een langsrijdende busje van de fietsenplaats . Na aankomst winkel gratis reparatie, super fijn!

Super vriendelijk personeel met veel aandacht voor de wensen van de klant

Heel goed geholpen door Marcia, duidelijk verhaal en prima contact.

Ben zeer goed geholpen in de winkel, levering was zoals aangegeven. Zeer tevreden over afhandeling.

Super slecht! Fiets besteld die op de site op voorraad stond. Niet leverbaar. Krijg je andere fietsen doorgestuurd die veel duurder zijn. Gezegd dat ik hier geen interesse in heb en dat ik mijn geld terug wil. Ik ben nu al meer dan anderhalf week op mijn geld aan het wachten en krijg alleen maar dat dit verwerkt wordt als antwoord. Een beetje googlen leert mij dat ik hier nooit had moeten bestellen! Goedkoop is duurkoop als je je geld niet terug krijgt!

Als u een fiets wilt kopen die er mooi uitziet maar GEEN kwaliteit en service verwacht dan zit u hier op de juiste verkoopsite, alle goede reviews worden netjes bovenaan geplaatst en de slechte zijn moeilijk te vinden, maar er zijn er wel degelijk een heleboel hoor. Een andere verkoop van dezelfde fabriek is citybikes.nl, dus opgelet daar ook. Bijna 2 weken geleden een fiets besteld voor mijn zoon, 2 dagen later heb ik die ontvangen. De fiets moest nog half samengesteld worden wat meer dan 1uur werk vroeg, maar gelukkig kan ik aan fietsen sleutelen. Toen de fiets was samengesteld merkte ik op dat het achterwiel blokkeerde. Toen ik deze klacht meldde werd ik van het kastje naar de muur gezonden en na bijna 2 weken werkt de fiets nog steeds niet en ze weigeren retour noch van de fiets, noch van het achterwiel. Ik moest maar naar de lokale fietshandelaar gaan stelden ze voor. Kortom geen service, liegen, bedriegen en kwalitatief slecht materiaal. Ben dan maar zelf aan de slag gegaan en er een nieuw tandwiel laten opzetten en zelf de kosten betaald. SLECHTSTE service ooit en gigantisch oneerlijke en onbetrouwbare firma. Ik ben eigenlijk niet gewoon van slechte commentaren te schrijven maar deze manier van werken kon ik toch niet laten gebeuren.

Wat een super snelle service! En zo blij met haar grote meiden fiets! ????

goede en snelle communicatie. fiets goed afgeleverd en prijs beduidend lager als elders. dikke aanrader

Goede, duidelijke en eerlijke informatie en service. vriendelijke en professioneel personeel. Prima en zeer tevreden. Top Er wordt goed gekeken en gevraagd naar je wensen en gebruik. Gevoel dat je een fiets krijgt die bij jou past.

Jeffreij heeft mij een paar x heel fijn geholpen

Super vriendelijk, zeer behulpzaam en zeker niet de duurste. Een echte aanrader.

Vanaf het moment van bestellen tot aan levering goed op de hoogte gehouden. Ook met de instellingen van de geleverde fiets kon ik nog allerlei vragen stellen door de bezorger. Men was vergeten factuur per mail te versturen 2 dagen na levering, maar na contact te hebben snel opgelost en alsnog verstuurd. Zou iedereen Fietsenplaats aanraden.

Een fijne fiets, goede service in de winkel (Zaandam) ook was het super dat er meteen proef gereden kon worden. Maar wel kwam er een overvloed aan mails met vertragingen en nieuwe afhaaldatums, waardoor het niet meer te begrijpen was wanneer de fiets klaar stond.

Zeer prettige winkel en goed winkel personeel. Ook enige onduidelijkheden zijn perfect hersteld en uitgelegd. Transport en van de twee fietsen waren goed verzorgd. Ik zal deze vorm van be,- en afhandeling zeker aan onze vrienden en kennissen kring door geven.

Goede winkel en goede verkopers die weten waar ze het over hebben.

Ik ben heel erg tevreden! Na een aantal dagen had ik nog niets ontvangen en heb gemaild. Ik kreeg direct een keurige reactie en binnen twee dagen was mijn product toch binnen. Echt super service!

Ik ben super tevreden met mijn nieuwe fiets. Mij fiets is super fijn fietsen. Jullie uitleg was super informatie vragen was ook super goed ik ben blij met mijn aan koop

Kijk , dit bedrijf is nou een voorbeeld van hoe je om gaat met klanten , een wiel op kinderfietsje liep niet lekker bij aankoop , dan kan je hier rekenen op een herstel en , belangrijk een vriendelijk contact , uiteindelijk is alles opgelost en tot laatste toe , zou zo weer aankoop doen daar

Zeer betrouwbare en klantvriendelijke winkel.

Beugel snel binnen gekregen, opgehangen en doet ‘t goed. Top!

Makkelijke site, lage prijzen en snelle verzending

Bestelling snel verwerkt en opgestuurd daarvoor dank

Prima! Goede communicatie en snelle levering

Goede service, snelle levering. Komen afspraken na.

Racefiets tikte bij achterwiel en ze hebben onder garantie de spaken van allebei wielen op hogere spanning gezet. Ook de remmen nog even voor me ingeremd.

Snelle en keurige levering waarbij mijn fiets gemonteerd en afgesteld werd.

Persoonlijke service Veel keuze Luisteren naar cliënt

Mooie prijs, snelle levering!

Fijne zaak, hebben alles voor de fiets. Leuk personeel, snelle levering van de spullen

Prima shop, ruime keuze tegen goede prijzen, leuke aanbiedingen. Goede website met ruime adviezen.

Super geholpen, eerst gebeld voor informatie. Deze mevrouw was super vriendelijk. Toen besteld en hij was er zelfs een dag eerder dan beloofd. Van te voren een mail gekregen dat de chauffeur er aan kwam. Een mail met humor, ik hou er van. Kortom een super fijne zaak en o ja, de fiets..... daar ben ik ook echt heel blij mee.

Super snelle service en vriendelijke mensen. Zeer betrouwbaar

Ideale formule! Zeer veel keuze en je kunt direct proefrijden met alle fietsen waar je interesse in hebt op hun eigen parcours. Hierdoor kan je snel de verschillen ervaren en de juiste keuze nemen. Na bestelling wordt de bestelde fiets klaargemaakt en binnen een uur kon ik op de fiets wegrijden! Top!

Snelle en keurige bezorging.

prima service , snelle verzending . prettig zaken doen op deze manier

Snelle en effectieve hulp na levering om een aantal problemen op te lossen. Goed gedaan.

Zeer scherpe prijs en een snelle levering.

Super goed geregeld. Veel soorten fietsen in de winkel die je kunt testen op de mooie testbaan.

Prettige webshop, mooie prijzen en snelle levering. Kreeg snel bericht dat bestelling geplaatst was, wanneer de fiets geleverd zou worden (daar had ik nog keuze in) en de dag voor levering zelfs nog berichtje met tijdslot.

Poor deliver service management. I was waiting 4 days, the order was incomplete, so I had to wait one more day. And after assembly the bike I had issues

Hun klantenservice is niet te pakken. En een fiets voor mijn zoontje gekocht van spirit. Nou wat een slechte kwaliteit! In 9 maanden tijd al zeker 10x naar de fietsenmaker gegaan. De ketting steeds kapot, de trappetjes steeds kapot. Hij kan er niet eens van genieten! Nooit meer spirit!

Veel keuze in fietsen, onderdelen en accessoires. Gemakkelijk bestellen en snel leveren

Zoals afgesproken voor 22.00 uur besteld volgenden dag in huis ,en normale prijzen echt een topbedrijf

Levering zoals ik had gevraagd

Heel goed pompje. Vering van driewielfiets hiermee opgepompt. Niet vaak nodig, maar toch onmisbaar.

Op de website terecht gekomen naar wat zoeken op het internet. Fietsgereedschap besteld, keurig verpakt de volgende dag binnen.Precies zoals je verwacht, perfect dus!

Prima geholpen en de levering was snel

Ik heb een mooie ebike gekocht en ben te woord gestaan en geholpen door vriendelijk en kundig personeel. Er waren verschillende fietsen die ik kon uitproberen. Uiteindelijk heb ik mijn keuze gemaakt en de fiets is in een week geleverd.

prima geholpen, met goed advies nieuwe fiets voor mijn zoon gekocht, netjes ingesteld en accessoires laten monteren.

Alles van A tot Z perfect verlopen. Ben heel blij met mijn nieuwe fiets die helemaal rijklaar werd afgeleverd.

Wat een mooie zaak met een compleet assortiment. De medewerkers zijn super vriendelijk en bieden net even dat extra gevoel van welkom zijn.

Erg fijn geholpen door Ellen, zij is deskundig en zeer gastvrij. Neemt alle tijd voor de klant, en weet goed te helpen in de zoektocht naar een e bike. Zeker een aanrader.

Netjes geholpen Vriendelijk en geduldig en snel.

Leverings datum netjes aangehouden. Tracking chauffeur bijna live en telefoon vooraf. Keurig bezorgd en rijklaar afgeleverd.

Zeer prettige en ruim opgezette fietsenwinkel. Fiets was keurig op tijd binnen, werd op de hoogte gehouden over de status etc. en op de afgesproke3n datum stond hij netjes klaar en kregen uitleg over de werking ervan.

Fantastisch geholpen en een uitstekende uitleg en goed geluisterd naar de wensen.

Het bestellen van de fiets ging makkelijk. De medewerkers bij afhaling zijn vriendelijk en leggen geduldig alles uit.

Prima service, en lekker snel besteld en bezorgd. Verpakking was al wel verbroken Maar product zag er onbeschadigd uit

Mooie website, snelle service

Koersfiets besteld! Snelle levering, héél tevreden!

Makkelijk te bestellen. Correcte levering. Prima levering en vriendelijke chauffeur.Dikke prima!

Goede service, snelle levering.

Goed product. Klantenservice reageert erg traag na een week pas. minpuntje.

Volgens afspraak gerepareerd, ondertussen overleg ivm vervanging, en kreeg een leenfiets, heel fijn

Snel levering! Duidelijke webshop

Overzichtelijke site, Snelle levering en producten zoals vermeld op de site

Lekker vlot bezorgd en goede kwaliteit!

Lekker vlot bezorgd en goede kwaliteit!

Goed en snel deskundig via de website het goede materiaal verkregen.

Zeer vriendelijk personeel Goede service

Zoals beloofd, snel geleverd en netjes en goed verpakt.

Alles conform verwachting. Makkelijk bestelproces, geen klik te veel, afgeleverd op het gemelde tijdstip.Als ik nog 1 tip mag geven, de doos waarin het product zat was wel erg groot en veel verpakkingsmateriaal. Dar zou minder kunnen.

snelle levering, en bij retourproducten ook snelle terugbetaling!

Top! Alles zeer goed.

Gewoon zoals altijd top geregeld snelle verzending en goede service!

producten online besteld en in de winkel laten bezorgen om te passen (binnen een dag). uiteindelijk 1 van de twee gekocht omdat de ander net iets kleiner viel. erg handig en snelle service. Heel blij met mijn nieuwe aankoop van Fietsenplaats

Bij het ophalen van mijn fiets goede uitleg gekregen en alles netjes afgesteld. Aandachtspunt: meer personeel. Ben 3 keer in de winkel geweest, heb iedere keer flinke (tussen)tijden moeten wachten wegens drukte!

Gewoon geweldige service ondanks de drukte in de winkel nemen ze alle tijd voor je top kan niet anders zeggen

Goede service en advies. Topmerken in de shop aanwezig.

Prima geholpen er word oplossingsgericht gedacht. Netjes,beleeft en alle tijd genomen om uitleg te geven over de fiets. Zeker aan te raden volgende keer weer hierheen om een fiets aan te schaffen.

Prima service. Duidelijk. Scherpe prijzen.

Uitstekende en vriendelijk uitleg in de winkel (Rotterdam) geen vraag of proefrit was te gek. Zeer scherpe prijs

Uitstekend advies, goede afleverservice en prima fietsen!

Uitstekend geholpen, duidelijke uitleg van goede verkopers.

Ik had vrij goed in mijn hoofd wat ik wilde en de verkoper dacht geweldig mee. Superblij met mijn heerlijke fiets, vlak voor de zomer. En ook nog thuisbezorgd. Ik ben tevreden.

Zeer vriendelijk geholpen.. Word alle tijd voor je genomen, zeer prettig.

Ze zijn zeer behulpzaam. Eerlijk advies. Bij dit bedrijf wordt je echt goed geholpen. Zeker een aanrader om hier je fiets te kopen. 100% te vreden.

Heel fijn geholpen, Medewerkers hebben ontzettend veel geduld en nemen de tijd die jij nodig hebt. Mijn complimenten aan de winkelmedewerkers in Zaandam.

snelle levering, verkoper neemt de tijd voor een goede begeleiding.

DIrect werden op mijn situatie afgestelde fietsen, om te proberen, beschikbaar gesteld. Vragen werden begrijpelijk beantwoord en bestelproces was duidelijk t/m de dag van aflevering. Door fysiek ongemak aan rechterpols werd voorgesteld om zonder bijkomende kosten de bediening van de versnelling over te hevelen naar een uitvoering, te bedienen met de linkerhand.

Volgens afspraak geleverd. Prettig en deskundig personeel.

Vlotte hulp en begeleiding. Ondanks drukte in de winkel, vlot en snel geholpen door meerdere medewerkers die goed onderling samenwerken. En een extra beentje bij zetten als de winkel helemaal vol staat van enthousiaste fiets-koop-klanten.

Prima geholpen bij de aankoop van mijn nieuwe fiets. De verkoper was vriendelijk, behulpzaam en professioneel.

Verkoper Ali was super behulpzaam en vriendelijk. Erg top.

Goede fiets. Compleet en tijdig bezorgd!

snelle levering, en goed bereikbaar.

Goede informatie van bestellen tot levering. Vriendelijke chauffeur, gewoon top!

Vriendelijk personeel, goed advies en betaalbare prijzen. Heb nu een union met midden motor onder de 2000 euro. Rijdt geweldig.

Heel vriendelijk geholpen. Er zit alleen geen bel op de nieuwe fiets,datcis jammer.

Vriendelijk en klantgericht. Vakkundig

Was op zoek naar een e-bike. Wist er weinig van, maar in de winkel een heel goed en eerlijk advies gehad. Prijs viel mee. Ik beveel iedereen aan om ook hier eens te kijken en je te laten informeren

Goede, snelle service!

Ik heb de fiets niet zelf op gehaald. Maar mijn man heeft goede ervaringen in Rotterdam. Hij heeft zelf zijn fiets er vorig jaar gekocht. Zijn standaard was niet stabiel. Dit hebben ze gelijk verholpen. Wij zijn dik tevreden.

Online een afspraak gemaakt voor een onderhoudsbeurt bij een servicepunt van Fietsenplaats voor mijn ebike. Om half 10 gebracht en om 11 uur al gereed. Schappelijke prijs en vriendelijk personeel. Volgens mij hebben ze geen leenfietsen maar dat weet ik niet zeker. Dat kan een nadeel zijn.

Snel en goed geleverd

Fiets op maandag besteld,op dinsdag in huis. Top kwaliteit,bijna helemaal voorgemonteerd

Snelle levering met een juiste kwaliteit/prijsverhouding!

Fietspomp was zeer dringend toe aan vervanging. Nu gekozen voor een kwaliteitsfietspomp met drukmeter. In de namiddag besteld en de volgende dag geleverd door Fietsenplaats. Was prima verpakt. Banden zijn nu op de juiste spanning.

Leuke site om rond te neuzen, bestelling verliep vlekkeloos. kortom, zeer tevreden met Fietsenplaats..

Goede wedsite, duidelijk overzicht, levering van artikelen volgens de afspraak.

De fietsen zijn op de dag geleverd die wij wilden. Alleen ontbraken er bij 1 van de fiets de trappers, na een belletje zijn ze de volgende dag geleverd. Een goede service en een top bedrijf.

Goede service en ze zijn erg behulpzaam!!!

Super snel mijn bestelling ontvangen. De service voor onze fietsen prima uitgevoerd. Mooie nieuwe werkplaats, mooi bedrijf om in te werken….merk je aan de medewerkers!

Goede prijs kwaliteitverhouding en een snelle levering!

Altijd juiste en snelle acties. Bedankt

Snelle levering, en goede service!!

Goed en snel geregeld. Nette prijs, en netjes geleverd volgens afspraak. Prima dus

Heel prettige winkel. Er ging iets mis met de bestelling/betaling, maar dat werd heel snel opgepakt en naar volle tevredenheid opgelost; klasse!

Snelle levering,kloppende voorraad indicatie en veel keuze!

Snelle en goede service, goede opvolging. De mensen van fietsenplaats zijn extreem vriendelijk en behulpzaam.

Netjes, vlot en duidelijk, zoals het hoort.

Top service en zeer klantvriendelijk

Snelle leveringen, en goede prijzen, ruim assortiment. Alleen jammer geen Willier racefietsen.... Verder een echte topzaak.

Erg fijne ervaring gehad bij het bestellen van mijn Ebike, Telefonisch contact verliep soepel en naar wens nu de (gelukkig) paar dagen aftellen.

Geleverd waar ik omgevraagd heb en binnen de gestelde tijd, dus prima!

Snelle levering, flexibel voor aanpassen op dag van aflevering, zeer tevreden over de fiets

Prima artikel/product informatie. Snel leveren, en "werkinstructie" als hulp.

Fantastisch, gekregen wat ik besteld heb volgens afspraak. Levering volgende dag is ook de volgende dag. Volhouden fietsenplaats jullie zijn een van de weinige.

Snelle en correcte levering, goede prijs-kwaliteit. Heel handige rugzak voor woon-werk verplaatsingen.

Snelle levering zodat ik de versleten remblokjes snel kon vervangen.

Netjes verpakt Goede service

Top! Fijne winkel, groot assortiment en razendsnel geleverd.

Prima winkel, zowel de webshop als de locale. Groot assortiment en wordt netjes en snel geleverd!

Goede uitleg bij aankoop mtb. En zeer snelle levering. Zeer tevreden.

Vlotte levering zonder problemen Top producten aan degelijke prijzen.

Zeer professionele service! Ze hebben zelfs de cartoon doos terug genomen na de levering. Kleine producten zonder verzend kosten!

Goede en snelle levering van bestelde producten

Dankzij de materialen en heldere instructiefilmpjes van fietsenplaats is mijn MTB weer helemaal oké.

Mantel is echt en top winkel! Ze hebben alles en wordt ook nog zeer snel geleverd.

Goed geholpen in de winkel twee e bikes gekocht. Maar alleen jammer geen thuis breng service vind ik minpuntje. En vergeten alarm eraf te halen zag ik onderweg moest ik weer terug , niet afgegaan dus.

Snelle levering.Hopelijk net zo goed als de vorige set

zeer snelle levering van mijn NW mtb schoenen .

Bestelling snel en makkelijk geplaatst en de volgende dag af te halen bij Fietsenplaats in Rotterdam.

Zoals altijd, duidelijke website, snelle levering. Alleen de doos mag wel wat kleiner.

correct, vriendelijk, afspraken worden nagekomen, prima!

Goede website met uitstekende informatie over de producten. Bestelde product werd keurig op tijd bezorgd.

Het is gemakkelijk bestellen in de overzichtelijke informatieve webshop. De levering van de bestellingen worden supersnel verwerkt en geleverd.

Super tevreden, met aankoop en levering

Zeer snelle levering! Top

Binnenband van Schwalbe gekocht. Prijs laag, snel bezorgd en prima communicatie. Echt top bedrijf. Erik Blötevogel

Garantie afhandeling van de (fiets) accu ging vlekkeloos.

Veel voorraad, goede prijzen, snel in huis en retourneren geen probleem. Handige site met goede filter functies.

De Fietstassen ware scherp geprijsde. Zondag morgen besteld maandag middag in huis. Wat een top service!

Fietsenplaats is wel één van de top zaken dat als je wat besteld het ook echt snel binnen is, de tips en beschrijving van de goederen zijn duidelijk

Gewoon altijd prettig zaken doen met Mantel

De juiste remblokken voor de Magura schijfremmen zijn uitermate snel geleverd

Snel bezorgd en kwaliteit voor een goede prijs.

Vier sterren omdat de bestelling binnen de beloofde termein aankwam. N Ploegmakkers.

Super snel geleverd! Netjes ingepakt en voor de deur! Meer moet het niet zijn! Fietsenplaats doet wat het beloofd!!!

Mooie prijs/kwaliteit verhouding, snelle levering en vriendelijke deskundige medewerkers.

Tot nu niks anders dan goede ervaringen.

Uitstekend bedrijf

Mooie producten, goede levering. Gewoon wat je mag verwachten. Dus goed

Place2Go! Super klantvriendelijke medewerkers die zorgen voor een spontane, vlotte afhandeling en terugbetaling van retourzendingen.

duidelijke website, en ruim op tijd, zelfs voor de beloofde tijd keurig thuis bezorgd.

Hele snelle levering en kwaliteit is top!

Goeie service bij aankoop!

Dank voor super goede service!! Helemaal tevreden.

Brooks zadel gekocht. Zeer aantrekkelijk geprijsd en supersnelle verzending. Aanrader

Snelle levering... product was zelfde en goedkoper dan in andere webshops

Geheel tevreden.

Supersnelle levering. Product voldeed precies, zoals het was beschreven

Gekregen wat ik besteld heb en geleverd zoals gemeld!

Maat komt overeen. Mooi materiaal. Snel geleverd.

In de middag fietsen getest met kinderen (10 en 13 jaar) op locatie in Rotterdam. In namiddag besloten fietsen te bestellen via internet. Helaas beide modellen niet beschikbaar. Gebeld met klantenservice. Super vriendelijke medewerker en fietsen na een paar telefoontjes met het filiaal apart gezet. Keurig betaalverzoek per mail verzonden en overgemaakt. Onder de indruk van de behulpzaamheid en afwijken van gebaande paden. 5 jaar geleden ook een fiets gekocht en ook destijds prettige service die verder gaat dan de wat je verwacht. Well done. Nu hopen dat de fietsen ook gewaardeerd worden door de kinderen.

Zeer goede leveringen en correct qua prijs

Vlotte bestelling, snelle levering, prijs/kwalteit

door fietsenplaats het verkeerde wiel besteld maar meteen opgelost door er gratis de juiste remschijf bij te doen. nogmaals dank voor de goede service.

Goede prijs-kwaliteit. Snelle bezorging.

Goede service. Prima geslaagd.

vriendelijk en goed geholpen in de winkel in Zaandam én op de website de juiste spullen kunnen krijgen.

Snelle levering, scherpe prijs en een prima website!

Prima levering. Heel snel en correct geleverd, heel betaalbare aankoop.

Het advies was professioneel en vriendelijk. De banden zijn op tijd geleverd. Ik heb ze nergens goedkoper gezien. Ze zitten al op de fiets en rijden perfect. 100% tevreden.

Ze begrijpen hier hoe het moet snelle levering goede prijzen en duidelijk hoe het retour kan mocht er iets niet goed zijn.

Prima bandjes, snelle levering en een normale prijs.

Bij fietsenplaats kan je altijd rekenen op een correcte prijs en een zeer snelle verzending.

Bestelling werd zoals beloofd de volgende dag geleverd.

Prima service, goede producten

Mijn eerste ervaring met fietsenplaats is zeer positief. Zeer snelle levering van het bestelde product.

Een prachtige fietstas besteld. Eerder geleverd dan verwacht en voor een lage prijs dan bij andere aanbieders

Super site goede prijzen en heel snelle levering

Snel en correct geleverd voor een eerlijke prijs.

Aangename webshop en snelle levering!

Prima service, correcte prijs.

Heel tevreden met de gekochte producten én de geleverde service.

Under promise over deliver, was van toepassing. Ik kreeg mijn pakket al de volgende dag terwijl de leverdatum later was. Top en netjes verpakt.

Fietsenplaats neemt ondanks de drukte in de winkel de tijd voor de klant en geven een eerlijk advies

De verkoper heeft ons netjes en goed geholpen dit gaf ons juist de aanleiding om de fiets te kopen , zeer tevreden over de verkoper , goede uitleg en advies , super

Goed advies. Er wordt naar je wensen geluisterd. Zeer vriendelijk/behulpzaam personeel . Zeker een aanrader.

De site, de keuze en het aanbod. Top. De winkel overzichtelijk en met ervaren personeel. Contact simpel, snel, accuraat en duidelijk. Kortom de prijs/waarde zeer goed. Super. Al jaren goed. Derde paar fietsen hier nu weer aangeschaft.

Zeer prettig geholpen, goede service en tijd voor uitleg van de electrische fiets. Een aanrader voor iedereen. Klasse.

Goed advies van de medewerkster. Ik wilde 2 fietsen testen. Deze hebben ze beide naar de vestiging in Zaandam laten bezorgen. Beide getest en een keuze gemaakt. Over de service kan ik nog geen mening geven.

Keurig en alles netjes geleverd Fiets al volledig gemonteerd aangekomen. Uitstekend

Vriendelijk personeel, goed geholpen , eerlijk. Ben zeer tevreden over de aankoop!

Mooie fiets voor een goede prijs. Prima aflevering, snel correct en professioneel.

Zeer tevreden over de informatie op de website en keurige aflevering. Voor herhaling vatbaar.

Bestelling en levering is geheel volgens afspraak uitgevoerd. De fiets is uiteraard perfect, alleen loopt het achterwiel aan, misschien bij het remblok. Hier bel ik maandag over op en dan zal het ook wel in orde komen door de thuis service.

Wat een top winkel en zijn we fantastisch geholpen. De volgende fiets wordt ook daar gekocht..

Hele fijne en vriendelijke meneer wat ons heeft geholpen!!! Niks opdringen goed geluisterd wat we wilde. Kon meteen een proefrit maken en de fiets is gekocht!!!Bedankt voor fijne en vriendelijke verkoperGroetjes Saskia

gewoon prettig, behulpzaam en meedenkend!

super netjes geregeld top fietsenzaak met super personeel

Netjes geholpen. Alleen de mail die ik had moeten lezen was in de spam terecht gekomen. Gelukkig is het toch nog goedgekomen

Voor mij de eerste keer dat ik een bestelling geplaatst heb,welke naar volle tevredenheid is afgehandeld. Daarvoor hartelijk dank.

Alles netjes op tijd geleverd en het materiaal voldeed aan alle verwachtingen!

Uitstekende en snelle service!, ook als er een keer wat retour gestuurd wordt

Goede online shop en snelle, betrouwbare levering. Enig verbeterpuntje: er wordt geadverteerd dat de fiets rijklaar thuis wordt afgeleverd, maar dat is niet helemaal juist. De fiets wordt door Post NL geleverd en ter controle op beschadigingen uit der doos gehaald. Maar dan is hij nog niet rijklaar. Dus ofwel die claim uit de advertentie halen ofwel belofte nakomen.

Zoals altijd, keurig op tijd en in orde.

Zeer duidelijke sit en snelle levering

Bestelling snel en volgens opgave thuis afgeleverd. Top service

Positief. De eerste keer ben ik goed geholpen in de winkel. Mocht een aantal fietsen uitproberen. De bestelling was snel geregeld. De bezorger heeft de E-bike fietsklaar gemaakt en vriendelijk geholpen. Fijne bezorger.

Alles prima. Bestelling levering Prima aanbieding

Prima mijn fiets moest een servicebeurt. Wegens een crematie kon ik hem niet inbrengen op de gestelde tijd. Mocht de fiets een dag eerder brengen en na een uurtje weer meenemen. Echt goede service en mijn fiets rijdt weer prima.

Keurig verpakt en snel geleverd

Vriendelijk en deskundig personeel voor wie niets te veel was om mij helpen. Goede prijs-kwaliteisverhouding en zeer ruime keus. Alleen de proefperiode bij aankoop van mijn e-bike van 30 dagen stelt in de praktijk niks voor.

S avonds om 21.00 uur besteld, de volgende dag binnen. Erg tevreden met zowel de bezorging als de artikelen. Ga hier zeker weer bestellen!!

Prima bedrijf. Geeft juiste informatie en levert het artikel vlot.

Snelle correcte levering tegen gunstige prijs

Aanrader, klantgericht, vakkundig, goede prijs kwaliteit verhouding.

Prima remschakelgreep alleen niet goed gelezen dat het de rechter was. Komt ook van pas dus geen probleem voor de prijs. Prima verzorging met verzenden.

Superservice, weinig aan toe te voegen!

Zeer goede service. De bezorger ging mijn fiets afmonteren, buitengewone service!

Alles ging zoals het hoort bestellen, betalen en bezorgen. Alles was uitstekend. Als ik weer iets nodig heb zal ik zeker weer bij Fietsenplaats opzoek gaan naar producten voor mijn sport step.

Super zeer goed

Helaas was het product dat ik wou bestellen uitverkocht. Uiteindelijk voor een alternatief gekozen dat wel op voorraad was. Dit werd keurig op tijd geleverd

Prima, goede prijzen, snelle leveringen.

Prima fiets snel geleverd, ben er blij mee. Jammer dat postNL de afspraken niet na komt, en ikzelf de pedalen mag monteren. Dit is overigens extreem simpel, dus geen probleem.