U heeft nog geen producten in uw winkelwagen.
Wij werken dagelijks hard om u als klant tevreden te stellen, we zijn dan ook trots dat 96% ons adviseert bij anderen.
Om dit te bewerkstelligen is het van belang dat wij de mening van u als klant weten. Hoe heeft u het verkoopproces ervaren tot aan de deur. Na verzending van uw bestelling ontvangt iedere klant dan ook een bericht om een beoordeling achter te laten. Op deze manier kunnen wij U en andere klanten nog beter van dienst zijn. Daarnaast maakt u iedere maand ook kans om uw aankoopbedrag terug te winnen als u onze producten beoordeeld door middel van het schrijven van een productreview(s).
We bestelden de fietspomp als verjaardagscadeau voor iemand die een perfecte bandenspanning op zijn (race)fiets belangrijk vindt. De pomp werd supersnel geleverd en was goed en stevig verpakt. De pomp is tamelijk prijzig, maar hij biedt mogelijkheden voor allerlei ventielen. Goed voor de echte liefhebber dus.
SPD trapper kapot, nieuwe besteld, volgende dag al in huis en kon ik weer fietsen, snelle en goede service
Mijn bestelling werd op de afgesproken dag en tijdstip afgeleverd . Dus voor mij krijgen jullie een dikke voldoende . Wat zeg ik . Gewoon een 10 +
Ik heb afgelopen weekend een nieuwe fiets gekocht bij fietsenplaats. Ondanks alle Corona maatregelen ben ik super geholpen met kundig advies. Na de keuze kon je wachten in een tent op het parkeerterrein totdat de fiets was afgemonteerd. Alles zeer vakkundig, zelfs de finale afstelling is geregeld, buiten staan medewerkers al op je te wachten.
Echt een topbedrijf. Ik werd netjes geïnformeerd over de levertijd van de fiets. Kreeg ook de optie om van de koop af te zien. Hier ben ik niet op ingegaan. En wat bleek, de fiets is toch veel eerder geleverd dan aangegeven. Super blij uiteraard. De fiets werd keurig afgemonteerd bezorgd. Helemaal top. Dikke pluim!
ik had een redelijk unieke fiets op het oog, moest een afspraak maken om hem te berijden, is netjes een week opzij gezet en na een rondje kon ik hem meenemen. prima service en goeie afhandeling
Heel goede ervaring met deze online shop. Mijn vragen werden dezelfde dag nog beantwoord. Mijn bestelling werd de dag nadien al geleverd in België. De eerste levering van mijn bestelling was foutief geleverd maar na het meldden ervan werd de dag daarna het juiste artikel geleverd en mocht ik het foutieve houden.Een voorbeeld dat klantvriendelijkheid en oplossingsgericht wel nog bestaat. Bedankt daarvoor.
De bestelling wordt snel bezorgd. Tevens de winkel zelf bezocht voor advies over wielrenschoenen. Ik werd goed geholpen. Wel jammer dat ik 2 weken moest wachten voordat ik terecht kon, maar ... dat is in deze gekke tijd nu eenmaal niet anders.
Super snelle service, kreeg adviesverlening op maat. De medewerker in kwestie gaf eerlijk advies, hetgeen me over de streep trok! Hier kom ik zeker terug :-D
Prachtige fiets voor onze zoon besteld. Werd snel geleverd en netjes rijklaar voor de deur neergezet. Super service
Goede en vooral snelle service! Ik had mijn bestelling ontvangen maar helaas miste er een onderdeel. Na mailcontact is er direct een oplossing voor mijn probleem gevonden en het onderdeel naar mij verstuurd. Super bedankt, fietsenplaats!
Prima, service; ook bij problemen heel adequate en vriendelijke dienstverlening! Een aanrader.
Ik zocht naar nieuwe grommets voor mijn racefiets met interne kabels, Deze waren niet op voorraad. ze hebben ze direct besteld bij de leverancier en naar mij opgestuurd. top serves en een blijk van waardering naar (vaste) klanten.
Altijd zeer tevreden van mijn bestellingen bij Mantel. Steeds heel snel geleverd en altijd aan een lage prijs!
Duidelijke website, goede produktomschrijving, eenvoudig bestelproces en snelle, accurate levering, alsmede goede en correcte informatievoorziening inzake de levering. Top dus !!
Levering na bestelling snel en goed.Vraag voorafgaande aan bestelling helaas wat laat beantwoord.Wel bij beantwoording excuses gemaakt door fietsenplaats medewerker voor de late reactie.
Heerlijke overzichtelijke webshop. Super snelle leveringen. Lekker om als startende mtber daar je spullen bij elkaar te zoeken
Ik was zeer te spreken over de service Fijn dat er medewerkers zijn die zelf ervaring hebben met fietsen Zo snappen ze snel waar je mee zit Ik ben zeeeeeeer tevreden
Na bestelling zeer snel geleverd. Goed verpakt, duidelijke communicatie over je bestelling. Assortiment is ruim en dat is fijn. Ik ben een nieuwe klant, en blijf klant! Thumbs up!
Mijn eerste bestelling bij Fietsenplaats. Zeer tevreden over prijs, aanbod en service. Aanrader voor de fietsliefhebber. Tot volgende keer. John
De bestelling had ook in een enveloppe gepast, in plaats van in een doos. Verder was de bestelling op tijd en compleet
De man achter de servicebalie, de kassamedewerker die ook de verzekering regelde en de jongeman voor de overdracht van mijn langverwachte fiets. Alle, ja, alle medewerkers waren vriendelijk en geduldig. Top. Ga zo door.
Ondanks dat de levertijd met een paar weken is opgeschoven hebben we toch samen een oplossing gevonden waardoor ik de order niet hoefde te annuleren. Prima werk van de klantenservice!
Ondanks grote drukte; Super fijne communicatie en service. Doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen. Een fiets weer als nieuw gerepareerd en heel blij met een nieuwe Pedelec! Voor al ons fietsplezier! Onze dank is groot
Het bestelde item bleek niet meer leverbaar. Er werd keurig een prima alternatief geboden zonder extra kosten. Super!
Ik had een bestelling geplaatst. Na dat ik bericht er bericht over had gehad en hem toch had geannuleerd kreeg ik snel mijn geld weer terug
Levering prima verlopen. Het bestelde materiaal klopt volgens de beschrijving . Dus alles verlopen zoals het hoort.
Nu een paar keer iets besteld. Netjes op tijd afgeleverd, prima advies op de site, en tot nu toe erg tevreden
Vandaag besteld morgen geleverd - zelfs met de drukke kerstperiode nog steeds volledig waargemaakt. Ook goederen retour wordt snel en efficiënt geregeld. City Bikes heeft er een fan bij !
Na een valpartij stond mijn derailleur flink scheef. Ondanks de drukte direct supersnel geholpen door Wesley in Rotterdam waardoor ik na 5 min wachten met een bak koffie dit weekend weer op pad kan.
Ruime selectie aan producten, snelle levering en de handige keuzehulp maken Fietsenplaats de eerste keuze voor mij als het gaat om fiets artikelen!
De ene dag besteld en de volgende dag geleverd. Precies zoals beloofd. Producten prima in orde.
Na een valpartij stond mijn derailleur flink scheef. Ondanks de drukte direct supersnel geholpen door Wesley in Rotterdam waardoor ik na 5 min wachten met een bak koffie dit weekend weer op pad kan.
Mijn eerste aankoop gedaan via fietsenplaats en meteen super tevreden! Erg snelle service. Aanrader!
Ik wilde een cadeau bon kopen maar dat kan helaas niet online. Dan moet je naar een winkel. Dat is leuk als je in de buurt woont. Een andere bon bv. VVV wordt niet geaccepteerd helaas.
Prima omschrijving van product en verzending ging goed. vooraf bericht wanneer dat het bestelde geleverd zou worden.
Doen wat je zegt en afspraak is afspraak zijn belangrijke kernwaarden die Fietsenplaats nakomt en ik belangrijk vind. Ik vertrouw op Fietsenplaats
Fijne zaak goede info en zeer goeie service en in Rotterdan waar ik kom normaal is het overzichtelijk en goed advies
Mooie prijzen super snel geleverd. Veel keuze en de site is een van de beste op de markt. Wat willen we nog meer...
Snelheid & efficiëntie Na een melding van beschikbaarheid heb ik onmiddellijk bestelling geplaatst en werd mijn fiets 2 dagen later rijklaar afgeleverd. Mooie service!
Na een moeilijk traceerbaar geluid wat vreselijk irritant was hebben de monteurs hun best gedaan om dit te verhelpen. Tot nu toe is dit gelukt en ben daar meerdere malen voor teruggeweest.
De enige zaak in Nederland die nog Shimano-onderdelen in voorraad heeft. Remschijven besteld, twee dagen later thuis geleverd. Geen gezeur met "levertijd onbekend"!
Super snelle bezorgservice, en de fiets is goed afgesteld . Onze zoon kon direct op de fiets.
Was al een tijdje op zoek naar een nieuwe derailleur. Blij dat Fietsenplaats deze nog op voorraad had en snel kon leveren!
Supersnel mijn mooie fiets geleverd. Duidelijke communicatie via mail. Alleen de transporteur was niet fijn. Of ik de fiets even wou helpen tillen uit de vrachtwagen, want hij had geen laadklep.
De online geselcteerde fiets rustig kunnen beoordelen in de winkel. Vervolgens besteld en werd de mooie fiets keurig volgens tijdschema afgeleverd. Netjes nog gebeld door de chauffeur of hij iets vroeger mocht komen.
Fiets gebracht voor onderhoudsbeurt. Vantevoren een belletje met de prijsopgaaf en vervolgens snel uitgevoerd. Prima!
vriendelijk gelijk geholpen....personeel denkt met je mee en zoek een oplossing...prima geholpen..
Uitstekende service, goed personeel. Kreeg een goede voorlichting over vervanging van onderdelen. Kom hier zeker weer terug.
Vanaf de bestelling tot en met de aflevering van de fiets op het afgesproken tijdstip is alles naar volle tevredenheid verlopen.
De levering van mijn nieuwe schoenen was zeer snel. Ik had nog een vraag over de spd plaatjes in die werd snel en keurig beantwoord. Kortom, zeer tevreden.
Geleverd wat ik besteld heb, alleen wel drie dagen eerder. Gelukkig was er iemand thuis dus verder geen probleem
Prima, service; ook bij problemen heel adequate en vriendelijke dienstverlening! Een aanrader.
In een woord; GEWELDIG !!! En wel hier om: - Winkelen online grote keuze en gemakkelijk zoeken, - Levering super snel, - Afhalen in de winkel super efficient en corona proof, - Levering van een fiets met keurige uitleg, instructies en technisch afstellen.
Mijn fiets werd geleverd binnen de afgesproken periode. Aan huis uitstekend geholpen door de chauffeur/monteur die de fiets afleverde.
Zeer tevreden, online een fiets uitgezocht en een proefrit kunnen maken , en nu wordt de fiets ook nog kant en klaar afgeleverd. Zeer vriendelijk geholpen zowel telefonisch als in de winkel zelf.
Via chat bericht super snel antwoord ontvangen over de fiets die ik zocht en daarna snelle levertijd. Mijn dochter is heel blij met haar fiets.
Breed assortiment, scherpe prijzen, lage verzendkosten, razendsnelle levering, uitstekende retour voorwaarden.
Ruime keuze en fijne manier van shoppen. Snel thuis bezorgd. Complimenten voor de creatieve marketing op de blauwe fietsenplaats box!
Wat een snelle levering. Complimenten zijn zeker op zijn plaats. En het product is precies zoals verwacht. Zo is internetwinkelen echt leuk....
Fietsenplaats heeft een uitstekend assortiment, goede prijs kwaliteit verhouding en levert volgens afspraak. Klantenservice werkt ook erg goed, je bent geen nummer maar wordt zo goed mogelijk geholpen.
Ruime keuze. De prijzen zijn best oké en de levering is zeer snel en vlot verlopen. Kortom alles zoals het hoort . Prima!
Snelle levering en bij retour stond het geld ook weer snel op mijn rekening. Fijne betrouwbare webshop.
De online geselcteerde fiets rustig kunnen beoordelen in de winkel. Vervolgens besteld en werd de mooie fiets keurig volgens tijdschema afgeleverd. Netjes nog gebeld door de chauffeur of hij iets vroeger mocht komen.
Heel overzichtelijke site , makkelijk te vinden wat je wilt hebben en een goede prijs. Zeer snelle levering , echt een top bedrijf kan het een ieder aanraden
Goed product (cranktrekker) voor een goede prijs. Eerder troep gekocht op Ali en zelfs Toolstation, maar deze deed het goed.
Goed product (cranktrekker) voor een goede prijs. Eerder troep gekocht op Ali en zelfs Toolstation, maar deze deed het goed.
De bestelling is bezorgd in 2 delen. In principe niets mis mee. Echter de stadsfietsachterband was in een grote kartonnen doos ingepakt. Wellicht eens zien of de rest van de bestelling ook in die ene grote kartonnen doos kon worden bezorgd. Nu 2 dozen en dat is toch wel teveel van al het goede. Producten zijn compleet zoals besteld en van hoge kwaliteit voor een faire prijs.
Handig zo’n kleine pedaal afnemer om mee te nemen als je vliegt naar het buitenland. Zo kun je voor de terugreis je pedalen afnemen voor het transport
Bijna al mijn (online) aankopen voor mijn fiets en accessoires doe ik bij fietsenplaats. Snelle levering, goede klantenservice, zeer ruime keus en zo nu en dan mooie aanbiedingen.
Goede en snelle service. De levertijd was ook heel gunstig, want waar je vaak bij andere fietsenwinkels een week moet wachten, zat ik nu een dag later al op de fiets!
Veel besteld bij fietsenplaats, alles ja alles is top geregeld , prijs , bestellen, retour , allemaal géén probleem of gedoe , kan eigenlijk niet beter !
Ruime keuze, scherp geprijsd en snel in huis. 1x naar de winkel geweest maar bespaar je de moeite als je er voor advies heen gaat, de tips en reviews op de site heb je meer aan.
al jaren doe ik bestellingen bij fietsenplaats, nog nooit geen problemen gehad, altijd de juiste onderdelen binnen den 24 uur
Heldere uitleg op de site, ik had nog wat vragen maar door deze uitleg heb ik niet gegokt maar gekozen…. Heel tevreden!!!!
Klantenservice super vriendelijk. Fiets snel geleverd thuis, alles liep super goed. Goede service, vertrouwbaar heel snel alles geregeld. We zijn echt te vreden.
Vliegensvlugge levering die perfect in orde was! Ook van mijn gekochte producten (fietsbel, gsm-houder en fietsbroek) ben ik erg tevreden.
Super snelle levering, had verkeerde maat besteld, volgende dag al de juiste maat binnen, ook heel snel mijn geld weer op mijn rekening van de teruggestuurde artikelen ( meerdere maten besteld)
Heb een ruiling moeten doen. Ik had geen bon meer. Maar de klantenservice heeft mij heel goed geholpen met een toezending van retouretiket.
Vlotte levering en juiste advies via de helpdesk.Kleine punt van kritiek. Ik had de bestelling om 08:00 geplaatst, en zag dat ik een fout had gemaakt in de bestelling, daarna wilde ik de helpdesk bellen om de om de bestelling aan te passen, alleen ze zijn pas vanaf 10:00 bereikbaar. De bestelling was niet meer aan te passen omdat deze al was "geraapt".
Ik ben uiteindelijk zeer tevrede. Er was een klein foutje ingeslopen maar door zeer goede communicatie via de email is het vlug opgelost. Hun Vriendelijke mails geeft weer vertrouwen in het online bestellen.
Levering van materialen tijdig geleverd. Jammer dat er geen communicatie vooraf was dat een onderdeel later geleverd zou worden. Na communicatie hierover is dit goed en naar tevredenheid opgelost
Ondanks dat de levertijd met een paar weken is opgeschoven hebben we toch samen een oplossing gevonden waardoor ik de order niet hoefde te annuleren. Prima werk van de klantenservice!
Ondanks grote drukte; Super fijne communicatie en service. Doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen. Een fiets weer als nieuw gerepareerd en heel blij met een nieuwe Pedelec! Voor al ons fietsplezier! Onze dank is groot
We hadden de bestelde fiets op zijn vroegst volgend jaar verwacht maar werd toch enkele dagen geleden al bezorgd. Helemaal top en onze dochter helemaal blij
Ik had een bestelling geplaatst. Na dat ik bericht er bericht over had gehad en hem toch had geannuleerd kreeg ik snel mijn geld weer terug
Levering prima verlopen. Het bestelde materiaal klopt volgens de beschrijving . Dus alles verlopen zoals het hoort.
Nu een paar keer iets besteld. Netjes op tijd afgeleverd, prima advies op de site, en tot nu toe erg tevreden
Vandaag besteld morgen geleverd - zelfs met de drukke kerstperiode nog steeds volledig waargemaakt. Ook goederen retour wordt snel en efficiënt geregeld. City Bikes heeft er een fan bij !
Super tevreden,had per ongeluk verkeerd onderdeel besteld en betaald,volgende dag gebeld,heel vriendelijk onthaald en verder geholpen en zo toch juist onderdeel in mijn bezit gekregen.
Goed assortiment, strak geprijsd, supersnelle verzending/levering en een altijd vriendelijke klantenservice die goed advies levert. Wat wil je nog meer? Ga zo door!
Goed en ruim assortiment. Ik kon de accessoires die ik nodig had allemaal vinden en voor een redelijke prijs. Levering was zoals beloofd, snel en correct.
Levering na bestelling snel en goed.Vraag voorafgaande aan bestelling helaas wat laat beantwoord.Wel bij beantwoording excuses gemaakt door fietsenplaats medewerker voor de late reactie.
Heerlijke overzichtelijke webshop. Super snelle leveringen. Lekker om als startende mtber daar je spullen bij elkaar te zoeken
Na bestelling zeer snel geleverd. Goed verpakt, duidelijke communicatie over je bestelling. Assortiment is ruim en dat is fijn. Ik ben een nieuwe klant, en blijf klant! Thumbs up!
Mijn eerste bestelling bij Fietsenplaats. Zeer tevreden over prijs, aanbod en service. Aanrader voor de fietsliefhebber. Tot volgende keer. John
Super goede kwaliteit onderdelen, zulke fijne remblokjes nog niet eerder gehad. Toppie. En in deze lock down tijd super snel en handig online bestellen.
Goed en snel geholpen. Verkoper wees ons nog voor website op de aanbieding en kregen de fiets ook voor die prijs. Grote klasse. Ook bij afhalen fiets alles goed uitgelegd. Een fijne zaak..Jan
Goed en eerlijk geholpen door de verkoper ,hij had ook een duurdere fiets aan mij kunnen verkopen maar vindt deze fiets ook prima voor mijn gebruik
Prima klantenservice, gekeken naar voorraad in de winkel zodat we de fiets vlot konden ophalen, fiets stond op afgesproken tijd klaar en alles is zoals verwacht. Uitstekende winkel dus.
Vlotte service! Ik had hulp nodig bij de aankoop online en kreeg heel snel tips en feedback. Over de fiets kan ik nog niets zeggen want die moet nog toekomen.
Zeer professionele begeleiding bij de aankoop van mijn nieuwe MTB en wel van binnenkomst winkel tot het vertrek met de fiets in de auto naar huis.
Inmiddels voor de derde keer een aankoop gedaan en wederom zeer tevreden over de ontvangen producten. Levering en bezorging erg snel zodat je binnen de kortste keren gebruik kunt maken van je aankoop!
Ivm corona niet de winkel bezocht, maar online besteld. Via de site veel nuttige informatie gevonden. Goed kunnen vergelijken en een keuze gemaakt. Product bevalt zeer goed!
Tevreden, enkel de verpakking was door het transport geopend, dus rond de originele verpakking extra plakband?
Supersnelle levering, goed assortiment, fijn om foto’s over de maten van kleding te kunnen zien, duidelijke retourprocedure en snel geld terug op je bankrekening. Echt heel tevreden!
Prijs/Kwaliteit goed. Keurig verpakt. De levering was niet geheel zoals in de website aangegeven en was wat later.
Snelle levering van mijn Tacx. Het terugsturen en de terugbetaling van een verkeerd besteld koppelstuk voor mijn campognolo-cassette ging zonder problemen. Omdat city bikes het goede koppelstuk niet op voorraad had werd voor mij uitgezocht waar ik het goede koppelstuk wel kon bestellen.
Website super overzichtelijk, prijzen altijd de laagste van de grote webshops, levering binnen 24 uur (binnen 12 uur zelfs!)! Topservice!
servicebeurt prima uitgevoerd, op een aantal punten gemerkt dat een en ander was bijgesteld/gesmeerd. Jammer dat ik geen verdere informatie kon krijgen over het onderhoud van mijn fiets.
Fantastische vriendelijke service. Helpt mee fietsen van de drager halen. Zijn al drie jaar heel tevreden
ik keek naar bol.com ik keek naar alle fiets winkels en in deze winkel kon ik mijn droomfiets vinden
Nog nooit vertoond! Een motor was na 6 jaar fietsen stuk en werd voor slechts de arbeidskosten geheel vervangen door een nieuwe motor ,dat is ongekend. Top bedrijf niets is te veel. Fam Jongerius Utrecht
Goede service, vriendelijke en ervaren medewerkers, die meedenken zonder opdringerig te zijn.
Prima service. Bestelling was niet binnen ondanks melding via mail, dus een gelijkwaardig (maar duurder) onderdeel meegekregen in de winkel. Top!
Over het algemeen tevreden over jullie. Het zou wel handig zijn als jullie bij de vraag voor een review vermelden over welk artikel het gaat :)
Mooie winkel, heel veel aanbod! Levering liet wel even op zich wachten, maar was t meer dan waard!
Prima service voor mijn electrische fiets. Er ging iets mis en men ging net zo lang door totdat het euvel verholpen was ... hulde. Wij komen hier al jaren, ook na de verhuizing. Immer goed geholpen.
Ondanks alle drukte toch heel snel geleverd. Verder een groot assortiment, duidelijke communicatie en uiteraard een scherpe prijs.Eddy
Geweldige shop, uitgebreid assortiment en steeds behulpzaam. Dit geldt niet alleen voor de webshop, ook in de winkel en gelijkaardige ervaring.
Zoals altijd super service en de dag erna geleverd. Voor mij de winkel waar ik alles voor mijn fiets vindt.
Deden erg veel moeite om voor mij de voordeligste opties aan te bieden. Nergens hetzelfde aanbod goedkoper gevonden.
Ik kwam al zolang als ik me kan herinneren bij deze zaak. Het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam
De eerste dat ik aangekochte aankopen retour Maar dit werkt perfect zelfs tijdens deze Corona maatregelen is dit zeer snel om vanuit België naar Nederland iets terug te sturen en financiële alles geregeld binnen de 5 werkdagen
De enige online winkel die praktisch alles geleverd krijgt 1 dag na bestelling. Ongelofelijk in deze tijden. Buitengewone service waarvoor respect!
Was op zoek naar Shimano tandwiel groep. Moeilijk te krijgen, maar via fietsenplaats binnen een dag bij mij thuis. Top
Een fiets verkopen is één, maar een goede service na verkoop is zeker zo belangrijk. Ik ben altijd vlot en correct geholpen door fietsenplaats.
Na een niet werkende fietscomputer, per direct een nieuwe, nu wel werkende computer ontvangen! Kortom, super-service!
Heel makkelijk besteld. Snelle levering. Bestelde artikel is in prima staat. Geen opmerkingen. Top!
Geweldige fiets, zeer goede prijs-kwaliteit verhouding. Stuur en zadel werden afgesteld bij levering. Prima en snelle service
Bijzonder handige snelhinder , beschrijving site compleet en duidelijk , bestelling eenvoudig en bijzonder snelle adequate levering . Blijf jullie volgen . Rob
Producten zeer goed, Levering zo snel als beloofd, Servie super. erg blij met Mantel als mijn webshop voor al mijn fietsspullen.
Producten die ik besteld heb zijn snel en zorgvuldig geleverd. Producten voldoen aan mijn verwachtingen en zijn bovenal concurrerend geprijsd.
Het is tweede keer dat ik fiets heb besteld van fietsenplaats in een korte tijd. Altijd alles van A tot Z super verlopen een ook snelle levering. Bedankt voor top service en kwaliteit! Als onze vrienden of kennissen fiets nodig hebben, adviseren we altijd fietsenplaats.nl met gerust hart! Nogmaals bedankt!
Het was even precies uitzoeken welke steekas we nodig hadden maar de goede gekozen. Ik vind het nog steeds fijn om te weten dat als je iets besteld, het de volgende dag in huis is. Top!
Ik had via internet iets besteld, maar het artikel beviel me niet. Ik heb t zelf teruggebracht naar de winkel. De man bij de retourbalie was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Zonder problemen mijn geld teruggekregen. Top!
Gewoon zoals het hoort, bestellen, betalen, ontvangen. Zal hier ook vaker gebruik van hun website maken
Prima service, vlotte aflevering, zeer hulpvaardig personeel en goede nazorg. Prijzen zijn scherp.
Jullie hebben mijn vragen moeiteloos en met kennis van zaken beantwoord.ook de levertermijn is veel korter dan op andere plaatsen.
De beste service ooit! Meteen de juiste fiets mee uitgezocht, de volgende dag geleverd ivm verjaardag zoontje. Bij levering werd hij afgemonteerd door de transporteur en de verpakkingsmaterialen werden meegenomen. Echt ontzettend goed en een hele fijne fiets!
Hele fijne zaak en enorm goed geholpen. Fijn dat je ook kan test rijden, en de service is prima.Onze 2de fiets en zijn er zo blij mee.
Snelle levering. Product was niet wat ik er van verwachtte. Maar prima retour service (niet gratis helaas) en snelle terugbetaling van het aankoop bedrag.
Bestelling eenvoudig via webiste, alles duidelijk. Vlotte betaling en al even vlotte levering! Top
Levering volgens afspraak, sympathiek bezorg/aflever bedrijf(FlevoBird). Verpakking hebben ze meteen meegenomen.
De fiets is gekocht in Zaandam, vriendelijk personeel. Goed advies ik raad deze winkel aan
Keurige bediening en snelle uitlevering. Ook de telefonische contacten waren zeer prettig en de mederwerkers denk heel goed met je mee.
De fiets online besteld en de volgende dag volgens afspraak opgehaald uit de showroom. Goede service - mooie fietsen tegen scherpe prijzen. Tevreden !
Een mooie fiets gekocht, van tevoren van goed advies voorzien en meegekeken met de juist maat/instellingen
Helemaal blij met de nieuwe swalbe banden. Snel bezorgd en prima ontvangen niet gevouwen maar gewoon in een grote doos!
Er was even onduidelijkheid over de afleverdatum van mijn fiets, maar telefonisch was dit snel opgelost. Ik heb de fiets in Zaandam opgehaald en dat is een grote en mooie winkel waar er ook allerlei service mogelijk is (in tegenstelling tot veel andere webwinkels).
Deden erg veel moeite om voor mij de voordeligste opties aan te bieden. Nergens hetzelfde aanbod goedkoper gevonden.
Ik kwam al zolang als ik me kan herinneren bij deze zaak. Het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam
De eerste dat ik aangekochte aankopen retour Maar dit werkt perfect zelfs tijdens deze Corona maatregelen is dit zeer snel om vanuit België naar Nederland iets terug te sturen en financiële alles geregeld binnen de 5 werkdagen
zeer gemakkelijke bestelling en vlugge opvolging, afhandeling en levering van goede produkten.
Fietsenplaats is voor mij een bedrijf met een enorme keuze, super service en niet onbelangrijk een goede prijs. Verder worden ook garantie gevallen zeer correct en snel afgehandeld . Ik ben een zeer tevreden klant die al een aantal jaren met veel plezier shopt bij Mantel.
De buitenbanden van vittoria zijn een zeer goede aankoop, doen wat ze beloven. Rollen goed en geven een goede grip in het bochtenwerk , kunnen zeer goed tegen een stootje. Een aanrader
Enkele weken geleden een koersfiets tweedehands gekocht en ondertussen alle accessoires en kledij bij Fietsenplaats aangekocht. Steeds perfecte en snelle service en ook als iets niet goed past, is de retour heel eenvoudig. Absolute aanrader!
Meer dan uitstekende After sales Daar kunnen sommige andere bedrijven een voorbeeld aannemen
vriendelijk gelijk geholpen....personeel denkt met je mee en zoek een oplossing...prima geholpen..
Uitstekende service, goed personeel. Kreeg een goede voorlichting over vervanging van onderdelen. Kom hier zeker weer terug.
Geleverd wat ik besteld heb, alleen wel drie dagen eerder. Gelukkig was er iemand thuis dus verder geen probleem
Prima, service; ook bij problemen heel adequate en vriendelijke dienstverlening! Een aanrader.
In een woord; GEWELDIG !!! En wel hier om: - Winkelen online grote keuze en gemakkelijk zoeken, - Levering super snel, - Afhalen in de winkel super efficient en corona proof, - Levering van een fiets met keurige uitleg, instructies en technisch afstellen.
Ik kocht een los spatbordje voor mijn racefiets, maar de bevestiging was niet wat ik had gedacht. Ik kon het retourneren en zeer snel kreeg ik de vervangende keuze toegestuurd.
ik ben heel tevreden met mijn nieuwe E fiets, ik ben ook heel goed geholpen en kon direct een proefrit maken. Aan het eind kon ik op mijn nieuwe fiets naar huis.
Zeer tevreden over mijn bestelling en super snel geleverd voor mijn volgende benodigdheden ga ik zeker terug bij fietsenplaats bestellen .Top service
Mooie stevige fietsen. Inmiddels al voor het hele gezin nieuwe fietsen gekocht bij jullie. Ook fijn dat de handleiding wordt meegestuurd zo dat je snel en makkelijk de fiets in elkaar kan zetten. Zeer blij mee.
De fiets voor onze dochter werd snel geleverd. De fiets zat al een heel eind in elkaar wat heel fijn was. Ziet er mooi uit! Dochter blij, wij blij :)
De fiets voor onze zoon kwam vandaag binnen meteen in elkaar gezet. Met het instructie filmpje ging dat makkelijk. Handrem deed het niet meteen goed. Nu gelukkig wel. Onze zoon is erg blij en wij ook. Mooie fiets en juiste maat.
Fiets snel en goed ontvangen kleinzoon blij en wij blij een klein aandachts punt de schroeven en toebehoren lagen los in de doos en er ontbraken wat sluitingen
Mooie stevige fiets voor een betaalbare prijs. Goede en snelle service. Na verzending kreeg ik een filmpje toegestuurd van de montage. Ook deze was zeer duidelijk, waardoor de fiets snel in elkaar was gezet.
Van het bestellen tot en met het ontvangen ging alles super snel. Wel was de doos beschadigd tijdens het transport en daardoor het achterlicht kapot gegaan. Hier een mail over gestuurd en ze hebben direct een nieuwe lamp opgestuurd, top service!
Een fiets besteld, deze was de volgende dag in huis. Super levering. Fiets was een cadeau deze was geslaagd. De jarige is er blij mee
De Spirit Retro herenfiets besteld en een dag later al in huis. Aan de hand van een instructie video was het afmonteren een fluitje van een cent. Na een gedegen testrit klopt alles, versnellingen werken goed en de remmen ook. Ondanks de soms negatieve reviews, vind ik dat je voor het betaalde bedrag een volwassen fiets krijgt!!
Ik heb vorige week een prachtige fiets besteld op Fietsenplaats.nl! Op woensdagochtend heb ik de fiets besteld en op donderdagmiddag was de fiets al binnen. Echt een hele snelle service! De fiets zelf is niet alleen mooi, maar fiets ook nog eens perfect! Ik ben echt een hele tevreden klant, en raad dit bedrijf zeker aan bij familie en vrienden.
Lekker snel geleverd, stevig spul. Maar hou er rekening mee dat het een totaal bouwpakket is, enige handigheid geboden. Maar topfiets
Mooie fiets, goed in elkaar te zetten met het instructie filmpje. Klein minnetje waren de trappers die draaien te zwaar voor een klein kindje en extra olie hielp ook niet. Heb voor een paar euro andere trappers erop gezet en dat gaat super. Onze kleine is helemaal gelukkig. Ook de levering verliep netjes op tijd.
Ik heb twee fietsen besteld voor de verjaardagen van mijn twee dochters! een 18 inch en een 28 inch. Ze waren er nog sneller als dat ik dacht, de volgende dag stonden ze al op de stoep! geweldig! En daarnaast nog netjes een handleiding in de mail alvast voor het in elkaar zetten... Helaas kan ik nog geen foto ervan maken, gezien de meiden nog niet weten dat de fiets er is... maar die komt er zeker aan!Dank je wel Fietsenplaats, jullie zijn top!
Niet alleen problemen moeten gemeld worden maar ook nette oplossingen! Vandaar mijn tweede review. Vandaag dan eindelijk een mooie fiets binnen voor me meissie. Eerst verliep het wat stroef via de mail en werd ik een beetje gefrustreerd maar dit is goed opgepakt! Uit eindelijk contact gehad via app en dat verliep uitermate goed. Ik werd daar zeer vriendelijk geholpen en met alles op de hoogte gehouden zelfs even een belletje als de levertijd niet lukte . We zijn wel een maandje verder dat ze haar verjaardag kado kon krijgen maar daarin tegen heeft ze nu dubbel zoveel plezier . Ik wil jullie bedanken voor de hulp en levering!
Mooie betaalbare fiets (Transporter 6 speed model 2857) gekocht voor mijn tienerdochter. Prima in elkaar te zetten; ze is er blij mee!
Ik heb telefonisch contact gehad, ze hebben heel vriendelijk mij gerust gesteld en de levering van de fiets is ook goed gegaan. Ik ben heel tevreden. Gr
Prachtige fiets, goede kwaliteit, relatief eenvoudig in elkaar te zetten. Het is onze derde fiets van Fietsenplaats dus op naar meer toppers!
Ik heb kort na elkaar 2 fietsen besteld voor mijn zoons. Ze zijn allebei snel geleverd en precies zoals besteld! Hartstikke blije kinderen hier
Snelle levering en mooie fiets. De fiets dat ik eerst bestelde was niet meer op voorraad, maar de klantenservice kwam meteen met alternatieven. Snel geholpen, ik ben een tevreden klant!
Zeer tevreden.Fiets besteld om 16u45 en de dag nadien al netjes geleverd. Alles was zeer goed verpakt om schade te voorkomen.Ook op mijn mail die ik een 5tal minuten na sluitingstijd had gestuurd, kreeg ik diezelfde avond nog een antwoord.Uitstekende service ook om een mail te krijgen met een link voor een filmpje waar je duidelijk kon zien hoe je de fiets moest monteren.Een echte aanrader!!
Had electricefiets besteld fiets is thuis netjes afgeleverd daarbij werd er gelijk uitleg gegeven over gebruik van fiets aantal weken later telefonisch benaderd door het bedrijf of ik tevreden was top service
Dit is mijn tweede fiets die ik gekocht heb bij Fietsenplaats. Voor zover ik het nu al kan beoordelen is deze fiets net als de vorige prima. Het enige minpuntje van deze fiets is het zadel, deze zit echt niet fijn. Ik heb inmiddels een ander zadel.
Voor mijn dochter online een Vogue Basic N3 gekocht. Bij levering werd keurig uitgelegd hoe alles werkt, echter bleek ook dat de fiets beschadigd was. Na het te hebben gemeld werd zonder problemen de fiets omgeruild voor een niet beschadigd exemplaar. Heel blij mee.
Na een kleine miscommunicatie omtrend de levering. Werd mijn fiets netjes geleverd. Heb heb nu een maand en hij fietst echt top! Zeker een aanrader.
Bestellen ging makkelijk,bezorging prima met uitleg van de vriendelijke chauffeur,de fiets is geweldig en lekker makkelijk om uit te vogelen hoe alles werkt en het tevredenheids-telefoontje waardeer ik zeer!
Online eerst georiënteerd. Even gebeld of de fiets op voorraad is en in Rotterdam gaan kijken en een stukje erop gefietst. De fiets is binnen een paar dagen thuis bezorgd. Prima service.
Hele goeie ervaring. Eerst een fiets voor mijzelf gekocht en als die beviel wilden we er ook 1 voor mijn dochter. En ook die is er gekomen. We zijn allebei heel tevreden. Levering ging goed. Prima.
Je kunt je op website goed oriënteren op de fietsen en deze in de winkel ook echt zien en proefrijden. Goede degelijke fiets, voor een schappelijke prijs. Snelle service en levering, ook het nasturen van iets ging heel snel.
We zijn zeer tevreden over de aflevering en het bezorgen Alles erg vriendelijk Voor de prijs een prima fiets
Ik ben heel blij mee en erg tevreden over mijn electrische fiets want ik fiets veilig en erg comfortabel.Dank u wel
Niet alleen een hele mooie Spirit fiets maar ook een hele fijne fiets. Goede zithouding en lage instap en makkelijk te bedienen. Heel blij met deze aankoop en een top Nederlands produkt. Snel geleverd door een vriendelijke bezorgster.
Via de website is het eenvoudig om fiets uit te kiezen. Wil je wat vragen, ik werd erg vriendelijk te woord gestaan via de telefoon. Alles werd op het gemak en duidelijk uitgelegd. Fiets werd rij klaar thuis afgeleverd door een vriendelijke chauffeur!. Fiets is prima in orde! Voldoet volledig aan de verwachting. En na 6 weken een telefoontje of alles bevalt en of je nog vragen hebt! Kortom een prima fiets met heel veel service!!! Aanrader!
Vriendelijk iemand die de fiets af kwam leveren en netjes een uitgebreide uitleg over de fiets.
Fijn dat er ook na levering nog even contact is om te vragen of alles goed is gegaan cq of er nog vragen/problemen zijn.
Afgelopen woensdag telefonisch contact gehad over de miscommunicatie over een slot. Deze is helemaal gecrediteerd door Fietsenplaats, ik moet zeggen TOP geregeld en een dikke pluim voor deze fietsenzaak. Top gedaan Team Fietsenplaats met Theo voorop!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! KLASSE
Kan niks anders zeggen dat het allemaal top is geregeld van het bestellen tot en met de aflevering door de bezorger, goede uitleg gehad over het gebruik van de E-Bike.
Het bestellen via de website ging heel gemakkelijk en duidelijk . Als je een vraag hebt krijg je snel reactie Heel fijn. De fiets werd keurig aan de deur afgeleverd door een vriendelijke vrouwelijke bezorger. De fiets bevalt goed
Had een 15ah accu besteld, helaas was deze niet meer beschikbaar. Maar het alternatief en de vlugge afhandeling ervan. Top kwaliteit en resultaat. Ben heel erg tevreden over het resultaat. Mijn fiets rijdt weer als nieuw. Blij dat zij het euvel kunnen verhelpen had.
Mooie showroom, fijne verkopers die niets opdringen en je in alle rust de juiste fiets laten kiezen. De elektrische fiets die ik koos is de Spirit en daar ben ik meer dan tevreden over.
Bij bestellen was er enige onduidelijkheid over de levering, dag erna gebeld door Fietsenplaats en dat is prima opgelost. Levering keurig op tijd, duidelijke uitleg door de chauffeur. En de fiets zelf, die fietst heerlijk!
Was eerst wat teleurgesteld dat de levering alleen op dinsdag of donderdag kon. Maar het bedrijf heeft me daarover teruggebeld. En toen kon de levering van een fiets als nog op een zaterdag. Dikke duim.
Goede uitleg en uitgebreid de tijd genomen voor ons bij aankoop. Fietsen eerder geleverd dan gepland en wederom goede uitleg van de fietsen. Wij zijn blij met de scherpe prijzen en de service van fietsenplaats.
Zeer behulpzaam personeel, ik leg alles in detail uit.Hartelijk dank voor uw hulp bij de aankoop en selectie.
Keurig geholpen in Zaandam. Goede voorlichting en proefrit mogen maken. Levertijd snel binnen 1 week! Fiets kon zelfs doorgestuurd worden naar ons vakantie adres. Top service. Mijn volgende fiets gaat ook weer bij Fietsenplaats besteld worden!
Leveren zelfs iets eerder dan de planning, fiets eerder weer op voorraad. Bij aflevering goede uitleg, en fiets klaar. Prima zo!
Ik had een fiets besteld, deze was niet meer leverbaar. Ik kreeg een aantrekkelijk tegenaanbod. Dat heb ik geaccepteerd. Ze hielden zich keurig aan de afspraak en kundig personeel.
Uitleg over welke fiets, wat je ermee wil en wat je verwacht. Medewerkers zijn kundig en bekijken samen je wensen en nemen alle tijd. Meerdere fietsen geprobeerd (6) was geen probleem. Service nog niet gehad maar bij ophalen fiets uitleg en afstellen. Tevreden naar huis gefietst. Top!
Vriendelijk, kennis van zaken, goed sfeer, snelle reactie en een zeer scherpe prijs
Zeer vakkundig personeel. Stuk voor stuk zijn ze enthousiast en ik voel mij als klant serieus genomen. ik heb uitstekende adviezen gekregen bij de aanschaf van een elektrische fiets. Toen bij thuiskomst bleek dat er een verkeerde oplader was meegeleverd, werd er met een expres bezorging gelijk een nieuwe geleverd. Klasse. Er is geen betere zaak voor mij en mijn man dan Fietsenplaats.
Super snelle levering! De dochter is mega blij met haar nieuwe omafiets. De fiets is ook zoals op de foto. Top service!
Ik heb op een snelle en makkelijke manier een fiets kunnen bestellen echt heel tevreden over het gebruiksgemak van de mobielewebsite. Er wordwn ook duidwlijke mailtjes verstuurd met alle informatie erin. Handige handleiding filmpjes. Zonder was het waarschijnlijk niet zo goed gegaan hahah.Enige wat ik minder vind is dat mijn pakket werd verzonden met DHL terwijl er op de website postNL stond. Maar mijn probleem met DHL heeft niks te maken met Fietsenplaats.nlAl met al ben ik gewoon tevreden en heb ik geen klachten. Dus zeker een aanrader !
We hebben de fiets besteld en de dag nadien al bericht gekregen dat hij onderweg was. We hebben hem na 2 dagen ontvangen in een goed verpakte doos. Degelijk materiaal en alles zat erbij. Het montagefilmpje is ook heel duidelijk. Bedankt.
Voor de tweede keer een fietsje gekocht De eerste keer voor onze kleindochter de 2e keer voor onze kleinzoon Mooie fietsjes , prima prijs kwaliteit verhouding, snelle levering En het belangrijkste is onze kleinkinderen zijn er zo enorm blij mee
Snelle levering en snele reactie. De prijzen zijn heel redelijk. Mijn dochter is echt blij met haar nieuwe fiets.
De fietst die ik eerst wou was helaas uitverkocht. Meteen kreeg ik hier een bericht over en gelijk als de meest vergelijkbaars opties. Binnen enkel minuten na de gekozen fiets te hebben besteld al een antwoord gekregen dat die verzonden was. Erg blij met de snelle service!
De bestelling via de website verliep erg vlot. De bestelling is ook geleverd op de dag zoals aangegeven (binnen een werkdag). De fiets was goed verpakt voor het transport. Al met al een aanrader.
Fantastische fiets. Rijdt vlot en is makkelijk verstelbaar. Heel vlot besteld en toegekomen bij ons aan huis. Makkelijk in elkaar te steken. Voorlopig even een ander zadel geplaatst. Nog iets te hoog op laagste stand. Nog een beetje groeien... Dochter kreeg hem voor haar Plechtige Communie. Het is de fiets van haar dromen, de mooiste fiets die ze ooit al gezien heeft.
Super snelle levering! De dag van de aankoop is de fiets al verstuurd en de volgende dag werd hij al gratis thuis geleverd! Fijne handleiding gekregen dus de fiets stond zo in elkaar! En het mooiste van alles, mijn dochter is er helemaal gelukkig mee!!! Ik ga hier vaker bestellen, met 3 dochters in de groei keuze zat voor een zeer goede en schappelijke prijs! Bedankt
Eerste, echt nieuwe fiets voor mijn zoontje! Hiervoor altijd tweedehandsjes gehad. Snelle levering en het is een goede stevige fiets. En het belangrijkst: hij vindt ‘m heel cool! Zou fijn zijn als de mogelijkheid er was geweest om de fiets gemonteerd te leveren. In elkaar zetten is gelukt, maar had er best wat extra voor willen betalen.
Na een tamelijke intensieve zoek-aktie ben ik trecht gekomen op de site van Fietsenplaats.nl en ik was onder de indruk van het aanbod met de toch wel zeer aantrekkelijke prijzen, Ik heb dan ook een kwalitatieve Damesfiets aangekocht voor mijn dochter en ja na een snelle aflevering en klaar en duidelijk YouTube-Filmpje de fiets volledig rijklaar gemaakt ;-) Nogmaals bedankt voor alles en deze site en leverancier is een echte aanrader, ook voor belgiscjhe fiets-fanaten; Mvg, Danny Van der Elst. Belgie
Veel keuze uit mooie fietsen en veel nuttige uitgebreide informatie in de beschrijving. Snel geleverd en perfect op de hoogte gehouden van de bezorging. Prachtige fiets bezorgd gekregen! De klantenservice is ook goed bereikbaar vriendelijk en behulpzaam.
Snelle levering Prachtige fiets Goede prijsRemmen helaas moeilijk af te stellen waardoor we alsnog naar de fietsenmaker moesten gaan. Best veel werk om alles in elkaar te zetten.
Wij hebben twee keer een fiets bij jullie besteld, eentje voor ons dochter van 6jaar en eentje voor mijn vrouw. Na elke order ben ik van elke stap op de hoogte gebracht waar mijn bestelling zich bevond. Onze fietsen zijn na ons bestelling allebij na 1 dag aangekomen. Super !!! Service, raad ik iedereen aan om hier te shoppen.
Het was makkelijk en snel te bestellen het was alleen wel even afwachten wanneer het binnen zou komen want dat konden we niet kiezen verder na helaas niet thuis te zijn op het bezorg moment konden we daarna wel makkelijk een datum kiezen ..
De klantenservice was erg behulpzaam, de fiets was prima in elkaar te zetten, met behulp van m’n vader… (die alles heeft gedaan). Ik ben ontzettend blij met de fiets, hij fietst geweldig en is heel mooi! :)
Eerder al twee fietsen online besteld en nu weer een nieuwe voor mezelf. Zo makkelijk! Je kiest de fiets die je wilt. In de kleur die je mooi vindt. Een paar dagen later wordt jouw fiets rijklaar thuisbezorgd. En fiets je gelijk weg!
Mijn dochters goede fiets was vorige week gestolen. Kind kwam na haar werk buiten en... haar fiets was weg. Ze was helemaal overstuur. Het was een dure fiets, 2 jaar oud, net uit de verzekering en helaas geen prioriteit voor de politie, ondanks de camerabeelden van de dief. Dan moet je snel schakelen, onze dochter moet zich immers kunnen verplaatsen naar school, werk en vriendinnetjes. Dus een fiets besteld bij fietsenplaats.nl De fiets werd netjes in de doos bezorgd. Alle onderdelen zaten erbij en waren goed in elkaar te zetten. We hebben er wel een beter slot opgezet en het achterspatbord zat aan 1 kant los, ook zelf gerepareerd. De draaiende onderdelen extra ingevet en onze dochter heeft, zegt ze, vandaag 8 mei er fijn op gefietst.
Ondanks wat haken en ogen wel 5 sterren. Betreft aanschaf ebike, mijn eerste, ik viel voor de prijs 1149,= . De volgende dag geleverd, zelf in elkaar zetten gekozen omdat het anders 2 dagen langer zou duren. Gebruiksaanwijzing zit er niet bij, maar na een telefoontje een prima videootje waarmee je m in elkaar kan zetten. De koplamp werkte niet, weer een telefoontje, maar ik moest mailen, deze mails worden vlot beantwoord. Maar niet echt handig als dingetjes niet werken, echter de jonge man die de telefoontjes afhandelt loste het vlot op, omruilen de volgende dag voor een andere fiets en deze keer wel met montage service genomen (met 50% korting). Lang verhaal kort, ik werd goed geholpen telefonisch, de jonge man deed werkelijk zijn uiterste best om mijn vragen vlot en naar tevredenheid op te lossen. En de prijs voor mijn nieuwe ebike is onverslaanbaar. Mooie fiets. Blij
De fiets in goede staat ontvangen. Werdt steeds op de hoogte gehouden van de pakket die verstuurd werdt & kreeg derna ook nog een mail met hoe we het in elkaar konden zetten. & natuurlijk de prijzen die vielen behoorlijk mee. Ik weet waar k moet wezen met men 2 de kind de fietsje
Snelle service, compleet product, goede digitale handleiding! Product is perfect, precies wat ik me had voorgesteld tegen een absolute lage prijs!
De kwaliteit van de Spirit transport fiets is goed, was benieuwd hoe die reed en heb een goede ervaring dat ik besloten heb om de fiets van mijn zoon ondanks de kleur zelf te houden.
Een turquoise Spirt Cargo fiets 26 inch besteld voor mijn dochter. Deze werd meteen de volgende dag geleverd. Keurig in doos geen beschadigingen. Super mooie stevige fiets. De handleiding om de fiets in elkaar te zetten (voor het grootste gedeelte zat deze al in elkaar) werd meteen dezelfde dag per mail verstuurd. Kortom heel erg tevreden met fietsenplaats.nl
Snelle leveringMaar als vrouw alleen en zonder goed gereedschap duurde het iets langer om de fiets in elkaar te zetten.Maar het is gelukt. Alleen zit er een verkeerd licht bij om die op de transporter te kunnen plaatsen. Wel jammerVerder rijd ie super
Vlotte levering, duidelijke montage handleiding via YouTube, een mooie fiets voor een mooie prijs ! Top
De prijs van de fiets is goed, ik heb het pakket nog niet in huis door vertraging bij dhl dit hadden ze op de website van de fietsen wel moeten aangeven dat dit zou kunnen zit namelijk voor niks te wachten de hele dag want nu komt de fiets pas over 1-2 dagen terwijl dit een cadeau moest zijn.
Top servies. Ook na een fout van hun kant goed en duidelijk gecommuniceerd. Ook gelijk mee denken in oplossingen. Fiets zelf helemaal prima en het uitleg filmpje is duidelijk. Al met al zeer tevreden!
Wat een prachtige fiets voor geen geld! Leuk om zelf in de tuin de laatste puzzelstukjes van de fiets in elkaar te zetten. Goeie service. Ik zeg doen!
Goede fiets ziet er stevig uit, alleen heb ik geen mail gekregen hoe de fiets in elkaar gezet moest worden. Kreeg wel een mail met de beschrijving maar dat was ook een revieuw mail. Heb geluk dat ik een zoon heb die de fiets in elkaar kon zetten na aanleiding van het plaatje van de fiets maar het was ff puzzelen.
Supersnel verzonden bij binnenkomst klein onderdeel wat we miste contact opgenomen en direct naar ons gestuurd kan zeggen alleen maar goed. De fiets ziet er goed uit onze kleindochter heel blij gemaakt.
Beste service ooit! Ik had 10 fietsen besteld. En de volgende dag waren ze geleverd. Ik werd nog teruggebeld door de baas zelf of alles goed was gegaan.In het gesprek werd ik ook uitgenodigd om op de koffie te komen, mocht ik ooit in de buurt zijn. Zeer vriendelijke man! Ik werd er bijna emotioneel van. Hartelijk dank fietsenplaats.nl
Gisteren de mooie bestelde fiets binnengekomen. Met de verzending ging er wat mis maar dat lag aan DHL. Goede communicatie via de mail en zelfs meegedacht om het toch goed te laten verlopen. Super bedankt ik hoop op veel veilige km voor mijn kleinzoon op deze prachtige fiets.
Onze dochter wilde voor haar 8ste verjaardag graag een fiets. Deze fiets moest zwart zijn, model opoefiets én met een transport rekje voorop. (Ja, ja mevrouw had eisen). We zochten via Google en na wat vergelijken was dit de winnaar. -> Spirit Omafiets Mat-Zwart Meisjesfiets 24 inch. Wat waren onze verwachtingen van de fiets? Tja gewoon niks bijzonders aan een fiets. (Zou je denken) Maar niets is minder waar. Wat een prachtige fiets. Prachtige matte uitvoering. Onze dochter is er onwijs blij mee. Ze moet nu wel even nadenken met op en af stappen omdat ze nu niet met haar voeten bij de grond kan maar zo doet ze er ook een aantal jaar mee. Ook zijn we erg tevreden over fietsenplaats.nl Is toch altijd spannend als je zo’n aankoop via internet doet. Monteren ging als een zonnetje door de handige montage video die via de mail werd gedeeld. Al met al dus dik tevreden.
Mooie fiets voor een goede prijs ! Snel geleverd en netjes gemonteerd geleverd nadat ik een bericht kreeg over een actie. Vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon dus zeker tevreden en aan te raden!
Fiets besteld en een dag later werd hij al geleverd. Fiets is net zo mooi in het echt als op de foto. Ik had wel graag nog een handleiding geschreven erbij willen hebben. Kreeg nu een filmpje via youtube maar soms is het fijner om het geheel te kunnen zien zonder dat je constant het filmpje moet stopzetten of vooruit moet spoelen.
Super snelle levering, handige YouTube handleiding. Na levering zat mijn dochter binnen 1 uur op de fiets
Wow!! Wat ben ik blij met mijn aankoop hier!! Ik kreeg de fiets de volgende dag al voor 95% in elkaar gezet geleverd. De overige montage was eenvoudig en snel klaar via de montagevideo. En de fiets is ook nog eens een knaller van een fiets. Ik raad Fietsenplaats aan iedereen aan.Groetjes Een tevreden klant :))
Goeie ervaring omdat de fiets snel binnen is. De beschrijving van de fiets was goed te doen zelfs ik als vrouw kon het
Fiets snel ontvangen en in elkaar gezet. Helaas bleek de standaard niet erbij te zitten. Contact opgenomen met de klantenservice en kreeg direct het antwoord wij sturen hem voor jullie op. Zeer tevreden dus.
Super service! Er ontbraken een paar kleine onderdelen en er was iets onvrede over het product. Na vriendelijk te woord gestaan te zijn én een goede oplossing is de fiets 100% naar wens. Ons dochter is de hele dag rondjes aan het fietsen!
Hele mooie fietsen. Mijn tweeling is er echt super blij mee. Met het instructie filmpje waren de fietsen makkelijk te monteren.
Snelle bezorging, dag na bestelling de fiets al ontvangen.Mail ontvangen waar je de videos in terug kan vinden hoe je de fiets moet monteren, erg prettig omdat echt alles stap voor stap ging, gewoon via YouTube.Dochter blij met haar prachtige fiets.Zal zeker weer een nieuwe fiets hier bestellen.
Snelle levering van de fiets. Ik werd ook netjes op de hoogte gehouden van de status van levering. De fiets voldoet ook aan de verwachtingen.
Duidelijke site, eenvoudig bestellen, diverse manieren om te betalen (ook pas na levering) en daadwerkelijk levering op de volgende dag! Geleverde fiets was in perfecte conditie. Met de montage-handleiding op YouTube was het in elkaar zetten van de fiets snel gebeurd.
Is hele fijne fiets doet goed alles wat er staat klopt ook allemaal ben zeer tevreden over de elektrische fiets van jullie echt een aanrader
Top bedrijf, levering de volgende dag! Kreeg tegelijk met mijn track&trace een mail met montage instructie. Binnen een uur de fiets in elkaar, mooie fiets, en fietst enorm lekker!!Deze site wordt m’n favoriet als het om fietsen en accessoires gaat!
Mijn oudste zit in groep 8 en er komt een nieuwe fase aan in haar leven. De middelbare school! Omdat ik wil dat ze veilige kilometers maakt, ben ik gaan zoeken naar een degelijke fiets. Ik kwam terecht op deze site. Wat een ruime keuze aan fietsen! Voor ieder wat wils en in iedere prijsklasse is wel iets moois te vinden. Bestellen ging zeer gemakkelijk en de bezorging was erg vlot!
SUPER SERVICE bestelling geplaatst vanuit belgie,de dag erna reeds geleverd perfect afgeleverd en makkelijke montage super klantenservice enorm tevreden dank jullie
Makkelijk telefonisch bereikbaar! Besteld en echt de volgende dag in huis, voordat ik de fiets gekregen had, is er ook nog de dag voor de bezorging een mail verzonden met handleiding! Scherpe prijzen, hier een blije tevreden klant die zeker nog voor een kinderfiets hier in de toekomst aanschaft!
De fiets werd zoals aangegeven binnen 24 uur bezorgd. Voldeed volledig aan de verwachting. Super gebruiks vriendelijke handleiding met duidelijk uitleg. Binnen een uur in elkaar en het allerbelangrijkste dochter ontzetten blij ( 8 jaar ) op haar verjaardag. Kortom een aanrader.
Snelle levering, heel handig dat ze via de mail een instructie filmpje stuurden voor het in elkaar zetten en bij vragen ook gelijk weer reactie. Prima service en echt aan te bevelen. En ook erg belangrijk, mijn kleindochter is heel blij met haar mooie nieuwe fiets!
Alles tip top in orde: van bestelling tot aflevering. Alles conform afspraak en met top servcie
Snelle levering. Makkelijk te monteren. Fietst zeer goed en ziet er netjes uit. Een aanrader
De Spirit Cargo N3 fiets besteld voor onze dochter, met zwart kratje erbij. De volgende dag werd onze bestelling, goed verpakt, al geleverd. De montagehandleiding kregen we via de mail. De fiets is een goede aankoop! Een mooie robuuste stoere fiets voor onze tiener. Goede kwaliteit, met alles erop en eraan. Wij zijn erg tevreden!!
Goede klantenservice, snel bereikbaar en snelle levering. Mijn zoontje is trots op zijn nieuwe fiets.
İk was op zoek naar een goede ‘mama’ fiets en na het beetje zoeken op internet kwam ik op jullie website uit, na het vinden van de perfecte fiets heb ik gelijk een bestelling geplaats en het mooie is het is gelijk de volgende ochtend al bezorgd. Voordat de bezorger weg was kreeg ik een keurig netjes mailtje met hoe je de fiets in elkaar kunt zetten in een filmpje. Dit heb ik als heel prettig ervaren, kortom erg blij met de service en zeker ook met mijn mooie fiets! Nu lekker fietsen door het mooie Friesland samen met mijn hondje (die perfect in het mandje kan) en dochtertje van 1 jaar voorop met kinderstoel. Bedankt.
Duidelijke website, overzichtelijk, goed filter, makkelijk aankoopproces en hele snelle levering van de fiets voor mijn zoontje
Ziet er tot nu toe super uit... enige wat jammer is dat bij het oppompen van de banden er 1 klapte (kan gebeuren) en verwacht dat daar een oplossing voor komt. Dus Verder zeer tevreden.
Onze zonen waren een nieuwe fiets nodig. Omdat we nu voor het eerst online een fiets kochten eerst maar 1 fiets besteld. De fiets zag er zo degelijk uit dat we er nog 1 besteld voor de ander.
Voor het weekend besteld, na het weekend geleverd. Topservice van Fietsenplaats.nlDe fiets kwam als een leuk bouwpakket binnen met een begeleidende video zodat een kind de was kan doen.Samen met mijn dochter haar verjaardagscadeau in elkaar gezet. Fiets voelt stevig aan en fietst heerlijk, volgens mijn dochter.
De fiets kwam na enkele dagen reeds toe! Handig om in elkaar te zetten ook. Een comfortabele fiets die vlot rijdt. Ook heel handig om voldoende plekken te hebben waarop je tassen kan bevestigen! Aanrader!!
Dankzij de handige YouTube filmpjes welke netjes per mail gestuurd zijn over hoe je de fiets moet monteren. Heb ik als vrouw alleen helemaal zelf de fiets in elkaar kunnen zetten. Mijn dochter is helemaal blij dat ik dat zo snel heb kunnen doen. Zij gaat morgen zo trots als een pauw op haar nieuwe fiets naar school
Super snelle levering en wat een prachtige fiets heeft ons meisje gekregen Het was wel even een klusje om hem in elkaar te zetten, maar dankzij een youtube filmpje erbij lukte het ons;) Top geregeld. Bedankt namens onze dochter
Voor me zoontje besteld voor zijn verjaardag. Binnen 1 dag al geleverd dus mooi optijd voor zijn verjaardag
Voordelig aankoopbedrag! Volgende dag geleverd en de instructie video die per mail was gestuurd was prima om stap voor stap te volgen. 4 sterren omdat de echte kleur veel feller is dan doet vermoeden op de foto en er zat geen zilveren sierlijst op de kettingkast.
Fiets gekocht, dr spirit Premium heren fiets, voldoet helemaal naar wens, ziet er mooi uit, was even vogelen met in elkaar zetten, maar met behulp van de uitleg video was het ook zo gebeurd.
Ik kreeg een fiets van fietsenplaats.nl, een droomfiets met bagagedrager voor en achter. Een model waar je alles mee kan. Zodra het zonnetje uitkomt ga ik genieten van mijn fiets met de mooie bloesemnatuur en ontbijt picknick geweldig toch hè. Dank u fietsenplaats voor deze fantastische fiets!
Goed en snel geholpen via de site (chat). Op maandag een fiets besteld en woensdag al volledig gemonteerd thuis bezorgd. Top service!
Super dinsdag besteld en woensdag al in huis. Hele fijne fiets voor dagelijks gebruik om verre afstanden te maken. En super makkelijk in elkaar te zetten
Super snelle service. Fiets besteld en binnen een week al in huis. Fiets heerlijk! Heel blij met deze aankoop!
Snelle levering, ik had voor de optie gekozen om de fiets volledig gemonteerd te leveren, maar ondanks dat toch de dag erna geleverd. Dochter blij, mama blij Als ik dan toch een klein "minpuntje" zou moeten noemen is het dat er een ander zadel op de fiets zit dan er op de foto staat, dat is een beetje jammer want ik denk dat het originele zadel lekkerder zit
Helaas was de kleur die we bestelden niet meer te leveren,maar kreeg er vrij snel een mail over.kregen direct een alternatief aangeboden,en vervolgens de volgende dag was de fiets smorgens al bezorgd. Ook via WhatsApp en chat perfect geholpen.
Wat een service! Dit is voor ons de derde keer dat wij een fiets bij Fietsenplaats hebben gehaald. Vandaag besteld, morgen in huis.. met een digitale handleiding hoe de fiets te monteren. De fietsen zijn van goede kwaliteit en blijven mooi voor een betaalbare prijs voor kinderen die snel uit de fiets groeien. Niet voor niets dus dat wij weer hier een fiets hebben gekocht.
Fiets voor me dochter gekocht, voor 17u besteld, volgende dag geleverd. Tevens goedkoopste van Nederland.
Scherpe prijzen, snelle levering, heel vriendelijk contact. Een fijne betrouwbare partij om je fiets te bestellen. Echt een aanrader!!!
Precies zoals op de site. Leuke fiets. Wel veel nog om in elkaar te zetten, zeker zonder beschrijving.
Dochter van 8 kreeg een geweldige fiets! Besteld via de site. 2 dagen erna stond hij al in de schuur. Natuurlijk verstopt omdat dochterlief even moest wachten tot haar verjaardag. Maar wat n succes!!! Super service. En geweldige fiets. Ze wilde eigenlijk een paard, Maar is nu de koning te rijk op de,e fantastische fiets!
Binnen een dag geleverd, wel zelf meer in elkaar zetten als verwacht maar een prachtige stevige mooie blauwe 24inch opoefiets voor dametje 8 jaar met alles er op en eraan , super fijne fiets
Spirit delta 6 speed plus gekocht, stoere jongensfiets. Degelijke kwaliteit. Na bestelling kregen we een WhatsApp berichtje dat de kleur niet voorradig was, er werden 2 kleur alternatieven voorgesteld. Na bevestiging fiets de dag nadien geleverd gekregen.
Super snel geleverd, prachtige fiets! Ook het instructiefilmpje om je fiets te monteren is heel handig. een echte aanrader!
Snelle levering, makkelijk in contact komen, er was een duidelijke communicatie en je bent hier geen dief van je eigen portemonnee
Mijn oudste zit in groep 8 en er komt een nieuwe fase aan in haar leven. De middelbare school! Omdat ik wil dat ze veilige kilometers maakt, ben ik gaan zoeken naar een degelijke fiets. Ik kwam terecht op deze site. Wat een ruime keuze aan fietsen! Voor ieder wat wils en in iedere prijsklasse is wel iets moois te vinden. Bestellen ging zeer gemakkelijk en de bezorging was erg vlot!
SUPER SERVICE bestelling geplaatst vanuit belgie,de dag erna reeds geleverd perfect afgeleverd en makkelijke montage super klantenservice enorm tevreden dank jullie
Makkelijk telefonisch bereikbaar! Besteld en echt de volgende dag in huis, voordat ik de fiets gekregen had, is er ook nog de dag voor de bezorging een mail verzonden met handleiding! Scherpe prijzen, hier een blije tevreden klant die zeker nog voor een kinderfiets hier in de toekomst aanschaft!
De fiets werd zoals aangegeven binnen 24 uur bezorgd. Voldeed volledig aan de verwachting. Super gebruiks vriendelijke handleiding met duidelijk uitleg. Binnen een uur in elkaar en het allerbelangrijkste dochter ontzetten blij ( 8 jaar ) op haar verjaardag. Kortom een aanrader.
Snelle levering, heel handig dat ze via de mail een instructie filmpje stuurden voor het in elkaar zetten en bij vragen ook gelijk weer reactie. Prima service en echt aan te bevelen. En ook erg belangrijk, mijn kleindochter is heel blij met haar mooie nieuwe fiets!
Alles tip top in orde: van bestelling tot aflevering. Alles conform afspraak en met top servcie
Snelle levering. Makkelijk te monteren. Fietst zeer goed en ziet er netjes uit. Een aanrader
De Spirit Cargo N3 fiets besteld voor onze dochter, met zwart kratje erbij. De volgende dag werd onze bestelling, goed verpakt, al geleverd. De montagehandleiding kregen we via de mail. De fiets is een goede aankoop! Een mooie robuuste stoere fiets voor onze tiener. Goede kwaliteit, met alles erop en eraan. Wij zijn erg tevreden!!
Super goede service. Een fiets besteld voor onze dochter. Helaas was de kleur niet meer voorradig. Binnen 24 uur een WhatsApp bericht met excuus en optie tot gelijke fietsen. Na een bericht terug gestuurd te hebben voor een andere fiets/kleur. Binnen 10 minuten reactie dat de fiets voor 17.00 uur werd verzonden en inderdaad de volgende dag de mooie nieuwe fiets ontvangen. Dochter helemaal blij met haar nieuwe stoere fiets.
Voor onze twin meiden twee fietsen aangeschaft! Wat een mooir fietsen in het echt! Wel even een taakje om ze in elkaar te zetten maar met de goede handleiding erbij was dit heel duidelijk!
Op Google opzoek geweest naar een nieuwe fiets voor mijn zoon. Hij wou graag een mountainbike maar helaas was niks zijn smaak voor 22inch. Ik heb gebeld naar de winkel en zij hebben mij goed geholpen met de juiste maat fiets voor mijn zoon hij is nu te trotse eigenaar van een BMX Cheetah
Maandagavond een fiets besteld , woensdag in huis ( België) Mijn dochter is zooooo tevreden van deze fiets , knappe fiets , modern , stevig amaai super service. Bedankt !!
Mooie degelijke fiets..razendsnel in huis..in eerste instantie denk je aaahh paniek zo veel in elkaar te zetten, maar eenmaal de doos en plastic van de fiets af en aan de kant wijst het zich zelf..blij mee
Makkelijk en snel te bestellen. Snel geleverd.1 ster minder omdat de fiets niet helemaal schadevrij is geleverd. Hij heeft een deuk in het spatbord en het spatbord was krom
Wat een geweldige en supersnelle service! De betreffende elektrische fiets ziet er ook precies zo solide uit zoals er vermeld wordt en dat gebeurd zo vaak niet meer. Tot aan de deur afgeleverd en keurig gemonteerd. Super!
Levering was snel en het is een prachtige fiets, alleen 1 min puntje band is geknapt tijdens oppompen. Wel een heel lief gebaar dat we een nieuwe band mochten ophalen bij de lokale fietsenmaker.
Dochter haar fiets besteld op zaterdag en de dinsdag kregen we die al aan huis, heel makkelijk te monteren en alle stukken waren aanwezig zonder schade.Is al de 2 de fiets die we aankopen via de website, en alle 2 de fietsen waren compleet inorde.
Levering ging erg vlot. Fiets was er de dag na bestellen (België). Er waren kleine mankementjes (een bout die beetje te lang was, spatwant die wat tegen wiel sleept) maar niks dat de fiets onbruikbaar maakt. Voor de rest was alles goed.
De fiets de we wilden bestellen, was biet leverbaar. Maar met hulp van de medewerkers een goed alternatief voorgesteld gekregen. En deze was binnen 2 dagen (of sneller) geleverd! Erg goede service via whatsapp en e-mail! Men reageert snel! De fiets was goed zelf te monteren met behulp van de instructievideo. Puike fiets en degelijke kwaliteit.
Goed en makkelijk contact met de klantenservice na de bestelling. Volgende dag levering bleek helaas niet haalbaar en aangeven van een gewenste dag van leveren niet mogelijk. Hier is later nog netjes over gebeld en excuses voor gemaakt. Bij levering bleek 1 fietssleutel verbogen en direct diezelfde dag nog een oplossing vanuit fietsenplaats. Contact met de klantenservice is dus goed geregeld. Kunnen veel bedrijven nog wat van leren. Volledig gemonteerd laten leveren is echt een aanrader. Opstappen en wegrijden! Gewoon een mooie degelijke fiets voor een prima prijs.
Bestelling op maandag avond gemaakt en dinsdag werd ik gelijk per app netjes op de hoogte gehouden. Super fijn dat ze de fiets ook gelijk afgesteld en in elkaar gezet kwamen leveren zo konden we hem gelijk inpakken voor mijn zoon zijn verjaardag! Hij werd op woensdag al geleverd! Fiets ziet er super cool uit en ik denk dat mijn zoon hem heel gaaf zal vinden. Bedankt voor de goede service!
De spirit cargo N3 zwart besteld. Snelle levering. Mooie prijs Fiets moest nog afgemonteerd worden, dat wisten we. Goed verpakt. Van te voren een mail met linkjes naar montage filmpjes ontvangen. De filmpjes waren heel duidelijk en goed te volgen. In elkaar zetten ging prima. Even gerommeld met de voorrem maar dat lag aan ons! En het belangrijkst: de kleine dame is helemaal weg van haar fiets!
Super netjes bezorgd. Onze dochter kan eindelijk na onze verhuizing met de fiets na school. Heb hem in de avond laat besteld. Volgende dag netjes mail gehad dat de fiets de dag er op bezorgd werd. Helemaal top.
Elektrische damesfiets gekocht. In de middag bestelt en de volgende ochtend al in de huiskamer. Goedkoop en snel. Tevens nog een YouTube film via de mail binnengekregen om te laten zien hoe deze afgemonteerd moet worden. In 1 woord: perfect!Direct ook maar even een AXA Art-2 slot gekocht (en verzekerd) omdat we deze ook niet zo snel kwijt willen zijn.
Het bestellen was makkelijk en de levering was mega snel! Enige minpuntje is dat ik van te voren had gevraagd via chat of het laatste deel zelfmontage gemakkelijk was. Het antwoord was ja maar in de praktijk bleek het een stuk lastiger. Vergis je er niet in, neem je tijd en lees de handleiding goed! De fiets is trouwens echt mooi en helemaal zoals verwacht!
Wat ik vooral heel fijn vond aan deze webshop is het persoonlijke en vriendelijke contact via WhatsApp. Bij sommige webshops is het lastig om met ze in contact te komen, maar dat was bij Fietsenplaats hierdoor heel laagdrempelig. Ik heb zelfs nog extra accessoires voor de fiets van mijn dochtertje kunnen bestellen via WhatsApp en kreeg een zakelijke Tikkie om de betaling te regelen. Superhandig en helemaal van deze tijd!Ontzettend bedankt voor de fijne service! Hierdoor onderscheid je je echt als webshop.
Gekocht; Spirit transporter 6 speed, matzwart, framemaat 57Overzichtelijk website, goede prijs-kwaliteitverhouding. Snelle levering. Het in elkaar zetten vergde wel veel tijd, houdt daar rekening mee. Maar het bijgevoegde filmpje was erg duidelijk. Mijn dochter is heel erg blij met haar nieuwe fiets. Een prima fiets voor een jongedame met erg lange benen, die elke dag 7 km naar school moet fietsen.
Allereerst is de fiets spirit E-Cargo N3 een super fiets. Degelijke kwaliteit, stevig frame en een fijne motor waarmee ik al veel fijne ritten heb mogen maken sinds de aankoop.De klantenservice is daarentegen echt maar 1 ster waard. Je koopt bij de fiets tevens een jaar garantie mee. Dit wordt bij aankoop nog extra vermeld, dat wat er ook mis mee is je gewoon terug kunt komen.Toen er ook daadwerkelijk wat mis bleek, namelijk zonder ooit iets onder de snelbinder meegenomen te hebben bleek deze tijdens het fietsen ineens geknapt. Deze sloeg om de achteras heen waardoor de ketting en dergelijke niet meer functioneerde. De klantenservice aan de telefoon zei dat er met de fiets een fysiek bezoek gebracht moest worden aan de winkel en dat dit niet had gemogen binnen een jaar en dus gemaakt moest worden. Toen ik bij de vestiging Zaandam kwam wilde deze meneer eigenlijk niet eens kijken. Na aandringen wilde hij wel kijken maar mocht ik niet in de winkel blijven en moest ik een half uur later maar terugkomen. Teruggekomen bleek er een compleet tandwiel van de achteras af gebroken te zijn (en dat binnen 4 maanden). Of ik wel even het geld wilde aftikken (contant ook nog!!) want ze hadden hem “helemaal” open moeten maken. Hoezo garantie? En hoezo contant? Toen ik vroeg of ik dan wel een nieuwe snelbinder kreeg moest ik die ook betalen, maar nogmaals niet pinnen, alleen cash. En zonder bon. Hele rare gewaarwording.
Voor mijn zoon en dochter twee spirit fietsen besteld. Razendsnelle levering en ook fijne communicatie met de klantenservice nav wat vragen. Zelfs twee gratis sloten bij mijn bestelling gekregen. Beetje verwarrend dat de accessoires apart worden verzonden, maar dat is alles.
De roze Spirit fiets besteld voor mijn dochtertje. Zag toen alle slechte recensies. Was gelijk wantrouwend. Maar de fiets kwam netjes de volgende dag. Fiets was netjes en goed beschermd verpakt. Makkelijk in elkaar te zetten. Zeer goede aankoop!!
Wij hebben de Spirit transportfiets gekocht voor onze dochter. Binnen 24 uur hadden we de fiets in huis. Er ontbrak een onderdeel, dat kan gebeuren. De klantenservice pakte dit goed op en binnen twee dagen was ook het ontbrekende onderdeel in huis. Onze dochter is erg blij met haar stevige, mooie fiets en wij zijn tevreden over de snelle levering en service.
Leuke kinderfiets gekocht. Door de slechte reviews even getwijfeld om te bestellen. Product was goed, compleet en prima prijs. Grotendeels zat hij al in elkaar, handleiding was aanwezig. De fiets was binnen een paar dagen bezorgd zoals aangegeven.
In de winkel goed advies gekregen voor de aankoop van een dames stadsfiets. Uiteindelijk een fiets gekocht, waar ik heel tevreden mee ben. Ook de snelheid en service van levering (in de winkel) waren heel goed. Ik zou deze winkel zeker aanbevelen voor de aankoop van een nieuwe fiets.
Fietsenplaats Zaandam heeft zeer vriendekijk en behulpzaam personeel. Gewoon binnen lopen met kapotte standaard . Vriendeljk en gelijk geholpen. Gratis gemonteerd! Prima.Hans
Deskundig advies bij aanschaf, breed assortiment en een prettige klantenservice voor als je later nog vragen hebt. Fiets keurig netjes thuis afgeleverd. Kortom, een prima fietswinkel!
Uitstekende service, behulpzame medewerkers in de winkel, complete levering. Helaas ondanks navragen levering toch een vertraging van een maand, maar dit lijkt bij alle fietsen en winkels een probleem.
Zeer fijne fietswinkel! Vanaf binnenkomst was ik deskundig geholpen en er werd goed naar mijn wensen geluisterd. Personeel heeft veel geduld en iets proberen is echt geen probleem. Ik heb gekozen voor een top bike die ook snel gereed was. Enige minpuntje: er was verteld dat de display van de ebike vastzit, maar die kan wel los (is wel een nieuw model).
Er was sprake van goede voorlichting goede mogelijkheden om proefritten te maken met diverse fietsmerken en types. Er werd niets opgedrongen. Ook bij het ophalen van de fietsen werd gelegenheid geboden om nog even een testritje te maken.
Ik ben erg goed geholpen door de verkopers in de winkel, op meerdere fietsen een proefrit kunnen maken en uiteindelijk tot een keuze kunnen komen. Bij het afhalen van de fiets leek het even lastig om het achterzitje en fietstassen te plaatsen maar ook dit werd snel en kundig opgelost, zeer tevreden over de service en heel blij met mijn nieuwe fiets!
Snel geleverd...ondanks helaas eerste fiets al snel stuk bleek...heel snel een nieuwe bezorgt en die is perfect :) Dus de twijfel die toesloeg is gelijk weg en rijdt ik heerlijk op mijn fiets
Dat de aflevering van de fiets keurig verlopen is , alle papieren erbij en nog wat uitleg over de fiets en accu. Fiets online besteld , en afgeleverd in Dordrecht.
Allereerst is het een duidelijke, overzichtelijke site. De bestelling is in een paar stappen gedaan. Je kan de voorkeur aangeven voor levering en bij de levering worden al je vragen beantwoord. Prettige service en vriendelijk personeel. Een hele fijne ervaring!
Bestelling verliep makkelijk , alles duidelijk op de Site. Orderbevestiging en afleveren was perfect. Onze dochter heeft veel plezier van de fiets. Top , bedankt
Ze houden je als klant goed op de hoogte wat aflevering betreft. Fiets netjes op afgesproken tijd geleverd. Opstappen en wegrijden ermee ! Wel ontbrak de handleiding, deze moet je apart downloaden (was niet vermeld).
Top service van Fietsenplaats. Na 5 maanden ging de accu van mijn fiets stuk en had ik een lekke achterband. Fietsenplaats gebeld en ze hebben de fiets keurig opgehaald, de accu vernieuwd en de achterband vernieuwd allemaal onder garantie.Ik heb dus niets hoeven te betalen hiervoor. Dat noem ik nu echt SERVICE. Top bedrijf.
Online een fiets besteld. De bestelling was makkelijk te maken en de fiets werd volgens afspraak gebracht. Bij het brengen prima uitleg gehad. Na een aantal weken een vriendelijke medewerkster aan de telefoon die ons vroeg of alles naar wens was verlopen en hoe de fiets bevalt. Al met al een positieve ervaring met Fietsenplaats.
Prima elektrische fiets voor weinig. Fiets werd netjes compleet gemonteerd afgeleverd op het afgesproken tijdstip.
We hebben goed advies gekregen bij de keuze van aankoop. Verder een correcte afhandeling, er moest nog wat nageleverd worden, dit is ook correct gebeurd.
Veel keus , betaalbare elektrische fietsen. Fiets wordt thuis afgeleverd. Op de site goede omschrijving en reviews
2 e-bikes gekocht bij Fietsenplaats. Prima service en bezorging. Zeker een aanrader om een goede fiets te kopen tegen een scherpe prijs.
Wij zijn goed geholpen in de winkel, de verkoper nam de tijd voor uitleg en we konden verschillende fietsen uitproberen. De fiets werd snel geleverd, dag en tijd konden we zelf aangeven. Kortom dik tevreden.
Ze hebben mij goed op de hoogte gehouden van de bestelling. Het enige is dat er na een week al een dopje losging, heb deze bij een lokale fietsenmaker laten maken. Tot nu geen problemen en een goede service. Helemaal goed.
Fijne fiets op goed formaat, helaas deed het slot niet na behoren maar uiteindelijk nieuw slot en vergoeding. Goed gehandeld .
Een goede fiets en prijs,en goed afleverd .Fiets rijklaar afgeleverd omdat ik ook een monteur erbij heb genomen voor maar € 25,00 die de fiets rijklaar aangeleverd heeft.
Fietsenplaats heeft een goed, kwalitatief sterk en betaalbaar assortiment aan fietsen. Vanaf de bestelling tot en met de in ontvangstname van de fiets aan de voordeur heb ik als klant het gevoel gehad dat Fietsenplaats blij met mij was als klant. En dat zijn ze ook want ze staan net zo enthousiast voor je klaar wanneer er iets niet goed gaat. Kun je op bouwen, 100% aanrader dus
Mooie fiets, Makkelijke bestel module, Bezorger die de tijd heeft om uitleg te geven, hoe de verlichting werkt of hoe de batterij verwijderd moet worden. Nette map met alle belangrijke info.
Telefonisch goed bereikbaar, vriendelijk en hulpvaardig, beloven wat ze doen, vlotte communicatie met oog voor oplossingen.
Met dit heerlijke weer kunnen genieten van mijn nieuwe fiets. Van de week besteld en voor het weekend al geleverd zodat ik dit weekend heerlijk kan fietsen. Bedankt voor de snelle service.
Het ontbreken van ster 5 bij service komt omdat ik de dozen waar de artikelen in worden aangevoerd wat slordig vind. Dus daar kun je nog verbetering in aanbrengen. Verder alles in orde?
Levering duurt niet 1 dag maar 2 dagen. Gewon niet eerlijk . Ik baal hier wel van omdat wij het gisteren nodig hadden en DHL een foutje had gemaakt. Kan gebeuren en ik hop de volgende keer beter :)
Ben niet altijd tevreden over een aankoop op internet, Maar deze keer is het helemaal super verlopen. Klasse.
De communicatie, afhandeling en levering nadat de bestelling is geplaatst is perfect verlopen.
fantastische fiets, correcte levering op de datum gelijk gezegd, zeker aan te bevelen ,en dat heb ik ook al zeker gedaan aan vrienden die zich ook een fiets willen aanschaffen.
Duidelijke informatie, snelle levering, fijne comunicatie....en bij aflevering duidelijke uitleg.
Fiets werd volgens afspraak op een zaterdagochtend geleverd door zeer vriendelijke persoon die me er ook de nodige correcte uitleg bij gaf. Ze waren wel mijn kabel van het slot vergeten om de fiets aan de muur te kunnen vastleggen maar deze persoon verzekerde me dat hij er voor ging zorgen dat ze deze kabel nog dezelfde dag per koerier gingen opsturen. En ja hoor maandag werd dit keurig afgeleverd door dpd. Topservice dus.
Afgelopen Donderdag mijn elektrische step besteld en deze is Gisteren bezorgd. Deze werd op het aangegeven tijdstip bezorgd en stond al kant en klaar beneden in de hal, samen met de chauffeur. Korte en bondige uitleg werd gegeven en ik kon er zo mee weg rijden. Tevreden over de nette afhandeling en de keuze van het tijdstip & dag van bezorgen. Zeer tevreden over mijn aankoop! Ik ben blij :)
Goeie service wel 14 dagen langer gewacht maar ja het was verlof periode. 1 nadeel versnelling had nog een tandwieletje meer kunnen hebben 4 en 5 de versnelling trap je voor dood voor de rest alles
heel vriendelijke en behulpzame mensen. Mijn fiets ging normaal op 1 week tijd geleverd worden maar door feestdagen en weekend ertussen was dit helaas niet mogelijk. Ik belde naar de klantendienst en zij zorgden ervoor dat hij toch in diezelfde week nog geleverd werd.
Super vriendelijk en goede service. Goede uitleg gekregen en top advies. Ik gebruik de fiets elke dag om naar het werk te gaan en het is een zaligheid om mee te fietsen.
Mooie, budgetvriendelijk fiets (Spirit transportfiets). Vlotte communicatie en stipte levering met woordje uitleg over de werking van de fiets.
Supergoede service, via de mail op de hoogte gehouden van de bezorging van mijn fiets. Bezorging top! Superblij met mijn elektrische fiets. Zou deze site zeker aanraden.
Online besteld. Vriendelijke bezorgster. En achteraf nog gebeld of alles goed bevallen is. Top!!!
Super geholpen! Goed bereikbaar met de fiets, helaas halverwege een lekke band gekregen met mijn oude fiets. De verkoper was zo vriendelijk deze te laten repareren terwijl ik een mooie nieuwe fiets uit zoek. Duidelijk en snel geholpen, en een goede fiets gevonden. Super service :)
Goede uitleg van de fiets en vriendelijke medewerkers. levertijd zelf kiezen en ook op tijd geleverd.
Een passende fiets van goede kwaliteit. Snelle levering. Nog wat nabesteld en ook snel geleverd.Toppie
Overzichtelijke website Snel gevonden wat ik hebben moest Artikel in winkelmandje plaatsen en simpel weer ‘verder winkelen’ Betaling snel en duidelijk afgerond Kortom een top site
Service . Vandaag besteld is morgen binnen. En ik sleutel meestal in de avond, dus is het fijn dat ik tot 22uur kan bestellen
Goede service, goed advies en goede prijs/kwaliteit verhouding. Zeer compleet assortiment en goed advies zonder opdringerig te zijn om tot een koop over te gaan. Gewoon lekker transparant en eerlijk! Top winkel.
Na een paar maanden te hebben moeten wachten i.v.m. levertijd werd mijn fiets herrie en conform afspraak goed afgemonteerd geleverd
Fijne verkoper, had geduld en goed de verschillen tussen de fietsen vertellen en de maatvoering qua hoogte
Binnen 24 uur is je bestelling binnen. Je product is prima en veilig verpakt. De prijzen zijn scherp! In de Black Friday week een Garmin horloge gekocht die elders minstens 70 euro, maar bij velen nog meer, duurder was.
Artikel was eerst niet voorradig, ik kon aangeven dat ik een bericht wilde als het weer beschikbaar was. Ik kreeg dan ook keurig bericht hiervan,.. helemaal top!!! De verzending ging uiterst snel en artikel was goed verpakt. Prima 1e ervaring met Fietsenplaats gehad!!!!
Super vriendelijke en behulpzame medewerkers bij de vestiging Rotterdam. Ondanks het feit, dat ik geen afspraak had, was mijn lekke band snel gerepareerd en vervangen door een sterkere buitenband op advies van de medewerker.
Super goede service. Half jaar geleden een MTB helm voor mijn zoon gekocht. Vorige week begon het stel systeem te haperen en werkte niet meer. Klantenservice gebeld. Direct geholpen. Helm opgestuurd op hen kosten voor beoordeling en reparatie. Nadat was vastgesteld dat hij niet te repareren was kregen we direct een nieuwe helm.
Zeer vriendelijk te woord staan en luisteren als jij iets zegt. Fijn om online een afspraak te maken voor een beurt in te plannen, alleen de wachttijd daarvan was best lang. Is misschien ook een goed teken, wil zeggen dat er veel tevreden mensen zijn.
Fietsenplaats heeft een servicepunt om de hoek... Ideaal om niet naar de superstore te hoeven of verzendkosten te betalen. Aanbieding voor squirt lube was top. Dat je het gratis naar het servicepunt kan laten sturen ideaal en pas bij ophalen betalen is helemaal geweldig... Ga zo door Fietsenplaats
Vanaf de start van de bestelling tot het afleveren van het product bij mij thuis ging in 1 vloeiende beweging. Geen haperingen, geen onduidelijkheden, geen vertragingen en ook nog goede informatie over het verloop van de bestelling. Top.
Bij Fietsenplaats is het altijd feest: de dag na de bestelling krijgt de klant het bestelde aan huis. En moest dit niet kunnen, dan krijg je heel behoorlijk communicatie hierover. Niets dan lof voor dit bedrijf.
Geweldig geholpen in de winkel. Verkoopster begon met inventarisatie van wensen en eisen waarna ze in staat was om een perfect advies te geven. Diverse fietsen uitgeprobeerd. Super dat je in de winkel kunt fietsen.
De werkzaamheden zijn conform afspraak uitgevoerd. Planning van de werkzaamheden was aanvankelijk onduidelijk omdat onderdelen niet allemaal op voorraad waren. Desondanks zijn de werkzaamheden snel (binnen enkele dagen) uitgevoerd.
Prima! De bezorger was zeer sympathiek,en hulpvaardig. De fiets was keurig afgesteld en voor mij al op goede hoogte en dus meteen gebruiksklaar.
ben zeer vriendelijk en kundig geholpen door een zeer aardige jongeman. en de keuze is zeer ruim en ook een mooie winkel met ceel aanbod.
Zeer vriendelijke medewerkers aan te telefoon, behulpzaam en denken mee. Fiets werd thuis bezorg volgens afgesproken tijd. Niets op aan te merken gewoon goed!
we zijn heel vriendelijk en goed behandeld Ze hadden alle tijd voor ons en goede uitleg .Niet alleen toen wij de fiets opgehaald hadden maar ook daarvoor Toen we naar een elektrische fiets gingen uitzoeken.
Fiets bekeken in de winkel in de Rotterdam, hele fijne verkoper die ontzetten de tijd nam voor uitleg. Eenmaal thuis, een kort overleg gehad en online besteld... De zelfde verkoper nog even gebeld, dat ik erg blij was met hem en de fiets besteld had. Met een extra upgrade accu..
Vriendelijk en correct geholpen. Vooraf goed geïnformeerd over de verschillen tussen de testen e-bikes. Nette levering. Klantvriendelijke medewerkers. Complimenten!
Helaas had de levering wel vertraging aangezien de productie bij de leverancier op zich liet wachten maar fietsenplaats hield ons netjes op de hoogte en de fiets is keurig geleverd. Hele fijne online winkel.
Wij kwamen voor een elektrische fiets naar deze winkel. Werden naar alle tevredenheid geholpen door vriendelijke medewerkers. De sfeer is er relaxed en het advies is kundig. Verwacht hier géén praatjes om je een dure fiets aan te smeren. Integendeel; er werd goed naar onze wens geluisterd. Wij zijn dik tevreden!
Goede service en deskundige uitleg. Zowel voor als na de aankoop van onze fietsen. Ruud nam alle tijd bij de uitlevering, zodat we nu kunnen genieten van onze mooie fietsen. De fietsen zijn snel geleverd en daar gaan we veel plezier van hebben
Filets is prima, prijs marktcomform. Afleverdatum werd goed gecommuniceerd , en ook aan de telefoon waren ze vriendelijk. Wat tegenviel was dat de fiets niet goed was afgesteld, 1 versnelling ratelt en het stuur staat scheef. Jammer.
Goed geholpen en geadviseerd in de winkel Zaandam. Vriendelijk personeel. Bestelling via de website is erg eenvoudig en gebruikersvriendelijk
Contact met de klantenservice was netjes en een snelle reactie, fiets werd netjes thuis bezorgd en werd daarover netjes gebeld en geïnformeerd over het tijdstip.
Heel fijn geholpen. De verkoper nam alle tijd, vond geen vraag te gek. Ook heel fijn dat ik proefritten kon maken op verschillende fietsen. Zeer tevreden over de service tot nu toe.
Er was sprake van een goede service. Echt op de wensen van de klant afgestemd. Tevreden met de aankoop voor herhaling vatbaar.
Mooie stevige fiets, die ook heerlijk fietst, en makkelijk naar wens in te stellen is. precies op de afgesproken datum geleverd. Ik ben er erg blij mee.
Prettige behandeling, goede service in de winkel en ook de aftersale is zeer goed. Mijn fiets werd afgeleverd met kleine mankementen, deze werd binnen enkele dagen omgeruild voor een nieuwe zonder problemen !
Wat een goede service bij jullie filiaal in Rotterdam. Fiets dan ook besteld en geleverd zoals afgesproken. Ik ben echt super geholpen en zal Fietsenplaats aan vrienden, kennissen zeker aanbevelen. De fiets (Spirit) bevalt verder prima. Minpuntje vond ik wel dat bepaalde schroeven niet goed vast zaten, o.a van de standaard en het stuur, heb ik zelf vast gezet.
Spirit fiets. . De fiets online gekocht, bezorging heeft een week geduurd. Ik ben zeer tevreden over de fiets gebruik hem elke dag voor woon/werk verkeer.
Prima fiets en goede levering, alleen jammer dat er geen beschrijving bij de fiets zat. Even uitvogelen hoe de lamp aan moest e.d.
makkelijk besteld via internet netjes voor de deur bezorgd met uitleg door een dame prima fiets heel blij mee
Zeer snelle service en geleverd blg afspraak en fiets volledig rijklaar gemaakt en goede uitleg gekregen
Klantvriendelijk en een goed product. Zitje is te hard maar is een persoonlijk gevoel. Verder hebben ze snel een fiets snel omgeruild omdat we een verkeerd maat hebben besteld. Wij zijn goed tevreden.
Voor de 2de keer weer bij fietsenplaats een elek. Fiets gekocht en goed geholpen bij een keuze en een mooie prijs
Wat heb ik een plezier van mn fiets... dankzij de telefonische hulp precies de goede fiets... topbedrijf.. zeker een aanrader
Ik heb een elektrische fiets gekocht en de levering was geweldig, op tijd en hele vriendelijke mensen met nog een uitleg bij de voordeur. De fiets was ook helemaal goed al in elkaar.
Wat een top bedrijf! Goede telefonische informatie vooraf en na de aankoop is er alles op alles gezet om de fiets voor onze dochter eerder te laten bezorgen dan we eigenlijk hadden aangegeven. De dame die op zaterdagmorgen kwam bezorgen nam netjes de tijd om alles uit te leggen. Dikke pluim voor jullie allemaal!
verkoper moet goede informatie netjes geholpen proefrit gemaakt prima fiets voor leuke prijs. ik kon de fiets meteen meenemen. top dus
Heel fijn geholpen tijdens het overwegen welke fiets we zouden moeten kiezen. Niet gericht op ons de duurste fiets aansmeren en op volgend jaar weer terug moeten komen, maar juist meedenkend om er zo lang mogelijk plezier van te kunnen hebben ( beetje op de groei maar wel veilig).Fiets stond een week eerder klaar dan verwacht, echt een verrassing!
Prima service, alleen wat lange levertijd. Wat ik ook vervelend vond is dat ik bij thuiskomst merkte dat mijn voorwiel ergens tegenaan schuurt. Lastig, servicewagen moet gebeld worden, duurt ruim 2 weken. Dure fiets en dan toch weer iets wat niet klopt. Jammer. Maar verder prima fiets, heel solide.
Echt een hele mooie fietsenwinkel en vriendelijk personeel in de winkel maar ook bij de klantenservice. Ik heb een hele mooie fiets gekocht die ook nog eens gratis thuis werd bezorgd. Raad iedereen deze winkel aan
Goede kennis en ervaren verkopers Goede communicatie over je bestelling, wanneer je fiets binnen is gekomen en wanneer je fiets rijklaar is. Ook bij afhalen netjes uitgelegd hoe alles werkt en ook hoe alles werkt.
We zijn goed en vakkundig geholpen door het team in Zaandam. Ze nemen alle tijd voor je en geven een goed advies. We konden 2 fietsen bestellen, en daar uiteindelijk 1 van kiezen. Ideaal als je twijfelt tussen 2 modellen. Kortom, prima service.
Vriendelijke verkoper, duidelijke info, nam de tijd, snapte goed wat we wilden. goede serviceFijne ruime mooie winkel met veel keus. Veel parkeerplekken.
De verkoopmedewerkers waren erg vriendelijke, geduldig en behulpzaam. We kregen professionele advies en de winkel zag er goed uit. Kan jullie wel aanbevelen aan andere. We hebben dan ook bij jullie de fiets van onze zoon gekocht.
Ik ben erg positief. Alles wordt in het werk gesteld om een passende fiets te leveren. De keuze in de verschillende merken is erg groot. Uiteindelijk hebben we beide een Spirit gekocht, zeker bij dit bedrijf een fiets met een zeer goede prijs/kwaliteit verhouding. We hebben het hele aankooptraject als persoonlijk en klantvriendelijk ervaren.
Ben zeer goed geholpen door Thomas, ondanks de drukte alle tijd om fietsen te testen vragen te stellen en die Thomas dan beantwoorde. Fiets uiteindelijk besteld bij binnenkomst eerst weer mogen testen of deze fiets echt bij mij aansluit. Totaal geen druk om te kopen of snel te beslissen. Besloten de fiets te kopen. Vervolgens afspraak gemaakt om te laten bezorgen, Tot nu toe top service.
Fijne service. De site is overzichtelijk. Levering was snel en duidelijke uitleg erbij gekregen. Super blij met onze fiets.
fiets besteld fiets vergeten in te laden dus kwam 2 dagen later maar alles is goed gekomen gratis fietstassen voor ongemak super aardig mensen ik zou het zeker doen daar groet M
Snelle service, fiets is makkelijk te bestellen en keuze voor verzekering op de site, duidelijke uitleg van de fiets bij aflevering, zeer vriendelijke man. Fiets wordt helemaal klaar voor direct gebruik geleverd. Ik ben zeer tevreden.
Goede service verleend nadat het zadel van de nieuwe fiets al snel stuk was. Volledig nieuwe ontvangen.
Top aankoop, goede prijs kwaliteit verhouding. Ook de klantenservice is vriendelijk en goed geregeld!
Netjes op de hoogte gehouden en fiets ook netjes afgeleverd. Ook nog gebeld of alles helemaal goed was gegaan dus zeer tevreden.
We zijn erg tevreden over de fiets, hij fiets top! De bestelling ging ook prima, de fiets werd super snel geleverd ! Dus dikke duim omhoog voor Fietsenplaats
Fantastische fiets. Prijs kwaliteit erg goed. Prima service waarbij de fiets bij levering werd toegelicht en afgemonteerd. Aardige klanten service. Kortom, echt een aanrader.
De levering was binnen een paar dagen. De bezorger nam de tijd voor ons om de fiets goed te bekijken en ging pas weg toen wij tevreden waren. De fiets bevalt goed. Na een aantal weken kregen we nog een telefoontje hoe de fiets bevalt, heel netjes allemaal!
Levertijd duurde iets langer dan aangegeven, fiets netjes ontvangen, zelf stuur, zadel en trappers erop gezet. Mijn zoontje is heel blij met zijn nieuwe fiets.
super service gehad het product is in goeden staat ontvangen ik heb vme voor genomen om al mijn kennissen naar Fietsenplaats te sturen en ik ben zo tevreden ik zou per direct weer terug gaan
Fantastisch geholpen, eerst telefonisch met extra advies en later in de zaak in Waalwijk. I.v.m met lengte heb ik geen gewone damesfiets nodig maar 1 met een groot frame. Was geen probleem kon hem komen uit proberen wanneer het mij uit kwam. Wat een verademing! Geen ongewenste telefoontjes of pushende verkopers maar eerlijk advies. De fiets rijd fantastisch, ben erg blij met mijn nieuwe 59inch e-bike.
Heel blij met mijn nieuwe fiets. Reeds mijn tweede aankoop bij Fietsenplaats. De fiets rijdt zalig. Heel vriendelijke mijnheer die de fiets heeft geleverd. Super snelle levering ook.
Goede uitleg over de fietsen. Alle tijd om een fiets te proberen. Winkel iets of wat lastig te vinden.
Erg blij met de nieuwe fiets. Leuk dat we nog even gebeld werden of alles naar wens was. Later bleek er een dopje te ontbreken, dit werd direct per post opgestuurd. Fijn contact en een goede service. Top!
Hele goede service heb de fiets online gekocht En snelle levering van de fiets super zou het ook aanbevelen bij mij vrienden en kennissen als ze een nieuwe fiets zoeken
We hebben een bakfiets gekocht bij City Bikes Deze is op het afgesproken tijdstip afgeleverd en uitgelegd door de chauffeur Wij hadden de optie gekozen dat deze rijklaar zou worden afgeleverd Zou dit wel adviseren het is een behoorlijke fiets De fiets zelf voldoet aan de verwachtingen deze fiets heerlijk
Prima fiets, levering volgens afspraak, een vriendelijke bezorger en duidelijke overdracht met uitleg over o.a. accu en display. Scherpe prijsstelling ook (ik had me behoorlijk online georiënteerd) en van een oerdegelijke kwaliteit. Ik ben er blij mee!
Heb een bakfiets gekocht waarvan ik niet tevreden was over de remmen. Heb er contact over gehad en hij werd netjes opgehaald gemaakt en weer thuis afgeleverd !
Goede service, snelle afhandeling en supermooie E-Bike voor een scherpe prijs. Zeer tevreden, ook over het na bellen hoe het nu gaat met je fiets. Top!!!
Van mijn aankoop bij Fietsenplaats heb ik heel veel plezier.Ik kan dit aan iedereen aanbevelen,door mij heeft ook mijn buurvrouw een fiets bij u gekocht.
Wij zijn bijzonder tevreden over de kwaliteit van de geleverde E-Bike, de service en het vriendelijke personeel van Fietsenplaats bij de aflevering van de E-Bike.
Ik kan iedereen aan raden een goede fiets bij dit bedrijf te kopen.Vlug gebracht en een prima servirse
Aankoop via de website gedaan en fiets was netjes op tijd en compleet afgeleverd. De volgende dag een stukje gereden en had wat problemen met de versnelling. Met de servicedesk gebeld en kreeg uitleg hoe dit probleem op te lossen. Daarna schakelde de fiets weer goed. Nu alweer 150 kilometer gereden en fiets voldoet volledig aan mijn eisen.
Hoi hoi, paar weekjes terug twee elektrische fietsen online gekocht bij fietsenplaats we hebben inmiddels al wat kilometers gemaakt en we zijn super tevreden, levering was super goede uitleg gekregen over de fiets verders wat mensen gesproken van fietsenplaats en ook super vriendelijke mensen al bij al wij zijn kei blij en tevreden mensen. Hier kun je met een gerust hart een fijne fiets kopen bedankt fietsenplaats.
Zeer tevreden en netjes zoals afgesproken op tijd geleverd.Alleen de levertijd had iets korter mogen zijn.
In eerst instantie de verkeerde type fiets geleverd echter is dit prima opgelost en heb ik ondanks de drukte binnen een paar dagen de juiste type ontvangen. Alles is naar wens geleverd.
Goede service . ben super blij met mijn nieuwe fiets. doet het goed en verdoet aan de verwachtingen.
Super mooie fiets gekocht en geleverd ben er blij mee geweldige service en ook het aflever team een pluim zeker een aanrader
Goed advies, snelle en goede levering, uitleg en klantenservice. Ik geniet elke dag van mijn nieuwe fiets
Ik heb een Spirit prime gekocht. Product zoals omschreven. Werd op tijd afgeleverd . Inmiddels 200km met plezier mee gefietst.
Fiets netjes ontvangen, maar helaas geen instructie ontvangen hoe de fiets aan te zetten. Google bood hier hulp. Sensor bleek kapot, maar is snel en netjes verholpen. Net geen 5 sterren. Maar verder perfect.
Super goede klantenservice.Zadel kapot binnen garantie periode, mail van 3 regels opgesteld en fotootje opgestuurd. Sturen ze meteen een vervangend zadel. Prima opgelost!
Fantastisch geholpen. Het lichtdraadje van de fiets was gebroken en dat liep door het frame. Omdat mijn zoon zijn fiets elke dag nodig heeft hebben ze de reparatie tussendoor gepland. Het bleek zelfs garantie te zijn. Top gedaan Fietsenplaats!
Prettige grote winkel, deskundig en vriendelijk personeel. Goede service, de fiets werd afgesteld en alsnog bij mij thuis afgeleverd.
Top service en goede prijs. Bij afhaal nog extra korting omdat fiets toevallig in promotie was. Behulpzame en vriendelijke verkoper.
Hele vriendelijke verkopers en zeer behulpzaam dit heeft voor mij de doorslag gegeven om juist hier mijn fiets te kopen
Snelle levering, bij ontvangst betaald. Super blij met de gazelle esprit voor onze zoon Mooie lichte fiets.
Fijne winkel, deskundig personeel. Ook als het even anders gaat dan verwacht lossen ze het snel en professioneel op.
Het bestelproces verliep niet erg soepel, maar uiteindelijk is het toch gelukt. Wel erg goed en vakkundig advies in de winkel gekregen, dus zijn nu tevreden en blij.
Leuke hulp! Professioneel en persoonlijk in een gezellige drukke winkel waar de fietsen als warme broodjes over de toonbank gaan!
Mooie winkel, professioneel advies, vriendelijk en behulpzaam personeel, zeer positieve ervaring met deze winkel.
Behulpzame mensen die duidelijke instructies geven. Soms wel lang op je beurt wachten maar dat hoort er dan bij.
Goede voorlichting door Jeffrey Een fijne, degelijke fiets gekocht met een fantastische sterke middenmotor. Ik ben er blij mee en zeer tevreden over de nette afhandeling en goed advies Top Jeffrey
Prettig te woord gestaan en geholpen in de winkel. Kon meerdere fietsen testen. Ook goed op de hoogte gehouden van wanneer de fiets afgeleverd werd. Goede uitleg van gebruik van de fiets
Helemaal prima, het enige puntje is dat mijn fiets niet meer geleverd kon worden. Daar had ik wel een extra mailtje voor willen ontvangen. Nu zag ik het pas 1 dag voor de leverdatum. Voor de rest goed opgelost!
Perfecte site, snelle levering en keurig thuisbezorgd. Netjes meegenomen in het bestelproces.
Erg snelle verzending en goede service! Niet alleen online maar ook in de winkel goed geholpen. Ik zou deze webshop & winkel zeker aanraden!
Via de mail snel en goed advies en leveringen ook netjes en snel geleverd. We zijn al een paar keer voor een fiets in de winkel geweest, maar bestellen via Internet gaat ook erg soepel!
Helaas in eerste instantie een incompleet product geleverd gekregen, maar wel snel als nette oplossing een gratis nieuw product opgestuurd gekregen
Behulpzaam bij de proefrit, prima fiets gekozen, netjes aan huis afgeleverd. Niet alleen een webshop dus, ook nog een vestiging genoemd in Rotterdam voor het onderhoud.
Erg vriendelijk personeel en ben goed geholpen en geadviseerd. De snelheid dat de fiets klaar is gemaakt was ook top! Uitstekende service algeheel!
Super service en persoonlijke aandacht. Enorm meegedacht waardoor we snel de juiste fiets konden kopen.
Het was heel plezierig om hier de electrische fiets te kopen, Je word vriendelijk en deskundig geholpen en de service is top.
Goede service en aardig personeel. Fiets gekocht afgelopen juli maar bleek niet leverbaar, ik kreeg alternatieven aangeboden en uiteindelijk tevreden met een demo naar huis gegaan. Vorige week een lekke band gekregen en toevallig opgepikt door een langsrijdende busje van de fietsenplaats . Na aankomst winkel gratis reparatie, super fijn!
Ben zeer goed geholpen in de winkel, levering was zoals aangegeven. Zeer tevreden over afhandeling.
goede en snelle communicatie. fiets goed afgeleverd en prijs beduidend lager als elders. dikke aanrader
Goede, duidelijke en eerlijke informatie en service. vriendelijke en professioneel personeel. Prima en zeer tevreden. Top Er wordt goed gekeken en gevraagd naar je wensen en gebruik. Gevoel dat je een fiets krijgt die bij jou past.
Vanaf het moment van bestellen tot aan levering goed op de hoogte gehouden. Ook met de instellingen van de geleverde fiets kon ik nog allerlei vragen stellen door de bezorger. Men was vergeten factuur per mail te versturen 2 dagen na levering, maar na contact te hebben snel opgelost en alsnog verstuurd. Zou iedereen Fietsenplaats aanraden.
Een fijne fiets, goede service in de winkel (Zaandam) ook was het super dat er meteen proef gereden kon worden. Maar wel kwam er een overvloed aan mails met vertragingen en nieuwe afhaaldatums, waardoor het niet meer te begrijpen was wanneer de fiets klaar stond.
Zeer prettige winkel en goed winkel personeel. Ook enige onduidelijkheden zijn perfect hersteld en uitgelegd. Transport en van de twee fietsen waren goed verzorgd. Ik zal deze vorm van be,- en afhandeling zeker aan onze vrienden en kennissen kring door geven.
Ik ben heel erg tevreden! Na een aantal dagen had ik nog niets ontvangen en heb gemaild. Ik kreeg direct een keurige reactie en binnen twee dagen was mijn product toch binnen. Echt super service!
Ik ben super tevreden met mijn nieuwe fiets. Mij fiets is super fijn fietsen. Jullie uitleg was super informatie vragen was ook super goed ik ben blij met mijn aan koop
Racefiets tikte bij achterwiel en ze hebben onder garantie de spaken van allebei wielen op hogere spanning gezet. Ook de remmen nog even voor me ingeremd.
Prima shop, ruime keuze tegen goede prijzen, leuke aanbiedingen. Goede website met ruime adviezen.
Super geholpen, eerst gebeld voor informatie. Deze mevrouw was super vriendelijk. Toen besteld en hij was er zelfs een dag eerder dan beloofd. Van te voren een mail gekregen dat de chauffeur er aan kwam. Een mail met humor, ik hou er van. Kortom een super fijne zaak en o ja, de fiets..... daar ben ik ook echt heel blij mee.
Ideale formule! Zeer veel keuze en je kunt direct proefrijden met alle fietsen waar je interesse in hebt op hun eigen parcours. Hierdoor kan je snel de verschillen ervaren en de juiste keuze nemen. Na bestelling wordt de bestelde fiets klaargemaakt en binnen een uur kon ik op de fiets wegrijden! Top!
Snelle en effectieve hulp na levering om een aantal problemen op te lossen. Goed gedaan.
Super goed geregeld. Veel soorten fietsen in de winkel die je kunt testen op de mooie testbaan.
Prettige webshop, mooie prijzen en snelle levering. Kreeg snel bericht dat bestelling geplaatst was, wanneer de fiets geleverd zou worden (daar had ik nog keuze in) en de dag voor levering zelfs nog berichtje met tijdslot.
Veel keuze in fietsen, onderdelen en accessoires. Gemakkelijk bestellen en snel leveren
Zoals afgesproken voor 22.00 uur besteld volgenden dag in huis ,en normale prijzen echt een topbedrijf
Heel goed pompje. Vering van driewielfiets hiermee opgepompt. Niet vaak nodig, maar toch onmisbaar.
Op de website terecht gekomen naar wat zoeken op het internet. Fietsgereedschap besteld, keurig verpakt de volgende dag binnen.Precies zoals je verwacht, perfect dus!
Ik heb een mooie ebike gekocht en ben te woord gestaan en geholpen door vriendelijk en kundig personeel. Er waren verschillende fietsen die ik kon uitproberen. Uiteindelijk heb ik mijn keuze gemaakt en de fiets is in een week geleverd.
prima geholpen, met goed advies nieuwe fiets voor mijn zoon gekocht, netjes ingesteld en accessoires laten monteren.
Alles van A tot Z perfect verlopen. Ben heel blij met mijn nieuwe fiets die helemaal rijklaar werd afgeleverd.
Wat een mooie zaak met een compleet assortiment. De medewerkers zijn super vriendelijk en bieden net even dat extra gevoel van welkom zijn.
Erg fijn geholpen door Ellen, zij is deskundig en zeer gastvrij. Neemt alle tijd voor de klant, en weet goed te helpen in de zoektocht naar een e bike. Zeker een aanrader.
Leverings datum netjes aangehouden. Tracking chauffeur bijna live en telefoon vooraf. Keurig bezorgd en rijklaar afgeleverd.
Zeer prettige en ruim opgezette fietsenwinkel. Fiets was keurig op tijd binnen, werd op de hoogte gehouden over de status etc. en op de afgesproke3n datum stond hij netjes klaar en kregen uitleg over de werking ervan.
Het bestellen van de fiets ging makkelijk. De medewerkers bij afhaling zijn vriendelijk en leggen geduldig alles uit.
Prima service, en lekker snel besteld en bezorgd. Verpakking was al wel verbroken Maar product zag er onbeschadigd uit
Makkelijk te bestellen. Correcte levering. Prima levering en vriendelijke chauffeur.Dikke prima!
Volgens afspraak gerepareerd, ondertussen overleg ivm vervanging, en kreeg een leenfiets, heel fijn
Alles conform verwachting. Makkelijk bestelproces, geen klik te veel, afgeleverd op het gemelde tijdstip.Als ik nog 1 tip mag geven, de doos waarin het product zat was wel erg groot en veel verpakkingsmateriaal. Dar zou minder kunnen.
producten online besteld en in de winkel laten bezorgen om te passen (binnen een dag). uiteindelijk 1 van de twee gekocht omdat de ander net iets kleiner viel. erg handig en snelle service. Heel blij met mijn nieuwe aankoop van Fietsenplaats
Bij het ophalen van mijn fiets goede uitleg gekregen en alles netjes afgesteld. Aandachtspunt: meer personeel. Ben 3 keer in de winkel geweest, heb iedere keer flinke (tussen)tijden moeten wachten wegens drukte!
Gewoon geweldige service ondanks de drukte in de winkel nemen ze alle tijd voor je top kan niet anders zeggen
Prima geholpen er word oplossingsgericht gedacht. Netjes,beleeft en alle tijd genomen om uitleg te geven over de fiets. Zeker aan te raden volgende keer weer hierheen om een fiets aan te schaffen.
Uitstekende en vriendelijk uitleg in de winkel (Rotterdam) geen vraag of proefrit was te gek. Zeer scherpe prijs
Ik had vrij goed in mijn hoofd wat ik wilde en de verkoper dacht geweldig mee. Superblij met mijn heerlijke fiets, vlak voor de zomer. En ook nog thuisbezorgd. Ik ben tevreden.
Ze zijn zeer behulpzaam. Eerlijk advies. Bij dit bedrijf wordt je echt goed geholpen. Zeker een aanrader om hier je fiets te kopen. 100% te vreden.
Heel fijn geholpen, Medewerkers hebben ontzettend veel geduld en nemen de tijd die jij nodig hebt. Mijn complimenten aan de winkelmedewerkers in Zaandam.
DIrect werden op mijn situatie afgestelde fietsen, om te proberen, beschikbaar gesteld. Vragen werden begrijpelijk beantwoord en bestelproces was duidelijk t/m de dag van aflevering. Door fysiek ongemak aan rechterpols werd voorgesteld om zonder bijkomende kosten de bediening van de versnelling over te hevelen naar een uitvoering, te bedienen met de linkerhand.
Vlotte hulp en begeleiding. Ondanks drukte in de winkel, vlot en snel geholpen door meerdere medewerkers die goed onderling samenwerken. En een extra beentje bij zetten als de winkel helemaal vol staat van enthousiaste fiets-koop-klanten.
Prima geholpen bij de aankoop van mijn nieuwe fiets. De verkoper was vriendelijk, behulpzaam en professioneel.
Vriendelijk personeel, goed advies en betaalbare prijzen. Heb nu een union met midden motor onder de 2000 euro. Rijdt geweldig.
Was op zoek naar een e-bike. Wist er weinig van, maar in de winkel een heel goed en eerlijk advies gehad. Prijs viel mee. Ik beveel iedereen aan om ook hier eens te kijken en je te laten informeren
Ik heb de fiets niet zelf op gehaald. Maar mijn man heeft goede ervaringen in Rotterdam. Hij heeft zelf zijn fiets er vorig jaar gekocht. Zijn standaard was niet stabiel. Dit hebben ze gelijk verholpen. Wij zijn dik tevreden.
Online een afspraak gemaakt voor een onderhoudsbeurt bij een servicepunt van Fietsenplaats voor mijn ebike. Om half 10 gebracht en om 11 uur al gereed. Schappelijke prijs en vriendelijk personeel. Volgens mij hebben ze geen leenfietsen maar dat weet ik niet zeker. Dat kan een nadeel zijn.
Fiets op maandag besteld,op dinsdag in huis. Top kwaliteit,bijna helemaal voorgemonteerd
Fietspomp was zeer dringend toe aan vervanging. Nu gekozen voor een kwaliteitsfietspomp met drukmeter. In de namiddag besteld en de volgende dag geleverd door Fietsenplaats. Was prima verpakt. Banden zijn nu op de juiste spanning.
Leuke site om rond te neuzen, bestelling verliep vlekkeloos. kortom, zeer tevreden met Fietsenplaats..
De fietsen zijn op de dag geleverd die wij wilden. Alleen ontbraken er bij 1 van de fiets de trappers, na een belletje zijn ze de volgende dag geleverd. Een goede service en een top bedrijf.
Super snel mijn bestelling ontvangen. De service voor onze fietsen prima uitgevoerd. Mooie nieuwe werkplaats, mooi bedrijf om in te werken….merk je aan de medewerkers!
Heel prettige winkel. Er ging iets mis met de bestelling/betaling, maar dat werd heel snel opgepakt en naar volle tevredenheid opgelost; klasse!
Snelle en goede service, goede opvolging. De mensen van fietsenplaats zijn extreem vriendelijk en behulpzaam.
Snelle leveringen, en goede prijzen, ruim assortiment. Alleen jammer geen Willier racefietsen.... Verder een echte topzaak.
Erg fijne ervaring gehad bij het bestellen van mijn Ebike, Telefonisch contact verliep soepel en naar wens nu de (gelukkig) paar dagen aftellen.
Fantastisch, gekregen wat ik besteld heb volgens afspraak. Levering volgende dag is ook de volgende dag. Volhouden fietsenplaats jullie zijn een van de weinige.
Snelle en correcte levering, goede prijs-kwaliteit. Heel handige rugzak voor woon-werk verplaatsingen.
Prima winkel, zowel de webshop als de locale. Groot assortiment en wordt netjes en snel geleverd!
Zeer professionele service! Ze hebben zelfs de cartoon doos terug genomen na de levering. Kleine producten zonder verzend kosten!
Dankzij de materialen en heldere instructiefilmpjes van fietsenplaats is mijn MTB weer helemaal oké.
Goed geholpen in de winkel twee e bikes gekocht. Maar alleen jammer geen thuis breng service vind ik minpuntje. En vergeten alarm eraf te halen zag ik onderweg moest ik weer terug , niet afgegaan dus.
Bestelling snel en makkelijk geplaatst en de volgende dag af te halen bij Fietsenplaats in Rotterdam.
Goede website met uitstekende informatie over de producten. Bestelde product werd keurig op tijd bezorgd.
Het is gemakkelijk bestellen in de overzichtelijke informatieve webshop. De levering van de bestellingen worden supersnel verwerkt en geleverd.
Binnenband van Schwalbe gekocht. Prijs laag, snel bezorgd en prima communicatie. Echt top bedrijf. Erik Blötevogel
Veel voorraad, goede prijzen, snel in huis en retourneren geen probleem. Handige site met goede filter functies.
De Fietstassen ware scherp geprijsde. Zondag morgen besteld maandag middag in huis. Wat een top service!
Fietsenplaats is wel één van de top zaken dat als je wat besteld het ook echt snel binnen is, de tips en beschrijving van de goederen zijn duidelijk
Super snel geleverd! Netjes ingepakt en voor de deur! Meer moet het niet zijn! Fietsenplaats doet wat het beloofd!!!
Place2Go! Super klantvriendelijke medewerkers die zorgen voor een spontane, vlotte afhandeling en terugbetaling van retourzendingen.
In de middag fietsen getest met kinderen (10 en 13 jaar) op locatie in Rotterdam. In namiddag besloten fietsen te bestellen via internet. Helaas beide modellen niet beschikbaar. Gebeld met klantenservice. Super vriendelijke medewerker en fietsen na een paar telefoontjes met het filiaal apart gezet. Keurig betaalverzoek per mail verzonden en overgemaakt. Onder de indruk van de behulpzaamheid en afwijken van gebaande paden. 5 jaar geleden ook een fiets gekocht en ook destijds prettige service die verder gaat dan de wat je verwacht. Well done. Nu hopen dat de fietsen ook gewaardeerd worden door de kinderen.
door fietsenplaats het verkeerde wiel besteld maar meteen opgelost door er gratis de juiste remschijf bij te doen. nogmaals dank voor de goede service.
vriendelijk en goed geholpen in de winkel in Zaandam én op de website de juiste spullen kunnen krijgen.
Het advies was professioneel en vriendelijk. De banden zijn op tijd geleverd. Ik heb ze nergens goedkoper gezien. Ze zitten al op de fiets en rijden perfect. 100% tevreden.
Ze begrijpen hier hoe het moet snelle levering goede prijzen en duidelijk hoe het retour kan mocht er iets niet goed zijn.
Mijn eerste ervaring met fietsenplaats is zeer positief. Zeer snelle levering van het bestelde product.
Een prachtige fietstas besteld. Eerder geleverd dan verwacht en voor een lage prijs dan bij andere aanbieders
Under promise over deliver, was van toepassing. Ik kreeg mijn pakket al de volgende dag terwijl de leverdatum later was. Top en netjes verpakt.
Fietsenplaats neemt ondanks de drukte in de winkel de tijd voor de klant en geven een eerlijk advies
De verkoper heeft ons netjes en goed geholpen dit gaf ons juist de aanleiding om de fiets te kopen , zeer tevreden over de verkoper , goede uitleg en advies , super
Goed advies. Er wordt naar je wensen geluisterd. Zeer vriendelijk/behulpzaam personeel . Zeker een aanrader.
De site, de keuze en het aanbod. Top. De winkel overzichtelijk en met ervaren personeel. Contact simpel, snel, accuraat en duidelijk. Kortom de prijs/waarde zeer goed. Super. Al jaren goed. Derde paar fietsen hier nu weer aangeschaft.
Zeer prettig geholpen, goede service en tijd voor uitleg van de electrische fiets. Een aanrader voor iedereen. Klasse.
Goed advies van de medewerkster. Ik wilde 2 fietsen testen. Deze hebben ze beide naar de vestiging in Zaandam laten bezorgen. Beide getest en een keuze gemaakt. Over de service kan ik nog geen mening geven.
Zeer tevreden over de informatie op de website en keurige aflevering. Voor herhaling vatbaar.
Bestelling en levering is geheel volgens afspraak uitgevoerd. De fiets is uiteraard perfect, alleen loopt het achterwiel aan, misschien bij het remblok. Hier bel ik maandag over op en dan zal het ook wel in orde komen door de thuis service.
Wat een top winkel en zijn we fantastisch geholpen. De volgende fiets wordt ook daar gekocht..
Hele fijne en vriendelijke meneer wat ons heeft geholpen!!! Niks opdringen goed geluisterd wat we wilde. Kon meteen een proefrit maken en de fiets is gekocht!!!Bedankt voor fijne en vriendelijke verkoperGroetjes Saskia
Netjes geholpen. Alleen de mail die ik had moeten lezen was in de spam terecht gekomen. Gelukkig is het toch nog goedgekomen
Voor mij de eerste keer dat ik een bestelling geplaatst heb,welke naar volle tevredenheid is afgehandeld. Daarvoor hartelijk dank.
Goede online shop en snelle, betrouwbare levering. Enig verbeterpuntje: er wordt geadverteerd dat de fiets rijklaar thuis wordt afgeleverd, maar dat is niet helemaal juist. De fiets wordt door Post NL geleverd en ter controle op beschadigingen uit der doos gehaald. Maar dan is hij nog niet rijklaar. Dus ofwel die claim uit de advertentie halen ofwel belofte nakomen.
Positief. De eerste keer ben ik goed geholpen in de winkel. Mocht een aantal fietsen uitproberen. De bestelling was snel geregeld. De bezorger heeft de E-bike fietsklaar gemaakt en vriendelijk geholpen. Fijne bezorger.
Prima mijn fiets moest een servicebeurt. Wegens een crematie kon ik hem niet inbrengen op de gestelde tijd. Mocht de fiets een dag eerder brengen en na een uurtje weer meenemen. Echt goede service en mijn fiets rijdt weer prima.
Vriendelijk en deskundig personeel voor wie niets te veel was om mij helpen. Goede prijs-kwaliteisverhouding en zeer ruime keus. Alleen de proefperiode bij aankoop van mijn e-bike van 30 dagen stelt in de praktijk niks voor.
S avonds om 21.00 uur besteld, de volgende dag binnen. Erg tevreden met zowel de bezorging als de artikelen. Ga hier zeker weer bestellen!!
Prima remschakelgreep alleen niet goed gelezen dat het de rechter was. Komt ook van pas dus geen probleem voor de prijs. Prima verzorging met verzenden.
Alles ging zoals het hoort bestellen, betalen en bezorgen. Alles was uitstekend. Als ik weer iets nodig heb zal ik zeker weer bij Fietsenplaats opzoek gaan naar producten voor mijn sport step.
Helaas was het product dat ik wou bestellen uitverkocht. Uiteindelijk voor een alternatief gekozen dat wel op voorraad was. Dit werd keurig op tijd geleverd
Prima fiets snel geleverd, ben er blij mee. Jammer dat postNL de afspraken niet na komt, en ikzelf de pedalen mag monteren. Dit is overigens extreem simpel, dus geen probleem.
perfect geholpen en alles gevonden wat ik nodig had aan accessoires en onderdelen voor de mtb. Erg blij mee
Een e-bike gekocht bij Fietsenplaats, goede uitleg en advies gekregen. Kon mijn fiets dezelfde dag komen ophalen. Top!!. De service en uitleg is heel goed.
Super snelle levering en goede prijs. Prima communicatie per e-mail over de status van de bestelling en levering
Wilde 2 banden kopen voor de racefiets, helaas niet meer op voorraad. Keurig een mailtje dat deze weer verkrijgbaar waren. Na bestelling met een dag in huis. Goede service!
Op tijd bestellen bij Fietsenplaats dan is het de volgende dag in huis. Wil je snel weer op de fiets dan is dit een aanrader, geen gedoe, snel geregeld.
Mijn bestelling is binnen de afgesproken termijn geleverd. De kwaliteit van het product was zoals verwacht. Niets op aan te merken.
Racefiets besteld via de website. Dat ging erg gemakkelijk. Daarna kon je zelf een bezorgmoment kiezen. Dat is een fijne extra service.
Ik zocht remplaatjes en had een vraag gesteld per mail. Kreeg prima antwoord, met een link naar het juiste artikel.
Heel tevreden met de service. Handig besteld via de website en snelle, efficiënte levering
Overzichtelijk website, veel keus, duidelijkheid over aanwezige voorraad en de fiets snel in huis.
Aanmelden servicebeurt via de site werkt prima, vriendelijke medewerkers maar ook technisch goed geholpen.
Controle van mijn racefiets gehad. Je wordt netjes geholpen bij de balie en de uitleg is prima. Afspraak gemaakt dat er gebeld zou worden als kosten boven een bepaald bedrag zouden komen. Niet nodig gehad omdat alles verder goed was
Fijne organisatie met een heldere website, goed assortiment en nette prijzen. Ook de levering is altijd volgens afspraak.
Al meerdere malen besteld, voldoet altijd aan de verwachting en snelle levering. Ook een duidelijke website.
Goed tevreden over de voorspoedige zending en melding dat de bestelling op een gegeven moment in voorraad was.
Uitstekende service. De in eerste instantie gekochte helm bleek toch te klein. Retourzending werd zeer snel verwerkt. Daar kunnen heel veel bedrijven een voorbeeld aan nemen! De nieuw bestelde helm past perfect.
De levering was even vertraagd, en kreeg daar keurig uitleg over. En zelfs de mogelijkheid om de levering te weigeren als ik dat nodig vond. De levering zelf was een dag later geleverd als de planning was. Netjes verpakt en verzorgt. Een bedrijf waar ik in de toekomst meer bij wil bestellen.
Eerste ervaring. Top service. Niet alleen een scherpe prijs maat ook een uitstekende ( geautimatiseerde) communicatie mbt verzending. Chapeaux!
Vakkundig en nette bediening. Heb helaas vanwege het slechte weer nog niet kunnen fietsen en kan daar nu dus nog geen mening over geven.
Fiets is netjes afgeleverd Fijn een belletje gekregen, dat de bezorger er was. Voor ons totaal onverwacht werd de fiets ook netjes in elkaar gezet. Keurig gedaan afval werd meteen meegenomen en de fiets was helemaal rijklaar.
Zoals altijd een snelle levering, vandaag besteld morgen geleverd. Ruim assortiment met kwalitatief goede producten. Indien producten niet voorradig zijn dan krijg je bIj voorraad een mail, erg handig. Kortom, zeer tevreden.
Uitstekende service en snelle bezorging. Bij verkeerd besteld artikel ook bijzonder snel het geld teruggestort gekregen!
Ik heb donderdagavond een speciale dopsleutel bij Fietsenplaats besteld en kreeg deze zaterdag al in brievenbus. Helemaal top. Ze hebben dit dus gewoon op voorraad
Defect artikel van mtb op afspraak opgestuurd gekregen. Communicatie hieromtrent was erg goed.
Vandaag uit Limburg naar Fietsenplaats om een elektrische fiets te kopen. Afgezien van het enorme aanbod was het bijzonder te ervaren hoe klantvriendelijk men er was. Echt een aanrader!
Top service. Mijn E-bike gestolen. Aangifte. Verzekering via fietsenplaats. Nieuwe betere e-bike uitgezocht en na twee dagen weer fietsen. Alles was geregeld en hoefde niks bij te betalen. Top geregeld fietsenplaats. Thx
Snel verstuurd naar post nl maar post nl heeft het een dag laten liggen. Hier kan Fietsenplaats natuurlijk niets aan doen.
Ik nu meerdere keren wat besteld bij fietsenplaats van een gravelbike en een fietstrainer tot een stuurtas en de service is goed en de mensen die er werken vriendelijk.
Het stoeltje wat ik besteld had was niet meer te leveren. Netjes een bericht gekregen met het voorstel voor een ander (nieuwer) model stoeltje voor dezelfde prijs. Top service en snel verzonden!
Hele fijne winkel, zeer ruim assortiment en goede hulp ondanks de drukte is er altijd wel iemand beschikbaar om je te woord te staan
Prachtige winkel, super service, snelle levering kortom top zaak. Spijtig, iets te ver om langs te gaan van uit Antwerpen.
Bijzonder goede ervaring gehad met Fietsenplaats. Er waren wat uitdaging mbt vereisten vanuit mijn werkgever (fiets aangeschaft via Fietsplan), maar ze hebben me hierin heel goed ondersteund, meegedacht en de fiets uiteindelijk enkele weken voor me vastgehouden. Wat mij betreft een aanrader om hier je fiets te kopen.
Selecteren, productbeschrijving, foto’s; allemaal zeer goed. Retourzending snel en efficiënt afgehandeld, terugstorten bedrag binnen 2 dagen. levering producten , verzendproces zeer duidelijk en snel. Ik ben zeer tevreden en blijf Fietsenplaats als leverancier selecteren .
Snelle bezorging van het bestelde artikel Jammer dan de te ruime verpakking dat behoeft nog enige aandacht
Goed telefonisch geholpen door medewerker van fietsenplaats bij de keus voor het juiste kettingblad. Nam daar ook ruim de tijd voor. Fijn want er is nogal een diversiteit aan ketting voorbladen… De oval zit er op en fietst fantastisch!
In middag besteld, volgende ochtend geleverd, en in middag al eerste ritje. Wow! En alles conform beloftes. Top!
Vorig jaar september kocht ik online precies dezelfde elektrische fiets die een vriendin 1 week eerder kocht. Toen zij hem kwam laten zien wist ik meteen dat ik dit model toch niet wilde. Ik belde direct, werd erg vriendelijk te woord gestaan en ik had binnen een paar dagen mijn geld weer op mijn rekening staan! Nu heb ik (na even wachten want eerder niet leverbaar) het model dat ik wilde gekocht en binnen 2 dagen thuis afgeleverd. Afgemonteerd en wel op de stoep. De Spirit Avance met belt. Supersnel. Superservice en forse korting. Nog even verzinnen waar ik die eerste servicebeurt doe.
Goede, snelle, juiste levering, producten voldeden allemaal aan de verwachting, goede kwaliteit.
Fietsstandaard goed geleverd, echter teruggestuurd omdat de fiets er niet in paste. Terugbetaling correct en snel! Daarna nieuwe besteld, deze ook weer snel en goed geleverd en hierin past de fiets perfect!
Aardig hulpvaardig personeel. De fiets kwam keurig op de afgesproken tijd en ik ben er heel blij mee.
Helaas niet tevreden.....Ik kreeg een fiets geleverd als bouwpakket. Geen beschrijving erbij. Er miste van alles 2 schroefjes en boutjes de koplamp was stuk. En de handremmen zijn onmogelijk te stellen. Je moet eerst een opleiding fietsenmaker volgen voor je de fiets in elkaar kan zetten denk ik. Echt jammer! Heb voor de klantenservice zeker 27 min aan de lijn moeten hangen terwijl ik steeds de eerst volgende was...... ik koop in het vervolg dan maar liever een fiets in een fietsenwinkel en betaal er maar wat meer voor.
Erg prettig geholpen bij het uitzoeken van een gravelbike.Personeel zeer attent en vriendelijk.Moest echter bij de servicebalie 40 minuten wachten tot ik geholpen werd. Vond ik echt een minpunt .
Winkel tot 18:00 uur open en dan om 18:15 uur mailtje sturen dat fiets klaar is. Gevolg dat ik 1 dag nu met de auto naar mijn werk moet.
Snelle service, binnen de beloofde tijd in huis. En voor een scherpe prijs. Dat is echt top.
Fiets online besteld en gekozen voor ophalen in de winkel, wat de volgende dag al mogelijk was. Prima geholpen door vriendelijk en kundig personeel. En de fiets bevalt ook nog eens uitstekend!
Voor dat ik mijn bestelling had geplaatst had ik wat onderzoek gedaan naar de verschillende producten. Door heldere beschrijving en goed informatie de keuzes kunnen maken. Naast goede web service ook gedegen personeel in winkels!
Duidelijk ingedeelde website, qua producten. Breed assortiment/keuze per productgroep. Verschillende prijs/kwaliteit per productgroep. Snelle levering. Gewoon kwaliteit!
Had eerst verkeerde besteld ,daarna goeie besteld en verkeerde geretourneerd, snelle en correcte afhandeling ,super
Zeer snelle afhandeling. Om 21u besteld en de volgende morgen om 11u had ik het pakket netjes verpakt thuis ontvangen.
De prijzen zijn laag en het belangrijkste is de betrouwbaarheid dat je bestelling (als je voor 22.00 uur bestelt) ook daadwerkelijk de volgende dag er is. Perfect dus!
Erg goed. Na eerst een verkeerde levering. Fout in het product. Super via de servicedesk geholpen zodat ik wel het juiste onderdeel heb gekregen. Top geholpen.
Bestellen bij Fietsenplaats ging haast even vlot als het oprijden van de Haaghoek met een elektrische, dubbel-verende gravel bike. Kortweg: snel, betrouwbaar en vrij van inspanning. Doe zo voort!!
Verrassend mooie aanbieding met snelle levering. Bij de winkel in Zaandam de fiets opgehaald. Vriendelijke en behulpzame medewerkers die de tijd nemen voor tekst en uitleg ondanks de drukke zaterdag.
Mooie fiets gevonden; hun reactie: wacht nog even als het kan. Eind volgende week komen er mooie aanbiedingen; wellicht zit er ook iets tussen voor u waar u nu niet naar gekeken hebt. Inderdaad een mooie scherpere aanbieding gevonden. Een het iets toffere fiets die eerst buiten budget viel. Dank je!
Prima klantenservice, gekeken naar voorraad in de winkel zodat we de fiets vlot konden ophalen, fiets stond op afgesproken tijd klaar en alles is zoals verwacht. Uitstekende winkel dus.
Groot assortiment. Personeel heeft genoeg tijd voor je. Personeel is vakkundig. Winkel zag er netjes en overzichtelijk uit. Alles geprijsd.
Goed en eerlijk geholpen door de verkoper ,hij had ook een duurdere fiets aan mij kunnen verkopen maar vindt deze fiets ook prima voor mijn gebruik
zeer tevreden over de fiets. kundige en zeer vriendelijke afhandeling bij het ophalen. niets dan lof
Goed en snel geholpen. Verkoper wees ons nog voor website op de aanbieding en kregen de fiets ook voor die prijs. Grote klasse. Ook bij afhalen fiets alles goed uitgelegd. Een fijne zaak..Jan
snelle en goede service. Vriendelijk personeel met veel kennis. We hebben veel uitleg gekregen over de mogelijkheden, wat erg prettig was.
In de winkel om Rotterdam door Marcia heel goed en leuk geholpen. Fiets thuis gebracht ook super gedaan door Rick
Duidelijke website, geweldige klantenservice (ja ze zijn telefonisch supergoed te bereiken en helpen echt) en prima levering op datum naar keuze. Ik ben blij.
fijn geholpen in de winkel, verkoper dacht met mij mee. Ik kon alle fietsen proefrijden die ik wilde super.
Super goede kwaliteit onderdelen, zulke fijne remblokjes nog niet eerder gehad. Toppie. En in deze lock down tijd super snel en handig online bestellen.
De bestelling had ook in een enveloppe gepast, in plaats van in een doos. Verder was de bestelling op tijd en compleet
Mijn eerste bestelling bij Fietsenplaats. Zeer tevreden over prijs, aanbod en service. Aanrader voor de fietsliefhebber. Tot volgende keer. John
Na bestelling zeer snel geleverd. Goed verpakt, duidelijke communicatie over je bestelling. Assortiment is ruim en dat is fijn. Ik ben een nieuwe klant, en blijf klant! Thumbs up!
Ik was zeer te spreken over de service Fijn dat er medewerkers zijn die zelf ervaring hebben met fietsen Zo snappen ze snel waar je mee zit Ik ben zeeeeeeer tevreden
Heerlijke overzichtelijke webshop. Super snelle leveringen. Lekker om als startende mtber daar je spullen bij elkaar te zoeken
Levering na bestelling snel en goed.Vraag voorafgaande aan bestelling helaas wat laat beantwoord.Wel bij beantwoording excuses gemaakt door fietsenplaats medewerker voor de late reactie.
Duidelijke website, goede produktomschrijving, eenvoudig bestelproces en snelle, accurate levering, alsmede goede en correcte informatievoorziening inzake de levering. Top dus !!
Altijd zeer tevreden van mijn bestellingen bij Mantel. Steeds heel snel geleverd en altijd aan een lage prijs!
Goed en ruim assortiment. Ik kon de accessoires die ik nodig had allemaal vinden en voor een redelijke prijs. Levering was zoals beloofd, snel en correct.
Alles top! Duidelijke website. Goed aanbod. Correcte en snelle service. ( Zo snel leveren is ok maar voor mij niet echt noodzakelijk). Aanrader.
Smarttrainer aangeschaft via Fietsenplaats. Keurig bezorgd volgende dag. Helemaal compleet. Tevreden.
Vriendelijke klantgerichte benadering. Erg tevreden met het product. Uitstekende prijs/kwaliteits-verhouding.
Vlotte en zeer snelle levering, niets op aan te merken. Ik zal in de toekomst zeker en vast nog bestellen.
Snelle levering. Mooi materiaal en precies zoals verwacht. Helm sluit goed aan (de maattabel klopt).
Erg klantvriendelijk geholpen in de winkel. Zowel bij het uitkiezen van het product, het bestellen van het product omdat de juist emaat niet aanwezig was en het ophalen van het product. Super service door ook het product te monteren.
Ze zijn snel met leveren en nemen alle tijd voor je als je vragen hebt. Ook de online medewerkers zijn deskundig.
Heb de bestelling op een makkelijke manier en snel kunnen bestellen. Tevens de nodige mogelijkheden om de bestelling thuis of op een servicepunt af te laten leveren. Het ophalen op het servicepunt ging heel vlotjes en de medewerker vroeg of hij de de transportverpakking er af moest halen zodat ik die niet mee hoefde te nemen. Is goede service.
Snelle levering en vakkundig geholpen door de medewerkers van Fietsenplaats. Een dikke 10 voor de jongens van het servicepunt in Rotterdam. Ga zo door!!
Het pakket (een zadeltas) voldoet aan mijn verwachtingen. Ook de levering verliep goed
Aankoop tot levering verliep soepel. Ik ben heel tevreden met de fiets en verleende service.
Supersnel mijn bestelling geleverd, een fietsmandje voor de hond, waar ik ,en mijn puppy, veel plezier van hebben. Ook voor een leuke prijs.
Aantal spullen besteld voor de racefiets goede prijs, snel binnen en men doet nooit moeilijk over retour zendingen. Goede service.
Vorige week mijn fiets binnen gekregen. Heel erg blij mee. De bezorging verliep heel vlot. De fiets was helemaal goed afgemonteerd, alleen even stuur draaien en trappers monteren.Erg blij met deze aanschaf!
Al een aantal keren besteld en zeer correcte service. Snelle levering en ook bij retour snel het geld terug. Producten staan goed omschreven en tot nu toe altijd kwalitatief materiaal ontvangen. Zeker één van de betere webwinkels. Bart
De fiets werd keurig op de afgesproken tijd bezorgd. De bezorger was uitermate behulpzaam en vriendelijk met het klaarmaken van de fiets. Fijne service!
Perfecte service, eenvoudige bestelling online, binnen 24 u werd de bestelling door de man van de pakketdienst aan huis geleverd.En nu maar fietsen en genieten.
Snelle levering en prima service, zoals altijd. Ik bestel bijna alle bij fietsenplaats voor mijn fiets.
Snelle en goede service. De bestelling wordt snel geleverd en als er problemen zijn, dan is de communicatie snel en netjes.
Ik bestel regelmatig bij fietsenplaats en ze doen altijd wat ze beloven en soms een beetje meer als er een keer wat mis blijkt te zijn met een product.
perfecte verzorging van de bestelde onderdelen. Wat wel een welkome aanvulling zou zijn een goede technische ondersteuning.
Met een ruime keuze in de voorraad modellen prima online geslaagd. Vervolgens de fiets bij de locatie Rotterdam persoonlijk afgehaald. Na een gastvrij ontvangst aan de balie super geholpen door Mike bij het afleveren van de fiets!Aanrader
De blogs op de site hebben mij erg geholpen om tot de juiste keuze vh product te komen. Snelle levering was ook erg prettig!
Supersnelle levering! Goede materialen! Enige opmerking: de verpakking zou wat compacter kunnen; grote doos voor stel remblokjes. Maar zeer tevreden verder.
Duidelijke website, gemakkelijke bestelprocedure, supersnelle levering en uitstekende communicatie. Meer heeft een goed bedrijf niet nodig !!
Snelle levering, goede spullen ( band Mtb en trappers). Volgende keer bestel ik weer bij Fietsenplaats
Al meerdere jaren klant bij Fietsenplaats. Uitstekende webshop met ruim assortiment, en goede aanbiedingen. En de bestelde artikelen heb je de volgende dag in huis. Echt top!
Service en kwaliteit zoals we gewoon zijn bij Fietsenplaats. Enkel de levering verliep weer alles behalve zoals het hoort ... maar daar kan fietsenplaats niets aan doen. Dus 5 sterren!
Snelle levering van top producten tegen een eerlijke prijs. Ik raad Fietsenplaats zeker aan voor alles wat nodig is voor een perfecte fietstocht.
Goed advies over nieuwe fietsbril in de winkel in Zaandam. Zoek wel een moment uit dat het rustig is in de winkel, anders sta je echt lang te wachten
Snelle en zeer verzorgde levering. Een klein puntje om over na te denken, de verpakking was nogal groot vond ik. Een papierband eromheen had ook voldoende geweest.
Product ontvangen zoals beschreven, goede prijs en vlotte bezorging in mooie eigen doos. Duidelijke website. Prima afhandeling ook via bevestiging -en bezorgmail.
Bestelling lag op tijd klaar. Het doosje mocht ik in de winkel achterlaten, dat was fijn. Er was tijd voor mijn vraag en ik kreeg uitgebreid antwoord.
Correcte afwerking van de aankoop met een snelle levering, maar dit hoeft voor mij niet de dag na aankoop geleverd te worden.
Goede en snelle service!!! Eerste bestelling was niet het juiste product, deze retour gestuurd met een paar dagen geld terug zonder problemen. De 2e bestelling wederom heel snel geleverd....
Mooi op tijd bezorgd! Goeie prijs, goed spul, prima service. Ook een kleine aanmerking werd opgelost met een kortingscode. Was niet nodig, maar altijd fijn!
Goede service en vriendelijk persoonlijk contact. Prijs kwaliteit verhouding goed. Het zijn absoluut geen dozenschuivers. Fijne zaak.
Voor de eerste maal een binnenband besteld via internet. Is me uitstekend bevallen Band is van goede kwaliteit en prijs is heel redelijk. Bezorging was zeer vlot en geheel volgens afspraak.
Correct op tijd de materialen welke ik besteld had uitgeleverd op het door mij geselecteerde servicepunt.
onderdeel werd heel geleverd en voor een redelijke prijs; er werden zelfs geen verzendkosten gerekend.
Een prima klantgerichte en proffesionele organisatie. Aan alles kun je merken dat de klant centraal staat. De prijs/kwaliteit verhouding is uitstekend. Klasse !!!
Bestellen en de volgende dag geleverd. Super zoals altijd. Kwaliteit voor een goede prijs.
Bestellen en de volgende dag geleverd. Super zoals altijd. Kwaliteit voor een goede prijs.
Ja Fietsenplaats doet wat zij zeggen vandaag besteld morgen geleverd word ik heel blij van capeau ook de bestelde artikelen top mvg Cornelis Kunst
Batterijen waren prima snel geleverd maar de verpakking iets aan de grote kant. Prima service voorde rest Toppie
Hier terecht gekomen omdat we een leuke aanbieding was voor een nieuwe fiets voor onze zoon. Ruime winkel, kon binnen de fiets uitproberen. Toen we besloten om hem te komen werd hij gelijk gereed gemaakt en konden we met de fiets nadat hij nagekeken en afgesteld was de winkel verlaten.
Goede, duidelijke webwinkel en prima, snelle service. Het is inderdaad vandaag bestellen, morgen in huis. Ik ben zeer tevreden.
Spd-SL pedalen besteld! Volgende dag binnen precies zoals beschreven, dus super tevreden
Goede webshop en je wordt snel geïnformeerd als een onderdeel weer binnen is, tevens een snelle levering.
Het zadel voor mijn tourfiets voldoet prima. De bestelling was zeer snel thuis, dus niets dan lof.
Alles verloopt precies volgens afspraak. Goede service, prima adviezen, veel keuze. Jammer dat sommige artikelen bij de concurrent goedkoper zijn.
Perfecte service. Goed contact gehad over de aflevering. Mijn vrouw is super blij met haar fiets.
Goede heldere omschrijving. Zo is het fijn om een weloverwogen keuze te maken tussen de verscheidenheid aan artikelen. Topservice, prima prijs en snel in huis!
Uitstekende website met goede technische beschrijving van de producten en ook belangrijk zeer nette prijzen
Snelle levering en mooie korting. Eigenlijk wordt er vanuit Zaandam altijd snel geleverd, bij alles wat ik bestel daar.
Ontzettend mooie winkel, ruim aanbod en zeer ruim opgezet met fietsbanen. Zelfs voor de allerkleinsten is er ruimte om te fietsen en dus een keuze te maken. Fijne mensen in de winkel, goed advies en de klantenservice is super. Ook achteraf als er vragen zijn. Aanrader!
Mijn standaard racefiets buitenband besteld. Heldere communicatie rond levering, welke snel geschied.
De winkel fietsenplaats is de winkel met, in mijn geval, de snelste levering die ik tot nog toe heb meegemaakt in mijn webwinkelleven. Chapeau voor deze prestatie!
Leuke grote winkel en veel keuze. Makkelijk parkeren en thuisbezorgen is goed geregeld. Personeel neemt de tijd om een en ander uit te leggen wat de fiets betreft. Qua tassen is de kennis beperkt.
In de winkel had ik een fietstas gezien die ik graag wilde hebben. Deze was echter niet compleet. fietsenplaats heeft de tas kosteloos naar me verzonden en de volgende dag had ik de tas al in huis. Wat een fijne service!
In 1e instantie miet voorradig maar kreeg keurig de melding dat er weer voorraad was. Direct besteld en de volgende dag in huis.
Goede eBike gekocht. Goed geïnformeerd in de winkel. Er waren wat onduidelijkheden over mijn fietsplan invulling. Naar alle tevredenheid opgelost door fietsenplaats. Mijn complimenten voor het geduld en de vriendelijkheid van de klantenservice.
goede duidelijke site. je word goed geïnformeerd m.b.t. levertijd MTB. vervoerder belt netjes van te voren om aan te geven dat hij er bijna is binnen de voorgestelde aflevertijd.
Prima levering, goed verpakt in een doos, makkelijk de laatste dingen monteren, prachtige mountainbike waar ik erg blij mee ben!
Ik kan niet anders zeggen dan dat alles goed geregeld is. Sneller geleverd dan verwacht, makkelijk bestellen en goede spullen tegen een scherpe prijs. Ik woon zelf niet in de omgeving van één van de winkels dus bestel online.
Ben zeer tevreden met hoe ik ben geholpen. Tijdens het telefoon gesprek er gezamenlijk uit gekomen wat ik exact nodig had. Helemaal TOP
Hebben hier reeds verschillende keren besteld. Altijd op tijd en netjes geleverd. Mooi aanbod, goede prijzen. Ik raad mantel.com ten zeerste aan!
Snelle levering en nadat ik eerst de verkeerde maat had besteld snel m’n geld weer teruggestort.
Vlotte bestellling alles op tijd, netjes geleverd. Helaas verkeerde product besteld.80mm had 50 mm moeten zijn.
Snelle levering, en wat voor mij het meest belangrijk is, een prima zadel. Geen zadelpijn en lekker langer kunnen fietsen zonder problemen.
Racefiets besteld en opgehaald in de winkel. Je kunt boven een stukje rijden en het zadel werd meteen goed afgesteld. Fijne service!
Goede website en fijne winkels in de winkels kunnen ze je goed vertellen wat je zoekt en is veel vooraad en als het op is kan het besteld worden. Ik ga hier zeker terug en bestellen
Prima ervaring met de bestelling van een crank power meter en wat fiets gereedschap. Uitgebreid assortiment, makkelijke bestelprocedure en snelle bezorging.
We zijn zeer tevreden over de Fietsenplaats. Het bestellen van de fiets via internet verliep soepel en we werden op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. De fiets werd snel geleverd door een aardige monteur die de fiets ook nog eens gereed heeft gemaakt zodat we er zo mee op pad konden.
Bestel regelmatig fietsspullen bij fietsenplaats, het zoeken naar de artikelen gaat makkelijk, bestelproces is zo doorlopen en volgende dag snel bezorgt, Top!
Brooks zadel besteld. Goede site. Schepre prijs. Snel geregeld. Keurig bezorgd. Fantastisch zadel!
Ultra snelle levering van de juiste producten, Fietsenplaats is een goed voorbeeld voor heel vele andere online winkels, hoe het altijd zou moeten zijn en jullie bewijzen dat het kan!!!!!!!!
Product uitgezocht, besteld heel makkelijk, betalen, was heel duidelijk, top, volgende dag geleverd, ging om een ketting voor axa slot.Niet duur, netjes verzorgd binnen gekregen, was zeker voor herhaling.
Van bestelling tot levering een goede service. De site is duidelijk, de producten staan goed omschreven met waar nodig uitleg. Levering vlot en duidelijk.
Snelle en goede levering. Alleen wordt er veel te veel verpakkingsmateriaal gebruikt, veel meer dan nodig. Ik kreeg zelfs een aparte doos met een folder waar verder niets in zat. En ik had niet eens om een folder gevraagd.
Klantenservice is uitstekend en belden meerdere keren of mijn probleem met post.nl was opgelost.Wat post.nl doet, daar hebben jullie medewerkers geen invloed op!
Goede en snelle service! Bestel graag bij fietsenplaats want dan weet ik dat het altijd op tijd geleverd wordt. Ook in deze bizarre tijd.
Snelle levering, ksm ketting bij andere aanbieders niet leverbaar. Ketting reeds in gebruik en ik ben een tevreden mens.
snelle levering, product zoals verwacht, goeie service. Enig minpunt : verpakking veel te groot voor de inhoud (schoendoos grootte, en product was de grootte van een zoutvaatje
Groot assortiment, snelle levering, iets goedkoper dan vele anderen. Goede informatie op website
Een ideaal apparaat lekker verkoelend en handig door de kamer naar de keuken te rijden op wielen dus heerlijk koel maken overal het is een ideaal apparaat ben er heel blij mee gelukkig
Zoals altijd weer duidelijk en snel kunnen vinden wat ik nodig had. Bestelllen, afrekenen en de volgende dag in huis. Monteren en doorrrr
Super webshop al wel bijna 50 bestellingen op gedaan altijd snel geleverd en in topstaat. Fietsenplaats is zeker aan te raden voor al wie wieler beofenaar is al is het maar dagelijks naat het werk fietsen.
Super service. Fiets compleet in elkaar gezet, voor de deur! Keurig. Test ritje gemaakt , dochter Super blij! Dank jullie wel.
Goede uitleg over de fiets. Ik kon de fiets nog dezelfde dag meenemen. De fiets heb ik nu alweer een paar weken in mijn bezit. Ik heb er al bijna dagelijks op gereden. Zeer tevreden.
Goede website, goede uitleg, goede ondersteuning, veel op voorraad, hele snelle levering en eenvoudige retourzending (gratis).
Mijn favoriete winkel voor fietsonderdelen. Goede service en goedkoper dan de bekende concurrent.
Supersnel, goed verpakt, goede prijs, prima info over verzending. Topproduct van topfirma, zeer tevreden!
‘sMiddags besteld, dezelfde avond al melding van verzending. De volgende ochtend afgeleverd. Super!
Zeer vriendelijk personeel goede uitleg van de gekochte fiets zou zeker iedereen aanraden om bij fietsenplaats te gaan shoppen
Snelle levering en mooie fiets! En heel fijn de fiets was gemonteerd. Mijn man gaat veel plezierige fietsuurtjes tegemoet.
Prima winkel met een goede website. Het si allemaal duidelijk en de winkel is snel met de leveringen. Ze hebben een groot assortiment. Ik heb hier inmiddels meerdere keren besteld en was elke keer zeer tevreden!
Mijn bloemenstandaard is perfect geleverd. De verpakking was compleet zodat er geen schade kon plaats vinden.
Kleding en onderdeel besteld en deze zijn op de afgesproken dag bezorgd. Goed verpakt, geen gedoe. Precies wat ik verwacht.
Zoals altijd, goeie service en kon mijn nieuwe e bike binnen een uur al ophalen. Helaas ook zoals altijd, je moet iemand vragen of je geholpen kan worden. Als je dan iemand gevonden hebt word je ook netjes en goed geholpen. Niet voor niets dat dit fiets nummer 7 is die bij Fietsenplaats vandaan komt.
Snelle levering, goede service. Had een foutje gemaakt in de online bestelling maar klantenservice was reuze aardig en kon het direct verhelpen.
Super snelle levering, had verkeerde maat besteld, volgende dag al de juiste maat binnen, ook heel snel mijn geld weer op mijn rekening van de teruggestuurde artikelen ( meerdere maten besteld)
Vliegensvlugge levering die perfect in orde was! Ook van mijn gekochte producten (fietsbel, gsm-houder en fietsbroek) ben ik erg tevreden.
Klantenservice super vriendelijk. Fiets snel geleverd thuis, alles liep super goed. Goede service, vertrouwbaar heel snel alles geregeld. We zijn echt te vreden.
Heldere uitleg op de site, ik had nog wat vragen maar door deze uitleg heb ik niet gegokt maar gekozen…. Heel tevreden!!!!
al jaren doe ik bestellingen bij fietsenplaats, nog nooit geen problemen gehad, altijd de juiste onderdelen binnen den 24 uur
Ruime keuze, scherp geprijsd en snel in huis. 1x naar de winkel geweest maar bespaar je de moeite als je er voor advies heen gaat, de tips en reviews op de site heb je meer aan.
Veel besteld bij fietsenplaats, alles ja alles is top geregeld , prijs , bestellen, retour , allemaal géén probleem of gedoe , kan eigenlijk niet beter !
Goede en snelle service. De levertijd was ook heel gunstig, want waar je vaak bij andere fietsenwinkels een week moet wachten, zat ik nu een dag later al op de fiets!
Bijna al mijn (online) aankopen voor mijn fiets en accessoires doe ik bij fietsenplaats. Snelle levering, goede klantenservice, zeer ruime keus en zo nu en dan mooie aanbiedingen.
Twee fietsbroeken gekocht. Ik wist wat ik wilde, dus kiezen tussen L of M. Er was geen L maat voorhanden, de M maat paste precies. De verkoper was oké !
Medewerker nam alle tijd om me goed te helpen en van tips te voorzien. Super service en klantvriendelijk.
De fietsendrager die ik wilde hebben was online niet leverbaar. Na achterlaten mailadres, kreeg ik keurig een mail wanneer deze weer leverbaar was. Besteld en de volgende dag al in huis. Top
2 buiten banden besteld bij ontvangst waren het de verkeerde mijn schuld. Gemaild kon ze terug sturen en kon nieuwe bestellen. Geld retour en meteen nieuwe. In 2 dagen geregeld wat een service. Blijf klant. SUPER.
Goed bedrijf die ook daadwerkelijk scherpe prijzen heeft en levering dag na bestelling ook echt nakomt.Ik kom zeker terug om te shoppen
Prima levering. Mooi op tijd en compleet. De buiten and werd in een mega doos geleverd. Misschien kan dit wat kleiner.
Keurige vlotte service, duidelijke website ook de beschikbare voorraad. Maar ook het vervolg voor service en onderhoud, locaties. De fiets werd geleverd en door een beleefde en vriendelijke chauffeur in elkaar gezet en afgesteld.
Postnl krijgt 5 sterren want ze waren zeer snel met leveren. Om kwart over 7 in de ochtend had ik mijn pakketje al binnen, hulde daarvoor.
Handig zo’n kleine pedaal afnemer om mee te nemen als je vliegt naar het buitenland. Zo kun je voor de terugreis je pedalen afnemen voor het transport
Via de website heel snel mijn fiets gevonden en besteld. Binnen 2 werkdagen geleverd door speciale bezorging van PostNL. De medewerker heeft de fiets vakkundig in elkaar gezet en was erg behulpzaam en zeer vriendelijk. Dit noem ik customer intimacy. De fiets voldoet aan mijn eisen en ik ben zelfs 10 procent goedkoper dan bij de fietsenwinkel. Chapeau Fietsenplaats!
De bestelling is bezorgd in 2 delen. In principe niets mis mee. Echter de stadsfietsachterband was in een grote kartonnen doos ingepakt. Wellicht eens zien of de rest van de bestelling ook in die ene grote kartonnen doos kon worden bezorgd. Nu 2 dozen en dat is toch wel teveel van al het goede. Producten zijn compleet zoals besteld en van hoge kwaliteit voor een faire prijs.
Goed product (cranktrekker) voor een goede prijs. Eerder troep gekocht op Ali en zelfs Toolstation, maar deze deed het goed.
Hardwerkend, vriendelijk personeel die hun vak goed kennen. Belangrijkste is dat er een persoonlijke benadering is. Er wordt de tijd voor je genomen om samen een goede keuze te maken!
Heel overzichtelijke site , makkelijk te vinden wat je wilt hebben en een goede prijs. Zeer snelle levering , echt een top bedrijf kan het een ieder aanraden
ik ben zeer tevreden over de service en hoe man klachten behandeld. Producten zijn goed en een snelle levering.
De online geselcteerde fiets rustig kunnen beoordelen in de winkel. Vervolgens besteld en werd de mooie fiets keurig volgens tijdschema afgeleverd. Netjes nog gebeld door de chauffeur of hij iets vroeger mocht komen.
Zorgvuldig en goed communicerend winkelpersoneel dat onderhoud aan de e bike uitvoerde. Dank.
Vriendelijk, beleefd en deskundig geholpen. Wel is het m.n. op zaterdag stervensdruk en lastig parkeren.
Snelle levering goede kwaliteit Overschoenen vallen klein uit, dus bestel zeker 1 maat groter.
Bestelling fietspomp correct uitgevoerd. De pomp werd afgeleverd op de camping binnen 24 uur. Alles goed verpakt en onbeschadigd aangekomen. Met dank
Snelle levering , goede kwaliteit. Het enige puntje voor verbetering is de verpakking. Konden makkelijk samen in 1 verpakking.
Zeer vlotte en verzorgde levering van mijn producten. Is precies wat ik bestelde. Bedankt en proficiat
Vriendelijk, maar op de reparatie moest ik lang wachten heb mijn fiets om 09.00 gebracht maar toen ik hem kwam halen om 16.30 moesten ze er nog aan beginnen
Ik ben tevreden over de onderhoudsbeurt is uitgevoerd. De vervangen onderdelen werden bij het ophalen van de fiets op de bagagedrager gelegd door de monteur
Eerst een proefrit gemaakt. Kreeg daar goede informatie en uitleg. Fijn geholpen. Ruime keus aan fietsen.
De online geselcteerde fiets rustig kunnen beoordelen in de winkel. Vervolgens besteld en werd de mooie fiets keurig volgens tijdschema afgeleverd. Netjes nog gebeld door de chauffeur of hij iets vroeger mocht komen.
Na een moeilijk traceerbaar geluid wat vreselijk irritant was hebben de monteurs hun best gedaan om dit te verhelpen. Tot nu toe is dit gelukt en ben daar meerdere malen voor teruggeweest.
Supersnel mijn mooie fiets geleverd. Duidelijke communicatie via mail. Alleen de transporteur was niet fijn. Of ik de fiets even wou helpen tillen uit de vrachtwagen, want hij had geen laadklep.
Verkeerde bestelling geplaatst. Op zondagavond mailtje gestuurd en op maandag om 09:00 al reactie in mailbox. Wordt meegedacht en adequaat gereageerd door Thijs! Echt top service!
Was al een tijdje op zoek naar een nieuwe derailleur. Blij dat Fietsenplaats deze nog op voorraad had en snel kon leveren!
Meerdere malen wat besteld bij fietsenplaats en elke keer weer naar volle tevredenheid. Snelle verzending en goede communicatie! Je merkt ook dat ze hun uiterste best doen om een zo goed mogelijke service te verlenen.
Super snelle bezorgservice, en de fiets is goed afgesteld . Onze zoon kon direct op de fiets.
De enige zaak in Nederland die nog Shimano-onderdelen in voorraad heeft. Remschijven besteld, twee dagen later thuis geleverd. Geen gezeur met "levertijd onbekend"!
Heel snelle levering en na vergelijking met andere sites beste prijs voor mijn Continental binnenbanden met lang ventiel
Na een moeilijk traceerbaar geluid wat vreselijk irritant was hebben de monteurs hun best gedaan om dit te verhelpen. Tot nu toe is dit gelukt en ben daar meerdere malen voor teruggeweest.
Fiets volledig volgens zelf te bepalen planning thuisbezorgd waarbij de laatste montage prima is gedaan door de bezorger. Blij met de fiets en het bestel- en bezorgproces eromheen.
Snelheid & efficiëntie Na een melding van beschikbaarheid heb ik onmiddellijk bestelling geplaatst en werd mijn fiets 2 dagen later rijklaar afgeleverd. Mooie service!
Mooie prijzen super snel geleverd. Veel keuze en de site is een van de beste op de markt. Wat willen we nog meer...
Fijne zaak goede info en zeer goeie service en in Rotterdan waar ik kom normaal is het overzichtelijk en goed advies
Doen wat je zegt en afspraak is afspraak zijn belangrijke kernwaarden die Fietsenplaats nakomt en ik belangrijk vind. Ik vertrouw op Fietsenplaats
Goed geholpen in de winkel, systemen werkte echter niet mee. Fietsen 2 dagen later netjes gemonteerd binnen.
Dropper post laten monteren, prima gedaan door de mannen van Fietsenplaats....netjes en vakkundig
Banden besteld voor elektrische fietsen. Informatie op website prima dus juiste keus gemaakt. Prijs was voordelig en zag ook geen betere aanbieding. Verzending volgens afspraak de volgende dag in huis. Kortom aan te bevelen.
Duidelijk over verzend/retourkosten. Makkelijk retour zonder printen. Snelle service qua geldterig.
Geen opmerkingen, behalve dat alles correct, stipt, en zoals gepland werd geleverd in de kwaliteit die we verwachtten !
Snelle verzending, duidelijke site, telefonisch goed advies bij vragen en de prijzen zijn scherp. Heel prettige online winkel met breed aanbod.
De bestelling kwam snel aan en was compleet. Wel vreemd dat er geen factuur bij zat (ik snap het ivm papierbezuinigingen maar ik vind het altijd nog wel fijn voor de administratie) maar dat is natuurlijk een detail. Voor de rest goed, en goedkoper dan bij bol.com of andere locaties!
Ondanks mijn verkeerde bestelling is de retour en nieuwe bestelling perfect verlopen. De terugbetaling van het bedrag van de verkeerde bestelling was binnen de beloofde termijn.
Tevreden over de producten en de snelle levering. De beschikbaarheid van de producten was wat minder, maar daar heeft iedereen mee te maken.
Kenis van zaken, goede informatie en hulp bij de aankoop. Ontzettende tevreden met mijn aankoop. Ik kom zeker terug.
Wat een geweldige zaak met ook nog eens een goede persoonlijke benadering. Daarnaast ook nog eens een fantastisch assortiment met een grote voorraad. In 1 woord: Top!!
Via telefoon speciaal artikel besteld. Bleek verkeerde verzonden te zijn en is supersnel opgelost. Binnen 2 dagen vanaf bestelling juiste artikel binnen.
Fietsenplaats biedt een compleet assortiment aan tegen goede prijzen. De levering van de bestelde producten was inderdaad binnen een dag in huis.
Duidelijke webshop, prima assortiment met eerlijke prijzen. Goede service erachter en zeer snelle levering! Wat wil je nog meer?
Had een product besteld en het pakje was netjes geleverd, wat bleek het nou men heeft een verkeerde product gestuurd. Gauw de telefoon gepakt en contact opgenomen met de firma, dat ze verkeerd gestuurd had. En het was een snelle service, die ik kon bedenken, omdat ik niet zonder de product. Nogmaals bedankt.
Vrijdag besteld in vooravond en zaterdag in de voormiddag geleverd. De helm, gekocht met een mooie korting, voldoet helemaal aan de verwachtingen. Mooi werk op alle gebied!!!!
Prima service, scherpe prijs en snelle levering aan huis. Online bestellen gaat eenvoudig en snel
Aankoop na kort gebruik kapot gegaan. Via mail contact gelegd met Joey van de klantenservice. Keurige oplossing door vervanging aan te bieden en ook gelijk de verzending geregeld. Top service!
Prima service. Een misverstand leidde tot een verkeerde bestelling. Dat werd in no time opgelost, zodat ik kan blijven fietsen.
Nieuwe fiets bij Fietsenplaats besteld, knik in kabel maar door locale fietsenmaker gerepareerd. Rekening binnen 3 dgn betaald door Fietsenplaats. Contact met Joey was super. Uitstekende service!
Super geholpen: vriendelijk, adequaat en met verstand van zaken. Verzending was snel en netjes verpakt. Ik ga hier zeker vaker bestellen.
De aflevering en het bestellen ging soepel en de afspraken zijn allemaal nagekomen. Erg tevreden met de uitleg en natuurlijk de fiets
Prettige ervaring. Ik werd goed, op mijn niveau en geduldig, geholpen. Fiets werd goed afgesteld. Ik denk wel dat de accessoires wat aan de prijs waren.
Ik heb een fiets besteld met enkele extras. Het bestelproces ging heel vloeiend en ook de atente email wisseling was goed. Nu verwacht ik binnenkort de fiets te gaan afhalen.
Artikel was perfect beschreven, scherp geprijsd en snel geleverd. Is de gekende service van Fietsenplaats Kom zeker terug
Leuke winkel voor als je snel veel verschillende fietsen wil vergelijken kwa uiterlijk en prijs. Persoonlijk hou ik meer van een kleine fietsenwinkel met meer persoonlijke aandacht en service, maar voor het type winkel doen ze het prima.
De fietsen hadden een heel reëel levertijd, zeker gezien de levertijden waar veel anderen mee te maken hebben bij andere leveranciers. Wij zijn zeer tevreden over het gebruik, met de kanttekening dat actieradius van de accu wat tegenvalt. Mogelijk komt dit door de nog koude temperaturen en harde wind.
Hele goede service, fiets werd volgens afspraak geleverd. Prachtige Spirit fiets gekocht tegen een scherpe prijs. Telefonisch contact verliep prima via een vriendelijke dame. Keuze mogelijkheden voor de betaling ook goed. Zou hier zo weer bestellen.
Prima service. Bestelling was niet binnen ondanks melding via mail, dus een gelijkwaardig (maar duurder) onderdeel meegekregen in de winkel. Top!
Goede service, vriendelijke en ervaren medewerkers, die meedenken zonder opdringerig te zijn.
Nog nooit vertoond! Een motor was na 6 jaar fietsen stuk en werd voor slechts de arbeidskosten geheel vervangen door een nieuwe motor ,dat is ongekend. Top bedrijf niets is te veel. Fam Jongerius Utrecht
ik keek naar bol.com ik keek naar alle fiets winkels en in deze winkel kon ik mijn droomfiets vinden
Goed telefonisch geholpen en daarna besteld. Levering exact volgens afspraak. Prima gedaan. Zo zou het overal moeten.
Fantastische vriendelijke service. Helpt mee fietsen van de drager halen. Zijn al drie jaar heel tevreden
Keurig volgens afspraak afgeleverd goede communicatie ook met chauffeur. Helaas 1 fiets met verkeerde accu maar dit is direct goed opgelost. Zeer tevreden
Super geholpen en aardig personeel. Mijn reparatie werd geheel onder service uitgevoerd. Daar ben ik erg content mee. Al is het erg druk in de winkel en de werkplaats het personeel blijft vriendelijk en attent.
servicebeurt prima uitgevoerd, op een aantal punten gemerkt dat een en ander was bijgesteld/gesmeerd. Jammer dat ik geen verdere informatie kon krijgen over het onderhoud van mijn fiets.
Website super overzichtelijk, prijzen altijd de laagste van de grote webshops, levering binnen 24 uur (binnen 12 uur zelfs!)! Topservice!
Snelle levering van mijn Tacx. Het terugsturen en de terugbetaling van een verkeerd besteld koppelstuk voor mijn campognolo-cassette ging zonder problemen. Omdat city bikes het goede koppelstuk niet op voorraad had werd voor mij uitgezocht waar ik het goede koppelstuk wel kon bestellen.
Online bestellen via de website die duidelijk en overzichtelijke was ging supersnel. Bestelling was de volgende dag al bezorgd .
Producten die ik besteld heb zijn snel en zorgvuldig geleverd. Producten voldoen aan mijn verwachtingen en zijn bovenal concurrerend geprijsd.
Fietsenplaats is overzichtelijk, helder en geeft goede advies & vergelijkingen. Heel handig en behulpzaam.
1e pinksterdag besteld en 2e pinksterdag geleverd Vermogens crank is top niks op aan te merken
Producten zeer goed, Levering zo snel als beloofd, Servie super. erg blij met Mantel als mijn webshop voor al mijn fietsspullen.
Al het gevraagde werd tijdig en piekfijn geleverd zoals gevraagd. Priema dienst.
Top, Giro helm na 1 dag al in huis. Product voldoet aan de verwachtingen. Geld retourzending na een aantal dagen netjes teruggestort.
Bijzonder handige snelhinder , beschrijving site compleet en duidelijk , bestelling eenvoudig en bijzonder snelle adequate levering . Blijf jullie volgen . Rob
Geweldige fiets, zeer goede prijs-kwaliteit verhouding. Stuur en zadel werden afgesteld bij levering. Prima en snelle service
Verkoper heeft oog voor de klant en geeft goed advies. Mederwerker aan de kassa is vriendelijk en duidelijk. Product voldoet aan verwachting
Erg snelle levering, goede kwaliteit craft cool intensive shirt! Voor herhaling vatbaar!
Heel makkelijk besteld. Snelle levering. Bestelde artikel is in prima staat. Geen opmerkingen. Top!
Na een niet werkende fietscomputer, per direct een nieuwe, nu wel werkende computer ontvangen! Kortom, super-service!
Zeer goede service en snelle levering , prijzen liggen wel wat hoger dan de concurrentie
Een fiets verkopen is één, maar een goede service na verkoop is zeker zo belangrijk. Ik ben altijd vlot en correct geholpen door fietsenplaats.
Was op zoek naar Shimano tandwiel groep. Moeilijk te krijgen, maar via fietsenplaats binnen een dag bij mij thuis. Top
Snel geleverd, alleen jammer dat de maat te klein was. Snel het geld weer op de bankrekening. In één woord super en kom zeker weer bestellen.
Goede bedrijfsvoering, prima concept. Klantvriendelijke opzet en servicegericht. Daarnaast een groot aanbod en voorraad, zelfs met Corona. Prima geregeld.
1e klas service. Vriendelijk, behulpzaam en in mijn geval super snelle levering! Raad ze zeker aan. Mijn volgende aankoop zal zeker weer bij fietsenplaats zijn.
erg snelle levering, en werkelijk uitstekende customer service. Een helm had een kleine lakbeschadiging, en onmiddellijk werd een nieuwe opgestuurd.
Woensdags gebeld door Fietsenplaats dat de bestelling van de fiets was gecanceld door de fabriek. Afspraak gemaakt dat we zaterdags zouden komen, netjes geholpen. Huiswaarts gekeerd met dezelfde type fiets alleen 1 frame maat groter wat beter paste.
Onlangs een afspraak gemaakt om een zadel te kopen. Kreeg een bevestiging en later een reminder. Men nam goed de tijd om te helpen. Super blij mee
Opgelet deze handelaar verkoopt u een fiets met gebreken. En nadien mag je zelf voor de kosten opdraaien. Slechte klantenservice en heel laat met antwoorden via mail.
Balhoofdlager besteld, blijkt niet te passen. Zaterdagmiddag telefonisch contact met de service desk. Dinsdag juiste onderdeel kosteloos in de brievenbus. Prima geregeld.
mijn fiets is weer hellemaal in orde gemaakt hij rijd weer als nieuw mijn dank is groot aan het service team
Door alle drukte waarschijnlijk, vond ik de medewerker wat nonchalant overkomen. Te weinig aandacht voor wat voor fiets ik wilde. De aflevering daarin tegen ging prima. Ook toen ik naderhand nog belde over jasbeschermers ,die er niet opzaten, werd dat snel opgelost.
Snel en adequaat door uw medewerker. Wij hebben een fietsdrager gekocht. In korte tijd veel geld bij u uitgegeven ....nu op naar de hoofdprijs,.
Super snelle levering, alles precies geleverd ,zoals besteld. Handige tips bij kiezen maatvoering
Prima omschrijving van product en verzending ging goed. vooraf bericht wanneer dat het bestelde geleverd zou worden.
Zoals steeds vlotte levering, alles netjes en correct erbij...geen gezever gewoon goede service.
Ik wilde een cadeau bon kopen maar dat kan helaas niet online. Dan moet je naar een winkel. Dat is leuk als je in de buurt woont. Een andere bon bv. VVV wordt niet geaccepteerd helaas.
Mijn eerste aankoop gedaan via fietsenplaats en meteen super tevreden! Erg snelle service. Aanrader!
Ruime selectie aan producten, snelle levering en de handige keuzehulp maken Fietsenplaats de eerste keuze voor mij als het gaat om fiets artikelen!
Na een valpartij stond mijn derailleur flink scheef. Ondanks de drukte direct supersnel geholpen door Wesley in Rotterdam waardoor ik na 5 min wachten met een bak koffie dit weekend weer op pad kan.
Buiten dat de levertijd paar dagen langer was als voorspeld voorafgaand aan afronden bestelling werkt bestellen prima.
De ene dag besteld en de volgende dag geleverd. Precies zoals beloofd. Producten prima in orde.
100% in ordealles naar wens en keurig op de afgesproken tijd geleverd, kan niet beter.Gr Danny
Ik heb eerst telefonisch contact gehad of de fietsendrager, die ik wilde hebben, ook op voorraad was. Dat was zo. Daarna kon ik het makkelijk bestellen op de website en werd het de volgende dag al gebracht. Keurig netjes allemaal. We zijn er blij mee.
Super tevreden na de onderhoudsbeurt van mijn fiets! Medewerkers waren zoals altijd weer ontzettend behulpzaam en vriendelijk
Snelle levering , goed product en na lang zoeken ook nog eens de beste prijs. Heel erg tevreden
Bijzonder ruim assortiment voor alles wat met fietsen te maken heeft. Voor de beginner tot aan de doorgewinterde professional, er is voor iedereen wat te vinden. Website heeft een prettige lay out en deskundig advies.
Ter vervanging van de huidige Look pedalen na vele kilometers weer dezelfde aangeschaft. Goede kwaliteit en mooie prijs.
Snelle service! Vignetje besteld en de volgende dag alweer netjes geleverd ín plastic zipzakje!
Snelle levering, zeer tevreden over de afhandeling en terugkoppeling vanuit bestelling. producten volgens verwachting.
De levering en afhandeling gaat sneller dan ik kan fietsen :-) Woensdagmiddag besteld, donderdag de spullen geleverd. De handschoenen waren niet goed maar dit werd meteen hersteld. De goede service was me vaker opgevallen maar werd opnieuw bevestigd.
Heel tevreden met de verzending en service. Telefonisch werd ik ook heel goed geholpen. Leuk team!
Ik ben heel erg tevreden over de aankoop van mijn E Bike.De levering was perfect gedaan en ook nog uitleg er bij.Er was vergeten om er een slot bij te doen en naar een telefoontje werdt het slot de volgende dag al bezorgt.
Op korte termijn een afspraak kunnen plannen, werkplaats tijd genomen om de leenfiets op maat mee te geven en na een aantal dagen fiets gerepareerd conform afspraak!
Enorme zaak met waanzinnige keuze, echter geen moment het gevoel in een warenhuis terecht te zijn gekomen. Medewerkers zijn belangstellend en behulpzaam.
Kapot onderdeel van fiets! Gebeld en blijkt een veel voorkomend probleem te zijn. Binnen 1 dag het onderdeel gratis ontvangen! Wat een service!
Jammer dat ik niet langs kon komen (COVID) maar de gekochte waardebon was wel snel bij mij thuis. Hartelijk dank daarvoor
Vorige week 2 fietscomputers besteld. Vandaag netjes ontvangen, mooi binnen geschatte levertermijn. TOP!!
Ik heb een andere band ontvangen. Verkeerde profiel. Nochtans twee dezelfde banden besteld. Juiste maat maar ander profiel.
Zondagavond besteld, vrijdagmorgen geleverd! Netjes pakket kunnen volgen met duidelijke Track&trace. Zeer tevreden van mijn aankoop, voor herhaling vatbaar.
Eerste bestelling bij deze shop. Paar WTB banden die bij hun goedkoopste waren zijn netjes binnen aangegeven tijd op site geleverd. Goed kunnen volgen met track&trace. Dik tevreden!
Snelle levering tegen een scherpe prijs!! Moeten ze nog wel in gebruik nemen, maar verwacht dat dat wel goed komt!
2 items besteld, 1 van de items kon -door toeleveringsproblemen- niet op tijd geleverd worden. Ik mocht kiezen tussen een ander product kiezen of geld terug. Goede service!! Snelle afhandeling. Top.
Product was overal uitverkocht, en bij fietsenplaats kreeg ik netjes een mail toen de onderdelen weer voorradig waren. Daarna een zeer snelle levering tegen een scherpe prijs
Snelle levering. Objectieve beoordeling en uitleg van de gekochte onderdelen. De tip voor het meten van de juiste voetmaat voor fietsschoenen is zeer handig!
Gemakkelijk te vinden en te bestellen, verzending vlot en duidelijk, allemaal prima.
Levering is snel en als het geleverde niet goed is kun je die gratis retourneren. Je hebt dan binnen een week je geld terug. Verder is alles prima geregeld. Ze denken ook met je mee met een goede oplossing.
Goede service! Er was iets fout gegaan bij post nl. Dit lag niet aan fietsenplaats. Maar het service team heeft proactief gehandeld!
Snelle levering, nog niet gebruikt maar gaat dit weekend gebruiken, en goedkoper dan de concurrent
Op een zondagavond rond kwart voor elf een set smeermiddelen gekocht. Volgende dag stond het in huis, dus supersnelle levering. Prijs is prima, dat was voor mij de reden om bij Fietsenplaats te bestellen.
Je kan er altijd op vertrouwen dat het pakje snel en volledig wordt geleverd. De dag na bestelling kan je er al van genieten.
Zeer goede ketting al veel mee gereden en nog geen problemen. Op zondag bestelt en maandag ochtend aangekomen.
Bestellen gaat prima en is goed geregeld ook het afhalen men neemt ruim te tijd voor je maar dat is ook de service van fietsenplaats
Weer bij fietsenplaats besteld, goede prijs (goedkoper dan de concurrent) en top service. Altijd wel leuke aanbiedingen op de site.
Ik zocht naar nieuwe grommets voor mijn racefiets met interne kabels, Deze waren niet op voorraad. ze hebben ze direct besteld bij de leverancier en naar mij opgestuurd. top serves en een blijk van waardering naar (vaste) klanten.
Prima, service; ook bij problemen heel adequate en vriendelijke dienstverlening! Een aanrader.
Goede en vooral snelle service! Ik had mijn bestelling ontvangen maar helaas miste er een onderdeel. Na mailcontact is er direct een oplossing voor mijn probleem gevonden en het onderdeel naar mij verstuurd. Super bedankt, fietsenplaats!
Prachtige fiets voor onze zoon besteld. Werd snel geleverd en netjes rijklaar voor de deur neergezet. Super service
Super snelle service, kreeg adviesverlening op maat. De medewerker in kwestie gaf eerlijk advies, hetgeen me over de streep trok! Hier kom ik zeker terug :-D
De bestelling wordt snel bezorgd. Tevens de winkel zelf bezocht voor advies over wielrenschoenen. Ik werd goed geholpen. Wel jammer dat ik 2 weken moest wachten voordat ik terecht kon, maar ... dat is in deze gekke tijd nu eenmaal niet anders.
Heel goede ervaring met deze online shop. Mijn vragen werden dezelfde dag nog beantwoord. Mijn bestelling werd de dag nadien al geleverd in België. De eerste levering van mijn bestelling was foutief geleverd maar na het meldden ervan werd de dag daarna het juiste artikel geleverd en mocht ik het foutieve houden.Een voorbeeld dat klantvriendelijkheid en oplossingsgericht wel nog bestaat. Bedankt daarvoor.
ik had een redelijk unieke fiets op het oog, moest een afspraak maken om hem te berijden, is netjes een week opzij gezet en na een rondje kon ik hem meenemen. prima service en goeie afhandeling
Echt een topbedrijf. Ik werd netjes geïnformeerd over de levertijd van de fiets. Kreeg ook de optie om van de koop af te zien. Hier ben ik niet op ingegaan. En wat bleek, de fiets is toch veel eerder geleverd dan aangegeven. Super blij uiteraard. De fiets werd keurig afgemonteerd bezorgd. Helemaal top. Dikke pluim!
Ik heb afgelopen weekend een nieuwe fiets gekocht bij fietsenplaats. Ondanks alle Corona maatregelen ben ik super geholpen met kundig advies. Na de keuze kon je wachten in een tent op het parkeerterrein totdat de fiets was afgemonteerd. Alles zeer vakkundig, zelfs de finale afstelling is geregeld, buiten staan medewerkers al op je te wachten.
Mijn bestelling werd op de afgesproken dag en tijdstip afgeleverd . Dus voor mij krijgen jullie een dikke voldoende . Wat zeg ik . Gewoon een 10 +
SPD trapper kapot, nieuwe besteld, volgende dag al in huis en kon ik weer fietsen, snelle en goede service
We bestelden de fietspomp als verjaardagscadeau voor iemand die een perfecte bandenspanning op zijn (race)fiets belangrijk vindt. De pomp werd supersnel geleverd en was goed en stevig verpakt. De pomp is tamelijk prijzig, maar hij biedt mogelijkheden voor allerlei ventielen. Goed voor de echte liefhebber dus.
Ik heb een prachtige nieuwe fiets bij jullie vandaan, en netjes afgeleverd door een aardige meneer van post nl, en dat alles binnen een week, helemaal top
fietsenplaats stelt ons tot nu toe nooit teleur. Snelle levering, fijne service en kwalitatief goede producten. Retourneren en de afhandeling daarvan gaat ook altijd soepel en goed.
Zeer tevreden over mijn bestelling en super snel geleverd voor mijn volgende benodigdheden ga ik zeker terug bij fietsenplaats bestellen .Top service
ik ben heel tevreden met mijn nieuwe E fiets, ik ben ook heel goed geholpen en kon direct een proefrit maken. Aan het eind kon ik op mijn nieuwe fiets naar huis.
Mooie winkel, heel veel aanbod! Levering liet wel even op zich wachten, maar was t meer dan waard!
Super fijne moeder fiets gekocht. Veel keuze uit verschillende moeder fietsen. Fiets heerlijk en is erg fijn in gebruik. Enige minpuntje is dat het zadel aan de harde kant is. Personeel is erg vriendelijk en goede service. Fiets was er binnen levertijd!
Ik kocht een los spatbordje voor mijn racefiets, maar de bevestiging was niet wat ik had gedacht. Ik kon het retourneren en zeer snel kreeg ik de vervangende keuze toegestuurd.
In een woord; GEWELDIG !!! En wel hier om: - Winkelen online grote keuze en gemakkelijk zoeken, - Levering super snel, - Afhalen in de winkel super efficient en corona proof, - Levering van een fiets met keurige uitleg, instructies en technisch afstellen.
Prima, service; ook bij problemen heel adequate en vriendelijke dienstverlening! Een aanrader.
Geleverd wat ik besteld heb, alleen wel drie dagen eerder. Gelukkig was er iemand thuis dus verder geen probleem
De levering van mijn nieuwe schoenen was zeer snel. Ik had nog een vraag over de spd plaatjes in die werd snel en keurig beantwoord. Kortom, zeer tevreden.
Vanaf de bestelling tot en met de aflevering van de fiets op het afgesproken tijdstip is alles naar volle tevredenheid verlopen.
Uitstekende service, goed personeel. Kreeg een goede voorlichting over vervanging van onderdelen. Kom hier zeker weer terug.
vriendelijk gelijk geholpen....personeel denkt met je mee en zoek een oplossing...prima geholpen..
Fiets gebracht voor onderhoudsbeurt. Vantevoren een belletje met de prijsopgaaf en vervolgens snel uitgevoerd. Prima!
Meer dan uitstekende After sales Daar kunnen sommige andere bedrijven een voorbeeld aannemen
De klantenservice is moeilijk bereikbaar maar de servicebus is prima aardige monteur en prima service onderhoudsbeurt voor mijn ebike
Ik heb twee producten besteld. Het assortiment is groot, de omschrijving is duidelijk en het bestelproces verliep goed en snel. Er werd ook op tijd geleverd.Prima winkel!
Correcte service, sommige artikelen waren niet meer in voorraad, maar de vooropgestelde leveringsdatum klopte perfect! Merci!
Vriendelijk personeel. De bestelling lag klaar. Je komt eraan afrekenen en je bent zo weer weg. Perfect.
Al dikwijls iets besteld bij fietsenplaats. Fijne website, snelle verzending in vrolijke verpakking. Retourzending is makkelijk geregeld. Eenmaal klantenservice nodig gehad: vriendelijk te woord gestaan en snel geholpen.
Gister contact gehad over een product die ik wou aanschaffen waar ik nog niet van overtuigd was. Dus wat vragen gesteld en binnen no time antwoord gekregen op een heel duidelijke en vriendelijke manier! Zodoende het product besteld en zo net mogen ontvangen! Onwijs blij ermee!!!
Eigenlijk altijd de volgende dag geleverd. Duidelijke artikelbeschrijvingen op de website. Vragen met ongeveer een dag beantwoord.
Zeer slecht geholpen onderdeel aan fiets binnen 2 dagen kapot gegaan en je word niet eens fatsoenlijk geholpen je moet zelf maar oplossen en 40 euro betalen terwijl het garantie is koop daar nooit geen fiets meer
Ik wilde 3 fietsen bestellen maar kreeg het niet voor elkaar met afterpay en klara. Na diverse telefoontjes en emails was de oplossing om ze vooraf te betalen of op te halen. Dat is een rit van 2 uur en 3 fietsen passen niet in mijn auto. Waarom afterpay de bestelling niet accepteert wordt niet duidelijk en de antwoorden op de mailtjes slaan echt nergens op. Ik kan ze retourneren? Hoezo retourneren als je ze niet eens geleverd kan krijgen?
Zeer proffesionele fietsenherstellers. Gezellige mensen erg vriendelijk. Top bedrijf.
Had bobbel in buitenband van mijn trek domane,contact opgenomen met service afd ,en kreeg nieuwe band opgestuurd.prima geroggeld
Na de plaatsing van de bestelling werd direct aangegeven dat de wachttijden langer zijn dan normaal. Dat is netjes. De levering was conform de opgegeven datum en is prima verlopen.
Handschoenen die na drie keer gebruiken kapot gingen werden snel vervangen door een nieuw paar. Goede service!
Vlotte afhandeling bestelling, heel vriendelijke medewerkers aan de telefoon, fiets en toebehoren op vastgelegd tijdstip geleverd. Toen ik meldde dat er een heel lichte beschadiging was aan het stuurlint (waarschijnlijk van wrijving tegen de doos) werd me spontaan een nieuw stuurlint toegestuurd! Uitstekende service! Mooi assortiment.
Aangenaam bestelproces via Internet, persoonlijke en klantvriendelijke telefonische klantendienst, perfecte en tijdige levering en zeer mooie fiets voor meer dan correcte prijs.
Duidelijke communicatie na de aankoop over de levering, de levering ging volgens planning. De kosten van een reparatie vanwege een fabricagefout hebben ze netjes en snel afgehandeld, super!
Via de website de laatst voorradige fiets besteld, paar dagen later keurig geleverd. De fietsbel bleek stuk, maar na een mailtje binnen een dag een nieuwe ontvangen. Top service!
We hebben een fiets gehaald voor onze zoon. Ze namen alle tijd (ondanks alle maatregelen) en adviseerden rustig en niet opdringerig. Prima! Fiets is ook fijn en in orde.
Snelle en betrouwbare levering van city bikes! Deskundig advies en snelle reacties. Mooi compleet pakket aan onderdelen.
De snelle en correcte levering is zeer gewaardeerd. Corona lijkt de prijs van het materiaal te laten stijgen en dat is betreurenwaardig.
Fiets kwam beschadigd aan, dit gelijk gemeld. Bieden ze een oplossing aan van €15 of een kettingslot. Hier ga ik niet mee akkoord omdat ik als consument rechten heb. Ik heb zelf nog een ander voorstel gedaan maar hier gingen ze niet op in. Ik wil dus de fiets retour doen. Als ik de fiets retour breng!!! moet ik nog eens 15€ betalen. Wanneer ik de fiets laat ophalen kost het me €40 . Gelukkig zijn de rechten als consument groter en hebben ze de verplichting om het beschadigde product zonder kosten op te halen. Op dit moment is er een officiële brief onderweg om de koopovereenkomst te ontbinden. geloof dat dit bedrijf wel 15 verschillende websites heeft onder 1 hoofd.
Tandwiel cassette besteld. In Ede opgehaald en netjes geholpen. Hoop dat de volgende levering ook zo vlot loopt
Online besteld en volgende dag netjes verpakt in huis. Erg tevreden over. Product was zoals omschreven.
Helaas had de fiets een defect maar de vrouw van de klantenservice was heel aardig. Samen is een goede oplossing bedacht
Goed info kunnen vinden op de site over pedalen voor m’n racefiets en bijpassende schoenen. Echt top dat ze vooraf de schoenen hebben ingemeten. Je hoeft alleen zelf even je voet op te meten en hebt schoenen precies op maat. Netjes de volgende dag geleverd. Niks op te merken.
Scherpe prijs en uiteraard weer snel geleverd. Stoeltje snel en gemakkelijk te monteren, mede door het bijgeleverde gereedschap.
Snel en accuraat, voor wat betreft het maken van een afspraak. De afspraak moet nog komen
Produkt was goed Prijs was goed ivm andere aanbieders Levering was op tijd Alles ging dus als gewenst, daarom alleen maar positief.
Fiets is netjes thuis afgeleverd zoals is afgesproken. Helaas bij het openen van de doos ontbrak de fietscomputer die helaas van de houder was gevallen en onder in de doos lag. En wat later bleek dat deze licht beschadigd was. Misschien in het vervolg bij andere klanten even vastzetten of apart verpakken.
Voor de fiets is bezorgd werd ik gebeld dat er een fiets zoals ik besteld had klaar stond en of ik hier interesse in had! Zeker! De fiets werd op afgesproken tijdstip bezorgd en keurig in elkaar gezet! Super service dus!
Ik heb een fiets gekocht, maar de afleverdag kwam mij niet goed uit. Na 1 telefoontje hebben ze dit aangepast. Fiets is nu op de aangegeven dag aangekomen.
Zeer proffesionele beantwoording langs de telefoon. In verband met de levering. Alles ok. Uw logistiek nazien. Hadden al de fiets ontvangen en kregen dan een tel wanneer hij moest geleverd worden. Hartelijk dank voor uw inzet Monique Van Camp
Geweldige service! Snel levering en betrouwbaar. De rijklaar fiets was eerder dan gepland geleverd en in uitstekend staat.
we kregen de fiets met een kapot bandje toegestuurd. een mailtje was voldoende om alles in orde te maken! uitstekende service!
Geweldige service, niets is te veel voor ze. Personeel denkt mee om tot een uitstekend advies te komen. Hier kan menig winkel een voorbeeld aan nemen. PerfectFrank
Fijn en eerlijk geholpen, goede kennis over de producten en goed meegedacht qua opties en prijzen. Zeer snel gehandeld waardoor ik na een kwartier fietsend de winkel kon verlaten.
Prima service en heldere uitleg. Ruime mogelijkheid om de fiets te testen op het parkeerterrein. Netjes en correct geholpen.
Super goed geholpen. Vriendelijk en behulpzaam. Na 500 km al de eerste servicebeurt gehad. Afspraak maken ging goed en snel. Je kunt er altijd langs gaan voor advies. Kortom topwinkel.
Prima winkel en geweldig goed en vriendelijk geholpen bij het zoeken naar de juiste fiets. Van harte aanbevolen!
Met veel plezier een fiets besteld, met goede prijs een zeer goede klantenservice die klant centraal stelt en afspraken nakomt.
Na diefstal van onze E-Bike die we bij city-bikes.nl hadden gekocht werd er heel snel geregeld dat we snel weer op een nieuwe E-bike konden rondrijden. Chapeau voor dit bedrijf, Klantvriendelijk en topservice
Ik ben geweldig geholpen met mijn probleem in Zaandam, ik werd gebeld en kon dezelfde dag terecht. Het probleem werd gelijk opgelost.
Fiets gekocht bij city bikes... Was goed afgesteld.. Goed afgeleverd.. Fijne ontmoeting met city bikes
Wat een heerlijke fiets zeg, bedieningsgemak is top, actie-radius boven verwachting en erg goeie verlichting. Heel blij met dit perfecte rijwiel.
Altijd snel!!! Met goeie klantenservice en garantievoorwaarden! Wordt er elke keer weer blij van
Snel geleverd, goede service! Ze bellen netjes van te voren om te vragen of het schikt of ze eerder kunnen komen.Dit is iets waar anderen een voorbeeld aan kunnen nemen, chapeau!
Meerdere malen bij Fietsenplaats besteld, altijd top service. Snelle levering, duidelijke tijdvakken, altijd bereikbaar voor vragen!
Bij een bestelling voor de verjaardag van een vriend mooi ingepakte onderdelen ontvangen, aangevuld met een leuke attentie. Bovendien snelle en betrouwbare service!
Goede communicatie Fiets netjes bezorgd Eerlijke informatie over de fiets Tevreden klant
Zeer goede webshop! Heel overzichtelijk en snelle levering, meestal de dag na bestelling of max 2 dagen erna. Communicatie via mail is ook heel goed en snel. Je krijgt ook steeds een kortingsbon meegestuurd voor de volgende aankoop
Fijne website en super snelle levering! Bezorger was ook heel vriendelijk en heeft de fiets voor me afgemonteerd. Ik ben erg tevreden
Ik deed een eerste bestelling bij Fietsenplaats. Het werd een succesverhaal. Correcte, snelle, vriendelijke afhandeling. Super bedankt en tot een volgende sportieve meeting!
De medewerker heeft er flink tijd ingestoken om uit te zoeken welke balhoofdset ik nodig had. Tevens heeft ze nog een instructie meegestuurd voor de maatbepaling.
Mooie design bel die mooi op het stuur past en een helder maar geen geluid waarmee je de omstanders laat schikken. Met andere worden een prima bel voor een mooie prijs.
perfect is het nooit, maar Fietsenplaats zit er wel heel dicht op. Snelle, eerlijke levering. Goede produkten
Super service snel !! Blij mee alleen jammer dat mijn email laat werd beantwoord maar verder top producten geleverd
Prijs/kwaliteit verhouding zeer goed en ondanks de corana problemen netjes de volgende dag geleverd.
Bestelling van buitenbanden en binnenbanden. Goede uitleg op de site. Heerlijke korting op de banden. Snelle levering. Mooi verpakt zodat er niets kon beschadigd worden.
De winkel levert heel snel en voorraadbeheer is goed op orde. Maar sommige producten worden wel erg ruim verpakt. Een kleine bestelling die door de brievenbus zou kunnen passen, wordt alsnog per pakket verstuurd en dat is toch zonde van het materiaal en de tijd van de bezorger
Goed assortiment, strak geprijsd, supersnelle verzending/levering en een altijd vriendelijke klantenservice die goed advies levert. Wat wil je nog meer? Ga zo door!
Super tevreden,had per ongeluk verkeerd onderdeel besteld en betaald,volgende dag gebeld,heel vriendelijk onthaald en verder geholpen en zo toch juist onderdeel in mijn bezit gekregen.
Vandaag besteld morgen geleverd - zelfs met de drukke kerstperiode nog steeds volledig waargemaakt. Ook goederen retour wordt snel en efficiënt geregeld. City Bikes heeft er een fan bij !
Nu een paar keer iets besteld. Netjes op tijd afgeleverd, prima advies op de site, en tot nu toe erg tevreden
Levering prima verlopen. Het bestelde materiaal klopt volgens de beschrijving . Dus alles verlopen zoals het hoort.
Ik had een bestelling geplaatst. Na dat ik bericht er bericht over had gehad en hem toch had geannuleerd kreeg ik snel mijn geld weer terug
Het bestelde item bleek niet meer leverbaar. Er werd keurig een prima alternatief geboden zonder extra kosten. Super!
We hadden de bestelde fiets op zijn vroegst volgend jaar verwacht maar werd toch enkele dagen geleden al bezorgd. Helemaal top en onze dochter helemaal blij
Ondanks grote drukte; Super fijne communicatie en service. Doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen. Een fiets weer als nieuw gerepareerd en heel blij met een nieuwe Pedelec! Voor al ons fietsplezier! Onze dank is groot
Ondanks dat de levertijd met een paar weken is opgeschoven hebben we toch samen een oplossing gevonden waardoor ik de order niet hoefde te annuleren. Prima werk van de klantenservice!
De man achter de servicebalie, de kassamedewerker die ook de verzekering regelde en de jongeman voor de overdracht van mijn langverwachte fiets. Alle, ja, alle medewerkers waren vriendelijk en geduldig. Top. Ga zo door.
Levering van materialen tijdig geleverd. Jammer dat er geen communicatie vooraf was dat een onderdeel later geleverd zou worden. Na communicatie hierover is dit goed en naar tevredenheid opgelost
Ik ben uiteindelijk zeer tevrede. Er was een klein foutje ingeslopen maar door zeer goede communicatie via de email is het vlug opgelost. Hun Vriendelijke mails geeft weer vertrouwen in het online bestellen.
Top fietsje gekocht na prettig advies van de verkoper, hebben in alle rust een aantal fietsen kunnen testen.
Vlotte levering en juiste advies via de helpdesk.Kleine punt van kritiek. Ik had de bestelling om 08:00 geplaatst, en zag dat ik een fout had gemaakt in de bestelling, daarna wilde ik de helpdesk bellen om de om de bestelling aan te passen, alleen ze zijn pas vanaf 10:00 bereikbaar. De bestelling was niet meer aan te passen omdat deze al was "geraapt".
Heb een ruiling moeten doen. Ik had geen bon meer. Maar de klantenservice heeft mij heel goed geholpen met een toezending van retouretiket.
We hebben een fiets besteld. Deze werd tijdig geleverd. De fiets was perfect in orde. Enig minpuntje. de fiets zou door de geleverden in elkaar gestoken maar deze wisten blijkbaar van niets en hadden dus ook geen materiaal bij. Op zich geen probleem van city bikes maar van de onafhankelijke leverancier.
Top ! de maattabel voor fietsschoenen met bijhorende cm indicatie vind je op geen enkele andere online fietssite. levering vlot en snel.
Altijd goed; fijne winkel, kundige medewerkers en groot assortiment. Niet altijd de goedkoopste overigens, maar wel TOP service!
Prijs/Kwaliteit goed. Keurig verpakt. De levering was niet geheel zoals in de website aangegeven en was wat later.
Supersnelle levering, goed assortiment, fijn om foto’s over de maten van kleding te kunnen zien, duidelijke retourprocedure en snel geld terug op je bankrekening. Echt heel tevreden!
Tevreden, enkel de verpakking was door het transport geopend, dus rond de originele verpakking extra plakband?
De medewerkers hebben verstand van zaken. Hebben voor mij een nieuwe trapas besteld. Paste perfect. Goede kwaliteit en zeker een goede prijs
Super snelle levering. Fantastische dienst na verkoop (fout artikel besteld door mij, gratis retour gestuurd en terug betaald gekregen) Top winkel.
Snelle levering, netjes verzonden, goede kwaliteit van de geleverde producten; wattage meter en toebehoren. Het ‘gratis boekje’ á €2,50 over fietsen met wattage was wel meer een klein foldertje.
Ivm corona niet de winkel bezocht, maar online besteld. Via de site veel nuttige informatie gevonden. Goed kunnen vergelijken en een keuze gemaakt. Product bevalt zeer goed!
Inmiddels voor de derde keer een aankoop gedaan en wederom zeer tevreden over de ontvangen producten. Levering en bezorging erg snel zodat je binnen de kortste keren gebruik kunt maken van je aankoop!
Zeer professionele begeleiding bij de aankoop van mijn nieuwe MTB en wel van binnenkomst winkel tot het vertrek met de fiets in de auto naar huis.
Vlotte service! Ik had hulp nodig bij de aankoop online en kreeg heel snel tips en feedback. Over de fiets kan ik nog niets zeggen want die moet nog toekomen.
Heel simpel, bestelling werd geleverd op de aangegeven datum, ookal wordt er aangegeven dat leveringen trager konden zijn wegens COVID-19.
Duidelijke en heldere site. De bestelde fiets was super snel geleverd en keurig in elkaar gezet. De fiets zelf bevalt tot nog toe prima! Zeker een aanrader!
Snel geleverd, binnen een dag! Erg mooie prijs voor deze gereedschapskoffer. Ik koop hier vaker wat en altijd goed! Bedankt!
ele aankopen gedaan online en in de winkels. altijd goede professionele service. bij vragen oid altijd paraat met een oplossing.
Prima, snelle service. Goede producten. Enige beetje nadeel is redelijk grote standaard doos. (Relatief) veel verpakkingsmateriaal.
Goede webshop met duidelijke beschrijvingen en snelle levering. Ik zou hier zo weer een bestelling plaatsen.
Snelle reactie op de bestelling en wordt tot aan aflevering ondersteund door Fietsenplaats. Tevens kwalitatief uitstekende producten in het assortiment.
Niets te klagen. Ik kom in de winkel in Zaandam en laat af en toe iets bezorgen, consequent tevreden
Maat van product bleek te klein. Helaas was een grotere maat uitverkocht. Bij retourneren (na gebeld te hebben met ze) geen retourkosten te betalen
Als altijd een perfecte ervaring met Fietsenplaats. Prachtige racefiets gekocht, erg goede service, snelle levertijd en professioneel advies. #blij
Duidelijke site, genoeg keuze aan producten en zeer snelle levering! Kon er lekker rondneuzen en ben goed geslaagd. Fijne webshop!
Na het aanschaffen van een nieuwe elektrische fiets, wie niet door hun schuld geleverd is met een verkeerde bedieningspaneel maar door de dealer is dit super opgelost en als nog vervangen voor de juiste zonder extra kosten.
fiets voor service beurt duurde langer leenfiets gehad deze was goed wel fijn dat k mijn eigen fiets weer had
mooie fiets. ik dacht dat hij zwart was. In zonlicht is de fiets grijs. Geleverd in de regen. De papieren zaten niet verpakt in plastic.dus nat geworden. Bon geschreven met blauwe pen. hier moet ik nog een copy van maken Geen uitleg als je er niet om vraagt. Via Internet toch wel wat te weten gekomen. ik ben wel happy met deze fiets. toch jammer dat hij niet geheel zwart is.
Prettig bedrijf, aardig personeel. Ik had helaas wat problemen met mijn fiets, maar ze waren erg behulpzaam. Kan het zeker aanraden!
Het is allemaal goed maar er is maar één punt dat je zeker is goed nakijkt voor je hem ga leveren of je verkoopt in de winkel
Uitermate tevreden over zowel de fiets, Fietsenplaats als de mensen van de levering. Durf Fietsenplaats aan iedereen aanbevelen. mvg Willy
Levering volgens afspraak, sympathiek bezorg/aflever bedrijf(FlevoBird). Verpakking hebben ze meteen meegenomen.
2 e beurt , erg goed geregeld , merk het verschil , gratis nieuw achterspatbord met montage door fabricagefouten van de leverancier!
Na eerdere goede ervaringen in de winkel nu online een fiets besteld. Deze werd netjes afgeleverd. Na installatie bleek dat er onderdeel ontbrak. Deze is netjes nagezonden. Fiets is daarna verzekerd via Fietsenplaats bij de ANWB. Lekker makkelijk.
Snelle persoonlijke communicatie bij het niet op voorraad zijn van een besteld artikel. Goede en snelle afhandeling. Zeer tevreden.
Bestelling eenvoudig via webiste, alles duidelijk. Vlotte betaling en al even vlotte levering! Top
Snelle levering. Product was niet wat ik er van verwachtte. Maar prima retour service (niet gratis helaas) en snelle terugbetaling van het aankoop bedrag.
Het bestelde product was niet meer op voorraad en er werden meerdere alternatieven aangeboden.
Hele fijne zaak en enorm goed geholpen. Fijn dat je ook kan test rijden, en de service is prima.Onze 2de fiets en zijn er zo blij mee.
Zeer goed volgende dag had ik mijn pakje al ook hielden ze me zeer goed op de hoogte via mail top
De beste service ooit! Meteen de juiste fiets mee uitgezocht, de volgende dag geleverd ivm verjaardag zoontje. Bij levering werd hij afgemonteerd door de transporteur en de verpakkingsmaterialen werden meegenomen. Echt ontzettend goed en een hele fijne fiets!
Jullie hebben mijn vragen moeiteloos en met kennis van zaken beantwoord.ook de levertermijn is veel korter dan op andere plaatsen.
Qua prijs/kwaliteit een goed aanbod en dus een goede koop, uitstekende ontvangst en service. Ik kende fietsenplaats nog niet, raakte onder de indruk van het assortiment, al had ik t.a.v. racefietsen betere aanbiedingen verwacht.
Prima service, vlotte aflevering, zeer hulpvaardig personeel en goede nazorg. Prijzen zijn scherp.
Prima service. Gebeld met een vraag of de fiets eerder geleverd kon worden, en dat werd vriendelijk geregeld. Ook het ophalen van de fiets is goed geregeld en binnen no-time afgehandeld
Ontzettend vriendelijk en enthousiast personeel. Ze helpen je je goed en geven ook duidelijk uitleg. Daarnaast ook een goede webshop
Gewoon zoals het hoort, bestellen, betalen, ontvangen. Zal hier ook vaker gebruik van hun website maken
Ik had via internet iets besteld, maar het artikel beviel me niet. Ik heb t zelf teruggebracht naar de winkel. De man bij de retourbalie was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Zonder problemen mijn geld teruggekregen. Top!
Het was even precies uitzoeken welke steekas we nodig hadden maar de goede gekozen. Ik vind het nog steeds fijn om te weten dat als je iets besteld, het de volgende dag in huis is. Top!
Top levering. Fiets besteld in het weekend en deze werd in de loop van de volgende week al geleverd. Een snelle levering en de fiets was helemaal fietsklaar!
Mijn uitverkoop-bestelling bleek niet meer leverbaar. Balen natuurlijk. Een berichtje ontvangen voor een alternatief voor dezelfde prijs. Heel netjes opgelost op deze manier.
Prima service. Na plaatsen online bestelling via online-helpdesk mijn bestelling nog aangepast. Dankzij een snelle reactie van Fietsenplaats werd het juiste product ook nog snel geleverd - mijn complimenten voor de aftersales service.
Goed geholpen door werkplaats duurde wel even maar daar heb ik begrip voor door vakantie en corona
Vlotte afhandeling van de aankoop van mijn fiets.Na een weekje in België afgeleverd en zoals beloofd rijklaar met uitzondering van het zelf afstellen zadelhoogte.Fiets in perfecte staat.Heel tevreden
Prima service. De fiets werd in het weekend besteld en stond dinsdag in de ochtend al aan de deur! De monteur was zeer vriendelijk en maakte de fiets rijklaar. We zijn dan ook zeer tevreden van jullie snelle service.
Duidelijke communicatie. Afspraken worden correct nagekomen. Dank voor de snelle en goede service.
Geruststellend idee dat fietsenplaats goede service verleend. Recente koop bleek een defect te zijn. Werd direct aangeboden om product om te ruilen gezien de leeftijd van het product. Werd nooit moeilijk gedaan
Snel en scherp geprijsd. Bij de maatvoering van spirit inderdaad een mastje groter bestellen, dan zit het prima.
Bestelde artikelen kwamen snel binnen. Toen bleek dat één artikel niet paste kon deze gemakkelijk worden terug gestuurd en stond het geld snel weer op mijm rekening. Top service!
Levering volledig conform aan de verwachtingen zowel wat betreft kwaliteit, maat, als timing
Het bestelproces verloopt zoals altijd soepel. De levering is de volgende dag. De producten zijn zoals afgebeeld en voldoen aan de verwachtingen. Zeer tevreden over de wijze waarop deze bestelling is afgehandeld!
Makkelijk om te bestellen en te betalen en de levering ging lekker snel, zodat ik mijn verjaarscadeau op tijd binnen had. Ontvanger was er ook erg blij mee!
Overzichtelijke website met goede adviezen. Levering is snel en prijzen zijn vaak scherp. Goede ervaring!
Duidelijke website, snelle levering en prima communicatie rondom het bestelproces. Kortom, dik teveden!
Hele goede ervaring met onze bestelling bij Fietsenplaats. Gewoon zoals het hoort te zijn.
Duidelijke overzichtelijke website, voorraden in de winkels (oa die in Zaandam) die op de site worden aangegeven kloppen.
Heel tevreden over het product. Tot nu toe werkt het nog perfect. De service was ook zeer goed: een lagere prijs dan bij andere verkopers en héél snelle levering.
Mijn bestelling werd snel geleverd. Het product was goed verpakt( met extra bubbeltjes plastic). Helaas was het product niet compleet en na telefonisch contact werd dit snel opgelost. Ik raad City Bikes bij iedereen aan!
Zeer correct. Sneller als verwacht geleverd. Laatste week augustus besteld en tijdig voor t school geleverd! Ook levering zelf top.
Heel snelle en correcte levering! Goederen zijn goed verpakt, en de dag na bestelling aangekomen. Gewoon top! Ik bestel hier nog!
De producten waren netjes verpakt (in 2 dozen zelfs, zodat het goed vervoerd kon worden). Snelle levering.
De producten waren netjes verpakt (in 2 dozen zelfs, zodat het goed vervoerd kon worden). Snelle levering.
Hallo allemaal. Hier even een review wat je besteld krijg je en nog snel geleverd ook. Dus super tevreden. Groetjes Joke S
Prima producten en snelle levering. Als ik wat retour stuur wordt dit na ontvangst netjes bevestigd en snel terug gestort.
Snelle levering, goede prijs en overzichtelijke website. Ik heb al vaker bij Fietsenplaats gekocht en zal dat blijven doen in de toekomst
Super blij met mijn nieuwe elektrische fiets! Snelle levering en scherpe prijs. Deze fiets was bij andere zaken duurder.
Een lekkere ruime zaak met veel producten, Personeel die kennis heeft en de prijzen zijn redelijk. Een fijne zaak om door heen te lopen.
Bestelling geplaatst, direct bevestiging van mijn order in de mailbox. Eerstvolgende werkdag was het al geleverd. Zeer tevreden van!
Een goede en snelle levering van een goed product. Er was een goede keus van momentsleutels met een laag bereik.
Voor eerst was het product niet op voorraad, ik heb zoals gemaild bevestiging gekregen wanneer het op voorraad was. Dan heb ik het besteld en het product met postNl toegestuurd gekregen zoals via mail was gemeld. Dus alles prima.
Prima website, overzichtelijk en informatief. Verzending in goede verpakking, hoge kwaliteit materialen. Niks op aan te merken.
We hebben in korte tijd meerdere bestellingen gedaan. Alle bestellingen zijn goed en vlug geleverd. We zijn heel tevreden en zullen zeker fietsenplaats aanraden aan vrienden.
De favoriete fiets voor mijn dochter had een lange levertijd, maar fietsenplaats had een mooi alternatief hiervoor. Goed meegedacht en superservice bij aflevering. Dochter tevreden en vader dus ook.
Ik heb een bestelling gedaan via Fietsenplaats en deze werd op geleverd zoals aangegeven. Ben zeer tevreden
De aankoop is prima verlopen. Bij de eerste servicebeurt zijn ze vergeten mij op de lijst te zetten. Het is lang wachten geweest. Maar ik ben vol lof over Fietsenplaats.
Heb hier vorig jaar 2 e-bikes gekocht, perfecte service. Grootte klasse, super klant gericht, koop hier zeker weer.
Snelle levering en bij retour stond het geld ook weer snel op mijn rekening. Fijne betrouwbare webshop.
Ruime keuze. De prijzen zijn best oké en de levering is zeer snel en vlot verlopen. Kortom alles zoals het hoort . Prima!
Fietsenplaats heeft een uitstekend assortiment, goede prijs kwaliteit verhouding en levert volgens afspraak. Klantenservice werkt ook erg goed, je bent geen nummer maar wordt zo goed mogelijk geholpen.
Wat een snelle levering. Complimenten zijn zeker op zijn plaats. En het product is precies zoals verwacht. Zo is internetwinkelen echt leuk....
Ruime keuze en fijne manier van shoppen. Snel thuis bezorgd. Complimenten voor de creatieve marketing op de blauwe fietsenplaats box!
Breed assortiment, scherpe prijzen, lage verzendkosten, razendsnelle levering, uitstekende retour voorwaarden.
Fiets besteld. Op afgesproken tijdstip netjes afgeleverd met alle accessoires al gemonteerd. Prima geregeld.
Via chat bericht super snel antwoord ontvangen over de fiets die ik zocht en daarna snelle levertijd. Mijn dochter is heel blij met haar fiets.
Zeer tevreden, online een fiets uitgezocht en een proefrit kunnen maken , en nu wordt de fiets ook nog kant en klaar afgeleverd. Zeer vriendelijk geholpen zowel telefonisch als in de winkel zelf.
Mijn fiets werd geleverd binnen de afgesproken periode. Aan huis uitstekend geholpen door de chauffeur/monteur die de fiets afleverde.
Goede kwaliteitsfiets, alles volgens afspraak. Fijne ervaring. Voor herhaling vatbaar. Prijs ook nog eens OK.
Ik heb er moeder fiets gekocht. Goede service, ze denken met je mee over de grote van de fiets, zodat het frame goede maat heeft voor een kinderstoeltje
Ondanks dat het heel druk was in de winkel in Rotterdam werd er tot 2x toe veel aandacht besteedt aan de voor en nadelen van bepaalde fietsen. Heel prettig en een mooie fiets gekocht.
Snelle en keurige levering, fiets netjes op maat afgesteld, vriedelijk geholpen zowel door de telefoon als in de winkel!
Maandag besteld, woensdag binnen het afgesproken tijdstip bezorgd. Weet niet waar al die negatieve reviews vandaan komen, misschien heb ik geluk gehad? :)
Fiets besteld. Op afgesproken tijdstip netjes afgeleverd met alle accessoires al gemonteerd. Prima geregeld.
Er was even onduidelijkheid over de afleverdatum van mijn fiets, maar telefonisch was dit snel opgelost. Ik heb de fiets in Zaandam opgehaald en dat is een grote en mooie winkel waar er ook allerlei service mogelijk is (in tegenstelling tot veel andere webwinkels).
Alles correct en binnen het afgesproken tijdspad ontvangen. Niets veranderen kan allen maar slechter worden.
Helemaal blij met de nieuwe swalbe banden. Snel bezorgd en prima ontvangen niet gevouwen maar gewoon in een grote doos!
Een mooie fiets gekocht, van tevoren van goed advies voorzien en meegekeken met de juist maat/instellingen
De fiets online besteld en de volgende dag volgens afspraak opgehaald uit de showroom. Goede service - mooie fietsen tegen scherpe prijzen. Tevreden !
Mooie fiets. Jammer dat hij ietsje later geleverd werd. Wel goede service aan huis, vandaar de 4 sterren.
Keurige bediening en snelle uitlevering. Ook de telefonische contacten waren zeer prettig en de mederwerkers denk heel goed met je mee.
De fiets is gekocht in Zaandam, vriendelijk personeel. Goed advies ik raad deze winkel aan
Keurig een telefoontje van de chaufeur ik kom er aan Fiets netjes in elkaar gezet en het karton meegenomen Levering was op tijd en volgens afspraak Kort om hulde
we zijn op een goede prettige manier geadviseerd en hebben daaruit voort vloeiend een perfecte testrit kunnen maken en zijn daarop tot een goede keus kunnen komen voor twee transporter fietsen. Prima personeel leuke winkel en erg leuke locatie in Zaandam. we zijn helemaal blij
Fijne webshop, veel keuze, mooie prijzen en erg veel interessante informatie te vinden op de website. Levering is altijd snel en retourneren mocht het nodig zijn geen probleem, ooit een keer gebeld of het erg was dat ik 2 maten bestelde, heel vriendelijk te woord gestaan en er werd verteld dat het geen enkel probleem was. Super daar wordt je blij van
Het personeel is heel vriendelijk en behulpzaam. Wij waren op een werkdag na schooltijd gegaan toen was het wel erg druk. Misschien een idee de ophaaltijd van de fietsen iets verruimen of dat je een tijdstip kan aan geven wanneer je hem kan halen.
Goed asortiment. Minpuntje is dat oude (niet meer in productie) onderdelen nog lang op de website staan, als je iets heel specifieks zoekt kom je bij Fietsenplaats, die het artikel dan ook niet hebben.
Bestelling was binnen 24 uur geleverd alle onderdelen die ik wilde hebben waren op stock dat is hier in de plaatselijke leveranciers wel eens anders(weekje levertijd)
Zeer vlotte levering. Snelle communicatie en erg klantvriendelijk. Groot assortiment met regelmatig aanbiedingen.
Heel fijne winkel, superblij met de uitgebreide keuzehulpen en o.a. informatie voor beginnende fietsers!
Fietsenplaats heeft een goede site met goede informatie en handige filters om makkelijker te vinden wat je nodig hebt. Goede levering en informatie.Walter
Mooi assortiment. Ik kon de binnenbanden die ik nodig had heel eenvoudig vinden. Ze werden al de volgende dag bezorgd. Perfect.
Altijd top. Je kan voor al je vragen bij ze terecht. Veel kennis over allerlei onderwerpen met betrekking tot fietsen. Altijd alles hier besteld en nooit spijt van gehad!
Enorm goede service ! Super snelle levering ! Duidelijke site met informatie en er wordt snel gereageerd op een vraag die in de chat wordt gevraagd. Deskundige hulp
Fijne zaak met goede service Ook proberen ze daadwerkelijk de volgende dag je bestelling te leveren Mijn laatste fiets komt daar vandaan en als ze hebben wat ik zoek de volgende ook weer
Er wordt goede informatie verstrekt op de website waardoor het voor mij erg makkelijk was om de goede keuze te maken. De bestelling werd ook erg snel geleverd. Retourneren is echter wel wat lastig doordat het retourneerpunt vrij ver van mijn huis was. Als dit via een postNL locatie kon zou het helemaal top zijn.
alles is heel vlot en goed verlopen want de fiets moest in België worden geleverd. Alleen bij de aflevering een klein beetje meer uitleg hoe de fietscomputer juist werkt zou nog een ster meer zijn
Prima service, fiets werd thuis afgeleverd. Mocht even rondje fietsen, zadel iets omlaag gezet. Fiets even bekeken en toen klaar.
Ik was al een tijdje op zoek naar een nieuwe fiets, en fietsenplaats had het juiste type in de juiste maat. Dus hier besteld. Fiets werd een week later bezorgd. Alles helemaal goed geregeld. Fiets alleen nog in de hoogte instellen en fietsen maar.
Er wordt tijd genomen om de klant goed voor te lichten. Vriendelijk personeel wat lijdt tot een juiste keuze
Duidelijke communicatie. Aflevering prima, netjes afgesteld. Chauffeur vriendelijk en behulpzaam.
Helaas 1e bezorgdag niets ontvangen. Na kontakt alsnog 2 dagen later wel bezorgd. Zeer tevreden met de fietsen !!
Fiets werd keurig op afgesproken tijd bezorgd. Fiets werd af gemonteerd netjes op Corona afstand. Top geregeld!
Uitstekend advies en goede informatie tussentijds mbt status levering . Bij levering prima service en compleet gemonteerd de e-bike meegenomen. Enthousiast team daar in Zaandam
Snelle levering en duidelijke communicatie mbt de bezorging. Kwaliteit zit volgens mij wel goed, maar dat ik weet ik pas over een aantal jaar.
Leuke gezellige jongens die daar werken, ze hebben op al Je vragen een antwoord Heel fijn, ben Super Blij met m’n fiets. Een echte aanrader
Ontzettend blij met onze fietsen. Erg klantvriendelijk en vakkundig. Ze weten goed wat ze doen en luisteren goed naar de wensen van de klanten. Top bedrijf. Zeker aan te raden.
Correcte levering. Vanaf de aankoop kreeg ik een bericht met de leveringsdatum, met vermelding dat ik zelfs een andere fiets kon bestellen indien ik deze sneller wou. (Neen dus). Een mailtje een dag voor de bestelling, een telefoontje van de leverancier 30 min. voor de levering. En dan.... een pracht van een fiets. Bedankt.
Vlotte levering, snel en correct. Mooi aanbod, boeshield is niet overal te verkrijgen en een correcte prijs
Prima. Verpakking zou wat milieuvriendelijker gekund. Ik had twee buitenbanden en een setje bandenlichters besteld. Die laatste kwam in een aparte doos! Dat had dus prima bij de buitenbanden in verpakt kunnen worden.
Prima aankoop. De informatie zoals aangegeven was zeer nuttig. Besteld en binnen twee dagen binnen.
Fietsenplaats combineert professionele advisering en snelle levering van kwalitatief goed materiaal.
Ik bestel mijn volgende fietsaankopen zeker weer bij fietsenplaats! Alles top: keuze, snelle levering en keurig verpakt!
Uitstekend advies en goede informatie tussentijds mbt status levering . Bij levering prima service en compleet gemonteerd de e-bike meegenomen. Enthousiast team daar in Zaandam
Super geregeld en ook nog gemonteerd bij aflevering. Zeker aan te bevelen, bedankt voor de goede service.
Duidelijke website met handige tips en maataanduidingen zodat je gemakkelijk het product kan kiezen die het beste aansluit bij je noden. Na bestelling volgt dan ook een vlotte levering.
Top shop! Had wat verkeerd besteld en bracht het terug naar de winkel was geen probleem en werd super geholpen.Bedankt!
Eerst goed verder geholpen door de klantenservice. Daarna besteld en correcte en snelle levering!
Zeer snelle levering aan een zeer goede prijs! De BBB easytire bandenhulp was bijvoorbeeld bijna 50% goedkoper dan bij concurrent Futurumshop.
Prima service toe we laatst problemen hadden met de batterij van de elektrische fiets. Dank je wel!
Goede service en overzichtelijke site. Bepaalde onderdelen waren niet op voorraad. Zodra de onderdelen binnen waren kreeg ik daar een nette mail over. Waardoor ik ze meteen besteld heb en binnen een dag lag alles netjes verpakt in de bus.
Snelle levering!!! Ik kocht de foutieve fietsschoenen en met het omruil programma werd dit prima geregeld.
Zeer scherpe prijzen, zeker wat betreft de promotie artikelen! Bijzonder snelle levering, ik ben woonachtig in België en ontving mijn levering 2 dagen na bestelling.
Ik had dringend een nieuw zadel nodig. Dit was alleen nog op voorraad bij Fietsenplaats. Na 2 dagen werd het al thuis geleverd, netjes verpakt.
De medewerkers hebben veel kennis van fietsen. Daarnaast kun je de fiets van tevoren goed testen in de winkel, door een rondje te rijden. Erg fijne winkel.
Producten netjes ingepakt en op tijd bezorgd. Fijne website van Fietsenplaats waar ook goede adviezen te vinden zijn. Top!
In volle Corona-crisis besteld vanuit België en volgende dag geleverd! Beste prijs, duidelijke mails met trackingnummer. Goede kwaliteit materiaal. Kortom: topservice!
Super geregeld en ook nog gemonteerd bij aflevering. Zeker aan te bevelen, bedankt voor de goede service.
De schoenen werden besteld en kreeg een mail dat ze er waren. Direct besteld en keurig ontvangen. Hele goede service. Dankjewel.
Duidelijke website met handige tips en maataanduidingen zodat je gemakkelijk het product kan kiezen die het beste aansluit bij je noden. Na bestelling volgt dan ook een vlotte levering.
Prima geholpen in vestiging in elst en vooral tijdens deze dagen top ik zou zeggen ga zo door dit is mijn tweede fiets daar . Dit keer een nieuwe ipv tweedehands
Eigenlijk makkelijk qua bestellen en vlot binnen, maar ook word je goed op de hoogte tussendoor geïnformeerd m.b.t. status van je bestelling. Meerdere keren besteld en ook een retour gehad dit verkeerd artikel te bestellen. Super makkelijk te doen, doordat je via je mail en retour bon kunt opvragen en daarna bij een DHL shop het artikel afgeven en vóila; artikel retour en geld terug gestort. Dus: happy costumer
Top shop! Had wat verkeerd besteld en bracht het terug naar de winkel was geen probleem en werd super geholpen.Bedankt!
SUPERSLECHT!!! Je mag hopen dat je fiets in goeie toestand word geleverd!! Want bij mij was die beschadigd geleverd en ze willen hem in geen geval verwisselen!! Ze houden je aan het lijntje tot je opgeeft. Ze halen je het bloed van onder je nagels met de mails dat ze sturen
mooi je fiets blij alleeen trappers vekeert twee rechtse maar is op gelost nieuwe gehaald bon op gestuurd krijg geld terug netjes
Al meermaals besteld en telkens zeer snel geleverd ( de dag nadien al zelfs ) en alles in uitstekende verpakking . De ideale webshop , makkelijk in gebruik , goede zoekfunctie en makkelijk af te rekenen.
Het was echt een 100% meevaller; ik kende Fietsenplaats niet en heb voor de eerste keer een bestelling geplaatst. Niets dan Lof!
Fijne fiets gekocht ben er Super blij mee. Hebben meerdere fietsen daar gekocht. Service tevreden blijf vaste klant
Het product was een cadeau, heb het zelf niet getest. Maar degene die het kreeg was er toch blij mee. Levering was zoals beloofd de volgende dag aangekomen, zelfs tijdens de coronacrisis.
Wat kan ik nog meer zeggen dan de 5 sterren? Iedere keer is de bestelling correct, geen fouten en de volgende dag in huis, perfect dus!
Enkele weken geleden een koersfiets tweedehands gekocht en ondertussen alle accessoires en kledij bij Fietsenplaats aangekocht. Steeds perfecte en snelle service en ook als iets niet goed past, is de retour heel eenvoudig. Absolute aanrader!
Fantastische site om wielerschoenen te kiezen, vooral de maat en type schoen kloppen helemaal. Super tevreden, snelle levering ook !
De buitenbanden van vittoria zijn een zeer goede aankoop, doen wat ze beloven. Rollen goed en geven een goede grip in het bochtenwerk , kunnen zeer goed tegen een stootje. Een aanrader
Fietsenplaats is voor mij een bedrijf met een enorme keuze, super service en niet onbelangrijk een goede prijs. Verder worden ook garantie gevallen zeer correct en snel afgehandeld . Ik ben een zeer tevreden klant die al een aantal jaren met veel plezier shopt bij Mantel.
zeer gemakkelijke bestelling en vlugge opvolging, afhandeling en levering van goede produkten.
Via een collega bij fietsenplaats terecht gekomen. Super mooie grote winkel waar je alle modellen gewoon kunt zien en testen met perfecte en nette begeleiding. In tegenstelling tot andere winkels staan hier wel alle modellen vrouw als man om te bezichtigen. En uiteraard gewoon gelijk geslaagd voor een mooie fiets !
De enige online winkel die praktisch alles geleverd krijgt 1 dag na bestelling. Ongelofelijk in deze tijden. Buitengewone service waarvoor respect!
De eerste dat ik aangekochte aankopen retour Maar dit werkt perfect zelfs tijdens deze Corona maatregelen is dit zeer snel om vanuit België naar Nederland iets terug te sturen en financiële alles geregeld binnen de 5 werkdagen
Ik kwam al zolang als ik me kan herinneren bij deze zaak. Het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam
Ik had een klein probleempje met mn nieuwe fiets, maar toen ik langs de winkel gong werd het binnen 1 dag opgelost! Ik hoefde er ook niets voor te betalen.
Deden erg veel moeite om voor mij de voordeligste opties aan te bieden. Nergens hetzelfde aanbod goedkoper gevonden.
Nu voor het eerst extra service gehad . Het sevicepunt Ede op de bellestein is prima en direct geregeld.
Zoals altijd super service en de dag erna geleverd. Voor mij de winkel waar ik alles voor mijn fiets vindt.
Geweldige shop, uitgebreid assortiment en steeds behulpzaam. Dit geldt niet alleen voor de webshop, ook in de winkel en gelijkaardige ervaring.
Ondanks alle drukte toch heel snel geleverd. Verder een groot assortiment, duidelijke communicatie en uiteraard een scherpe prijs.Eddy
Prima service voor mijn electrische fiets. Er ging iets mis en men ging net zo lang door totdat het euvel verholpen was ... hulde. Wij komen hier al jaren, ook na de verhuizing. Immer goed geholpen.
Mooie winkel, heel veel aanbod! Levering liet wel even op zich wachten, maar was t meer dan waard!
Over het algemeen tevreden over jullie. Het zou wel handig zijn als jullie bij de vraag voor een review vermelden over welk artikel het gaat :)
Zeer prettige ervaring(en) met deze fietsenwinkel n.a.v. de aanschaf van een (race)fiets. Uitstekende prijs-/ kwaliteitsverhouding, prima service alsook een snelle en klantvriendelijke service!
Verkeerde lader geleverd. Snellader werd alsnog snel geleverd met de mogelijkheid om de verkeerde lader kostenloos te retourneren. Zojuist gebeld met een vraag over de verlichting. Kundige medewerker die meteen aangaf waardoor de verlichting niet werkte. Prima geholpen! Prima service!
De Fietsenwinkel in Rotterdam heeft het bijzonder goed gedaan. Goed en vriendelijk advies, ruime sortering, en afspraak is afspraak. Aanbevelenswaardig!
Geweldige ervaring aan de telefoon. Helpt je met zoeken naar de juiste fiets (kreeg nog een aanbieding ook. Zeer nette bezorger. Ze waren een fietspomp vergeten meer binnen 2 dagen ook in huis! Top!
Binnen een jaar is bij de fiets van mijn dochter spontaan de koplamp van de fiets afgebroken (lasnaad liet los). Verder is de versnellingskabel afgebroken. Door tussenkomst van de service partner heeft Fietsenplaats besloten dat dit onder de garantie valt. Hulde ????.
mijn fiets was gestolen, Fietsenplaats heeft mij uitstekend geholpen met het maken van een keus voor een andere fiets, waar ik superblij mee ben
Behalve het je een hoop geld bespaart, is hun advies super goed. En altijd leuke mensen aan de telefoon.
Ik ben fijn geholpen door de medewerkers van fietsenplaats.nl. De service beurt met gehad. Ook super gegaan.
Slechte communicatie en service. Afspraken niet nakomen en dan ook niet daarover communiceren. Fiets besteld online, die niet te leveren bleek te zijn. Belofte door Fietsenplaats gedaan binnen 2-4 weken te leveren, na 3 weken zelf geïnformeerd: het duurt nog weken dus kan niet half febr. geleverd worden. Geen excuses, ook niet als je aangeeft dat dit niet zo netjes is en dat we voor niets hebben gewacht.
Geweldige ervaring aan de telefoon. Helpt je met zoeken naar de juiste fiets (kreeg nog een aanbieding ook. Zeer nette bezorger. Ze waren een fietspomp vergeten meer binnen 2 dagen ook in huis! Top!
Reeds tweede maal dat ik hier een fiets bestel en nog steeds uitermate tevreden over de service! Scherp van prijs, maar toch voor een klantvriendelijke service
Alle informatie was te vinden opende website, eenvoudig bestelproces en zeer snel geleverd. Bij aflevering werd de fiets perfect afgesteld en alle beschermingsmateriaal werd verwijderd en meegenomen. Geweldige ervaring.
Tot nu toe zeer tevreden over de fiets, de service, vriendelijke en kundige medewerkers bij klantenservice. Service gericht, meedenkend, niet als een robot vertellen wat ze allemaal niet kunnen doen om een probleem op te lossen maar gewoon samen de beste oplossing zoeken en uitvoeren. Soms heb je bij wijze van spreken al buikpijn bij het idee een klantenservice te moeten bellen omdat het heden ten dage niet heel service gericht meer is, bij Fietsenplaats heb ik dit absoluut niet.
Zeer goed geholpen met de aanschaf van mijn elektrische fiets . De onderhoudsbeurten lopen ook perfect . Ik ben er blij mee
Vakkundig en uiterst vriendelijk geholpen bij de aankoop van een fitnessfiets. Gemaakte afspraken zijn nagekomen door de adviseur.
Vakkundig en uiterst vriendelijk geholpen bij de aankoop van een fitnessfiets. Gemaakte afspraken zijn nagekomen door de adviseur.
Goede service, zowel in de winkel als met het bestellen. De verzending is snel bezorgd en netjes afgeleverd.
Hele scherpe prijzen snelle levering en geen gezeur met retour zendingen . Een hele fijne winkel. Ga hier zeker vaker bestellen of langs.
Ik was bij binnenkomst de balie voor de reparaties kwijt. Had even beter aangegeven kunnen worden.
Een wat haperende start door fietsenplaats aangegrepen om een en ander uitstekend te regelen. Klasse.
Prettig geholpen bij het kopen van mijn fiets. Verschillende rondjes gefietst op meerdere modellen en samen modellen weggestreept. De verkoper was erg vriendelijk en eerlijk en liet de keuze bij mij.
goede duidelijke website ! snel antwoord van de medewerkers bij vragen .snelle levering ! ik heb een goede fiets gekocht bij fietsenplaats.nl prima klantenservice !
jammer dat de fiets over ons hek is gegooid er stond duidelijk nog een breekbaarheids teken op. En de fiets is te groot wat ik raar vind want ik heb dezelfde frame maat geprobeert bij een anderen fietsen winkel en die paste wel. Opzich is het wel een mooie fiets.
In de winkel de fiets gekocht gisteren. Werden correct en direct geholpen. Met nog een kleine korting extra er bij gekregen overstag gegaan. Paste makkelijk in ons voertuig. De eerst volgende fiets in januari ga ik zeker ook hier kopen!!!
Goede aflevering .Fietswinkel informeert nauwkeurig en houdt zich aan de afspraken . Gewoon super !!!!
Ik wist niet zeker wat ik nu precies wilde, en op de website kreeg ik voldoende Keuzehulp zodat ik uiteindelijk een mooie fiets heb kunnen aanschaffen. Deze werd al snel geleverd en ziet er geweldig mooi uit. Het is een cadeau voor mijn vrouw, ze heeft hem nog niet gezien maar ik weet zeker dat zij hem geweldig vindt!
De fiets die ik zocht voor mijn vriend bij fietsenwinkel gevonden alleen helaas niet meer in de juiste maat. Verkoper kwam met een ander model van hetzelfde merk (nagenoeg de zelfde) wel nog één van in de juiste maat maar met een krasje van max 2 cm. Dit nieuwere model viel boven budget maar de verkoper ging kijken wat hij hier mee kon doen. Binnen de aangegeven tijd van 2 uur netjes teruggebeld en de fiets mocht ik voor de zelfde prijs hebben als het model wat ik zocht. Super! Helaas ging er iets mis met de leveringskosten welke online inclusief waren benoemd maar wel doorberekend werden. Excuses vanuit de verkoper en kreeg ter compensatie de kosten verrekend en een goed slot erbij cadeau. Vrijdag besteld en maandag werd de fiets netjes gekeverd! Kan niet anders zeggen dat ik meer dan tevreden ben met deze super nette en eerlijke service, echt een aanrader voor een ieder die twijfelt. Tot aan de volgende fiets ????????
Ik had de fiets gekocht als verjaardagsgeschenk. Heb nu een tweede gekocht voor mezelf, ik zal dus wel tevreden zijn zeker!
Ben zeer tevreden over de levering van onze fietsen en de montage door de chauffeur die de fietsen kwam brengen.
Fijn om de fietsen te kunnen testen, hier mag je uitgebreid de tijd voor nemen. Goede uitleg van de verkoper, niet opdringerig, wel kundig. Levering prima, fijn om een klein tijdsinterval voor de levering te krijgen zodat je er rekening mee kan houden. Ik ben erg blij met mijn fiets!
Tot op heden voldoen ze aan de verwachting(en) E-mailverkeer met daarin alle relevante documenten. Optijd geleverd. En nu maar zien dat ze het volhouden.
Snelle bestelling, duidelijke en continue updates van de termijn van levering, welke ook exact werd aangehouden. Op de dag van levering werd de fiets prima afgesteld op mijn maten en was in uitstekende staat.
Er werd netjes gebeld om aan te geven wat de levertijd was. Vervolgens kreeg je een mail voor de update van de levertermijn. Een week voor aflevering mail ontvangen met de afleverdatum. Je krijgt een track en tracé code en daarmee kon je de fiets bij s volgen tot het huis. Netjes afgeleverd
Toppie!! Ondanks dat de fiets later niet op voorraad bleek via mail prima op de hoogte gehouden. Levering ook goede service. Onze dochter fietst nu lekker rond!!
We hebben fiets online bekeken mooie fiets bestelt en duidelijke mails gekregen en netjes bezorgd goeie service zeer aanbevolen.
Heb een damesfiets besteld, snelle levering, goede kwaliteit, goed afgemonteerd, ben zeer tevreden.
Goed geholpen in de winkel in Rotterdam Niet de duurste proberen te verkopen, maar de fietst die doet waar je hem nodig hebt. Een verademing vergeleken bij andere winkels waar ik ben geweest.
Hele fijne website, in de stad zelf ook een fietsenwinkel van Fietsenplaats.. daar helpen ze je ook erg goed in je wensen, een fiets test rondje gemaakt.. Hebben bij thuis komst online besteld. Snel proces, keurig iDEAL betaald.. alles wordt netjes communiceerd via de mail. Vertraging werd ook keurig vermeld..Er alleen bij de levering zelf al iets niet goed aan de fiets.. Ben nog in afwachting over de oplossing, maar komt vast ook goed.
In Eindhoven ontvangen met koffie door een aardige verkoper, maar vooral deskundig ! Hij was niet dwingend, echter eerlijk en gaf ons alle kans om de fiets uit te proberen . Dit geheel vrijblijvend , niet opdringerig . We hebben in de winkel 1 fiets besteld en toen we thuis waren, nog een !
Uitstekende communicatie betreffende de bestelling, levertijd, bezorging en netjes afgeleverd. Helemaal top.
Ondanks de informatie op de site dat de fiets op voorraad was bleek dat niet zo te zijn. Verder allemaal prima in orde met deze club. Dit was de tweede fiets en vast niet de laatste die we bij ze hebben gekocht!
Moest wel even naar de winkel, na aflevering thuis gekraak bij het fietsen omdat achterwiel niet recht in de achtervork zat, Is wel direct verholpen door de fietsenmaker. Ben nu tevreden
Ik ben bij het filiaal in Zaandam uitstekend geholpen met de aanschaf van een Sprit Daily. Zonder dat ik een afspraak gemaakt had toch kunnen proefrijden op een aantal modellen. Daarna rustig de bedenktijd genomen en uiteindelijk telefonisch de fiets besteld via de klantenservice. Via de mail goed op de hoogte gehouden van het bestelproces en ook netjes geïnformeerd over de verwachte leverdatum. De fiets stond keurig netjes klaar op de afgesproken dag en ter plekke werd de tenaamstelling geregeld. Enige minpuntje is misschien de telefonische bereikbaarheid van het filiaal waar ik de fiets ging ophalen, maar ook dat kwam na een terugbelverzoek via de Klantenservice uiteindelijk goed.
goede service,klantvriendelijk,zal fietsenwinkel.nl aan iedereen aanraden ik ben zeer tevreden.
Super service! Nadat we eerst een bericht kregen dat de fiets toch niet op korte termijn leverbaar was.. direct gebeld (we hadden de fiets echt nodig), heeft ons contactpersoon er alles aan gedaan om toch nog een exemplaar de dag erna te bezorgen. Super! Goede vriendelijke service, afleveren ook heel professioneel en conform afspraken.
Helemaal goed alles duidelijk en nadat we ook nog kettingsloten wilden bestellen werden deze samen met de fietsen gwleverd. Geen gedoe, nette aflevering, vriendelijke mensen.
Toch wel spannend om een fiets via internet te kopen, maar zeker geen spijt van. Goede ervaring met de aflevering
Prima aanbod en ruime keus. Ben in de winkel goed geholpen en kon vervolgens makkelijk online bestellen. Goede prijs ook!
Ik ben zeer tevreden over Fietsenplaats. Heldere website, snelle service, goede communicatie over de levering, en een keurige aflevering van de fiets. Ik ben heel blij met mijn nieuwe fiets!
Snelle levering en goede service. Ik had een deukje in mijn spatbord (zelf gemaakt) en ik kreeg deze als garantie geleverd.
Goed behandeld, alleen wat heen en weer gebel over onduidelijkheid m.b.t. het fietsplan van mijn werkgever. Verder uitstekend en vriendelijk geholpen en prima service tot nu toe.
Ruim assortiment, prima geholpen. Ruimschoots de tijd voor proefritten met diverse modellen.DIKKE AANRADER!
Ruim assortiment, prima geholpen. Ruimschoots de tijd voor proefritten met diverse modellen.DIKKE AANRADER!
Een probleem met mijn bestelling is netjes opgelost en de communicatie over de levering was super
Prima geholpen in de winkel.Goede mogelijkheid om verschillende fietsen te testen.Snelle levering vd fietsen.Correcte afwikkeling aan de telefoon van een klacht.
Snelle levering. Prima service. Fiets wordt bij aflevering afgemonteerd. Duidelijke site. Jammer dat de fiets klapperende spatborden heeft, maar daar kan fietsenwinkel niets aan doen. wel keurig door de mannen opgelost!
Fijne fiets aangeschaft, veel fietsplezier nu. Het personeel geeft duidelijke uitleg over de verschillende mogelijkheden qua uitrusting en model. De levering en betaling was ok, de fiets werd binnen twee dagen geleverd, dus was was ook heel snel.
We zijn zeer tevreden over de goede service en fijne persoonlijke dienstverlening. Zelfs de vertraging van de door ons bestelde gietsem werd snel en prettig opgelost.
Wat zijn we in Rotterdam fijn geholpen met onze keus, nu heerlijk fietsen op een Spirit vouwfiets (Bend) Fiets werd thuisbezorgd en werd daarover perfect op de hoogte gehouden via mail/ sms Ik raad fietsenwinkel dan ook aan met een dikke 10
Groot aanbod! Via de site krijg je veel info, kan je naar je zeggen wensen op zoek naar een model dat bij jou past en kan je verschillende modellen met mekaar vergelijken, wat handig is! Zeker een aanrader!
Snelle levering (vestiging Zaandam). Kon de fiets binnen de zelfde dag ophalen. Fiets rijdt goed, tot zover geen problemen.
De service van fietsenplaats.nl is erg goed! De levering was goed geregeld en ik zou absoluut weer bestellen bij fietsenwinkel.nl!
Superservice van meneer die fiets leverde Erg aardig , behulpzaam Fiets is voir die prijs erg goed ! Een puntje op mijn bon stond vrijdag geleverd, Maar kreeg hem pas dinsdag. Niet adverteren met volgende dag in huis, Als dat niet kan!!
Zeer goede fiets ben er zeer tevreden over. Heb hem 2 dagen in bezet kan de fiets al niet meer missen! Een zeer krachtige motor. De look van de fiets zijn geweldig lekker retro! Al met al een top fiets
Een klein mankement aan mijn fiets, zeer deskundig opgelost door de jongens van de winkel, goede service ga zo door, Een tevreden klant.
heb wat langer op fiets moeten wachten maar werd steeds op de hoogte gehouden van de leveringsdatum Men heeft zich correct aan alle afspraken gehouden product werd met zorg afgeleverd geen minpunten
Fiets besteld 1 dag voor mijn vakantie . Op tijd binnen gekomen . Alles goed af gesteld . Helemaal top
Super personeel zowel in de winkel als degene wat de levering .goede kwaliteit van fietsen goede uitleg . nemen de tijd voor al je vragen . willen je niet afdwingen voor iets anders of duurder te kopen..zeer tevreden .
Goed en deskundig personeel. Precies voor mij de “juiste” fiets gekocht! Zeer tevreden dus. Fiets rijdt fantastisch
Toch wel spannend om een fiets via internet te kopen, maar zeker geen spijt van. Goede ervaring met de aflevering
Geweldig goed geholpen door een adviseur van Fietsenwinkel. Ook de afstemming mbt de uitkering van mijn fietsverzekering liep vlekkeloos. Super geholpen dus.
Geweldig goed geholpen door een adviseur van Fietsenwinkel. Ook de afstemming mbt de uitkering van mijn fietsverzekering liep vlekkeloos. Super geholpen dus.
Ik ben zeer tevreden over Fietsenplaats Heldere website, snelle service, goede communicatie over de levering, en een keurige aflevering van de fiets. Ik ben heel blij met mijn nieuwe fiets!
Zeer duidelijke en veelvuldige communicatie. Ik ben steeds op de hoogte gehouden van betaling tot uiteindelijk levering. Tot op 10min correcte levertijd. Voldoende info in vorm van tekst en filmpjes.
Service zeer goed bezorging zeer goed Telefonisch zeer goed geholpen Laagste prijsgarantie gekregen
Snelle levering, goede prijs en vriendelijke service. Klantenservice goed bereikbaar en staan je goed te woord. Ben een zeer tevreden klant!!
Als je de website van Fietsenplaats.nl bekijkt merk je snel dat ze vooral duidelijk willen zijn met de producten die ze verkopen. Dit vertaald zich dan ook tot de levering aan huis. Heel correcte info en perfecte levering. Je weet exact wanneer ze gaan aanbellen. Daarnaast was de persoon die bij ons afleverde heel professioneel en vriendelijk. Voor fietsbenodigdheden keer is zeker terug naar fietsenwinkel. Gewoon top en goeie prijzen!
Keurige en kwalitatieve fiets !!!! Perfect, zoals beloofd in de voorafgaande mail, geleverd met de meeste zorg en precies op het afgesproken tijdstip !!!! GOEDE SERVICE !!! echt een aanrader! Bedankt "
Fietsenplaats.nl heeft mijn fiets precies op het afgesproken moment afgeleverd! Tijdens de productie periode van mijn fiets heb ik prettig telefonisch contact gehad met een van de medewerkers. Ik ben tevreden over service en ben ontzettend blij met mijn Spirit fiets!
Ondanks de informatie op de site dat de fiets op voorraad was bleek dat niet zo te zijn. Verder allemaal prima in orde met deze fietsen winkel. Dit was de tweede fiets en vast niet de laatste die we bij ze hebben gekocht!
Heb een damesfiets besteld, snelle levering, goede kwaliteit, goed afgemonteerd, ben zeer tevreden.
De fietsenwinkel kan ik een ieder aanbevelen! Top service ! Goed en voordelig. Netjes afgeleverd. Kan niet beter
Tevreden van de info mbt de fiets, alsook algemene keuze hulp. De prijs is de beste die er te vinden was. En ook de levering vond erg snel en correct plaats! De enig optie die ik miste, was korte uitleg over de fiets bij aflevering.
Erg blij met mijn nieuwe fiets van FietsenPlaats.nl Zij hebben mij prima geholpen en ze beschikken over een goede bezorgservice.
Nadat je een fiets gekocht heb, blijven ze je helpen. Dit heb ik wel is anders meegemaakt. Dank daarvoor
Bedankt voor de goede service fietsenconcurrent. Ik ben heel goed geholpen en mijn fiets rijdt weer als een zonnetje.
Na een zoektocht voor een moederfiets, ben ik bij Fietsenplaats uitgekomen. Zij hebben me prima geadviseerd ivm kinderzitjes en een windscherm.
Snelle levering. Fiets was al helemaal rijklaar gemaakt. Het fietskrat, dat ontbrak bij de levering, is direct nagezonden en hadden we een dag later. Top service.
Erg positief over de aftersales van dit bedrijf. Ik had een probleem en ze kwamen direct met een oplossing. Probleem verholpen en weer een tevreden klant erbij! Dank jullie wel!!
BEDANKT VOOR DE FIETSEN! Voor het netjes bezorgen van mijn nieuwe fiets. Ik ben erg netjes te woord gestaan en ben over de kwaliteit van de fiets tevreden.
Ondertussen al 3 fietsen gekocht bij fietsenplaats. Iedere keer zeer netjes geholpen en de fietsen doen het prima. Aanradertje!!!
Een tijdje geleden had ik met spoed een nieuwe fiets nodig. Doordat Fietsenplaats de laagste prijsgarantie hanteert ben ik op hun website gaan zoeken. Ik had er 1 gevonden die op voorraad was en heb de klantenservice gebeld. Ik heb mijn verhaal verteld dat ik eigenlijk die dag al een fiets nodig had. Zij hebben de fiets met spoed gemonteerd en later op de dag kon ik hem al ophalen.
Goede fietsen, goedkope prijzen. Nette bezorgservice. Duidelijke mails mbt mijn bestelling. Levering en service zoals je mag verwachten. Ook fijn dat ik een voorkeursdag kon aangeven waar rekening mee werd gehouden
Goede hulp in de winkel van erg vriendelijke medewerkers. Hier ben je geen nummertje. Hier wordt je serieus genomen
Met dit heerlijke weer kunnen genieten van mijn nieuwe fiets. Van de week besteld en voor het weekend al geleverd zodat ik dit weekend heerlijk kan fietsen. Bedankt voor de snelle service.
- Goede service - Veruit de goedkoopste - Aardig en vakbekwame medewerkers - Per mail goed op de hoogte gehouden
Telefonisch goed bereikbaar, vriendelijk en hulpvaardig, beloven wat ze doen, vlotte communicatie met oog voor oplossingen.Verbeterpuntende fiets bleek niet voor 100% rijklaar maar de fiets mocht hier bij de lokale fietsenmaker even nagekeken worden en fietsenplaats heeft dit heel netjes afgehandeld. Als ik dan toch een verbeterpuntje kan noemen, dan is het een sluitende controle op het rijklaar zijn van de fiets.
goede fietsenwinkel met hele scherpe prijzen. Scheelde me enkele tientjes met de lokale fietsendealer. Verder alles netjes afgeleverd en gecommuniceerd.
Was op een erg kieskeurige zoektocht naar een fiets voor mijn zoon. Besloten om de klantenservice maar even op te bellen. Al mijn wensen en eisen uitgesproken, vervolgens heeft de medewerker een mail gestuurd met geselecteerde modellen welke aan mijn wensen en eisen voldeden. Bedankt voor het geduld en de opties. Merci!
Vorige week een fiets geleverd gekregen. Echter wilde ik de fiets toch omruilen met een ander model. Dit was voor Fietsenplaats geen enkel probleem. Vandaag zijn ze de fiets komen omruilen waar ik nu onwijs blij mee ben. Bedankt!
Begin v/d week een Batavus spirit fiets besteld. Onwijs toffe fiets voor mijn dochter. Echter net even te klein. Gechat en gebeld met de klantenservice, waardoor er de volgende dag een nieuwe Spirit fiets op de stoep stond in een hogere framehoogte. Bedankt voor het snelle schakelen en de service!
Wat een aangename verrassing. Mijn man had een avondje vrij genomen om de geleverde fiets af te monteren. Tijdens het afleveren bleek de fiets al volledig afgemonteerd te zijn. Dat hadden we niet verwacht! Toppie bedankt:))
Afgelopen maand een fiets aangeschaft en ben Erg positief over dit bedrijf.- klantvriendelijk - overzichtelijke website - korte levertijd - goeie bezorgdienst
k had snel een fiets nodig voor mij fietsvakantie. Contact opgenomen met verschillende online webshops maar bij Fietsenplaats.nl werd ik verre weg het klantvriendelijkste te woord gestaan. Heb van alles doorgenomen met een werknemer en heb vandaag mijn fiets mogen ontvangen. Nu kan ik volgende week met een gerust hart op vakantie :)
zeer professioneel ervaring met dit bedrijf gehad. Fiets is keurig afgeleverd en tegen een zeer goed prijs.
Afgelopen maand een fiets aangeschaft en ben Erg positief over dit bedrijf.- klantvriendelijk - overzichtelijke website - korte levertijd - goeie bezorgdienstIk adviseer dit bedrijf 100% zeker
Afgelopen maand een fiets aangeschaft en ben Erg positief over dit bedrijf.- klantvriendelijk - overzichtelijke website - korte levertijd - goeie bezorgdienstIk adviseer dit bedrijf 100% zeker
Ik wilde graag een fiets aanschaffen bij fietsenplaats omdat ik veel goede verhalen had gehoord. SUPERRR TEVREDEN!!!!!
Deskundige service aan de telefoon: heldere informatie over model (en de verschillen tussen de modeljaren 2018 en 2019) en levertijd. Een tussentijdse prijsaanpassing in mijn voordeel werd onverwijld doorberekend aan me. Door gedoe (niet helder, verkooppraatjes) bij een andere grote online aanbieder bij Fietsenplaats.nl gekomen en geen moment spijt van. Fiets werd op afgelopen vrijdag voor het eerst uitgeleverd aan retailers en staat nu (maandag) al rijklaar in mijn schuur. Keurig bezorgd door nette chauffeur (DHL). Ik zal zeker in de toekomst weer bij deze winkel aankloppen voor een fiets of accessoires
3 fietsen besteld. Twee direct op voorraad en de andere voor mijn dochter was binnen een week op voorraad. Overleg gehad voor de aflevering en de tijdsindicatie werd vriendelijk doorgebeld plus de chauffeur belde een half uur van te voren omdat wij dat graag wilden!
Het slot van mijn net nieuwe fiets werkte niet helemaal vlekkenloos. Ik woon bij ze om de hoek dus ik ben gelijk naar ze toe gegaan. De monteurs hebben direct het slot gerepareerd en werkt weer als een zonnetje!
Fiets stond op besteld bij leverancier. Gechat en de chatmedewerker gaf een levertijd aan van 1 werkdag. en het klopt ik had de fiets inderdaad de volgende dag in huis
Op het laatste moment had ik een fiets nodig voor mijn dochters verjaardag. Na contact te hebben gehad met Fietsenplaats.nl hebben we samen een fiets uitgezocht en hebben zij zoals afgesproken de fiets de volgende dag afgeleverd zodat ik mijn dochter kon verblijden met haar nieuwe fietsTop, dankjewel!
Ik woon aan de andere kant van Nederland maar toch kwamen zij me fiets gratis ophalen om het probleem op te lossen. Ik ben zo blij met de service!
Ze hebben mijn nieuwe fiets keurig geleverd volgens afspraak. Ik wat problemen met mijn voorlicht en slot en die zijn zonder problemen verholpen onder garantie. Wat een topservice.
Tot mijn verbazing werd de telefoon binnen 10 seconde opgenomen. Bij andere grote webshops kwam ik telkens op een keuzemenu terecht. Deskundige klantenservice en hebben me goed kunnen adviseren. Blij mee!
Netjes geholpen kon overal op proefrijden om een goed keus te maken. Enige minpuntje is dat de accu niet opgeladen was toen we hem kwamen halen. En met je elecktrische fiets het laatste stuk naar huis toch nog zwaar moest trappen.
Een zeer uitgebreid assortiment bij FIetsenplaats. Hier eindelijk gevonden wat ik zocht. Goed geholpen en met veel geduld. 1ste beurt gehad nu en ook dan verliep soepel. Kon er op wachten en er was gratis koffie. Kom hier zeker terug als we weer een fiets nodig hebben en sowieso voor het onderhoud.
Super vriendelijke klantenservice, alleen iets duidelijker op de website de levertijden van bepaalde fietsen zou een pluspunt zijn.
Goed indruk als je de winkel inkomt. Goede klant vriendelijkheid en gastvrijheid. Goede en veel fiets keuzes. Nette en goede advies bij het bepalen van de fiets keuze die je wil maken/aanschaffen.
Goede service na foutje in bestelling.Na per ongeluk gekozen te hebben voor afhalen, kon dit na telefonisch contact toch nog omgezet worden naar bezorgen. Het systeem kon dit alleen door een annulering te doen en daarna een nieuwe bestelling te plaatsen. Gelukkig werd dit heel snel afgehandeld door de serviceafdeling. Bezorging was de volgende dag en was goed verpakt.
We konden snel terecht voor een proefrit ..... er werd ons alles uitgelegd en onze vragen werden duidelijk beantwoord
In de winkel werden wij heel goed geholpen. De juiste bandenmaat werd geadviseerd en samen met de verkoper hebben wij gekeken naar verschillende opties. Voor de levering kreeg ik een mail met een tijdsaanduiding, en die ochtend werd ik goed op de hoogte gehouden door middel van verschillende smsjes.
Prima levering, prima fiets. Goede prijs. Gelukkig geen fietsenwinkel.nl sticker. Twijfelde tussen 4 en 5 sterren.
Kundige uitleg in de winkel.ontvangen. fiets wordt op tijd bezorgd en dit wordt netjes vantevoren gemeld. Prima fiets, prima service, kortom tevreden.
Het is tweede keer dat ik fiets heb besteld van fietsenplaats in een korte tijd. Altijd alles van A tot Z super verlopen een ook snelle levering. Bedankt voor top service en kwaliteit! Als onze vrienden of kennissen fiets nodig hebben, adviseren we altijd fietsenplaats.nl met gerust hart! Nogmaals bedankt!
Fiets besteld, was achteraf niet op voorraad. Krijg een mail dat ik andere fiets kan uitkiezen. Zo gezegd zo gedaan, want het was verjaardag van mijn dochter. Door snelle levering heb ik voor dit bedrijf gekozen, waar ik natuurlijk achter spijt van heb. Moest 24 euro betalen zodat de fiets volgende dag geleverd word. fiets word letterlijk 4 dagen later geleverd. Een verjaardag zonder cadeau! Bedankt he!! En niet eens excuus aanbieden! Een ster is al te veel voor de klantenservice!