U heeft nog geen producten in uw winkelwagen.
Wij werken dagelijks hard om u als klant tevreden te stellen, we zijn dan ook trots dat 96% ons adviseert bij anderen.
Om dit te bewerkstelligen is het van belang dat wij de mening van u als klant weten. Hoe heeft u het verkoopproces ervaren tot aan de deur. Na verzending van uw bestelling ontvangt iedere klant dan ook een bericht om een beoordeling achter te laten. Op deze manier kunnen wij U en andere klanten nog beter van dienst zijn. Daarnaast maakt u iedere maand ook kans om uw aankoopbedrag terug te winnen als u onze producten beoordeeld door middel van het schrijven van een productreview(s).
Zeer tevreden, online een fiets uitgezocht en een proefrit kunnen maken , en nu wordt de fiets ook nog kant en klaar afgeleverd. Zeer vriendelijk geholpen zowel telefonisch als in de winkel zelf.
Via chat bericht super snel antwoord ontvangen over de fiets die ik zocht en daarna snelle levertijd. Mijn dochter is heel blij met haar fiets.
Breed assortiment, scherpe prijzen, lage verzendkosten, razendsnelle levering, uitstekende retour voorwaarden.
Ruime keuze en fijne manier van shoppen. Snel thuis bezorgd. Complimenten voor de creatieve marketing op de blauwe fietsenplaats box!
Wat een snelle levering. Complimenten zijn zeker op zijn plaats. En het product is precies zoals verwacht. Zo is internetwinkelen echt leuk....
Fietsenplaats heeft een uitstekend assortiment, goede prijs kwaliteit verhouding en levert volgens afspraak. Klantenservice werkt ook erg goed, je bent geen nummer maar wordt zo goed mogelijk geholpen.
Ruime keuze. De prijzen zijn best oké en de levering is zeer snel en vlot verlopen. Kortom alles zoals het hoort . Prima!
Snelle levering en bij retour stond het geld ook weer snel op mijn rekening. Fijne betrouwbare webshop.
Helaas werd een nieuw bestelde transportfiets voor mijn dochter beschadigd geleverd. Het bleek dat de fiets al een keer in en uit elkaar was gehaald en de verpakking beschadigd te zijn. Direct na levering van de fiets heb ik hierover contact opgenomen met de vestiging in Waddinxveen. Er werd mij een geste beloofd van n. b. 20 euro en wat losse onderdelen. Niet in verhouding tot hoe de fiets aankwam.Na diverse mailwisseling kon ik naar de vestiging komen in Waddinxveen waarmee het bedrijf het probleem bij mij als klant neerlegde ipv zelf pro-actief de juiste service te leveren en de klant te ontzorgen.Ondertussen zijn we 3 maanden verder, wacht ik op beloofde onderdelen, maar blijkt de aftersales hier maar niet aan toe te komen. Ik ben benieuwd hoe lang het nog moet gaan duren. Kortom: voor mijn dochter geen fiets meer van fietsenplaats.nl.
Zeer slechte ervaringen met dit bedrijf. Verkeerde fiets geleverd waarbij ook nog ontbrekende onderdelen. week erna ruiling van andere fiets. Oude fiets klaargezet, maar geen omruiling. Chauffeur ziek een dag later omruiling. Waren ze vergeten track en trace te sturen en ik moest aanwezig zijn om te ruilen. uiteindelijk ruiling. schade op spatbord en rekje. Of we even naar een vestiging konden komen. uiteindelijk zelf spatbord verwijderd en ruiling ingezet. zouden komen tussen 00:00 en 03:00 uur ging niet gebeuren natuurlijk. Dag later alsnog geleverd. Nooit meer een fiets bij dit bedrijf! te groot bedrijf waardoor geen empathie voor koper.
De online geselcteerde fiets rustig kunnen beoordelen in de winkel. Vervolgens besteld en werd de mooie fiets keurig volgens tijdschema afgeleverd. Netjes nog gebeld door de chauffeur of hij iets vroeger mocht komen.
Heel overzichtelijke site , makkelijk te vinden wat je wilt hebben en een goede prijs. Zeer snelle levering , echt een top bedrijf kan het een ieder aanraden
Goed product (cranktrekker) voor een goede prijs. Eerder troep gekocht op Ali en zelfs Toolstation, maar deze deed het goed.
Goed product (cranktrekker) voor een goede prijs. Eerder troep gekocht op Ali en zelfs Toolstation, maar deze deed het goed.
De bestelling is bezorgd in 2 delen. In principe niets mis mee. Echter de stadsfietsachterband was in een grote kartonnen doos ingepakt. Wellicht eens zien of de rest van de bestelling ook in die ene grote kartonnen doos kon worden bezorgd. Nu 2 dozen en dat is toch wel teveel van al het goede. Producten zijn compleet zoals besteld en van hoge kwaliteit voor een faire prijs.
Handig zo’n kleine pedaal afnemer om mee te nemen als je vliegt naar het buitenland. Zo kun je voor de terugreis je pedalen afnemen voor het transport
Bijna al mijn (online) aankopen voor mijn fiets en accessoires doe ik bij fietsenplaats. Snelle levering, goede klantenservice, zeer ruime keus en zo nu en dan mooie aanbiedingen.
Goede en snelle service. De levertijd was ook heel gunstig, want waar je vaak bij andere fietsenwinkels een week moet wachten, zat ik nu een dag later al op de fiets!
Veel besteld bij fietsenplaats, alles ja alles is top geregeld , prijs , bestellen, retour , allemaal géén probleem of gedoe , kan eigenlijk niet beter !
Ruime keuze, scherp geprijsd en snel in huis. 1x naar de winkel geweest maar bespaar je de moeite als je er voor advies heen gaat, de tips en reviews op de site heb je meer aan.
al jaren doe ik bestellingen bij fietsenplaats, nog nooit geen problemen gehad, altijd de juiste onderdelen binnen den 24 uur
Heldere uitleg op de site, ik had nog wat vragen maar door deze uitleg heb ik niet gegokt maar gekozen…. Heel tevreden!!!!
Klantenservice super vriendelijk. Fiets snel geleverd thuis, alles liep super goed. Goede service, vertrouwbaar heel snel alles geregeld. We zijn echt te vreden.
Vliegensvlugge levering die perfect in orde was! Ook van mijn gekochte producten (fietsbel, gsm-houder en fietsbroek) ben ik erg tevreden.
Super snelle levering, had verkeerde maat besteld, volgende dag al de juiste maat binnen, ook heel snel mijn geld weer op mijn rekening van de teruggestuurde artikelen ( meerdere maten besteld)
Ik ben uitermate teleurgesteld. Hoewel de website handig is voor het maken van uw keuze, was mijn ervaring na de aankoop zeer onbevredigend. Ik heb de fiets online besteld en betaald, en hoewel deze snel in België werd geleverd, werd ik geconfronteerd met een belabberde after-sales service.Helaas heb ik problemen ondervonden met de fiets en had ik gehoopt op een soepele afhandeling vanuit het bedrijf. Echter, de klantenservice liet ernstig te wensen over en mijn klachten werden niet serieus genomen. Het enthousiasme waarmee ik de fiets had gekocht, is volledig tenietgedaan door de frustraties die ik heb ervaren bij het omgaan met de aftersales.Als u op zoek bent naar een betrouwbare after-sales service, raad ik u ten zeerste af om hier uw fiets te kopen. Mijn positieve indruk van het product werd volledig overschaduwd door de onbevredigende service die ik na de aankoop heb ontvangen. Het is teleurstellend om te zien dat een anderszins veelbelovende ervaring zo negatief is beïnvloed door gebrekkige klantenservice.
Heb een ruiling moeten doen. Ik had geen bon meer. Maar de klantenservice heeft mij heel goed geholpen met een toezending van retouretiket.
Vlotte levering en juiste advies via de helpdesk.Kleine punt van kritiek. Ik had de bestelling om 08:00 geplaatst, en zag dat ik een fout had gemaakt in de bestelling, daarna wilde ik de helpdesk bellen om de om de bestelling aan te passen, alleen ze zijn pas vanaf 10:00 bereikbaar. De bestelling was niet meer aan te passen omdat deze al was "geraapt".
Ik ben uiteindelijk zeer tevrede. Er was een klein foutje ingeslopen maar door zeer goede communicatie via de email is het vlug opgelost. Hun Vriendelijke mails geeft weer vertrouwen in het online bestellen.
Levering van materialen tijdig geleverd. Jammer dat er geen communicatie vooraf was dat een onderdeel later geleverd zou worden. Na communicatie hierover is dit goed en naar tevredenheid opgelost
Ondanks dat de levertijd met een paar weken is opgeschoven hebben we toch samen een oplossing gevonden waardoor ik de order niet hoefde te annuleren. Prima werk van de klantenservice!
Ondanks grote drukte; Super fijne communicatie en service. Doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen. Een fiets weer als nieuw gerepareerd en heel blij met een nieuwe Pedelec! Voor al ons fietsplezier! Onze dank is groot
We hadden de bestelde fiets op zijn vroegst volgend jaar verwacht maar werd toch enkele dagen geleden al bezorgd. Helemaal top en onze dochter helemaal blij
Ik had een bestelling geplaatst. Na dat ik bericht er bericht over had gehad en hem toch had geannuleerd kreeg ik snel mijn geld weer terug
Levering prima verlopen. Het bestelde materiaal klopt volgens de beschrijving . Dus alles verlopen zoals het hoort.
Nu een paar keer iets besteld. Netjes op tijd afgeleverd, prima advies op de site, en tot nu toe erg tevreden
Vandaag besteld morgen geleverd - zelfs met de drukke kerstperiode nog steeds volledig waargemaakt. Ook goederen retour wordt snel en efficiënt geregeld. City Bikes heeft er een fan bij !
Super tevreden,had per ongeluk verkeerd onderdeel besteld en betaald,volgende dag gebeld,heel vriendelijk onthaald en verder geholpen en zo toch juist onderdeel in mijn bezit gekregen.
Goed assortiment, strak geprijsd, supersnelle verzending/levering en een altijd vriendelijke klantenservice die goed advies levert. Wat wil je nog meer? Ga zo door!
Wat slecht, fiets beschadigd en al geleverd gekregen. Ketting bij eerste testrit al gebroken. Fietsenmaker geweest nieuwe ketting erop laten zetten. Eerst gebeld, wirdt op bamdje aangegeven via mail contact op te nemen. Dit gedaan dan geen vergoeding had eerst contact ol moeten nemen. Heb ik gedaan. Dochter heeft nieuwe fiets kan niet op gefiets worden. Dan verwijt zou nieuwe ketting geleverd kunnen worden en was makkelijk te vervangen. Koop een nieuwe fiets!Geen vergoeding of iets voor het ongemak. Uiteindelijk kan er een kettingslot vanaf.Die is geleverd Sinds de bestelling minstens 20 mails heen en weer verstuurd. Worden niet of half gelezen en standaard antwoorden verzonden. Via bemiddeling van Klarna de rekening van de fietsenmaker in iedergeval in mindering gebracht op de factuur. Zouden ook lakstiften geleverd worden in verband met beschadigingen frame. Inmiddels twee maanden verder na levering nog steeds geen lakstiften en kan nog wel drie weken duren. Na maar weer een mail te hebben gestuurd. Ook niet zelf op hoogte houden. Zelf overal achter aan. Klantenservice en klantgericht en vriendelijk ver onder de maat.
Slechte ervaring. Toen de fiets werd afgeleverd waren de spaken niet goed aangedraaid. Na paar keer fietsen bleek de achterband lek vanwege de velg. We hebben toen de helft van de kosten bij de fietsenmaker teruggekregen. De fiets is nu net buiten de garantieperiode en nu is de display kapot door een regenbui. De klantenservice reageert laconiek dat we dit zelf hebben opengekrast en willen voor 135 euro exclusief verzendkosten wel een nieuwe display regelen. We hebben thuis andere accufietsen van Cortina en Sparta deze fietsen zijn soms al wat ouder en hebben nog geen problemen gehad met de display. De spirit fiets wordt dagelijks gebuikt voor school door een puber en krast zeker geen displays open. Ik ben teleurgesteld in fietsenplaats en vanwege de slechte kwaliteit zal ik niemand adviseren hier een bestelling te plaatsen. Tenzij je van veel gedoe houdt en een teleurstellende klantenservice.
Makkelijk te bestellen Snel geleverd Goede service Hele mooie fiets Verjaardags kado voor mijn dochter Ze is helemaal blij! Wij zijn dik tevreden Zeker een aanrader
Goed en ruim assortiment. Ik kon de accessoires die ik nodig had allemaal vinden en voor een redelijke prijs. Levering was zoals beloofd, snel en correct.
Levering na bestelling snel en goed.Vraag voorafgaande aan bestelling helaas wat laat beantwoord.Wel bij beantwoording excuses gemaakt door fietsenplaats medewerker voor de late reactie.
Heerlijke overzichtelijke webshop. Super snelle leveringen. Lekker om als startende mtber daar je spullen bij elkaar te zoeken
Na bestelling zeer snel geleverd. Goed verpakt, duidelijke communicatie over je bestelling. Assortiment is ruim en dat is fijn. Ik ben een nieuwe klant, en blijf klant! Thumbs up!
Mijn eerste bestelling bij Fietsenplaats. Zeer tevreden over prijs, aanbod en service. Aanrader voor de fietsliefhebber. Tot volgende keer. John
Super goede kwaliteit onderdelen, zulke fijne remblokjes nog niet eerder gehad. Toppie. En in deze lock down tijd super snel en handig online bestellen.
Goed en snel geholpen. Verkoper wees ons nog voor website op de aanbieding en kregen de fiets ook voor die prijs. Grote klasse. Ook bij afhalen fiets alles goed uitgelegd. Een fijne zaak..Jan
Goed en eerlijk geholpen door de verkoper ,hij had ook een duurdere fiets aan mij kunnen verkopen maar vindt deze fiets ook prima voor mijn gebruik
Prima klantenservice, gekeken naar voorraad in de winkel zodat we de fiets vlot konden ophalen, fiets stond op afgesproken tijd klaar en alles is zoals verwacht. Uitstekende winkel dus.
Ik heb enige tijd geleden een fiets besteld, snelle levering en goed contact met de website en medewerkers. Vandaag zijn we voor het eerst op pad gegaan. Ik ben zeer tevreden, de kwaliteit van de fiets is zeer hoog. comfortabel, goed afgewerkt. Echt mooi en makkelijk in elkaar te zetten! De fiets is echt goed afgewerkt. Ik raad het ten zeerste aan, de fiets is geweldig!
Fiets gekocht voor de verjaardag van mijn dochter. Na monteren was het niet compleet. Zadel en zadelpen miste en de binnenband was defect. Na meerdere keren contact op te nemen kreeg ik de onderdelen. Eerst het zadel, na contact de zadelpen. De verjaardag naderde, ik moest haar een fiets geven waarvan ze na oppompen van de band een kwartier op kon fietsen. 3 weken na dato én meermaals contact een binnenband ontvangen.
Snelle levering, duidelijke communicatie via de mail. Fiets zat netjes en goed verpakt in de doos! Leuke prijs! Erg mooie, stevige, mat zwarte Spirit transport fiets, die onze dochter vandaag heeft gekregen voor haar verjaardag. Ze is er ontzettend blij mee! Hij fietst zo lekker, dat ze niet meer wilde stoppen met fietsen!
Vlotte service! Ik had hulp nodig bij de aankoop online en kreeg heel snel tips en feedback. Over de fiets kan ik nog niets zeggen want die moet nog toekomen.
Zeer professionele begeleiding bij de aankoop van mijn nieuwe MTB en wel van binnenkomst winkel tot het vertrek met de fiets in de auto naar huis.
Inmiddels voor de derde keer een aankoop gedaan en wederom zeer tevreden over de ontvangen producten. Levering en bezorging erg snel zodat je binnen de kortste keren gebruik kunt maken van je aankoop!
Ivm corona niet de winkel bezocht, maar online besteld. Via de site veel nuttige informatie gevonden. Goed kunnen vergelijken en een keuze gemaakt. Product bevalt zeer goed!
Tevreden, enkel de verpakking was door het transport geopend, dus rond de originele verpakking extra plakband?
Supersnelle levering, goed assortiment, fijn om foto’s over de maten van kleding te kunnen zien, duidelijke retourprocedure en snel geld terug op je bankrekening. Echt heel tevreden!
Prijs/Kwaliteit goed. Keurig verpakt. De levering was niet geheel zoals in de website aangegeven en was wat later.
Bijzonder slechte service. Verkeerde maat fiets geleverd. Klantenservice vervolgens telefonisch niet bereikbaar (als je in het keuzemenu aangeeft problemen te hebben met een ontvangen bestelling wordt je naar de mail verwezen en wordt de verbinding verbroken) . Bij mailcontact laat reactie telkens minstens een dagdeel, maar vaak een dag of langer op zich wachten. Vervolgens is de boodschap dat de retourkosten à 40 euro voor de klant zijn. Of je moet de fiets naar de randstand brengen (vanuit Groningen!). De slogan "niet te tevreden, geld terug" is op zijn zachtst gezegd misleidend. Ik zou een aankoop bij deze webwinkel absoluut afraden.
Wat een slechte klantenservice. We hebben een fiets gekocht die te klein is en willen deze terug opsturen. Vanaf het moment dat we dit hebben aangegeven reageerde ze niet meer als ze voor dat we de fiets hebben gekocht. Paar keer gebeld naar de klantenservice niemand neemt op en op ons mail reageren ze ook niet. Dit noemen ze mensen in de maling nemen.
Snelle levering van mijn Tacx. Het terugsturen en de terugbetaling van een verkeerd besteld koppelstuk voor mijn campognolo-cassette ging zonder problemen. Omdat city bikes het goede koppelstuk niet op voorraad had werd voor mij uitgezocht waar ik het goede koppelstuk wel kon bestellen.
Website super overzichtelijk, prijzen altijd de laagste van de grote webshops, levering binnen 24 uur (binnen 12 uur zelfs!)! Topservice!
servicebeurt prima uitgevoerd, op een aantal punten gemerkt dat een en ander was bijgesteld/gesmeerd. Jammer dat ik geen verdere informatie kon krijgen over het onderhoud van mijn fiets.
Fantastische vriendelijke service. Helpt mee fietsen van de drager halen. Zijn al drie jaar heel tevreden
ik keek naar bol.com ik keek naar alle fiets winkels en in deze winkel kon ik mijn droomfiets vinden
Nog nooit vertoond! Een motor was na 6 jaar fietsen stuk en werd voor slechts de arbeidskosten geheel vervangen door een nieuwe motor ,dat is ongekend. Top bedrijf niets is te veel. Fam Jongerius Utrecht
Goede service, vriendelijke en ervaren medewerkers, die meedenken zonder opdringerig te zijn.
Prima service. Bestelling was niet binnen ondanks melding via mail, dus een gelijkwaardig (maar duurder) onderdeel meegekregen in de winkel. Top!
Over het algemeen tevreden over jullie. Het zou wel handig zijn als jullie bij de vraag voor een review vermelden over welk artikel het gaat :)
Mooie winkel, heel veel aanbod! Levering liet wel even op zich wachten, maar was t meer dan waard!
Prima service voor mijn electrische fiets. Er ging iets mis en men ging net zo lang door totdat het euvel verholpen was ... hulde. Wij komen hier al jaren, ook na de verhuizing. Immer goed geholpen.
Ondanks alle drukte toch heel snel geleverd. Verder een groot assortiment, duidelijke communicatie en uiteraard een scherpe prijs.Eddy
Geweldige shop, uitgebreid assortiment en steeds behulpzaam. Dit geldt niet alleen voor de webshop, ook in de winkel en gelijkaardige ervaring.
Zoals altijd super service en de dag erna geleverd. Voor mij de winkel waar ik alles voor mijn fiets vindt.
Deden erg veel moeite om voor mij de voordeligste opties aan te bieden. Nergens hetzelfde aanbod goedkoper gevonden.
Ik kwam al zolang als ik me kan herinneren bij deze zaak. Het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam
De eerste dat ik aangekochte aankopen retour Maar dit werkt perfect zelfs tijdens deze Corona maatregelen is dit zeer snel om vanuit België naar Nederland iets terug te sturen en financiële alles geregeld binnen de 5 werkdagen
De enige online winkel die praktisch alles geleverd krijgt 1 dag na bestelling. Ongelofelijk in deze tijden. Buitengewone service waarvoor respect!
Was op zoek naar Shimano tandwiel groep. Moeilijk te krijgen, maar via fietsenplaats binnen een dag bij mij thuis. Top
Een fiets verkopen is één, maar een goede service na verkoop is zeker zo belangrijk. Ik ben altijd vlot en correct geholpen door fietsenplaats.
Na een niet werkende fietscomputer, per direct een nieuwe, nu wel werkende computer ontvangen! Kortom, super-service!
Heel makkelijk besteld. Snelle levering. Bestelde artikel is in prima staat. Geen opmerkingen. Top!
Geweldige fiets, zeer goede prijs-kwaliteit verhouding. Stuur en zadel werden afgesteld bij levering. Prima en snelle service
Bijzonder handige snelhinder , beschrijving site compleet en duidelijk , bestelling eenvoudig en bijzonder snelle adequate levering . Blijf jullie volgen . Rob
Producten zeer goed, Levering zo snel als beloofd, Servie super. erg blij met Mantel als mijn webshop voor al mijn fietsspullen.
Producten die ik besteld heb zijn snel en zorgvuldig geleverd. Producten voldoen aan mijn verwachtingen en zijn bovenal concurrerend geprijsd.
Het is tweede keer dat ik fiets heb besteld van fietsenplaats in een korte tijd. Altijd alles van A tot Z super verlopen een ook snelle levering. Bedankt voor top service en kwaliteit! Als onze vrienden of kennissen fiets nodig hebben, adviseren we altijd fietsenplaats.nl met gerust hart! Nogmaals bedankt!
Het was even precies uitzoeken welke steekas we nodig hadden maar de goede gekozen. Ik vind het nog steeds fijn om te weten dat als je iets besteld, het de volgende dag in huis is. Top!
Ik had via internet iets besteld, maar het artikel beviel me niet. Ik heb t zelf teruggebracht naar de winkel. De man bij de retourbalie was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Zonder problemen mijn geld teruggekregen. Top!
Gewoon zoals het hoort, bestellen, betalen, ontvangen. Zal hier ook vaker gebruik van hun website maken
Prima service, vlotte aflevering, zeer hulpvaardig personeel en goede nazorg. Prijzen zijn scherp.
Jullie hebben mijn vragen moeiteloos en met kennis van zaken beantwoord.ook de levertermijn is veel korter dan op andere plaatsen.
De beste service ooit! Meteen de juiste fiets mee uitgezocht, de volgende dag geleverd ivm verjaardag zoontje. Bij levering werd hij afgemonteerd door de transporteur en de verpakkingsmaterialen werden meegenomen. Echt ontzettend goed en een hele fijne fiets!
Hele fijne zaak en enorm goed geholpen. Fijn dat je ook kan test rijden, en de service is prima.Onze 2de fiets en zijn er zo blij mee.
Snelle levering. Product was niet wat ik er van verwachtte. Maar prima retour service (niet gratis helaas) en snelle terugbetaling van het aankoop bedrag.
Bestelling eenvoudig via webiste, alles duidelijk. Vlotte betaling en al even vlotte levering! Top
Levering volgens afspraak, sympathiek bezorg/aflever bedrijf(FlevoBird). Verpakking hebben ze meteen meegenomen.
De fiets is gekocht in Zaandam, vriendelijk personeel. Goed advies ik raad deze winkel aan
Keurige bediening en snelle uitlevering. Ook de telefonische contacten waren zeer prettig en de mederwerkers denk heel goed met je mee.
De fiets online besteld en de volgende dag volgens afspraak opgehaald uit de showroom. Goede service - mooie fietsen tegen scherpe prijzen. Tevreden !
Een mooie fiets gekocht, van tevoren van goed advies voorzien en meegekeken met de juist maat/instellingen
Helemaal blij met de nieuwe swalbe banden. Snel bezorgd en prima ontvangen niet gevouwen maar gewoon in een grote doos!
Er was even onduidelijkheid over de afleverdatum van mijn fiets, maar telefonisch was dit snel opgelost. Ik heb de fiets in Zaandam opgehaald en dat is een grote en mooie winkel waar er ook allerlei service mogelijk is (in tegenstelling tot veel andere webwinkels).
Deden erg veel moeite om voor mij de voordeligste opties aan te bieden. Nergens hetzelfde aanbod goedkoper gevonden.
Ik kwam al zolang als ik me kan herinneren bij deze zaak. Het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam
De eerste dat ik aangekochte aankopen retour Maar dit werkt perfect zelfs tijdens deze Corona maatregelen is dit zeer snel om vanuit België naar Nederland iets terug te sturen en financiële alles geregeld binnen de 5 werkdagen
zeer gemakkelijke bestelling en vlugge opvolging, afhandeling en levering van goede produkten.
Fietsenplaats is voor mij een bedrijf met een enorme keuze, super service en niet onbelangrijk een goede prijs. Verder worden ook garantie gevallen zeer correct en snel afgehandeld . Ik ben een zeer tevreden klant die al een aantal jaren met veel plezier shopt bij Mantel.
De buitenbanden van vittoria zijn een zeer goede aankoop, doen wat ze beloven. Rollen goed en geven een goede grip in het bochtenwerk , kunnen zeer goed tegen een stootje. Een aanrader
Enkele weken geleden een koersfiets tweedehands gekocht en ondertussen alle accessoires en kledij bij Fietsenplaats aangekocht. Steeds perfecte en snelle service en ook als iets niet goed past, is de retour heel eenvoudig. Absolute aanrader!
Meer dan uitstekende After sales Daar kunnen sommige andere bedrijven een voorbeeld aannemen
vriendelijk gelijk geholpen....personeel denkt met je mee en zoek een oplossing...prima geholpen..
Uitstekende service, goed personeel. Kreeg een goede voorlichting over vervanging van onderdelen. Kom hier zeker weer terug.
Geleverd wat ik besteld heb, alleen wel drie dagen eerder. Gelukkig was er iemand thuis dus verder geen probleem
Prima, service; ook bij problemen heel adequate en vriendelijke dienstverlening! Een aanrader.
In een woord; GEWELDIG !!! En wel hier om: - Winkelen online grote keuze en gemakkelijk zoeken, - Levering super snel, - Afhalen in de winkel super efficient en corona proof, - Levering van een fiets met keurige uitleg, instructies en technisch afstellen.
Ik kocht een los spatbordje voor mijn racefiets, maar de bevestiging was niet wat ik had gedacht. Ik kon het retourneren en zeer snel kreeg ik de vervangende keuze toegestuurd.
ik ben heel tevreden met mijn nieuwe E fiets, ik ben ook heel goed geholpen en kon direct een proefrit maken. Aan het eind kon ik op mijn nieuwe fiets naar huis.
Zeer tevreden over mijn bestelling en super snel geleverd voor mijn volgende benodigdheden ga ik zeker terug bij fietsenplaats bestellen .Top service
Mooie stevige fietsen. Inmiddels al voor het hele gezin nieuwe fietsen gekocht bij jullie. Ook fijn dat de handleiding wordt meegestuurd zo dat je snel en makkelijk de fiets in elkaar kan zetten. Zeer blij mee.
De fiets voor onze dochter werd snel geleverd. De fiets zat al een heel eind in elkaar wat heel fijn was. Ziet er mooi uit! Dochter blij, wij blij :)
De fiets voor onze zoon kwam vandaag binnen meteen in elkaar gezet. Met het instructie filmpje ging dat makkelijk. Handrem deed het niet meteen goed. Nu gelukkig wel. Onze zoon is erg blij en wij ook. Mooie fiets en juiste maat.
Fiets snel en goed ontvangen kleinzoon blij en wij blij een klein aandachts punt de schroeven en toebehoren lagen los in de doos en er ontbraken wat sluitingen
Mooie stevige fiets voor een betaalbare prijs. Goede en snelle service. Na verzending kreeg ik een filmpje toegestuurd van de montage. Ook deze was zeer duidelijk, waardoor de fiets snel in elkaar was gezet.
Van het bestellen tot en met het ontvangen ging alles super snel. Wel was de doos beschadigd tijdens het transport en daardoor het achterlicht kapot gegaan. Hier een mail over gestuurd en ze hebben direct een nieuwe lamp opgestuurd, top service!
Een fiets besteld, deze was de volgende dag in huis. Super levering. Fiets was een cadeau deze was geslaagd. De jarige is er blij mee
De Spirit Retro herenfiets besteld en een dag later al in huis. Aan de hand van een instructie video was het afmonteren een fluitje van een cent. Na een gedegen testrit klopt alles, versnellingen werken goed en de remmen ook. Ondanks de soms negatieve reviews, vind ik dat je voor het betaalde bedrag een volwassen fiets krijgt!!
Ik heb vorige week een prachtige fiets besteld op Fietsenplaats.nl! Op woensdagochtend heb ik de fiets besteld en op donderdagmiddag was de fiets al binnen. Echt een hele snelle service! De fiets zelf is niet alleen mooi, maar fiets ook nog eens perfect! Ik ben echt een hele tevreden klant, en raad dit bedrijf zeker aan bij familie en vrienden.
Lekker snel geleverd, stevig spul. Maar hou er rekening mee dat het een totaal bouwpakket is, enige handigheid geboden. Maar topfiets
Mooie fiets, goed in elkaar te zetten met het instructie filmpje. Klein minnetje waren de trappers die draaien te zwaar voor een klein kindje en extra olie hielp ook niet. Heb voor een paar euro andere trappers erop gezet en dat gaat super. Onze kleine is helemaal gelukkig. Ook de levering verliep netjes op tijd.
Ik heb twee fietsen besteld voor de verjaardagen van mijn twee dochters! een 18 inch en een 28 inch. Ze waren er nog sneller als dat ik dacht, de volgende dag stonden ze al op de stoep! geweldig! En daarnaast nog netjes een handleiding in de mail alvast voor het in elkaar zetten... Helaas kan ik nog geen foto ervan maken, gezien de meiden nog niet weten dat de fiets er is... maar die komt er zeker aan!Dank je wel Fietsenplaats, jullie zijn top!
Niet alleen problemen moeten gemeld worden maar ook nette oplossingen! Vandaar mijn tweede review. Vandaag dan eindelijk een mooie fiets binnen voor me meissie. Eerst verliep het wat stroef via de mail en werd ik een beetje gefrustreerd maar dit is goed opgepakt! Uit eindelijk contact gehad via app en dat verliep uitermate goed. Ik werd daar zeer vriendelijk geholpen en met alles op de hoogte gehouden zelfs even een belletje als de levertijd niet lukte . We zijn wel een maandje verder dat ze haar verjaardag kado kon krijgen maar daarin tegen heeft ze nu dubbel zoveel plezier . Ik wil jullie bedanken voor de hulp en levering!
Mooie betaalbare fiets (Transporter 6 speed model 2857) gekocht voor mijn tienerdochter. Prima in elkaar te zetten; ze is er blij mee!
Ik heb telefonisch contact gehad, ze hebben heel vriendelijk mij gerust gesteld en de levering van de fiets is ook goed gegaan. Ik ben heel tevreden. Gr
Prachtige fiets, goede kwaliteit, relatief eenvoudig in elkaar te zetten. Het is onze derde fiets van Fietsenplaats dus op naar meer toppers!
Ik heb kort na elkaar 2 fietsen besteld voor mijn zoons. Ze zijn allebei snel geleverd en precies zoals besteld! Hartstikke blije kinderen hier
Snelle levering en mooie fiets. De fiets dat ik eerst bestelde was niet meer op voorraad, maar de klantenservice kwam meteen met alternatieven. Snel geholpen, ik ben een tevreden klant!
Zeer tevreden.Fiets besteld om 16u45 en de dag nadien al netjes geleverd. Alles was zeer goed verpakt om schade te voorkomen.Ook op mijn mail die ik een 5tal minuten na sluitingstijd had gestuurd, kreeg ik diezelfde avond nog een antwoord.Uitstekende service ook om een mail te krijgen met een link voor een filmpje waar je duidelijk kon zien hoe je de fiets moest monteren.Een echte aanrader!!
Had electricefiets besteld fiets is thuis netjes afgeleverd daarbij werd er gelijk uitleg gegeven over gebruik van fiets aantal weken later telefonisch benaderd door het bedrijf of ik tevreden was top service
Dit is mijn tweede fiets die ik gekocht heb bij Fietsenplaats. Voor zover ik het nu al kan beoordelen is deze fiets net als de vorige prima. Het enige minpuntje van deze fiets is het zadel, deze zit echt niet fijn. Ik heb inmiddels een ander zadel.
Voor mijn dochter online een Vogue Basic N3 gekocht. Bij levering werd keurig uitgelegd hoe alles werkt, echter bleek ook dat de fiets beschadigd was. Na het te hebben gemeld werd zonder problemen de fiets omgeruild voor een niet beschadigd exemplaar. Heel blij mee.
Na een kleine miscommunicatie omtrend de levering. Werd mijn fiets netjes geleverd. Heb heb nu een maand en hij fietst echt top! Zeker een aanrader.
Bestellen ging makkelijk,bezorging prima met uitleg van de vriendelijke chauffeur,de fiets is geweldig en lekker makkelijk om uit te vogelen hoe alles werkt en het tevredenheids-telefoontje waardeer ik zeer!
Online eerst georiënteerd. Even gebeld of de fiets op voorraad is en in Rotterdam gaan kijken en een stukje erop gefietst. De fiets is binnen een paar dagen thuis bezorgd. Prima service.
Hele goeie ervaring. Eerst een fiets voor mijzelf gekocht en als die beviel wilden we er ook 1 voor mijn dochter. En ook die is er gekomen. We zijn allebei heel tevreden. Levering ging goed. Prima.
Je kunt je op website goed oriënteren op de fietsen en deze in de winkel ook echt zien en proefrijden. Goede degelijke fiets, voor een schappelijke prijs. Snelle service en levering, ook het nasturen van iets ging heel snel.
We zijn zeer tevreden over de aflevering en het bezorgen Alles erg vriendelijk Voor de prijs een prima fiets
Ik ben heel blij mee en erg tevreden over mijn electrische fiets want ik fiets veilig en erg comfortabel.Dank u wel
Niet alleen een hele mooie Spirit fiets maar ook een hele fijne fiets. Goede zithouding en lage instap en makkelijk te bedienen. Heel blij met deze aankoop en een top Nederlands produkt. Snel geleverd door een vriendelijke bezorgster.
Via de website is het eenvoudig om fiets uit te kiezen. Wil je wat vragen, ik werd erg vriendelijk te woord gestaan via de telefoon. Alles werd op het gemak en duidelijk uitgelegd. Fiets werd rij klaar thuis afgeleverd door een vriendelijke chauffeur!. Fiets is prima in orde! Voldoet volledig aan de verwachting. En na 6 weken een telefoontje of alles bevalt en of je nog vragen hebt! Kortom een prima fiets met heel veel service!!! Aanrader!
Vriendelijk iemand die de fiets af kwam leveren en netjes een uitgebreide uitleg over de fiets.
Fijn dat er ook na levering nog even contact is om te vragen of alles goed is gegaan cq of er nog vragen/problemen zijn.
Afgelopen woensdag telefonisch contact gehad over de miscommunicatie over een slot. Deze is helemaal gecrediteerd door Fietsenplaats, ik moet zeggen TOP geregeld en een dikke pluim voor deze fietsenzaak. Top gedaan Team Fietsenplaats met Theo voorop!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! KLASSE
Kan niks anders zeggen dat het allemaal top is geregeld van het bestellen tot en met de aflevering door de bezorger, goede uitleg gehad over het gebruik van de E-Bike.
Het bestellen via de website ging heel gemakkelijk en duidelijk . Als je een vraag hebt krijg je snel reactie Heel fijn. De fiets werd keurig aan de deur afgeleverd door een vriendelijke vrouwelijke bezorger. De fiets bevalt goed
Had een 15ah accu besteld, helaas was deze niet meer beschikbaar. Maar het alternatief en de vlugge afhandeling ervan. Top kwaliteit en resultaat. Ben heel erg tevreden over het resultaat. Mijn fiets rijdt weer als nieuw. Blij dat zij het euvel kunnen verhelpen had.
Mooie showroom, fijne verkopers die niets opdringen en je in alle rust de juiste fiets laten kiezen. De elektrische fiets die ik koos is de Spirit en daar ben ik meer dan tevreden over.
Bij bestellen was er enige onduidelijkheid over de levering, dag erna gebeld door Fietsenplaats en dat is prima opgelost. Levering keurig op tijd, duidelijke uitleg door de chauffeur. En de fiets zelf, die fietst heerlijk!
Was eerst wat teleurgesteld dat de levering alleen op dinsdag of donderdag kon. Maar het bedrijf heeft me daarover teruggebeld. En toen kon de levering van een fiets als nog op een zaterdag. Dikke duim.
Goede uitleg en uitgebreid de tijd genomen voor ons bij aankoop. Fietsen eerder geleverd dan gepland en wederom goede uitleg van de fietsen. Wij zijn blij met de scherpe prijzen en de service van fietsenplaats.
Zeer behulpzaam personeel, ik leg alles in detail uit.Hartelijk dank voor uw hulp bij de aankoop en selectie.
Keurig geholpen in Zaandam. Goede voorlichting en proefrit mogen maken. Levertijd snel binnen 1 week! Fiets kon zelfs doorgestuurd worden naar ons vakantie adres. Top service. Mijn volgende fiets gaat ook weer bij Fietsenplaats besteld worden!
Leveren zelfs iets eerder dan de planning, fiets eerder weer op voorraad. Bij aflevering goede uitleg, en fiets klaar. Prima zo!
Ik had een fiets besteld, deze was niet meer leverbaar. Ik kreeg een aantrekkelijk tegenaanbod. Dat heb ik geaccepteerd. Ze hielden zich keurig aan de afspraak en kundig personeel.
Uitleg over welke fiets, wat je ermee wil en wat je verwacht. Medewerkers zijn kundig en bekijken samen je wensen en nemen alle tijd. Meerdere fietsen geprobeerd (6) was geen probleem. Service nog niet gehad maar bij ophalen fiets uitleg en afstellen. Tevreden naar huis gefietst. Top!
Vriendelijk, kennis van zaken, goed sfeer, snelle reactie en een zeer scherpe prijs
Zeer vakkundig personeel. Stuk voor stuk zijn ze enthousiast en ik voel mij als klant serieus genomen. ik heb uitstekende adviezen gekregen bij de aanschaf van een elektrische fiets. Toen bij thuiskomst bleek dat er een verkeerde oplader was meegeleverd, werd er met een expres bezorging gelijk een nieuwe geleverd. Klasse. Er is geen betere zaak voor mij en mijn man dan Fietsenplaats.
Super snelle levering! De dochter is mega blij met haar nieuwe omafiets. De fiets is ook zoals op de foto. Top service!
Ik heb op een snelle en makkelijke manier een fiets kunnen bestellen echt heel tevreden over het gebruiksgemak van de mobielewebsite. Er wordwn ook duidwlijke mailtjes verstuurd met alle informatie erin. Handige handleiding filmpjes. Zonder was het waarschijnlijk niet zo goed gegaan hahah.Enige wat ik minder vind is dat mijn pakket werd verzonden met DHL terwijl er op de website postNL stond. Maar mijn probleem met DHL heeft niks te maken met Fietsenplaats.nlAl met al ben ik gewoon tevreden en heb ik geen klachten. Dus zeker een aanrader !
We hebben de fiets besteld en de dag nadien al bericht gekregen dat hij onderweg was. We hebben hem na 2 dagen ontvangen in een goed verpakte doos. Degelijk materiaal en alles zat erbij. Het montagefilmpje is ook heel duidelijk. Bedankt.
Voor de tweede keer een fietsje gekocht De eerste keer voor onze kleindochter de 2e keer voor onze kleinzoon Mooie fietsjes , prima prijs kwaliteit verhouding, snelle levering En het belangrijkste is onze kleinkinderen zijn er zo enorm blij mee
Snelle levering en snele reactie. De prijzen zijn heel redelijk. Mijn dochter is echt blij met haar nieuwe fiets.
De fietst die ik eerst wou was helaas uitverkocht. Meteen kreeg ik hier een bericht over en gelijk als de meest vergelijkbaars opties. Binnen enkel minuten na de gekozen fiets te hebben besteld al een antwoord gekregen dat die verzonden was. Erg blij met de snelle service!
De bestelling via de website verliep erg vlot. De bestelling is ook geleverd op de dag zoals aangegeven (binnen een werkdag). De fiets was goed verpakt voor het transport. Al met al een aanrader.
Fantastische fiets. Rijdt vlot en is makkelijk verstelbaar. Heel vlot besteld en toegekomen bij ons aan huis. Makkelijk in elkaar te steken. Voorlopig even een ander zadel geplaatst. Nog iets te hoog op laagste stand. Nog een beetje groeien... Dochter kreeg hem voor haar Plechtige Communie. Het is de fiets van haar dromen, de mooiste fiets die ze ooit al gezien heeft.
Super snelle levering! De dag van de aankoop is de fiets al verstuurd en de volgende dag werd hij al gratis thuis geleverd! Fijne handleiding gekregen dus de fiets stond zo in elkaar! En het mooiste van alles, mijn dochter is er helemaal gelukkig mee!!! Ik ga hier vaker bestellen, met 3 dochters in de groei keuze zat voor een zeer goede en schappelijke prijs! Bedankt
Eerste, echt nieuwe fiets voor mijn zoontje! Hiervoor altijd tweedehandsjes gehad. Snelle levering en het is een goede stevige fiets. En het belangrijkst: hij vindt ‘m heel cool! Zou fijn zijn als de mogelijkheid er was geweest om de fiets gemonteerd te leveren. In elkaar zetten is gelukt, maar had er best wat extra voor willen betalen.
Na een tamelijke intensieve zoek-aktie ben ik trecht gekomen op de site van Fietsenplaats.nl en ik was onder de indruk van het aanbod met de toch wel zeer aantrekkelijke prijzen, Ik heb dan ook een kwalitatieve Damesfiets aangekocht voor mijn dochter en ja na een snelle aflevering en klaar en duidelijk YouTube-Filmpje de fiets volledig rijklaar gemaakt ;-) Nogmaals bedankt voor alles en deze site en leverancier is een echte aanrader, ook voor belgiscjhe fiets-fanaten; Mvg, Danny Van der Elst. Belgie
Veel keuze uit mooie fietsen en veel nuttige uitgebreide informatie in de beschrijving. Snel geleverd en perfect op de hoogte gehouden van de bezorging. Prachtige fiets bezorgd gekregen! De klantenservice is ook goed bereikbaar vriendelijk en behulpzaam.
Snelle levering Prachtige fiets Goede prijsRemmen helaas moeilijk af te stellen waardoor we alsnog naar de fietsenmaker moesten gaan. Best veel werk om alles in elkaar te zetten.
Wij hebben twee keer een fiets bij jullie besteld, eentje voor ons dochter van 6jaar en eentje voor mijn vrouw. Na elke order ben ik van elke stap op de hoogte gebracht waar mijn bestelling zich bevond. Onze fietsen zijn na ons bestelling allebij na 1 dag aangekomen. Super !!! Service, raad ik iedereen aan om hier te shoppen.
Het was makkelijk en snel te bestellen het was alleen wel even afwachten wanneer het binnen zou komen want dat konden we niet kiezen verder na helaas niet thuis te zijn op het bezorg moment konden we daarna wel makkelijk een datum kiezen ..
De klantenservice was erg behulpzaam, de fiets was prima in elkaar te zetten, met behulp van m’n vader… (die alles heeft gedaan). Ik ben ontzettend blij met de fiets, hij fietst geweldig en is heel mooi! :)
Eerder al twee fietsen online besteld en nu weer een nieuwe voor mezelf. Zo makkelijk! Je kiest de fiets die je wilt. In de kleur die je mooi vindt. Een paar dagen later wordt jouw fiets rijklaar thuisbezorgd. En fiets je gelijk weg!
Mijn dochters goede fiets was vorige week gestolen. Kind kwam na haar werk buiten en... haar fiets was weg. Ze was helemaal overstuur. Het was een dure fiets, 2 jaar oud, net uit de verzekering en helaas geen prioriteit voor de politie, ondanks de camerabeelden van de dief. Dan moet je snel schakelen, onze dochter moet zich immers kunnen verplaatsen naar school, werk en vriendinnetjes. Dus een fiets besteld bij fietsenplaats.nl De fiets werd netjes in de doos bezorgd. Alle onderdelen zaten erbij en waren goed in elkaar te zetten. We hebben er wel een beter slot opgezet en het achterspatbord zat aan 1 kant los, ook zelf gerepareerd. De draaiende onderdelen extra ingevet en onze dochter heeft, zegt ze, vandaag 8 mei er fijn op gefietst.
Ondanks wat haken en ogen wel 5 sterren. Betreft aanschaf ebike, mijn eerste, ik viel voor de prijs 1149,= . De volgende dag geleverd, zelf in elkaar zetten gekozen omdat het anders 2 dagen langer zou duren. Gebruiksaanwijzing zit er niet bij, maar na een telefoontje een prima videootje waarmee je m in elkaar kan zetten. De koplamp werkte niet, weer een telefoontje, maar ik moest mailen, deze mails worden vlot beantwoord. Maar niet echt handig als dingetjes niet werken, echter de jonge man die de telefoontjes afhandelt loste het vlot op, omruilen de volgende dag voor een andere fiets en deze keer wel met montage service genomen (met 50% korting). Lang verhaal kort, ik werd goed geholpen telefonisch, de jonge man deed werkelijk zijn uiterste best om mijn vragen vlot en naar tevredenheid op te lossen. En de prijs voor mijn nieuwe ebike is onverslaanbaar. Mooie fiets. Blij
De fiets in goede staat ontvangen. Werdt steeds op de hoogte gehouden van de pakket die verstuurd werdt & kreeg derna ook nog een mail met hoe we het in elkaar konden zetten. & natuurlijk de prijzen die vielen behoorlijk mee. Ik weet waar k moet wezen met men 2 de kind de fietsje
Snelle service, compleet product, goede digitale handleiding! Product is perfect, precies wat ik me had voorgesteld tegen een absolute lage prijs!
De kwaliteit van de Spirit transport fiets is goed, was benieuwd hoe die reed en heb een goede ervaring dat ik besloten heb om de fiets van mijn zoon ondanks de kleur zelf te houden.
Een turquoise Spirt Cargo fiets 26 inch besteld voor mijn dochter. Deze werd meteen de volgende dag geleverd. Keurig in doos geen beschadigingen. Super mooie stevige fiets. De handleiding om de fiets in elkaar te zetten (voor het grootste gedeelte zat deze al in elkaar) werd meteen dezelfde dag per mail verstuurd. Kortom heel erg tevreden met fietsenplaats.nl
Snelle leveringMaar als vrouw alleen en zonder goed gereedschap duurde het iets langer om de fiets in elkaar te zetten.Maar het is gelukt. Alleen zit er een verkeerd licht bij om die op de transporter te kunnen plaatsen. Wel jammerVerder rijd ie super
Vlotte levering, duidelijke montage handleiding via YouTube, een mooie fiets voor een mooie prijs ! Top
De prijs van de fiets is goed, ik heb het pakket nog niet in huis door vertraging bij dhl dit hadden ze op de website van de fietsen wel moeten aangeven dat dit zou kunnen zit namelijk voor niks te wachten de hele dag want nu komt de fiets pas over 1-2 dagen terwijl dit een cadeau moest zijn.
Top servies. Ook na een fout van hun kant goed en duidelijk gecommuniceerd. Ook gelijk mee denken in oplossingen. Fiets zelf helemaal prima en het uitleg filmpje is duidelijk. Al met al zeer tevreden!
Wat een prachtige fiets voor geen geld! Leuk om zelf in de tuin de laatste puzzelstukjes van de fiets in elkaar te zetten. Goeie service. Ik zeg doen!
Goede fiets ziet er stevig uit, alleen heb ik geen mail gekregen hoe de fiets in elkaar gezet moest worden. Kreeg wel een mail met de beschrijving maar dat was ook een revieuw mail. Heb geluk dat ik een zoon heb die de fiets in elkaar kon zetten na aanleiding van het plaatje van de fiets maar het was ff puzzelen.
Supersnel verzonden bij binnenkomst klein onderdeel wat we miste contact opgenomen en direct naar ons gestuurd kan zeggen alleen maar goed. De fiets ziet er goed uit onze kleindochter heel blij gemaakt.
Beste service ooit! Ik had 10 fietsen besteld. En de volgende dag waren ze geleverd. Ik werd nog teruggebeld door de baas zelf of alles goed was gegaan.In het gesprek werd ik ook uitgenodigd om op de koffie te komen, mocht ik ooit in de buurt zijn. Zeer vriendelijke man! Ik werd er bijna emotioneel van. Hartelijk dank fietsenplaats.nl
Gisteren de mooie bestelde fiets binnengekomen. Met de verzending ging er wat mis maar dat lag aan DHL. Goede communicatie via de mail en zelfs meegedacht om het toch goed te laten verlopen. Super bedankt ik hoop op veel veilige km voor mijn kleinzoon op deze prachtige fiets.
Onze dochter wilde voor haar 8ste verjaardag graag een fiets. Deze fiets moest zwart zijn, model opoefiets én met een transport rekje voorop. (Ja, ja mevrouw had eisen). We zochten via Google en na wat vergelijken was dit de winnaar. -> Spirit Omafiets Mat-Zwart Meisjesfiets 24 inch. Wat waren onze verwachtingen van de fiets? Tja gewoon niks bijzonders aan een fiets. (Zou je denken) Maar niets is minder waar. Wat een prachtige fiets. Prachtige matte uitvoering. Onze dochter is er onwijs blij mee. Ze moet nu wel even nadenken met op en af stappen omdat ze nu niet met haar voeten bij de grond kan maar zo doet ze er ook een aantal jaar mee. Ook zijn we erg tevreden over fietsenplaats.nl Is toch altijd spannend als je zo’n aankoop via internet doet. Monteren ging als een zonnetje door de handige montage video die via de mail werd gedeeld. Al met al dus dik tevreden.
Mooie fiets voor een goede prijs ! Snel geleverd en netjes gemonteerd geleverd nadat ik een bericht kreeg over een actie. Vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon dus zeker tevreden en aan te raden!
Fiets besteld en een dag later werd hij al geleverd. Fiets is net zo mooi in het echt als op de foto. Ik had wel graag nog een handleiding geschreven erbij willen hebben. Kreeg nu een filmpje via youtube maar soms is het fijner om het geheel te kunnen zien zonder dat je constant het filmpje moet stopzetten of vooruit moet spoelen.
Super snelle levering, handige YouTube handleiding. Na levering zat mijn dochter binnen 1 uur op de fiets
Wow!! Wat ben ik blij met mijn aankoop hier!! Ik kreeg de fiets de volgende dag al voor 95% in elkaar gezet geleverd. De overige montage was eenvoudig en snel klaar via de montagevideo. En de fiets is ook nog eens een knaller van een fiets. Ik raad Fietsenplaats aan iedereen aan.Groetjes Een tevreden klant :))
Goeie ervaring omdat de fiets snel binnen is. De beschrijving van de fiets was goed te doen zelfs ik als vrouw kon het
Fiets snel ontvangen en in elkaar gezet. Helaas bleek de standaard niet erbij te zitten. Contact opgenomen met de klantenservice en kreeg direct het antwoord wij sturen hem voor jullie op. Zeer tevreden dus.
Super service! Er ontbraken een paar kleine onderdelen en er was iets onvrede over het product. Na vriendelijk te woord gestaan te zijn én een goede oplossing is de fiets 100% naar wens. Ons dochter is de hele dag rondjes aan het fietsen!
Hele mooie fietsen. Mijn tweeling is er echt super blij mee. Met het instructie filmpje waren de fietsen makkelijk te monteren.
Snelle bezorging, dag na bestelling de fiets al ontvangen.Mail ontvangen waar je de videos in terug kan vinden hoe je de fiets moet monteren, erg prettig omdat echt alles stap voor stap ging, gewoon via YouTube.Dochter blij met haar prachtige fiets.Zal zeker weer een nieuwe fiets hier bestellen.
Snelle levering van de fiets. Ik werd ook netjes op de hoogte gehouden van de status van levering. De fiets voldoet ook aan de verwachtingen.
Duidelijke site, eenvoudig bestellen, diverse manieren om te betalen (ook pas na levering) en daadwerkelijk levering op de volgende dag! Geleverde fiets was in perfecte conditie. Met de montage-handleiding op YouTube was het in elkaar zetten van de fiets snel gebeurd.
Is hele fijne fiets doet goed alles wat er staat klopt ook allemaal ben zeer tevreden over de elektrische fiets van jullie echt een aanrader
Top bedrijf, levering de volgende dag! Kreeg tegelijk met mijn track&trace een mail met montage instructie. Binnen een uur de fiets in elkaar, mooie fiets, en fietst enorm lekker!!Deze site wordt m’n favoriet als het om fietsen en accessoires gaat!
Mijn oudste zit in groep 8 en er komt een nieuwe fase aan in haar leven. De middelbare school! Omdat ik wil dat ze veilige kilometers maakt, ben ik gaan zoeken naar een degelijke fiets. Ik kwam terecht op deze site. Wat een ruime keuze aan fietsen! Voor ieder wat wils en in iedere prijsklasse is wel iets moois te vinden. Bestellen ging zeer gemakkelijk en de bezorging was erg vlot!
SUPER SERVICE bestelling geplaatst vanuit belgie,de dag erna reeds geleverd perfect afgeleverd en makkelijke montage super klantenservice enorm tevreden dank jullie
Makkelijk telefonisch bereikbaar! Besteld en echt de volgende dag in huis, voordat ik de fiets gekregen had, is er ook nog de dag voor de bezorging een mail verzonden met handleiding! Scherpe prijzen, hier een blije tevreden klant die zeker nog voor een kinderfiets hier in de toekomst aanschaft!
De fiets werd zoals aangegeven binnen 24 uur bezorgd. Voldeed volledig aan de verwachting. Super gebruiks vriendelijke handleiding met duidelijk uitleg. Binnen een uur in elkaar en het allerbelangrijkste dochter ontzetten blij ( 8 jaar ) op haar verjaardag. Kortom een aanrader.
Snelle levering, heel handig dat ze via de mail een instructie filmpje stuurden voor het in elkaar zetten en bij vragen ook gelijk weer reactie. Prima service en echt aan te bevelen. En ook erg belangrijk, mijn kleindochter is heel blij met haar mooie nieuwe fiets!
Alles tip top in orde: van bestelling tot aflevering. Alles conform afspraak en met top servcie
Snelle levering. Makkelijk te monteren. Fietst zeer goed en ziet er netjes uit. Een aanrader
De Spirit Cargo N3 fiets besteld voor onze dochter, met zwart kratje erbij. De volgende dag werd onze bestelling, goed verpakt, al geleverd. De montagehandleiding kregen we via de mail. De fiets is een goede aankoop! Een mooie robuuste stoere fiets voor onze tiener. Goede kwaliteit, met alles erop en eraan. Wij zijn erg tevreden!!
Goede klantenservice, snel bereikbaar en snelle levering. Mijn zoontje is trots op zijn nieuwe fiets.
İk was op zoek naar een goede ‘mama’ fiets en na het beetje zoeken op internet kwam ik op jullie website uit, na het vinden van de perfecte fiets heb ik gelijk een bestelling geplaats en het mooie is het is gelijk de volgende ochtend al bezorgd. Voordat de bezorger weg was kreeg ik een keurig netjes mailtje met hoe je de fiets in elkaar kunt zetten in een filmpje. Dit heb ik als heel prettig ervaren, kortom erg blij met de service en zeker ook met mijn mooie fiets! Nu lekker fietsen door het mooie Friesland samen met mijn hondje (die perfect in het mandje kan) en dochtertje van 1 jaar voorop met kinderstoel. Bedankt.
Duidelijke website, overzichtelijk, goed filter, makkelijk aankoopproces en hele snelle levering van de fiets voor mijn zoontje
Ziet er tot nu toe super uit... enige wat jammer is dat bij het oppompen van de banden er 1 klapte (kan gebeuren) en verwacht dat daar een oplossing voor komt. Dus Verder zeer tevreden.
Onze zonen waren een nieuwe fiets nodig. Omdat we nu voor het eerst online een fiets kochten eerst maar 1 fiets besteld. De fiets zag er zo degelijk uit dat we er nog 1 besteld voor de ander.
Voor het weekend besteld, na het weekend geleverd. Topservice van Fietsenplaats.nlDe fiets kwam als een leuk bouwpakket binnen met een begeleidende video zodat een kind de was kan doen.Samen met mijn dochter haar verjaardagscadeau in elkaar gezet. Fiets voelt stevig aan en fietst heerlijk, volgens mijn dochter.
De fiets kwam na enkele dagen reeds toe! Handig om in elkaar te zetten ook. Een comfortabele fiets die vlot rijdt. Ook heel handig om voldoende plekken te hebben waarop je tassen kan bevestigen! Aanrader!!
Dankzij de handige YouTube filmpjes welke netjes per mail gestuurd zijn over hoe je de fiets moet monteren. Heb ik als vrouw alleen helemaal zelf de fiets in elkaar kunnen zetten. Mijn dochter is helemaal blij dat ik dat zo snel heb kunnen doen. Zij gaat morgen zo trots als een pauw op haar nieuwe fiets naar school
Super snelle levering en wat een prachtige fiets heeft ons meisje gekregen Het was wel even een klusje om hem in elkaar te zetten, maar dankzij een youtube filmpje erbij lukte het ons;) Top geregeld. Bedankt namens onze dochter
Voor me zoontje besteld voor zijn verjaardag. Binnen 1 dag al geleverd dus mooi optijd voor zijn verjaardag
Voordelig aankoopbedrag! Volgende dag geleverd en de instructie video die per mail was gestuurd was prima om stap voor stap te volgen. 4 sterren omdat de echte kleur veel feller is dan doet vermoeden op de foto en er zat geen zilveren sierlijst op de kettingkast.
Fiets gekocht, dr spirit Premium heren fiets, voldoet helemaal naar wens, ziet er mooi uit, was even vogelen met in elkaar zetten, maar met behulp van de uitleg video was het ook zo gebeurd.
Ik kreeg een fiets van fietsenplaats.nl, een droomfiets met bagagedrager voor en achter. Een model waar je alles mee kan. Zodra het zonnetje uitkomt ga ik genieten van mijn fiets met de mooie bloesemnatuur en ontbijt picknick geweldig toch hè. Dank u fietsenplaats voor deze fantastische fiets!
Goed en snel geholpen via de site (chat). Op maandag een fiets besteld en woensdag al volledig gemonteerd thuis bezorgd. Top service!
Super dinsdag besteld en woensdag al in huis. Hele fijne fiets voor dagelijks gebruik om verre afstanden te maken. En super makkelijk in elkaar te zetten
Super snelle service. Fiets besteld en binnen een week al in huis. Fiets heerlijk! Heel blij met deze aankoop!
Snelle levering, ik had voor de optie gekozen om de fiets volledig gemonteerd te leveren, maar ondanks dat toch de dag erna geleverd. Dochter blij, mama blij Als ik dan toch een klein "minpuntje" zou moeten noemen is het dat er een ander zadel op de fiets zit dan er op de foto staat, dat is een beetje jammer want ik denk dat het originele zadel lekkerder zit
Helaas was de kleur die we bestelden niet meer te leveren,maar kreeg er vrij snel een mail over.kregen direct een alternatief aangeboden,en vervolgens de volgende dag was de fiets smorgens al bezorgd. Ook via WhatsApp en chat perfect geholpen.
Wat een service! Dit is voor ons de derde keer dat wij een fiets bij Fietsenplaats hebben gehaald. Vandaag besteld, morgen in huis.. met een digitale handleiding hoe de fiets te monteren. De fietsen zijn van goede kwaliteit en blijven mooi voor een betaalbare prijs voor kinderen die snel uit de fiets groeien. Niet voor niets dus dat wij weer hier een fiets hebben gekocht.
Fiets voor me dochter gekocht, voor 17u besteld, volgende dag geleverd. Tevens goedkoopste van Nederland.
Scherpe prijzen, snelle levering, heel vriendelijk contact. Een fijne betrouwbare partij om je fiets te bestellen. Echt een aanrader!!!
Precies zoals op de site. Leuke fiets. Wel veel nog om in elkaar te zetten, zeker zonder beschrijving.
Dochter van 8 kreeg een geweldige fiets! Besteld via de site. 2 dagen erna stond hij al in de schuur. Natuurlijk verstopt omdat dochterlief even moest wachten tot haar verjaardag. Maar wat n succes!!! Super service. En geweldige fiets. Ze wilde eigenlijk een paard, Maar is nu de koning te rijk op de,e fantastische fiets!
Binnen een dag geleverd, wel zelf meer in elkaar zetten als verwacht maar een prachtige stevige mooie blauwe 24inch opoefiets voor dametje 8 jaar met alles er op en eraan , super fijne fiets
Spirit delta 6 speed plus gekocht, stoere jongensfiets. Degelijke kwaliteit. Na bestelling kregen we een WhatsApp berichtje dat de kleur niet voorradig was, er werden 2 kleur alternatieven voorgesteld. Na bevestiging fiets de dag nadien geleverd gekregen.
Super snel geleverd, prachtige fiets! Ook het instructiefilmpje om je fiets te monteren is heel handig. een echte aanrader!
Snelle levering, makkelijk in contact komen, er was een duidelijke communicatie en je bent hier geen dief van je eigen portemonnee
Mijn oudste zit in groep 8 en er komt een nieuwe fase aan in haar leven. De middelbare school! Omdat ik wil dat ze veilige kilometers maakt, ben ik gaan zoeken naar een degelijke fiets. Ik kwam terecht op deze site. Wat een ruime keuze aan fietsen! Voor ieder wat wils en in iedere prijsklasse is wel iets moois te vinden. Bestellen ging zeer gemakkelijk en de bezorging was erg vlot!
SUPER SERVICE bestelling geplaatst vanuit belgie,de dag erna reeds geleverd perfect afgeleverd en makkelijke montage super klantenservice enorm tevreden dank jullie
Makkelijk telefonisch bereikbaar! Besteld en echt de volgende dag in huis, voordat ik de fiets gekregen had, is er ook nog de dag voor de bezorging een mail verzonden met handleiding! Scherpe prijzen, hier een blije tevreden klant die zeker nog voor een kinderfiets hier in de toekomst aanschaft!
De fiets werd zoals aangegeven binnen 24 uur bezorgd. Voldeed volledig aan de verwachting. Super gebruiks vriendelijke handleiding met duidelijk uitleg. Binnen een uur in elkaar en het allerbelangrijkste dochter ontzetten blij ( 8 jaar ) op haar verjaardag. Kortom een aanrader.
Snelle levering, heel handig dat ze via de mail een instructie filmpje stuurden voor het in elkaar zetten en bij vragen ook gelijk weer reactie. Prima service en echt aan te bevelen. En ook erg belangrijk, mijn kleindochter is heel blij met haar mooie nieuwe fiets!
Alles tip top in orde: van bestelling tot aflevering. Alles conform afspraak en met top servcie
Snelle levering. Makkelijk te monteren. Fietst zeer goed en ziet er netjes uit. Een aanrader
De Spirit Cargo N3 fiets besteld voor onze dochter, met zwart kratje erbij. De volgende dag werd onze bestelling, goed verpakt, al geleverd. De montagehandleiding kregen we via de mail. De fiets is een goede aankoop! Een mooie robuuste stoere fiets voor onze tiener. Goede kwaliteit, met alles erop en eraan. Wij zijn erg tevreden!!
Super goede service. Een fiets besteld voor onze dochter. Helaas was de kleur niet meer voorradig. Binnen 24 uur een WhatsApp bericht met excuus en optie tot gelijke fietsen. Na een bericht terug gestuurd te hebben voor een andere fiets/kleur. Binnen 10 minuten reactie dat de fiets voor 17.00 uur werd verzonden en inderdaad de volgende dag de mooie nieuwe fiets ontvangen. Dochter helemaal blij met haar nieuwe stoere fiets.
Voor onze twin meiden twee fietsen aangeschaft! Wat een mooir fietsen in het echt! Wel even een taakje om ze in elkaar te zetten maar met de goede handleiding erbij was dit heel duidelijk!
Op Google opzoek geweest naar een nieuwe fiets voor mijn zoon. Hij wou graag een mountainbike maar helaas was niks zijn smaak voor 22inch. Ik heb gebeld naar de winkel en zij hebben mij goed geholpen met de juiste maat fiets voor mijn zoon hij is nu te trotse eigenaar van een BMX Cheetah
Maandagavond een fiets besteld , woensdag in huis ( België) Mijn dochter is zooooo tevreden van deze fiets , knappe fiets , modern , stevig amaai super service. Bedankt !!
Mooie degelijke fiets..razendsnel in huis..in eerste instantie denk je aaahh paniek zo veel in elkaar te zetten, maar eenmaal de doos en plastic van de fiets af en aan de kant wijst het zich zelf..blij mee
Makkelijk en snel te bestellen. Snel geleverd.1 ster minder omdat de fiets niet helemaal schadevrij is geleverd. Hij heeft een deuk in het spatbord en het spatbord was krom
Wat een geweldige en supersnelle service! De betreffende elektrische fiets ziet er ook precies zo solide uit zoals er vermeld wordt en dat gebeurd zo vaak niet meer. Tot aan de deur afgeleverd en keurig gemonteerd. Super!
Levering was snel en het is een prachtige fiets, alleen 1 min puntje band is geknapt tijdens oppompen. Wel een heel lief gebaar dat we een nieuwe band mochten ophalen bij de lokale fietsenmaker.
Dochter haar fiets besteld op zaterdag en de dinsdag kregen we die al aan huis, heel makkelijk te monteren en alle stukken waren aanwezig zonder schade.Is al de 2 de fiets die we aankopen via de website, en alle 2 de fietsen waren compleet inorde.
Levering ging erg vlot. Fiets was er de dag na bestellen (België). Er waren kleine mankementjes (een bout die beetje te lang was, spatwant die wat tegen wiel sleept) maar niks dat de fiets onbruikbaar maakt. Voor de rest was alles goed.
De fiets de we wilden bestellen, was biet leverbaar. Maar met hulp van de medewerkers een goed alternatief voorgesteld gekregen. En deze was binnen 2 dagen (of sneller) geleverd! Erg goede service via whatsapp en e-mail! Men reageert snel! De fiets was goed zelf te monteren met behulp van de instructievideo. Puike fiets en degelijke kwaliteit.
Goed en makkelijk contact met de klantenservice na de bestelling. Volgende dag levering bleek helaas niet haalbaar en aangeven van een gewenste dag van leveren niet mogelijk. Hier is later nog netjes over gebeld en excuses voor gemaakt. Bij levering bleek 1 fietssleutel verbogen en direct diezelfde dag nog een oplossing vanuit fietsenplaats. Contact met de klantenservice is dus goed geregeld. Kunnen veel bedrijven nog wat van leren. Volledig gemonteerd laten leveren is echt een aanrader. Opstappen en wegrijden! Gewoon een mooie degelijke fiets voor een prima prijs.
Bestelling op maandag avond gemaakt en dinsdag werd ik gelijk per app netjes op de hoogte gehouden. Super fijn dat ze de fiets ook gelijk afgesteld en in elkaar gezet kwamen leveren zo konden we hem gelijk inpakken voor mijn zoon zijn verjaardag! Hij werd op woensdag al geleverd! Fiets ziet er super cool uit en ik denk dat mijn zoon hem heel gaaf zal vinden. Bedankt voor de goede service!
De spirit cargo N3 zwart besteld. Snelle levering. Mooie prijs Fiets moest nog afgemonteerd worden, dat wisten we. Goed verpakt. Van te voren een mail met linkjes naar montage filmpjes ontvangen. De filmpjes waren heel duidelijk en goed te volgen. In elkaar zetten ging prima. Even gerommeld met de voorrem maar dat lag aan ons! En het belangrijkst: de kleine dame is helemaal weg van haar fiets!
Super netjes bezorgd. Onze dochter kan eindelijk na onze verhuizing met de fiets na school. Heb hem in de avond laat besteld. Volgende dag netjes mail gehad dat de fiets de dag er op bezorgd werd. Helemaal top.
Elektrische damesfiets gekocht. In de middag bestelt en de volgende ochtend al in de huiskamer. Goedkoop en snel. Tevens nog een YouTube film via de mail binnengekregen om te laten zien hoe deze afgemonteerd moet worden. In 1 woord: perfect!Direct ook maar even een AXA Art-2 slot gekocht (en verzekerd) omdat we deze ook niet zo snel kwijt willen zijn.
Het bestellen was makkelijk en de levering was mega snel! Enige minpuntje is dat ik van te voren had gevraagd via chat of het laatste deel zelfmontage gemakkelijk was. Het antwoord was ja maar in de praktijk bleek het een stuk lastiger. Vergis je er niet in, neem je tijd en lees de handleiding goed! De fiets is trouwens echt mooi en helemaal zoals verwacht!
Wat ik vooral heel fijn vond aan deze webshop is het persoonlijke en vriendelijke contact via WhatsApp. Bij sommige webshops is het lastig om met ze in contact te komen, maar dat was bij Fietsenplaats hierdoor heel laagdrempelig. Ik heb zelfs nog extra accessoires voor de fiets van mijn dochtertje kunnen bestellen via WhatsApp en kreeg een zakelijke Tikkie om de betaling te regelen. Superhandig en helemaal van deze tijd!Ontzettend bedankt voor de fijne service! Hierdoor onderscheid je je echt als webshop.
Gekocht; Spirit transporter 6 speed, matzwart, framemaat 57Overzichtelijk website, goede prijs-kwaliteitverhouding. Snelle levering. Het in elkaar zetten vergde wel veel tijd, houdt daar rekening mee. Maar het bijgevoegde filmpje was erg duidelijk. Mijn dochter is heel erg blij met haar nieuwe fiets. Een prima fiets voor een jongedame met erg lange benen, die elke dag 7 km naar school moet fietsen.
Allereerst is de fiets spirit E-Cargo N3 een super fiets. Degelijke kwaliteit, stevig frame en een fijne motor waarmee ik al veel fijne ritten heb mogen maken sinds de aankoop.De klantenservice is daarentegen echt maar 1 ster waard. Je koopt bij de fiets tevens een jaar garantie mee. Dit wordt bij aankoop nog extra vermeld, dat wat er ook mis mee is je gewoon terug kunt komen.Toen er ook daadwerkelijk wat mis bleek, namelijk zonder ooit iets onder de snelbinder meegenomen te hebben bleek deze tijdens het fietsen ineens geknapt. Deze sloeg om de achteras heen waardoor de ketting en dergelijke niet meer functioneerde. De klantenservice aan de telefoon zei dat er met de fiets een fysiek bezoek gebracht moest worden aan de winkel en dat dit niet had gemogen binnen een jaar en dus gemaakt moest worden. Toen ik bij de vestiging Zaandam kwam wilde deze meneer eigenlijk niet eens kijken. Na aandringen wilde hij wel kijken maar mocht ik niet in de winkel blijven en moest ik een half uur later maar terugkomen. Teruggekomen bleek er een compleet tandwiel van de achteras af gebroken te zijn (en dat binnen 4 maanden). Of ik wel even het geld wilde aftikken (contant ook nog!!) want ze hadden hem “helemaal” open moeten maken. Hoezo garantie? En hoezo contant? Toen ik vroeg of ik dan wel een nieuwe snelbinder kreeg moest ik die ook betalen, maar nogmaals niet pinnen, alleen cash. En zonder bon. Hele rare gewaarwording.
Voor mijn zoon en dochter twee spirit fietsen besteld. Razendsnelle levering en ook fijne communicatie met de klantenservice nav wat vragen. Zelfs twee gratis sloten bij mijn bestelling gekregen. Beetje verwarrend dat de accessoires apart worden verzonden, maar dat is alles.
De roze Spirit fiets besteld voor mijn dochtertje. Zag toen alle slechte recensies. Was gelijk wantrouwend. Maar de fiets kwam netjes de volgende dag. Fiets was netjes en goed beschermd verpakt. Makkelijk in elkaar te zetten. Zeer goede aankoop!!
Wij hebben de Spirit transportfiets gekocht voor onze dochter. Binnen 24 uur hadden we de fiets in huis. Er ontbrak een onderdeel, dat kan gebeuren. De klantenservice pakte dit goed op en binnen twee dagen was ook het ontbrekende onderdeel in huis. Onze dochter is erg blij met haar stevige, mooie fiets en wij zijn tevreden over de snelle levering en service.
Leuke kinderfiets gekocht. Door de slechte reviews even getwijfeld om te bestellen. Product was goed, compleet en prima prijs. Grotendeels zat hij al in elkaar, handleiding was aanwezig. De fiets was binnen een paar dagen bezorgd zoals aangegeven.
In de winkel goed advies gekregen voor de aankoop van een dames stadsfiets. Uiteindelijk een fiets gekocht, waar ik heel tevreden mee ben. Ook de snelheid en service van levering (in de winkel) waren heel goed. Ik zou deze winkel zeker aanbevelen voor de aankoop van een nieuwe fiets.
Fietsenplaats Zaandam heeft zeer vriendekijk en behulpzaam personeel. Gewoon binnen lopen met kapotte standaard . Vriendeljk en gelijk geholpen. Gratis gemonteerd! Prima.Hans
Deskundig advies bij aanschaf, breed assortiment en een prettige klantenservice voor als je later nog vragen hebt. Fiets keurig netjes thuis afgeleverd. Kortom, een prima fietswinkel!
Uitstekende service, behulpzame medewerkers in de winkel, complete levering. Helaas ondanks navragen levering toch een vertraging van een maand, maar dit lijkt bij alle fietsen en winkels een probleem.
Zeer fijne fietswinkel! Vanaf binnenkomst was ik deskundig geholpen en er werd goed naar mijn wensen geluisterd. Personeel heeft veel geduld en iets proberen is echt geen probleem. Ik heb gekozen voor een top bike die ook snel gereed was. Enige minpuntje: er was verteld dat de display van de ebike vastzit, maar die kan wel los (is wel een nieuw model).
Er was sprake van goede voorlichting goede mogelijkheden om proefritten te maken met diverse fietsmerken en types. Er werd niets opgedrongen. Ook bij het ophalen van de fietsen werd gelegenheid geboden om nog even een testritje te maken.
Ik ben erg goed geholpen door de verkopers in de winkel, op meerdere fietsen een proefrit kunnen maken en uiteindelijk tot een keuze kunnen komen. Bij het afhalen van de fiets leek het even lastig om het achterzitje en fietstassen te plaatsen maar ook dit werd snel en kundig opgelost, zeer tevreden over de service en heel blij met mijn nieuwe fiets!
Snel geleverd...ondanks helaas eerste fiets al snel stuk bleek...heel snel een nieuwe bezorgt en die is perfect :) Dus de twijfel die toesloeg is gelijk weg en rijdt ik heerlijk op mijn fiets
Dat de aflevering van de fiets keurig verlopen is , alle papieren erbij en nog wat uitleg over de fiets en accu. Fiets online besteld , en afgeleverd in Dordrecht.
Allereerst is het een duidelijke, overzichtelijke site. De bestelling is in een paar stappen gedaan. Je kan de voorkeur aangeven voor levering en bij de levering worden al je vragen beantwoord. Prettige service en vriendelijk personeel. Een hele fijne ervaring!
Bestelling verliep makkelijk , alles duidelijk op de Site. Orderbevestiging en afleveren was perfect. Onze dochter heeft veel plezier van de fiets. Top , bedankt
Ze houden je als klant goed op de hoogte wat aflevering betreft. Fiets netjes op afgesproken tijd geleverd. Opstappen en wegrijden ermee ! Wel ontbrak de handleiding, deze moet je apart downloaden (was niet vermeld).
Top service van Fietsenplaats. Na 5 maanden ging de accu van mijn fiets stuk en had ik een lekke achterband. Fietsenplaats gebeld en ze hebben de fiets keurig opgehaald, de accu vernieuwd en de achterband vernieuwd allemaal onder garantie.Ik heb dus niets hoeven te betalen hiervoor. Dat noem ik nu echt SERVICE. Top bedrijf.
Online een fiets besteld. De bestelling was makkelijk te maken en de fiets werd volgens afspraak gebracht. Bij het brengen prima uitleg gehad. Na een aantal weken een vriendelijke medewerkster aan de telefoon die ons vroeg of alles naar wens was verlopen en hoe de fiets bevalt. Al met al een positieve ervaring met Fietsenplaats.
Prima elektrische fiets voor weinig. Fiets werd netjes compleet gemonteerd afgeleverd op het afgesproken tijdstip.
We hebben goed advies gekregen bij de keuze van aankoop. Verder een correcte afhandeling, er moest nog wat nageleverd worden, dit is ook correct gebeurd.
Veel keus , betaalbare elektrische fietsen. Fiets wordt thuis afgeleverd. Op de site goede omschrijving en reviews
2 e-bikes gekocht bij Fietsenplaats. Prima service en bezorging. Zeker een aanrader om een goede fiets te kopen tegen een scherpe prijs.
Wij zijn goed geholpen in de winkel, de verkoper nam de tijd voor uitleg en we konden verschillende fietsen uitproberen. De fiets werd snel geleverd, dag en tijd konden we zelf aangeven. Kortom dik tevreden.
Ze hebben mij goed op de hoogte gehouden van de bestelling. Het enige is dat er na een week al een dopje losging, heb deze bij een lokale fietsenmaker laten maken. Tot nu geen problemen en een goede service. Helemaal goed.
Fijne fiets op goed formaat, helaas deed het slot niet na behoren maar uiteindelijk nieuw slot en vergoeding. Goed gehandeld .
Een goede fiets en prijs,en goed afleverd .Fiets rijklaar afgeleverd omdat ik ook een monteur erbij heb genomen voor maar € 25,00 die de fiets rijklaar aangeleverd heeft.
Fietsenplaats heeft een goed, kwalitatief sterk en betaalbaar assortiment aan fietsen. Vanaf de bestelling tot en met de in ontvangstname van de fiets aan de voordeur heb ik als klant het gevoel gehad dat Fietsenplaats blij met mij was als klant. En dat zijn ze ook want ze staan net zo enthousiast voor je klaar wanneer er iets niet goed gaat. Kun je op bouwen, 100% aanrader dus
Mooie fiets, Makkelijke bestel module, Bezorger die de tijd heeft om uitleg te geven, hoe de verlichting werkt of hoe de batterij verwijderd moet worden. Nette map met alle belangrijke info.
Telefonisch goed bereikbaar, vriendelijk en hulpvaardig, beloven wat ze doen, vlotte communicatie met oog voor oplossingen.
Met dit heerlijke weer kunnen genieten van mijn nieuwe fiets. Van de week besteld en voor het weekend al geleverd zodat ik dit weekend heerlijk kan fietsen. Bedankt voor de snelle service.
Het ontbreken van ster 5 bij service komt omdat ik de dozen waar de artikelen in worden aangevoerd wat slordig vind. Dus daar kun je nog verbetering in aanbrengen. Verder alles in orde?
Levering duurt niet 1 dag maar 2 dagen. Gewon niet eerlijk . Ik baal hier wel van omdat wij het gisteren nodig hadden en DHL een foutje had gemaakt. Kan gebeuren en ik hop de volgende keer beter :)
Ben niet altijd tevreden over een aankoop op internet, Maar deze keer is het helemaal super verlopen. Klasse.
De communicatie, afhandeling en levering nadat de bestelling is geplaatst is perfect verlopen.
fantastische fiets, correcte levering op de datum gelijk gezegd, zeker aan te bevelen ,en dat heb ik ook al zeker gedaan aan vrienden die zich ook een fiets willen aanschaffen.
Duidelijke informatie, snelle levering, fijne comunicatie....en bij aflevering duidelijke uitleg.
Fiets werd volgens afspraak op een zaterdagochtend geleverd door zeer vriendelijke persoon die me er ook de nodige correcte uitleg bij gaf. Ze waren wel mijn kabel van het slot vergeten om de fiets aan de muur te kunnen vastleggen maar deze persoon verzekerde me dat hij er voor ging zorgen dat ze deze kabel nog dezelfde dag per koerier gingen opsturen. En ja hoor maandag werd dit keurig afgeleverd door dpd. Topservice dus.
Afgelopen Donderdag mijn elektrische step besteld en deze is Gisteren bezorgd. Deze werd op het aangegeven tijdstip bezorgd en stond al kant en klaar beneden in de hal, samen met de chauffeur. Korte en bondige uitleg werd gegeven en ik kon er zo mee weg rijden. Tevreden over de nette afhandeling en de keuze van het tijdstip & dag van bezorgen. Zeer tevreden over mijn aankoop! Ik ben blij :)
Goeie service wel 14 dagen langer gewacht maar ja het was verlof periode. 1 nadeel versnelling had nog een tandwieletje meer kunnen hebben 4 en 5 de versnelling trap je voor dood voor de rest alles
heel vriendelijke en behulpzame mensen. Mijn fiets ging normaal op 1 week tijd geleverd worden maar door feestdagen en weekend ertussen was dit helaas niet mogelijk. Ik belde naar de klantendienst en zij zorgden ervoor dat hij toch in diezelfde week nog geleverd werd.
Super vriendelijk en goede service. Goede uitleg gekregen en top advies. Ik gebruik de fiets elke dag om naar het werk te gaan en het is een zaligheid om mee te fietsen.
Mooie, budgetvriendelijk fiets (Spirit transportfiets). Vlotte communicatie en stipte levering met woordje uitleg over de werking van de fiets.
Supergoede service, via de mail op de hoogte gehouden van de bezorging van mijn fiets. Bezorging top! Superblij met mijn elektrische fiets. Zou deze site zeker aanraden.
Online besteld. Vriendelijke bezorgster. En achteraf nog gebeld of alles goed bevallen is. Top!!!
Super geholpen! Goed bereikbaar met de fiets, helaas halverwege een lekke band gekregen met mijn oude fiets. De verkoper was zo vriendelijk deze te laten repareren terwijl ik een mooie nieuwe fiets uit zoek. Duidelijk en snel geholpen, en een goede fiets gevonden. Super service :)
Goede uitleg van de fiets en vriendelijke medewerkers. levertijd zelf kiezen en ook op tijd geleverd.
Een passende fiets van goede kwaliteit. Snelle levering. Nog wat nabesteld en ook snel geleverd.Toppie
Overzichtelijke website Snel gevonden wat ik hebben moest Artikel in winkelmandje plaatsen en simpel weer ‘verder winkelen’ Betaling snel en duidelijk afgerond Kortom een top site
Service . Vandaag besteld is morgen binnen. En ik sleutel meestal in de avond, dus is het fijn dat ik tot 22uur kan bestellen
Goede service, goed advies en goede prijs/kwaliteit verhouding. Zeer compleet assortiment en goed advies zonder opdringerig te zijn om tot een koop over te gaan. Gewoon lekker transparant en eerlijk! Top winkel.
Na een paar maanden te hebben moeten wachten i.v.m. levertijd werd mijn fiets herrie en conform afspraak goed afgemonteerd geleverd
Fijne verkoper, had geduld en goed de verschillen tussen de fietsen vertellen en de maatvoering qua hoogte
Binnen 24 uur is je bestelling binnen. Je product is prima en veilig verpakt. De prijzen zijn scherp! In de Black Friday week een Garmin horloge gekocht die elders minstens 70 euro, maar bij velen nog meer, duurder was.
Artikel was eerst niet voorradig, ik kon aangeven dat ik een bericht wilde als het weer beschikbaar was. Ik kreeg dan ook keurig bericht hiervan,.. helemaal top!!! De verzending ging uiterst snel en artikel was goed verpakt. Prima 1e ervaring met Fietsenplaats gehad!!!!
Super vriendelijke en behulpzame medewerkers bij de vestiging Rotterdam. Ondanks het feit, dat ik geen afspraak had, was mijn lekke band snel gerepareerd en vervangen door een sterkere buitenband op advies van de medewerker.
Super goede service. Half jaar geleden een MTB helm voor mijn zoon gekocht. Vorige week begon het stel systeem te haperen en werkte niet meer. Klantenservice gebeld. Direct geholpen. Helm opgestuurd op hen kosten voor beoordeling en reparatie. Nadat was vastgesteld dat hij niet te repareren was kregen we direct een nieuwe helm.
Zeer vriendelijk te woord staan en luisteren als jij iets zegt. Fijn om online een afspraak te maken voor een beurt in te plannen, alleen de wachttijd daarvan was best lang. Is misschien ook een goed teken, wil zeggen dat er veel tevreden mensen zijn.
Fietsenplaats heeft een servicepunt om de hoek... Ideaal om niet naar de superstore te hoeven of verzendkosten te betalen. Aanbieding voor squirt lube was top. Dat je het gratis naar het servicepunt kan laten sturen ideaal en pas bij ophalen betalen is helemaal geweldig... Ga zo door Fietsenplaats
Vanaf de start van de bestelling tot het afleveren van het product bij mij thuis ging in 1 vloeiende beweging. Geen haperingen, geen onduidelijkheden, geen vertragingen en ook nog goede informatie over het verloop van de bestelling. Top.
Bij Fietsenplaats is het altijd feest: de dag na de bestelling krijgt de klant het bestelde aan huis. En moest dit niet kunnen, dan krijg je heel behoorlijk communicatie hierover. Niets dan lof voor dit bedrijf.
Geweldig geholpen in de winkel. Verkoopster begon met inventarisatie van wensen en eisen waarna ze in staat was om een perfect advies te geven. Diverse fietsen uitgeprobeerd. Super dat je in de winkel kunt fietsen.
De werkzaamheden zijn conform afspraak uitgevoerd. Planning van de werkzaamheden was aanvankelijk onduidelijk omdat onderdelen niet allemaal op voorraad waren. Desondanks zijn de werkzaamheden snel (binnen enkele dagen) uitgevoerd.
Prima! De bezorger was zeer sympathiek,en hulpvaardig. De fiets was keurig afgesteld en voor mij al op goede hoogte en dus meteen gebruiksklaar.
ben zeer vriendelijk en kundig geholpen door een zeer aardige jongeman. en de keuze is zeer ruim en ook een mooie winkel met ceel aanbod.
Zeer vriendelijke medewerkers aan te telefoon, behulpzaam en denken mee. Fiets werd thuis bezorg volgens afgesproken tijd. Niets op aan te merken gewoon goed!
we zijn heel vriendelijk en goed behandeld Ze hadden alle tijd voor ons en goede uitleg .Niet alleen toen wij de fiets opgehaald hadden maar ook daarvoor Toen we naar een elektrische fiets gingen uitzoeken.
Fiets bekeken in de winkel in de Rotterdam, hele fijne verkoper die ontzetten de tijd nam voor uitleg. Eenmaal thuis, een kort overleg gehad en online besteld... De zelfde verkoper nog even gebeld, dat ik erg blij was met hem en de fiets besteld had. Met een extra upgrade accu..
Vriendelijk en correct geholpen. Vooraf goed geïnformeerd over de verschillen tussen de testen e-bikes. Nette levering. Klantvriendelijke medewerkers. Complimenten!
Helaas had de levering wel vertraging aangezien de productie bij de leverancier op zich liet wachten maar fietsenplaats hield ons netjes op de hoogte en de fiets is keurig geleverd. Hele fijne online winkel.
Wij kwamen voor een elektrische fiets naar deze winkel. Werden naar alle tevredenheid geholpen door vriendelijke medewerkers. De sfeer is er relaxed en het advies is kundig. Verwacht hier géén praatjes om je een dure fiets aan te smeren. Integendeel; er werd goed naar onze wens geluisterd. Wij zijn dik tevreden!
Goede service en deskundige uitleg. Zowel voor als na de aankoop van onze fietsen. Ruud nam alle tijd bij de uitlevering, zodat we nu kunnen genieten van onze mooie fietsen. De fietsen zijn snel geleverd en daar gaan we veel plezier van hebben
Filets is prima, prijs marktcomform. Afleverdatum werd goed gecommuniceerd , en ook aan de telefoon waren ze vriendelijk. Wat tegenviel was dat de fiets niet goed was afgesteld, 1 versnelling ratelt en het stuur staat scheef. Jammer.
Goed geholpen en geadviseerd in de winkel Zaandam. Vriendelijk personeel. Bestelling via de website is erg eenvoudig en gebruikersvriendelijk
Contact met de klantenservice was netjes en een snelle reactie, fiets werd netjes thuis bezorgd en werd daarover netjes gebeld en geïnformeerd over het tijdstip.
Heel fijn geholpen. De verkoper nam alle tijd, vond geen vraag te gek. Ook heel fijn dat ik proefritten kon maken op verschillende fietsen. Zeer tevreden over de service tot nu toe.
Er was sprake van een goede service. Echt op de wensen van de klant afgestemd. Tevreden met de aankoop voor herhaling vatbaar.
Mooie stevige fiets, die ook heerlijk fietst, en makkelijk naar wens in te stellen is. precies op de afgesproken datum geleverd. Ik ben er erg blij mee.
Prettige behandeling, goede service in de winkel en ook de aftersale is zeer goed. Mijn fiets werd afgeleverd met kleine mankementen, deze werd binnen enkele dagen omgeruild voor een nieuwe zonder problemen !
Wat een goede service bij jullie filiaal in Rotterdam. Fiets dan ook besteld en geleverd zoals afgesproken. Ik ben echt super geholpen en zal Fietsenplaats aan vrienden, kennissen zeker aanbevelen. De fiets (Spirit) bevalt verder prima. Minpuntje vond ik wel dat bepaalde schroeven niet goed vast zaten, o.a van de standaard en het stuur, heb ik zelf vast gezet.
Spirit fiets. . De fiets online gekocht, bezorging heeft een week geduurd. Ik ben zeer tevreden over de fiets gebruik hem elke dag voor woon/werk verkeer.
Prima fiets en goede levering, alleen jammer dat er geen beschrijving bij de fiets zat. Even uitvogelen hoe de lamp aan moest e.d.
makkelijk besteld via internet netjes voor de deur bezorgd met uitleg door een dame prima fiets heel blij mee
Zeer snelle service en geleverd blg afspraak en fiets volledig rijklaar gemaakt en goede uitleg gekregen
Klantvriendelijk en een goed product. Zitje is te hard maar is een persoonlijk gevoel. Verder hebben ze snel een fiets snel omgeruild omdat we een verkeerd maat hebben besteld. Wij zijn goed tevreden.
Voor de 2de keer weer bij fietsenplaats een elek. Fiets gekocht en goed geholpen bij een keuze en een mooie prijs
Wat heb ik een plezier van mn fiets... dankzij de telefonische hulp precies de goede fiets... topbedrijf.. zeker een aanrader
Ik heb een elektrische fiets gekocht en de levering was geweldig, op tijd en hele vriendelijke mensen met nog een uitleg bij de voordeur. De fiets was ook helemaal goed al in elkaar.
Wat een top bedrijf! Goede telefonische informatie vooraf en na de aankoop is er alles op alles gezet om de fiets voor onze dochter eerder te laten bezorgen dan we eigenlijk hadden aangegeven. De dame die op zaterdagmorgen kwam bezorgen nam netjes de tijd om alles uit te leggen. Dikke pluim voor jullie allemaal!
verkoper moet goede informatie netjes geholpen proefrit gemaakt prima fiets voor leuke prijs. ik kon de fiets meteen meenemen. top dus
Heel fijn geholpen tijdens het overwegen welke fiets we zouden moeten kiezen. Niet gericht op ons de duurste fiets aansmeren en op volgend jaar weer terug moeten komen, maar juist meedenkend om er zo lang mogelijk plezier van te kunnen hebben ( beetje op de groei maar wel veilig).Fiets stond een week eerder klaar dan verwacht, echt een verrassing!
Prima service, alleen wat lange levertijd. Wat ik ook vervelend vond is dat ik bij thuiskomst merkte dat mijn voorwiel ergens tegenaan schuurt. Lastig, servicewagen moet gebeld worden, duurt ruim 2 weken. Dure fiets en dan toch weer iets wat niet klopt. Jammer. Maar verder prima fiets, heel solide.
Echt een hele mooie fietsenwinkel en vriendelijk personeel in de winkel maar ook bij de klantenservice. Ik heb een hele mooie fiets gekocht die ook nog eens gratis thuis werd bezorgd. Raad iedereen deze winkel aan
Goede kennis en ervaren verkopers Goede communicatie over je bestelling, wanneer je fiets binnen is gekomen en wanneer je fiets rijklaar is. Ook bij afhalen netjes uitgelegd hoe alles werkt en ook hoe alles werkt.
We zijn goed en vakkundig geholpen door het team in Zaandam. Ze nemen alle tijd voor je en geven een goed advies. We konden 2 fietsen bestellen, en daar uiteindelijk 1 van kiezen. Ideaal als je twijfelt tussen 2 modellen. Kortom, prima service.
Vriendelijke verkoper, duidelijke info, nam de tijd, snapte goed wat we wilden. goede serviceFijne ruime mooie winkel met veel keus. Veel parkeerplekken.
De verkoopmedewerkers waren erg vriendelijke, geduldig en behulpzaam. We kregen professionele advies en de winkel zag er goed uit. Kan jullie wel aanbevelen aan andere. We hebben dan ook bij jullie de fiets van onze zoon gekocht.
Ik ben erg positief. Alles wordt in het werk gesteld om een passende fiets te leveren. De keuze in de verschillende merken is erg groot. Uiteindelijk hebben we beide een Spirit gekocht, zeker bij dit bedrijf een fiets met een zeer goede prijs/kwaliteit verhouding. We hebben het hele aankooptraject als persoonlijk en klantvriendelijk ervaren.
Ben zeer goed geholpen door Thomas, ondanks de drukte alle tijd om fietsen te testen vragen te stellen en die Thomas dan beantwoorde. Fiets uiteindelijk besteld bij binnenkomst eerst weer mogen testen of deze fiets echt bij mij aansluit. Totaal geen druk om te kopen of snel te beslissen. Besloten de fiets te kopen. Vervolgens afspraak gemaakt om te laten bezorgen, Tot nu toe top service.
Fijne service. De site is overzichtelijk. Levering was snel en duidelijke uitleg erbij gekregen. Super blij met onze fiets.
fiets besteld fiets vergeten in te laden dus kwam 2 dagen later maar alles is goed gekomen gratis fietstassen voor ongemak super aardig mensen ik zou het zeker doen daar groet M
Snelle service, fiets is makkelijk te bestellen en keuze voor verzekering op de site, duidelijke uitleg van de fiets bij aflevering, zeer vriendelijke man. Fiets wordt helemaal klaar voor direct gebruik geleverd. Ik ben zeer tevreden.
Goede service verleend nadat het zadel van de nieuwe fiets al snel stuk was. Volledig nieuwe ontvangen.
Top aankoop, goede prijs kwaliteit verhouding. Ook de klantenservice is vriendelijk en goed geregeld!
Netjes op de hoogte gehouden en fiets ook netjes afgeleverd. Ook nog gebeld of alles helemaal goed was gegaan dus zeer tevreden.
We zijn erg tevreden over de fiets, hij fiets top! De bestelling ging ook prima, de fiets werd super snel geleverd ! Dus dikke duim omhoog voor Fietsenplaats
Fantastische fiets. Prijs kwaliteit erg goed. Prima service waarbij de fiets bij levering werd toegelicht en afgemonteerd. Aardige klanten service. Kortom, echt een aanrader.
De levering was binnen een paar dagen. De bezorger nam de tijd voor ons om de fiets goed te bekijken en ging pas weg toen wij tevreden waren. De fiets bevalt goed. Na een aantal weken kregen we nog een telefoontje hoe de fiets bevalt, heel netjes allemaal!
Levertijd duurde iets langer dan aangegeven, fiets netjes ontvangen, zelf stuur, zadel en trappers erop gezet. Mijn zoontje is heel blij met zijn nieuwe fiets.
super service gehad het product is in goeden staat ontvangen ik heb vme voor genomen om al mijn kennissen naar Fietsenplaats te sturen en ik ben zo tevreden ik zou per direct weer terug gaan
Fantastisch geholpen, eerst telefonisch met extra advies en later in de zaak in Waalwijk. I.v.m met lengte heb ik geen gewone damesfiets nodig maar 1 met een groot frame. Was geen probleem kon hem komen uit proberen wanneer het mij uit kwam. Wat een verademing! Geen ongewenste telefoontjes of pushende verkopers maar eerlijk advies. De fiets rijd fantastisch, ben erg blij met mijn nieuwe 59inch e-bike.
Heel blij met mijn nieuwe fiets. Reeds mijn tweede aankoop bij Fietsenplaats. De fiets rijdt zalig. Heel vriendelijke mijnheer die de fiets heeft geleverd. Super snelle levering ook.
Goede uitleg over de fietsen. Alle tijd om een fiets te proberen. Winkel iets of wat lastig te vinden.
Erg blij met de nieuwe fiets. Leuk dat we nog even gebeld werden of alles naar wens was. Later bleek er een dopje te ontbreken, dit werd direct per post opgestuurd. Fijn contact en een goede service. Top!
Hele goede service heb de fiets online gekocht En snelle levering van de fiets super zou het ook aanbevelen bij mij vrienden en kennissen als ze een nieuwe fiets zoeken
We hebben een bakfiets gekocht bij City Bikes Deze is op het afgesproken tijdstip afgeleverd en uitgelegd door de chauffeur Wij hadden de optie gekozen dat deze rijklaar zou worden afgeleverd Zou dit wel adviseren het is een behoorlijke fiets De fiets zelf voldoet aan de verwachtingen deze fiets heerlijk
Prima fiets, levering volgens afspraak, een vriendelijke bezorger en duidelijke overdracht met uitleg over o.a. accu en display. Scherpe prijsstelling ook (ik had me behoorlijk online georiënteerd) en van een oerdegelijke kwaliteit. Ik ben er blij mee!
Heb een bakfiets gekocht waarvan ik niet tevreden was over de remmen. Heb er contact over gehad en hij werd netjes opgehaald gemaakt en weer thuis afgeleverd !
Goede service, snelle afhandeling en supermooie E-Bike voor een scherpe prijs. Zeer tevreden, ook over het na bellen hoe het nu gaat met je fiets. Top!!!
Van mijn aankoop bij Fietsenplaats heb ik heel veel plezier.Ik kan dit aan iedereen aanbevelen,door mij heeft ook mijn buurvrouw een fiets bij u gekocht.
Wij zijn bijzonder tevreden over de kwaliteit van de geleverde E-Bike, de service en het vriendelijke personeel van Fietsenplaats bij de aflevering van de E-Bike.
Ik kan iedereen aan raden een goede fiets bij dit bedrijf te kopen.Vlug gebracht en een prima servirse
Aankoop via de website gedaan en fiets was netjes op tijd en compleet afgeleverd. De volgende dag een stukje gereden en had wat problemen met de versnelling. Met de servicedesk gebeld en kreeg uitleg hoe dit probleem op te lossen. Daarna schakelde de fiets weer goed. Nu alweer 150 kilometer gereden en fiets voldoet volledig aan mijn eisen.
Hoi hoi, paar weekjes terug twee elektrische fietsen online gekocht bij fietsenplaats we hebben inmiddels al wat kilometers gemaakt en we zijn super tevreden, levering was super goede uitleg gekregen over de fiets verders wat mensen gesproken van fietsenplaats en ook super vriendelijke mensen al bij al wij zijn kei blij en tevreden mensen. Hier kun je met een gerust hart een fijne fiets kopen bedankt fietsenplaats.
Zeer tevreden en netjes zoals afgesproken op tijd geleverd.Alleen de levertijd had iets korter mogen zijn.
In eerst instantie de verkeerde type fiets geleverd echter is dit prima opgelost en heb ik ondanks de drukte binnen een paar dagen de juiste type ontvangen. Alles is naar wens geleverd.
Goede service . ben super blij met mijn nieuwe fiets. doet het goed en verdoet aan de verwachtingen.
Super mooie fiets gekocht en geleverd ben er blij mee geweldige service en ook het aflever team een pluim zeker een aanrader
Goed advies, snelle en goede levering, uitleg en klantenservice. Ik geniet elke dag van mijn nieuwe fiets
Ik heb een Spirit prime gekocht. Product zoals omschreven. Werd op tijd afgeleverd . Inmiddels 200km met plezier mee gefietst.
Fiets netjes ontvangen, maar helaas geen instructie ontvangen hoe de fiets aan te zetten. Google bood hier hulp. Sensor bleek kapot, maar is snel en netjes verholpen. Net geen 5 sterren. Maar verder perfect.
Super goede klantenservice.Zadel kapot binnen garantie periode, mail van 3 regels opgesteld en fotootje opgestuurd. Sturen ze meteen een vervangend zadel. Prima opgelost!
Fantastisch geholpen. Het lichtdraadje van de fiets was gebroken en dat liep door het frame. Omdat mijn zoon zijn fiets elke dag nodig heeft hebben ze de reparatie tussendoor gepland. Het bleek zelfs garantie te zijn. Top gedaan Fietsenplaats!
Prettige grote winkel, deskundig en vriendelijk personeel. Goede service, de fiets werd afgesteld en alsnog bij mij thuis afgeleverd.
Top service en goede prijs. Bij afhaal nog extra korting omdat fiets toevallig in promotie was. Behulpzame en vriendelijke verkoper.
Hele vriendelijke verkopers en zeer behulpzaam dit heeft voor mij de doorslag gegeven om juist hier mijn fiets te kopen
Snelle levering, bij ontvangst betaald. Super blij met de gazelle esprit voor onze zoon Mooie lichte fiets.
Fijne winkel, deskundig personeel. Ook als het even anders gaat dan verwacht lossen ze het snel en professioneel op.
Het bestelproces verliep niet erg soepel, maar uiteindelijk is het toch gelukt. Wel erg goed en vakkundig advies in de winkel gekregen, dus zijn nu tevreden en blij.
Leuke hulp! Professioneel en persoonlijk in een gezellige drukke winkel waar de fietsen als warme broodjes over de toonbank gaan!
Mooie winkel, professioneel advies, vriendelijk en behulpzaam personeel, zeer positieve ervaring met deze winkel.
Behulpzame mensen die duidelijke instructies geven. Soms wel lang op je beurt wachten maar dat hoort er dan bij.
Goede voorlichting door Jeffrey Een fijne, degelijke fiets gekocht met een fantastische sterke middenmotor. Ik ben er blij mee en zeer tevreden over de nette afhandeling en goed advies Top Jeffrey
Prettig te woord gestaan en geholpen in de winkel. Kon meerdere fietsen testen. Ook goed op de hoogte gehouden van wanneer de fiets afgeleverd werd. Goede uitleg van gebruik van de fiets
Helemaal prima, het enige puntje is dat mijn fiets niet meer geleverd kon worden. Daar had ik wel een extra mailtje voor willen ontvangen. Nu zag ik het pas 1 dag voor de leverdatum. Voor de rest goed opgelost!
Perfecte site, snelle levering en keurig thuisbezorgd. Netjes meegenomen in het bestelproces.
Erg snelle verzending en goede service! Niet alleen online maar ook in de winkel goed geholpen. Ik zou deze webshop & winkel zeker aanraden!
Via de mail snel en goed advies en leveringen ook netjes en snel geleverd. We zijn al een paar keer voor een fiets in de winkel geweest, maar bestellen via Internet gaat ook erg soepel!
Helaas in eerste instantie een incompleet product geleverd gekregen, maar wel snel als nette oplossing een gratis nieuw product opgestuurd gekregen
Behulpzaam bij de proefrit, prima fiets gekozen, netjes aan huis afgeleverd. Niet alleen een webshop dus, ook nog een vestiging genoemd in Rotterdam voor het onderhoud.
Erg vriendelijk personeel en ben goed geholpen en geadviseerd. De snelheid dat de fiets klaar is gemaakt was ook top! Uitstekende service algeheel!
Super service en persoonlijke aandacht. Enorm meegedacht waardoor we snel de juiste fiets konden kopen.
Het was heel plezierig om hier de electrische fiets te kopen, Je word vriendelijk en deskundig geholpen en de service is top.
Goede service en aardig personeel. Fiets gekocht afgelopen juli maar bleek niet leverbaar, ik kreeg alternatieven aangeboden en uiteindelijk tevreden met een demo naar huis gegaan. Vorige week een lekke band gekregen en toevallig opgepikt door een langsrijdende busje van de fietsenplaats . Na aankomst winkel gratis reparatie, super fijn!
Ben zeer goed geholpen in de winkel, levering was zoals aangegeven. Zeer tevreden over afhandeling.
goede en snelle communicatie. fiets goed afgeleverd en prijs beduidend lager als elders. dikke aanrader
Goede, duidelijke en eerlijke informatie en service. vriendelijke en professioneel personeel. Prima en zeer tevreden. Top Er wordt goed gekeken en gevraagd naar je wensen en gebruik. Gevoel dat je een fiets krijgt die bij jou past.
Vanaf het moment van bestellen tot aan levering goed op de hoogte gehouden. Ook met de instellingen van de geleverde fiets kon ik nog allerlei vragen stellen door de bezorger. Men was vergeten factuur per mail te versturen 2 dagen na levering, maar na contact te hebben snel opgelost en alsnog verstuurd. Zou iedereen Fietsenplaats aanraden.
Een fijne fiets, goede service in de winkel (Zaandam) ook was het super dat er meteen proef gereden kon worden. Maar wel kwam er een overvloed aan mails met vertragingen en nieuwe afhaaldatums, waardoor het niet meer te begrijpen was wanneer de fiets klaar stond.
Zeer prettige winkel en goed winkel personeel. Ook enige onduidelijkheden zijn perfect hersteld en uitgelegd. Transport en van de twee fietsen waren goed verzorgd. Ik zal deze vorm van be,- en afhandeling zeker aan onze vrienden en kennissen kring door geven.
Ik ben heel erg tevreden! Na een aantal dagen had ik nog niets ontvangen en heb gemaild. Ik kreeg direct een keurige reactie en binnen twee dagen was mijn product toch binnen. Echt super service!
Ik ben super tevreden met mijn nieuwe fiets. Mij fiets is super fijn fietsen. Jullie uitleg was super informatie vragen was ook super goed ik ben blij met mijn aan koop
Racefiets tikte bij achterwiel en ze hebben onder garantie de spaken van allebei wielen op hogere spanning gezet. Ook de remmen nog even voor me ingeremd.
Prima shop, ruime keuze tegen goede prijzen, leuke aanbiedingen. Goede website met ruime adviezen.
Super geholpen, eerst gebeld voor informatie. Deze mevrouw was super vriendelijk. Toen besteld en hij was er zelfs een dag eerder dan beloofd. Van te voren een mail gekregen dat de chauffeur er aan kwam. Een mail met humor, ik hou er van. Kortom een super fijne zaak en o ja, de fiets..... daar ben ik ook echt heel blij mee.
Ideale formule! Zeer veel keuze en je kunt direct proefrijden met alle fietsen waar je interesse in hebt op hun eigen parcours. Hierdoor kan je snel de verschillen ervaren en de juiste keuze nemen. Na bestelling wordt de bestelde fiets klaargemaakt en binnen een uur kon ik op de fiets wegrijden! Top!
Snelle en effectieve hulp na levering om een aantal problemen op te lossen. Goed gedaan.
Super goed geregeld. Veel soorten fietsen in de winkel die je kunt testen op de mooie testbaan.
Prettige webshop, mooie prijzen en snelle levering. Kreeg snel bericht dat bestelling geplaatst was, wanneer de fiets geleverd zou worden (daar had ik nog keuze in) en de dag voor levering zelfs nog berichtje met tijdslot.
Veel keuze in fietsen, onderdelen en accessoires. Gemakkelijk bestellen en snel leveren
Zoals afgesproken voor 22.00 uur besteld volgenden dag in huis ,en normale prijzen echt een topbedrijf
Heel goed pompje. Vering van driewielfiets hiermee opgepompt. Niet vaak nodig, maar toch onmisbaar.
Op de website terecht gekomen naar wat zoeken op het internet. Fietsgereedschap besteld, keurig verpakt de volgende dag binnen.Precies zoals je verwacht, perfect dus!
Ik heb een mooie ebike gekocht en ben te woord gestaan en geholpen door vriendelijk en kundig personeel. Er waren verschillende fietsen die ik kon uitproberen. Uiteindelijk heb ik mijn keuze gemaakt en de fiets is in een week geleverd.
prima geholpen, met goed advies nieuwe fiets voor mijn zoon gekocht, netjes ingesteld en accessoires laten monteren.
Alles van A tot Z perfect verlopen. Ben heel blij met mijn nieuwe fiets die helemaal rijklaar werd afgeleverd.
Wat een mooie zaak met een compleet assortiment. De medewerkers zijn super vriendelijk en bieden net even dat extra gevoel van welkom zijn.
Erg fijn geholpen door Ellen, zij is deskundig en zeer gastvrij. Neemt alle tijd voor de klant, en weet goed te helpen in de zoektocht naar een e bike. Zeker een aanrader.
Leverings datum netjes aangehouden. Tracking chauffeur bijna live en telefoon vooraf. Keurig bezorgd en rijklaar afgeleverd.
Zeer prettige en ruim opgezette fietsenwinkel. Fiets was keurig op tijd binnen, werd op de hoogte gehouden over de status etc. en op de afgesproke3n datum stond hij netjes klaar en kregen uitleg over de werking ervan.
Het bestellen van de fiets ging makkelijk. De medewerkers bij afhaling zijn vriendelijk en leggen geduldig alles uit.
Prima service, en lekker snel besteld en bezorgd. Verpakking was al wel verbroken Maar product zag er onbeschadigd uit
Makkelijk te bestellen. Correcte levering. Prima levering en vriendelijke chauffeur.Dikke prima!
Volgens afspraak gerepareerd, ondertussen overleg ivm vervanging, en kreeg een leenfiets, heel fijn
Alles conform verwachting. Makkelijk bestelproces, geen klik te veel, afgeleverd op het gemelde tijdstip.Als ik nog 1 tip mag geven, de doos waarin het product zat was wel erg groot en veel verpakkingsmateriaal. Dar zou minder kunnen.
producten online besteld en in de winkel laten bezorgen om te passen (binnen een dag). uiteindelijk 1 van de twee gekocht omdat de ander net iets kleiner viel. erg handig en snelle service. Heel blij met mijn nieuwe aankoop van Fietsenplaats
Bij het ophalen van mijn fiets goede uitleg gekregen en alles netjes afgesteld. Aandachtspunt: meer personeel. Ben 3 keer in de winkel geweest, heb iedere keer flinke (tussen)tijden moeten wachten wegens drukte!
Gewoon geweldige service ondanks de drukte in de winkel nemen ze alle tijd voor je top kan niet anders zeggen
Prima geholpen er word oplossingsgericht gedacht. Netjes,beleeft en alle tijd genomen om uitleg te geven over de fiets. Zeker aan te raden volgende keer weer hierheen om een fiets aan te schaffen.
Uitstekende en vriendelijk uitleg in de winkel (Rotterdam) geen vraag of proefrit was te gek. Zeer scherpe prijs
Ik had vrij goed in mijn hoofd wat ik wilde en de verkoper dacht geweldig mee. Superblij met mijn heerlijke fiets, vlak voor de zomer. En ook nog thuisbezorgd. Ik ben tevreden.
Ze zijn zeer behulpzaam. Eerlijk advies. Bij dit bedrijf wordt je echt goed geholpen. Zeker een aanrader om hier je fiets te kopen. 100% te vreden.
Heel fijn geholpen, Medewerkers hebben ontzettend veel geduld en nemen de tijd die jij nodig hebt. Mijn complimenten aan de winkelmedewerkers in Zaandam.
DIrect werden op mijn situatie afgestelde fietsen, om te proberen, beschikbaar gesteld. Vragen werden begrijpelijk beantwoord en bestelproces was duidelijk t/m de dag van aflevering. Door fysiek ongemak aan rechterpols werd voorgesteld om zonder bijkomende kosten de bediening van de versnelling over te hevelen naar een uitvoering, te bedienen met de linkerhand.
Vlotte hulp en begeleiding. Ondanks drukte in de winkel, vlot en snel geholpen door meerdere medewerkers die goed onderling samenwerken. En een extra beentje bij zetten als de winkel helemaal vol staat van enthousiaste fiets-koop-klanten.
Prima geholpen bij de aankoop van mijn nieuwe fiets. De verkoper was vriendelijk, behulpzaam en professioneel.
Vriendelijk personeel, goed advies en betaalbare prijzen. Heb nu een union met midden motor onder de 2000 euro. Rijdt geweldig.
Was op zoek naar een e-bike. Wist er weinig van, maar in de winkel een heel goed en eerlijk advies gehad. Prijs viel mee. Ik beveel iedereen aan om ook hier eens te kijken en je te laten informeren
Ik heb de fiets niet zelf op gehaald. Maar mijn man heeft goede ervaringen in Rotterdam. Hij heeft zelf zijn fiets er vorig jaar gekocht. Zijn standaard was niet stabiel. Dit hebben ze gelijk verholpen. Wij zijn dik tevreden.
Online een afspraak gemaakt voor een onderhoudsbeurt bij een servicepunt van Fietsenplaats voor mijn ebike. Om half 10 gebracht en om 11 uur al gereed. Schappelijke prijs en vriendelijk personeel. Volgens mij hebben ze geen leenfietsen maar dat weet ik niet zeker. Dat kan een nadeel zijn.
Fiets op maandag besteld,op dinsdag in huis. Top kwaliteit,bijna helemaal voorgemonteerd
Fietspomp was zeer dringend toe aan vervanging. Nu gekozen voor een kwaliteitsfietspomp met drukmeter. In de namiddag besteld en de volgende dag geleverd door Fietsenplaats. Was prima verpakt. Banden zijn nu op de juiste spanning.
Leuke site om rond te neuzen, bestelling verliep vlekkeloos. kortom, zeer tevreden met Fietsenplaats..
De fietsen zijn op de dag geleverd die wij wilden. Alleen ontbraken er bij 1 van de fiets de trappers, na een belletje zijn ze de volgende dag geleverd. Een goede service en een top bedrijf.
Super snel mijn bestelling ontvangen. De service voor onze fietsen prima uitgevoerd. Mooie nieuwe werkplaats, mooi bedrijf om in te werken….merk je aan de medewerkers!
Heel prettige winkel. Er ging iets mis met de bestelling/betaling, maar dat werd heel snel opgepakt en naar volle tevredenheid opgelost; klasse!
Snelle en goede service, goede opvolging. De mensen van fietsenplaats zijn extreem vriendelijk en behulpzaam.
Snelle leveringen, en goede prijzen, ruim assortiment. Alleen jammer geen Willier racefietsen.... Verder een echte topzaak.
Erg fijne ervaring gehad bij het bestellen van mijn Ebike, Telefonisch contact verliep soepel en naar wens nu de (gelukkig) paar dagen aftellen.
Fantastisch, gekregen wat ik besteld heb volgens afspraak. Levering volgende dag is ook de volgende dag. Volhouden fietsenplaats jullie zijn een van de weinige.
Snelle en correcte levering, goede prijs-kwaliteit. Heel handige rugzak voor woon-werk verplaatsingen.
Prima winkel, zowel de webshop als de locale. Groot assortiment en wordt netjes en snel geleverd!
Zeer professionele service! Ze hebben zelfs de cartoon doos terug genomen na de levering. Kleine producten zonder verzend kosten!
Dankzij de materialen en heldere instructiefilmpjes van fietsenplaats is mijn MTB weer helemaal oké.
Goed geholpen in de winkel twee e bikes gekocht. Maar alleen jammer geen thuis breng service vind ik minpuntje. En vergeten alarm eraf te halen zag ik onderweg moest ik weer terug , niet afgegaan dus.
Bestelling snel en makkelijk geplaatst en de volgende dag af te halen bij Fietsenplaats in Rotterdam.
Goede website met uitstekende informatie over de producten. Bestelde product werd keurig op tijd bezorgd.
Het is gemakkelijk bestellen in de overzichtelijke informatieve webshop. De levering van de bestellingen worden supersnel verwerkt en geleverd.
Binnenband van Schwalbe gekocht. Prijs laag, snel bezorgd en prima communicatie. Echt top bedrijf. Erik Blötevogel
Veel voorraad, goede prijzen, snel in huis en retourneren geen probleem. Handige site met goede filter functies.
De Fietstassen ware scherp geprijsde. Zondag morgen besteld maandag middag in huis. Wat een top service!
Fietsenplaats is wel één van de top zaken dat als je wat besteld het ook echt snel binnen is, de tips en beschrijving van de goederen zijn duidelijk
Super snel geleverd! Netjes ingepakt en voor de deur! Meer moet het niet zijn! Fietsenplaats doet wat het beloofd!!!
Place2Go! Super klantvriendelijke medewerkers die zorgen voor een spontane, vlotte afhandeling en terugbetaling van retourzendingen.
In de middag fietsen getest met kinderen (10 en 13 jaar) op locatie in Rotterdam. In namiddag besloten fietsen te bestellen via internet. Helaas beide modellen niet beschikbaar. Gebeld met klantenservice. Super vriendelijke medewerker en fietsen na een paar telefoontjes met het filiaal apart gezet. Keurig betaalverzoek per mail verzonden en overgemaakt. Onder de indruk van de behulpzaamheid en afwijken van gebaande paden. 5 jaar geleden ook een fiets gekocht en ook destijds prettige service die verder gaat dan de wat je verwacht. Well done. Nu hopen dat de fietsen ook gewaardeerd worden door de kinderen.
door fietsenplaats het verkeerde wiel besteld maar meteen opgelost door er gratis de juiste remschijf bij te doen. nogmaals dank voor de goede service.
vriendelijk en goed geholpen in de winkel in Zaandam én op de website de juiste spullen kunnen krijgen.
Het advies was professioneel en vriendelijk. De banden zijn op tijd geleverd. Ik heb ze nergens goedkoper gezien. Ze zitten al op de fiets en rijden perfect. 100% tevreden.
Ze begrijpen hier hoe het moet snelle levering goede prijzen en duidelijk hoe het retour kan mocht er iets niet goed zijn.
Mijn eerste ervaring met fietsenplaats is zeer positief. Zeer snelle levering van het bestelde product.
Een prachtige fietstas besteld. Eerder geleverd dan verwacht en voor een lage prijs dan bij andere aanbieders
Under promise over deliver, was van toepassing. Ik kreeg mijn pakket al de volgende dag terwijl de leverdatum later was. Top en netjes verpakt.
Fietsenplaats neemt ondanks de drukte in de winkel de tijd voor de klant en geven een eerlijk advies
De verkoper heeft ons netjes en goed geholpen dit gaf ons juist de aanleiding om de fiets te kopen , zeer tevreden over de verkoper , goede uitleg en advies , super
Goed advies. Er wordt naar je wensen geluisterd. Zeer vriendelijk/behulpzaam personeel . Zeker een aanrader.
De site, de keuze en het aanbod. Top. De winkel overzichtelijk en met ervaren personeel. Contact simpel, snel, accuraat en duidelijk. Kortom de prijs/waarde zeer goed. Super. Al jaren goed. Derde paar fietsen hier nu weer aangeschaft.
Zeer prettig geholpen, goede service en tijd voor uitleg van de electrische fiets. Een aanrader voor iedereen. Klasse.
Goed advies van de medewerkster. Ik wilde 2 fietsen testen. Deze hebben ze beide naar de vestiging in Zaandam laten bezorgen. Beide getest en een keuze gemaakt. Over de service kan ik nog geen mening geven.
Zeer tevreden over de informatie op de website en keurige aflevering. Voor herhaling vatbaar.
Bestelling en levering is geheel volgens afspraak uitgevoerd. De fiets is uiteraard perfect, alleen loopt het achterwiel aan, misschien bij het remblok. Hier bel ik maandag over op en dan zal het ook wel in orde komen door de thuis service.
Wat een top winkel en zijn we fantastisch geholpen. De volgende fiets wordt ook daar gekocht..
Hele fijne en vriendelijke meneer wat ons heeft geholpen!!! Niks opdringen goed geluisterd wat we wilde. Kon meteen een proefrit maken en de fiets is gekocht!!!Bedankt voor fijne en vriendelijke verkoperGroetjes Saskia
Netjes geholpen. Alleen de mail die ik had moeten lezen was in de spam terecht gekomen. Gelukkig is het toch nog goedgekomen
Voor mij de eerste keer dat ik een bestelling geplaatst heb,welke naar volle tevredenheid is afgehandeld. Daarvoor hartelijk dank.
Goede online shop en snelle, betrouwbare levering. Enig verbeterpuntje: er wordt geadverteerd dat de fiets rijklaar thuis wordt afgeleverd, maar dat is niet helemaal juist. De fiets wordt door Post NL geleverd en ter controle op beschadigingen uit der doos gehaald. Maar dan is hij nog niet rijklaar. Dus ofwel die claim uit de advertentie halen ofwel belofte nakomen.
Positief. De eerste keer ben ik goed geholpen in de winkel. Mocht een aantal fietsen uitproberen. De bestelling was snel geregeld. De bezorger heeft de E-bike fietsklaar gemaakt en vriendelijk geholpen. Fijne bezorger.
Prima mijn fiets moest een servicebeurt. Wegens een crematie kon ik hem niet inbrengen op de gestelde tijd. Mocht de fiets een dag eerder brengen en na een uurtje weer meenemen. Echt goede service en mijn fiets rijdt weer prima.
Vriendelijk en deskundig personeel voor wie niets te veel was om mij helpen. Goede prijs-kwaliteisverhouding en zeer ruime keus. Alleen de proefperiode bij aankoop van mijn e-bike van 30 dagen stelt in de praktijk niks voor.
S avonds om 21.00 uur besteld, de volgende dag binnen. Erg tevreden met zowel de bezorging als de artikelen. Ga hier zeker weer bestellen!!
Prima remschakelgreep alleen niet goed gelezen dat het de rechter was. Komt ook van pas dus geen probleem voor de prijs. Prima verzorging met verzenden.
Alles ging zoals het hoort bestellen, betalen en bezorgen. Alles was uitstekend. Als ik weer iets nodig heb zal ik zeker weer bij Fietsenplaats opzoek gaan naar producten voor mijn sport step.
Helaas was het product dat ik wou bestellen uitverkocht. Uiteindelijk voor een alternatief gekozen dat wel op voorraad was. Dit werd keurig op tijd geleverd
Prima fiets snel geleverd, ben er blij mee. Jammer dat postNL de afspraken niet na komt, en ikzelf de pedalen mag monteren. Dit is overigens extreem simpel, dus geen probleem.
perfect geholpen en alles gevonden wat ik nodig had aan accessoires en onderdelen voor de mtb. Erg blij mee
Een e-bike gekocht bij Fietsenplaats, goede uitleg en advies gekregen. Kon mijn fiets dezelfde dag komen ophalen. Top!!. De service en uitleg is heel goed.
Super snelle levering en goede prijs. Prima communicatie per e-mail over de status van de bestelling en levering
Wilde 2 banden kopen voor de racefiets, helaas niet meer op voorraad. Keurig een mailtje dat deze weer verkrijgbaar waren. Na bestelling met een dag in huis. Goede service!
Op tijd bestellen bij Fietsenplaats dan is het de volgende dag in huis. Wil je snel weer op de fiets dan is dit een aanrader, geen gedoe, snel geregeld.
Mijn bestelling is binnen de afgesproken termijn geleverd. De kwaliteit van het product was zoals verwacht. Niets op aan te merken.
Racefiets besteld via de website. Dat ging erg gemakkelijk. Daarna kon je zelf een bezorgmoment kiezen. Dat is een fijne extra service.
Ik zocht remplaatjes en had een vraag gesteld per mail. Kreeg prima antwoord, met een link naar het juiste artikel.
Heel tevreden met de service. Handig besteld via de website en snelle, efficiënte levering
Overzichtelijk website, veel keus, duidelijkheid over aanwezige voorraad en de fiets snel in huis.
Aanmelden servicebeurt via de site werkt prima, vriendelijke medewerkers maar ook technisch goed geholpen.
Controle van mijn racefiets gehad. Je wordt netjes geholpen bij de balie en de uitleg is prima. Afspraak gemaakt dat er gebeld zou worden als kosten boven een bepaald bedrag zouden komen. Niet nodig gehad omdat alles verder goed was
Fijne organisatie met een heldere website, goed assortiment en nette prijzen. Ook de levering is altijd volgens afspraak.
Al meerdere malen besteld, voldoet altijd aan de verwachting en snelle levering. Ook een duidelijke website.
Goed tevreden over de voorspoedige zending en melding dat de bestelling op een gegeven moment in voorraad was.
Uitstekende service. De in eerste instantie gekochte helm bleek toch te klein. Retourzending werd zeer snel verwerkt. Daar kunnen heel veel bedrijven een voorbeeld aan nemen! De nieuw bestelde helm past perfect.
De levering was even vertraagd, en kreeg daar keurig uitleg over. En zelfs de mogelijkheid om de levering te weigeren als ik dat nodig vond. De levering zelf was een dag later geleverd als de planning was. Netjes verpakt en verzorgt. Een bedrijf waar ik in de toekomst meer bij wil bestellen.
Eerste ervaring. Top service. Niet alleen een scherpe prijs maat ook een uitstekende ( geautimatiseerde) communicatie mbt verzending. Chapeaux!
Vakkundig en nette bediening. Heb helaas vanwege het slechte weer nog niet kunnen fietsen en kan daar nu dus nog geen mening over geven.
Mijn fiets werd geleverd binnen de afgesproken periode. Aan huis uitstekend geholpen door de chauffeur/monteur die de fiets afleverde.