U heeft nog geen producten in uw winkelwagen.
Wij werken dagelijks hard om u als klant tevreden te stellen, we zijn dan ook trots dat 96% ons adviseert bij anderen.
Om dit te bewerkstelligen is het van belang dat wij de mening van u als klant weten. Hoe heeft u het verkoopproces ervaren tot aan de deur. Na verzending van uw bestelling ontvangt iedere klant dan ook een bericht om een beoordeling achter te laten. Op deze manier kunnen wij U en andere klanten nog beter van dienst zijn. Daarnaast maakt u iedere maand ook kans om uw aankoopbedrag terug te winnen als u onze producten beoordeeld door middel van het schrijven van een productreview(s).
Top service van Fietsenplaats. Na 5 maanden ging de accu van mijn fiets stuk en had ik een lekke achterband. Fietsenplaats gebeld en ze hebben de fiets keurig opgehaald, de accu vernieuwd en de achterband vernieuwd allemaal onder garantie.Ik heb dus niets hoeven te betalen hiervoor. Dat noem ik nu echt SERVICE. Top bedrijf.
Online een fiets besteld. De bestelling was makkelijk te maken en de fiets werd volgens afspraak gebracht. Bij het brengen prima uitleg gehad. Na een aantal weken een vriendelijke medewerkster aan de telefoon die ons vroeg of alles naar wens was verlopen en hoe de fiets bevalt. Al met al een positieve ervaring met Fietsenplaats.
Prima elektrische fiets voor weinig. Fiets werd netjes compleet gemonteerd afgeleverd op het afgesproken tijdstip.
We hebben goed advies gekregen bij de keuze van aankoop. Verder een correcte afhandeling, er moest nog wat nageleverd worden, dit is ook correct gebeurd.
Veel keus , betaalbare elektrische fietsen. Fiets wordt thuis afgeleverd. Op de site goede omschrijving en reviews
2 e-bikes gekocht bij Fietsenplaats. Prima service en bezorging. Zeker een aanrader om een goede fiets te kopen tegen een scherpe prijs.
Wij zijn goed geholpen in de winkel, de verkoper nam de tijd voor uitleg en we konden verschillende fietsen uitproberen. De fiets werd snel geleverd, dag en tijd konden we zelf aangeven. Kortom dik tevreden.
Ze hebben mij goed op de hoogte gehouden van de bestelling. Het enige is dat er na een week al een dopje losging, heb deze bij een lokale fietsenmaker laten maken. Tot nu geen problemen en een goede service. Helemaal goed.
Fijne fiets op goed formaat, helaas deed het slot niet na behoren maar uiteindelijk nieuw slot en vergoeding. Goed gehandeld .
Een goede fiets en prijs,en goed afleverd .Fiets rijklaar afgeleverd omdat ik ook een monteur erbij heb genomen voor maar € 25,00 die de fiets rijklaar aangeleverd heeft.
Fietsenplaats heeft een goed, kwalitatief sterk en betaalbaar assortiment aan fietsen. Vanaf de bestelling tot en met de in ontvangstname van de fiets aan de voordeur heb ik als klant het gevoel gehad dat Fietsenplaats blij met mij was als klant. En dat zijn ze ook want ze staan net zo enthousiast voor je klaar wanneer er iets niet goed gaat. Kun je op bouwen, 100% aanrader dus
Mooie fiets, Makkelijke bestel module, Bezorger die de tijd heeft om uitleg te geven, hoe de verlichting werkt of hoe de batterij verwijderd moet worden. Nette map met alle belangrijke info.
Heb net fiets gekocht blijk dat 1 kabel stuk is al bij aankomtVraag aan hun wat ze voor me kunnen betekenen gisteren gekochtMaar ze zeg is geen gerantie WowwwwNa betalen is geen service ik ga gewoon naar hun winkels
Telefonisch goed bereikbaar, vriendelijk en hulpvaardig, beloven wat ze doen, vlotte communicatie met oog voor oplossingen.
Met dit heerlijke weer kunnen genieten van mijn nieuwe fiets. Van de week besteld en voor het weekend al geleverd zodat ik dit weekend heerlijk kan fietsen. Bedankt voor de snelle service.
Het ontbreken van ster 5 bij service komt omdat ik de dozen waar de artikelen in worden aangevoerd wat slordig vind. Dus daar kun je nog verbetering in aanbrengen. Verder alles in orde?
Levering duurt niet 1 dag maar 2 dagen. Gewon niet eerlijk . Ik baal hier wel van omdat wij het gisteren nodig hadden en DHL een foutje had gemaakt. Kan gebeuren en ik hop de volgende keer beter :)
Ben niet altijd tevreden over een aankoop op internet, Maar deze keer is het helemaal super verlopen. Klasse.
De communicatie, afhandeling en levering nadat de bestelling is geplaatst is perfect verlopen.
fantastische fiets, correcte levering op de datum gelijk gezegd, zeker aan te bevelen ,en dat heb ik ook al zeker gedaan aan vrienden die zich ook een fiets willen aanschaffen.
Duidelijke informatie, snelle levering, fijne comunicatie....en bij aflevering duidelijke uitleg.
De geleverde kinderfiets van Spirit bleek niet in orde en moest helaas teruggestuurd worden. Het duurt nu al meer dan drie weken en het is nog steeds onduidelijk wanneer de fiets terugkomt.WhatsApp contact met de klantenservice was aanvankelijk prettig, maar dit veranderde snel. Weinig begrip, geen excuus en geen tegemoetkoming/compensatie in wat voor vorm dan ook. De manier waarop met de situatie is omgesprongen is een ontzettend grote teleurstelling.Samenvattend: Absolute afrader. Je kunt beter de rest van je leven lopen dan hier een fiets kopen.
Wat een dramatisch bedrijf! Fiets heeft schade en de compensatie hiervoor is 5-, ?? enkel bij het verwijderen van negatieve reviews wordt er een "oplossing" geboden anders niet. Hier uiteraard niet mee akkoord gegaan en dan houd het hele verhaal ook meteen op. Wat een louche zaak, ongelofelijk. Reviews hebben totaal geen waarde als er zo mee gechanteerd wordt. Los liever de problemen op dan krijg je ook eerlijke en goede reviews. Koop hier aub nooit iets, wat een bende!
Fiets werd volgens afspraak op een zaterdagochtend geleverd door zeer vriendelijke persoon die me er ook de nodige correcte uitleg bij gaf. Ze waren wel mijn kabel van het slot vergeten om de fiets aan de muur te kunnen vastleggen maar deze persoon verzekerde me dat hij er voor ging zorgen dat ze deze kabel nog dezelfde dag per koerier gingen opsturen. En ja hoor maandag werd dit keurig afgeleverd door dpd. Topservice dus.
Afgelopen Donderdag mijn elektrische step besteld en deze is Gisteren bezorgd. Deze werd op het aangegeven tijdstip bezorgd en stond al kant en klaar beneden in de hal, samen met de chauffeur. Korte en bondige uitleg werd gegeven en ik kon er zo mee weg rijden. Tevreden over de nette afhandeling en de keuze van het tijdstip & dag van bezorgen. Zeer tevreden over mijn aankoop! Ik ben blij :)
Goeie service wel 14 dagen langer gewacht maar ja het was verlof periode. 1 nadeel versnelling had nog een tandwieletje meer kunnen hebben 4 en 5 de versnelling trap je voor dood voor de rest alles
heel vriendelijke en behulpzame mensen. Mijn fiets ging normaal op 1 week tijd geleverd worden maar door feestdagen en weekend ertussen was dit helaas niet mogelijk. Ik belde naar de klantendienst en zij zorgden ervoor dat hij toch in diezelfde week nog geleverd werd.
Super vriendelijk en goede service. Goede uitleg gekregen en top advies. Ik gebruik de fiets elke dag om naar het werk te gaan en het is een zaligheid om mee te fietsen.
Mooie, budgetvriendelijk fiets (Spirit transportfiets). Vlotte communicatie en stipte levering met woordje uitleg over de werking van de fiets.
Supergoede service, via de mail op de hoogte gehouden van de bezorging van mijn fiets. Bezorging top! Superblij met mijn elektrische fiets. Zou deze site zeker aanraden.
Online besteld. Vriendelijke bezorgster. En achteraf nog gebeld of alles goed bevallen is. Top!!!
Super geholpen! Goed bereikbaar met de fiets, helaas halverwege een lekke band gekregen met mijn oude fiets. De verkoper was zo vriendelijk deze te laten repareren terwijl ik een mooie nieuwe fiets uit zoek. Duidelijk en snel geholpen, en een goede fiets gevonden. Super service :)
Goede uitleg van de fiets en vriendelijke medewerkers. levertijd zelf kiezen en ook op tijd geleverd.
vreselijke service, een kapotte fiets, geen reactie, hier is altijd geen excuus voor, ze nemen hem niet terug en repareren hem niet.
Enorm slechte service, in de zin dat er kosten doorberekend worden aan de klant die juridisch niet doorberekend mogen worden . Fiets niet volgende dag in huis, ook niet de dag daarna. Leugens over wie het thuisbezorgd. Niks gratis verzenden en retourneren. Kost €95,- zeggen ze dan. Leugens over weigeren aan de deur terwijl er al voor de daadwerkelijke verzending is aangegeven de fiets niet te willen. Vervolgens ook aanbieden om de helft van de weigeringskosten te betalen na het verwijderen van de negatieve review. Stinkt aan alle kanten.
Een passende fiets van goede kwaliteit. Snelle levering. Nog wat nabesteld en ook snel geleverd.Toppie
Overzichtelijke website Snel gevonden wat ik hebben moest Artikel in winkelmandje plaatsen en simpel weer ‘verder winkelen’ Betaling snel en duidelijk afgerond Kortom een top site
Service . Vandaag besteld is morgen binnen. En ik sleutel meestal in de avond, dus is het fijn dat ik tot 22uur kan bestellen
Goede service, goed advies en goede prijs/kwaliteit verhouding. Zeer compleet assortiment en goed advies zonder opdringerig te zijn om tot een koop over te gaan. Gewoon lekker transparant en eerlijk! Top winkel.
Na een paar maanden te hebben moeten wachten i.v.m. levertijd werd mijn fiets herrie en conform afspraak goed afgemonteerd geleverd
Fijne verkoper, had geduld en goed de verschillen tussen de fietsen vertellen en de maatvoering qua hoogte
Binnen 24 uur is je bestelling binnen. Je product is prima en veilig verpakt. De prijzen zijn scherp! In de Black Friday week een Garmin horloge gekocht die elders minstens 70 euro, maar bij velen nog meer, duurder was.
Artikel was eerst niet voorradig, ik kon aangeven dat ik een bericht wilde als het weer beschikbaar was. Ik kreeg dan ook keurig bericht hiervan,.. helemaal top!!! De verzending ging uiterst snel en artikel was goed verpakt. Prima 1e ervaring met Fietsenplaats gehad!!!!
Super vriendelijke en behulpzame medewerkers bij de vestiging Rotterdam. Ondanks het feit, dat ik geen afspraak had, was mijn lekke band snel gerepareerd en vervangen door een sterkere buitenband op advies van de medewerker.
Super goede service. Half jaar geleden een MTB helm voor mijn zoon gekocht. Vorige week begon het stel systeem te haperen en werkte niet meer. Klantenservice gebeld. Direct geholpen. Helm opgestuurd op hen kosten voor beoordeling en reparatie. Nadat was vastgesteld dat hij niet te repareren was kregen we direct een nieuwe helm.
Zeer vriendelijk te woord staan en luisteren als jij iets zegt. Fijn om online een afspraak te maken voor een beurt in te plannen, alleen de wachttijd daarvan was best lang. Is misschien ook een goed teken, wil zeggen dat er veel tevreden mensen zijn.
Fietsenplaats heeft een servicepunt om de hoek... Ideaal om niet naar de superstore te hoeven of verzendkosten te betalen. Aanbieding voor squirt lube was top. Dat je het gratis naar het servicepunt kan laten sturen ideaal en pas bij ophalen betalen is helemaal geweldig... Ga zo door Fietsenplaats
Vanaf de start van de bestelling tot het afleveren van het product bij mij thuis ging in 1 vloeiende beweging. Geen haperingen, geen onduidelijkheden, geen vertragingen en ook nog goede informatie over het verloop van de bestelling. Top.
Bij Fietsenplaats is het altijd feest: de dag na de bestelling krijgt de klant het bestelde aan huis. En moest dit niet kunnen, dan krijg je heel behoorlijk communicatie hierover. Niets dan lof voor dit bedrijf.
Geweldig geholpen in de winkel. Verkoopster begon met inventarisatie van wensen en eisen waarna ze in staat was om een perfect advies te geven. Diverse fietsen uitgeprobeerd. Super dat je in de winkel kunt fietsen.
De werkzaamheden zijn conform afspraak uitgevoerd. Planning van de werkzaamheden was aanvankelijk onduidelijk omdat onderdelen niet allemaal op voorraad waren. Desondanks zijn de werkzaamheden snel (binnen enkele dagen) uitgevoerd.
Koop aub geen spirit kinderfiets bij hun want ze zeggen dat ze 2 jaar garantie aanbieden maar nee hoor! Sinds mijn zoontje zijn fiets heeft is het al 10x naar de fietsenmaker geweest binnen half jaar tijd! En als ik een klacht indien dat ik mijn geld terug wil omdat het totaal geen kwaliteit heeft. Bieden ze herstel werkzaamheden op eigen kosten ! Geen garantie dus!!!!!
In mei een herenfiets gekocht. Net buiten de garantie brak het tandwiel door. Deze op eigen kosten laten maken. Fietsenplaats is niet in de buurt. Daarna kapotte ketting en kapotte spaken. Helaas viel dit ook niet in de garantie. Dit kan gemaakt worden op eigen kosten in de werkplaats van Fietsenplaats. Jammer van geld deze peperkoekenfiets.. Jammer ook dat er geen tekortkoming inzit.
Snelle levering de dag na bestelling. Diezelfde dag ook een keurige e-mail ontvangen met een link naar een YouTube video waarbij de assemblage heel helder wordt uitgelegd. Samen met mijn dochter een uurtje bezig geweest met als resultaat een hippe en kwalitatief goede fiets.
Prima! De bezorger was zeer sympathiek,en hulpvaardig. De fiets was keurig afgesteld en voor mij al op goede hoogte en dus meteen gebruiksklaar.
ben zeer vriendelijk en kundig geholpen door een zeer aardige jongeman. en de keuze is zeer ruim en ook een mooie winkel met ceel aanbod.
Zeer vriendelijke medewerkers aan te telefoon, behulpzaam en denken mee. Fiets werd thuis bezorg volgens afgesproken tijd. Niets op aan te merken gewoon goed!
we zijn heel vriendelijk en goed behandeld Ze hadden alle tijd voor ons en goede uitleg .Niet alleen toen wij de fiets opgehaald hadden maar ook daarvoor Toen we naar een elektrische fiets gingen uitzoeken.
Fiets bekeken in de winkel in de Rotterdam, hele fijne verkoper die ontzetten de tijd nam voor uitleg. Eenmaal thuis, een kort overleg gehad en online besteld... De zelfde verkoper nog even gebeld, dat ik erg blij was met hem en de fiets besteld had. Met een extra upgrade accu..
Vriendelijk en correct geholpen. Vooraf goed geïnformeerd over de verschillen tussen de testen e-bikes. Nette levering. Klantvriendelijke medewerkers. Complimenten!
Helaas had de levering wel vertraging aangezien de productie bij de leverancier op zich liet wachten maar fietsenplaats hield ons netjes op de hoogte en de fiets is keurig geleverd. Hele fijne online winkel.
Wij kwamen voor een elektrische fiets naar deze winkel. Werden naar alle tevredenheid geholpen door vriendelijke medewerkers. De sfeer is er relaxed en het advies is kundig. Verwacht hier géén praatjes om je een dure fiets aan te smeren. Integendeel; er werd goed naar onze wens geluisterd. Wij zijn dik tevreden!
Goede service en deskundige uitleg. Zowel voor als na de aankoop van onze fietsen. Ruud nam alle tijd bij de uitlevering, zodat we nu kunnen genieten van onze mooie fietsen. De fietsen zijn snel geleverd en daar gaan we veel plezier van hebben
Filets is prima, prijs marktcomform. Afleverdatum werd goed gecommuniceerd , en ook aan de telefoon waren ze vriendelijk. Wat tegenviel was dat de fiets niet goed was afgesteld, 1 versnelling ratelt en het stuur staat scheef. Jammer.
Goed geholpen en geadviseerd in de winkel Zaandam. Vriendelijk personeel. Bestelling via de website is erg eenvoudig en gebruikersvriendelijk
Contact met de klantenservice was netjes en een snelle reactie, fiets werd netjes thuis bezorgd en werd daarover netjes gebeld en geïnformeerd over het tijdstip.
Heel fijn geholpen. De verkoper nam alle tijd, vond geen vraag te gek. Ook heel fijn dat ik proefritten kon maken op verschillende fietsen. Zeer tevreden over de service tot nu toe.
Er was sprake van een goede service. Echt op de wensen van de klant afgestemd. Tevreden met de aankoop voor herhaling vatbaar.
Mooie stevige fiets, die ook heerlijk fietst, en makkelijk naar wens in te stellen is. precies op de afgesproken datum geleverd. Ik ben er erg blij mee.
Prettige behandeling, goede service in de winkel en ook de aftersale is zeer goed. Mijn fiets werd afgeleverd met kleine mankementen, deze werd binnen enkele dagen omgeruild voor een nieuwe zonder problemen !
Bar slecht! Na 7 telefoons, 3 whatsapp gesprekken en 2 totaal foute naleveringen nog altijd niet de juiste moertjes gekregen om deze fiets in elkaar te zetten. 1 groot schandaal!
Wat een goede service bij jullie filiaal in Rotterdam. Fiets dan ook besteld en geleverd zoals afgesproken. Ik ben echt super geholpen en zal Fietsenplaats aan vrienden, kennissen zeker aanbevelen. De fiets (Spirit) bevalt verder prima. Minpuntje vond ik wel dat bepaalde schroeven niet goed vast zaten, o.a van de standaard en het stuur, heb ik zelf vast gezet.
Spirit fiets. . De fiets online gekocht, bezorging heeft een week geduurd. Ik ben zeer tevreden over de fiets gebruik hem elke dag voor woon/werk verkeer.
Prima fiets en goede levering, alleen jammer dat er geen beschrijving bij de fiets zat. Even uitvogelen hoe de lamp aan moest e.d.
makkelijk besteld via internet netjes voor de deur bezorgd met uitleg door een dame prima fiets heel blij mee
Zeer snelle service en geleverd blg afspraak en fiets volledig rijklaar gemaakt en goede uitleg gekregen
Klantvriendelijk en een goed product. Zitje is te hard maar is een persoonlijk gevoel. Verder hebben ze snel een fiets snel omgeruild omdat we een verkeerd maat hebben besteld. Wij zijn goed tevreden.
Voor de 2de keer weer bij fietsenplaats een elek. Fiets gekocht en goed geholpen bij een keuze en een mooie prijs
Wat heb ik een plezier van mn fiets... dankzij de telefonische hulp precies de goede fiets... topbedrijf.. zeker een aanrader
Ik heb een elektrische fiets gekocht en de levering was geweldig, op tijd en hele vriendelijke mensen met nog een uitleg bij de voordeur. De fiets was ook helemaal goed al in elkaar.
Wat een top bedrijf! Goede telefonische informatie vooraf en na de aankoop is er alles op alles gezet om de fiets voor onze dochter eerder te laten bezorgen dan we eigenlijk hadden aangegeven. De dame die op zaterdagmorgen kwam bezorgen nam netjes de tijd om alles uit te leggen. Dikke pluim voor jullie allemaal!
verkoper moet goede informatie netjes geholpen proefrit gemaakt prima fiets voor leuke prijs. ik kon de fiets meteen meenemen. top dus
Vrij sceptisch na lezen van reviews. Maar wij hebben een hele goede ervaring. Snelle levering via DHL. Fiets en onderdelen zaten goed verpakt. Klein minpuntje: er zat geen handleiding bij. Mooie onbeschadigde fiets en eenmaal in elkaar goed af te stellen. Dochter superblij met haar matgrijze cargofiets.Datum van ervaring: 26 oktober 2022
Malafide praktijken. Op 26 juni 2022 werd een beschadigde fiets geleverd, diezelfde dag via email (inclusief foto van de beschadigde fiets) contact gezocht met de klantenservice. Ik verzocht daarna dagelijks per email de betreffende fiets te retourneren en een nieuwe dezelfde fiets te ontvangen. Men reageerde niet en pas na ruim een week kreeg ik een reactie, dit was 1 zinnetje en totaal geen begrip, antwoord op de vragen of oplossing zoals je van een klantenservice mag verwachten (en zo ging het de dagen en weken daarna precies zo). Uiteindelijk heeft het 1,5 maand geduurd voor de bestelling bij Afterpay werd geannuleerd, maar zij konden niets beginnen zolang deze webshop de bestelling niet annuleerde. De klantenservice trachtte ook nog de ophaalkosten via DHL ter hoogte van € 40 op mij te verhalen dit in strijd met Boek 7, artikel 11 Burgelijk Wetboek (Als verkoper ben je in principe altijd verantwoordelijk voor de verzending, je mag deze verantwoordelijkheid niet verleggen naar de klant) en tevens in strijd met de algemene voorwaarden. Men heeft op hun website Klachtenregeling staan, maar hier doet men niets mee, ik heb niet eens een ontvangstbevestiging gehad, terwijl ik meerdere keren per email verwezen heb naar mijn ingediende klacht. Let op Fietsenplaats.nl heeft geen keurmerk voor webwinkels. Zelfs nadat ze mij n.a.v. mijn slechte review verzochten contact op te nemen, reageerde men niet.
Heel fijn geholpen tijdens het overwegen welke fiets we zouden moeten kiezen. Niet gericht op ons de duurste fiets aansmeren en op volgend jaar weer terug moeten komen, maar juist meedenkend om er zo lang mogelijk plezier van te kunnen hebben ( beetje op de groei maar wel veilig).Fiets stond een week eerder klaar dan verwacht, echt een verrassing!
Prima service, alleen wat lange levertijd. Wat ik ook vervelend vond is dat ik bij thuiskomst merkte dat mijn voorwiel ergens tegenaan schuurt. Lastig, servicewagen moet gebeld worden, duurt ruim 2 weken. Dure fiets en dan toch weer iets wat niet klopt. Jammer. Maar verder prima fiets, heel solide.
Echt een hele mooie fietsenwinkel en vriendelijk personeel in de winkel maar ook bij de klantenservice. Ik heb een hele mooie fiets gekocht die ook nog eens gratis thuis werd bezorgd. Raad iedereen deze winkel aan
Goede kennis en ervaren verkopers Goede communicatie over je bestelling, wanneer je fiets binnen is gekomen en wanneer je fiets rijklaar is. Ook bij afhalen netjes uitgelegd hoe alles werkt en ook hoe alles werkt.
We zijn goed en vakkundig geholpen door het team in Zaandam. Ze nemen alle tijd voor je en geven een goed advies. We konden 2 fietsen bestellen, en daar uiteindelijk 1 van kiezen. Ideaal als je twijfelt tussen 2 modellen. Kortom, prima service.
Vriendelijke verkoper, duidelijke info, nam de tijd, snapte goed wat we wilden. goede serviceFijne ruime mooie winkel met veel keus. Veel parkeerplekken.
De verkoopmedewerkers waren erg vriendelijke, geduldig en behulpzaam. We kregen professionele advies en de winkel zag er goed uit. Kan jullie wel aanbevelen aan andere. We hebben dan ook bij jullie de fiets van onze zoon gekocht.
Ik ben erg positief. Alles wordt in het werk gesteld om een passende fiets te leveren. De keuze in de verschillende merken is erg groot. Uiteindelijk hebben we beide een Spirit gekocht, zeker bij dit bedrijf een fiets met een zeer goede prijs/kwaliteit verhouding. We hebben het hele aankooptraject als persoonlijk en klantvriendelijk ervaren.
Ben zeer goed geholpen door Thomas, ondanks de drukte alle tijd om fietsen te testen vragen te stellen en die Thomas dan beantwoorde. Fiets uiteindelijk besteld bij binnenkomst eerst weer mogen testen of deze fiets echt bij mij aansluit. Totaal geen druk om te kopen of snel te beslissen. Besloten de fiets te kopen. Vervolgens afspraak gemaakt om te laten bezorgen, Tot nu toe top service.
Fijne service. De site is overzichtelijk. Levering was snel en duidelijke uitleg erbij gekregen. Super blij met onze fiets.
fiets besteld fiets vergeten in te laden dus kwam 2 dagen later maar alles is goed gekomen gratis fietstassen voor ongemak super aardig mensen ik zou het zeker doen daar groet M
Snelle service, fiets is makkelijk te bestellen en keuze voor verzekering op de site, duidelijke uitleg van de fiets bij aflevering, zeer vriendelijke man. Fiets wordt helemaal klaar voor direct gebruik geleverd. Ik ben zeer tevreden.
Goede service verleend nadat het zadel van de nieuwe fiets al snel stuk was. Volledig nieuwe ontvangen.
Top aankoop, goede prijs kwaliteit verhouding. Ook de klantenservice is vriendelijk en goed geregeld!
Netjes op de hoogte gehouden en fiets ook netjes afgeleverd. Ook nog gebeld of alles helemaal goed was gegaan dus zeer tevreden.
We zijn erg tevreden over de fiets, hij fiets top! De bestelling ging ook prima, de fiets werd super snel geleverd ! Dus dikke duim omhoog voor Fietsenplaats
Fantastische fiets. Prijs kwaliteit erg goed. Prima service waarbij de fiets bij levering werd toegelicht en afgemonteerd. Aardige klanten service. Kortom, echt een aanrader.
De levering was binnen een paar dagen. De bezorger nam de tijd voor ons om de fiets goed te bekijken en ging pas weg toen wij tevreden waren. De fiets bevalt goed. Na een aantal weken kregen we nog een telefoontje hoe de fiets bevalt, heel netjes allemaal!
Levertijd duurde iets langer dan aangegeven, fiets netjes ontvangen, zelf stuur, zadel en trappers erop gezet. Mijn zoontje is heel blij met zijn nieuwe fiets.
Zeer slechte ervaring met de klantenservice van fietsenplaats.nl. Beschadigde fiets geleverd en vervolgens word er ontzettend moeilijk gedaan over het terug sturen van de fiets. We moesten zelf voor een doos zorgen waar de fiets precies in past. Dat éindelijk gelukt, helemaal ingepakt, 2 rollen duktape verder, werd ons verteld HOE de fiets precies moet worden verpakt. Belachelijk. De fiets is helemaal in plastic gewikkeld maar dit moet volgens fietsenplaats op een hele speciale manier verpakt worden. Dus er word van ons verwacht de fiets uit die doos die helemaal vast onder de duktape zit te halen en alles weer opnieuw te doen. Ik geloof niet dat wij nog geholpen worden.KOOP HIER GEEN FIETS.Ik ga zeker dit slechte bericht verspreiden.Ik wil zelfs geen één ster geven in de beoordeling.
super service gehad het product is in goeden staat ontvangen ik heb vme voor genomen om al mijn kennissen naar Fietsenplaats te sturen en ik ben zo tevreden ik zou per direct weer terug gaan
Fantastisch geholpen, eerst telefonisch met extra advies en later in de zaak in Waalwijk. I.v.m met lengte heb ik geen gewone damesfiets nodig maar 1 met een groot frame. Was geen probleem kon hem komen uit proberen wanneer het mij uit kwam. Wat een verademing! Geen ongewenste telefoontjes of pushende verkopers maar eerlijk advies. De fiets rijd fantastisch, ben erg blij met mijn nieuwe 59inch e-bike.
Heel blij met mijn nieuwe fiets. Reeds mijn tweede aankoop bij Fietsenplaats. De fiets rijdt zalig. Heel vriendelijke mijnheer die de fiets heeft geleverd. Super snelle levering ook.
Goede uitleg over de fietsen. Alle tijd om een fiets te proberen. Winkel iets of wat lastig te vinden.
Erg blij met de nieuwe fiets. Leuk dat we nog even gebeld werden of alles naar wens was. Later bleek er een dopje te ontbreken, dit werd direct per post opgestuurd. Fijn contact en een goede service. Top!
Hele goede service heb de fiets online gekocht En snelle levering van de fiets super zou het ook aanbevelen bij mij vrienden en kennissen als ze een nieuwe fiets zoeken
We hebben een bakfiets gekocht bij City Bikes Deze is op het afgesproken tijdstip afgeleverd en uitgelegd door de chauffeur Wij hadden de optie gekozen dat deze rijklaar zou worden afgeleverd Zou dit wel adviseren het is een behoorlijke fiets De fiets zelf voldoet aan de verwachtingen deze fiets heerlijk
Prima fiets, levering volgens afspraak, een vriendelijke bezorger en duidelijke overdracht met uitleg over o.a. accu en display. Scherpe prijsstelling ook (ik had me behoorlijk online georiënteerd) en van een oerdegelijke kwaliteit. Ik ben er blij mee!
Heb een bakfiets gekocht waarvan ik niet tevreden was over de remmen. Heb er contact over gehad en hij werd netjes opgehaald gemaakt en weer thuis afgeleverd !
Goede service, snelle afhandeling en supermooie E-Bike voor een scherpe prijs. Zeer tevreden, ook over het na bellen hoe het nu gaat met je fiets. Top!!!
Van mijn aankoop bij Fietsenplaats heb ik heel veel plezier.Ik kan dit aan iedereen aanbevelen,door mij heeft ook mijn buurvrouw een fiets bij u gekocht.
Wij zijn bijzonder tevreden over de kwaliteit van de geleverde E-Bike, de service en het vriendelijke personeel van Fietsenplaats bij de aflevering van de E-Bike.
Ik kan iedereen aan raden een goede fiets bij dit bedrijf te kopen.Vlug gebracht en een prima servirse
Aankoop via de website gedaan en fiets was netjes op tijd en compleet afgeleverd. De volgende dag een stukje gereden en had wat problemen met de versnelling. Met de servicedesk gebeld en kreeg uitleg hoe dit probleem op te lossen. Daarna schakelde de fiets weer goed. Nu alweer 150 kilometer gereden en fiets voldoet volledig aan mijn eisen.
Hoi hoi, paar weekjes terug twee elektrische fietsen online gekocht bij fietsenplaats we hebben inmiddels al wat kilometers gemaakt en we zijn super tevreden, levering was super goede uitleg gekregen over de fiets verders wat mensen gesproken van fietsenplaats en ook super vriendelijke mensen al bij al wij zijn kei blij en tevreden mensen. Hier kun je met een gerust hart een fijne fiets kopen bedankt fietsenplaats.
Zeer tevreden en netjes zoals afgesproken op tijd geleverd.Alleen de levertijd had iets korter mogen zijn.
In eerst instantie de verkeerde type fiets geleverd echter is dit prima opgelost en heb ik ondanks de drukte binnen een paar dagen de juiste type ontvangen. Alles is naar wens geleverd.
Goede service . ben super blij met mijn nieuwe fiets. doet het goed en verdoet aan de verwachtingen.
Super mooie fiets gekocht en geleverd ben er blij mee geweldige service en ook het aflever team een pluim zeker een aanrader
Goed advies, snelle en goede levering, uitleg en klantenservice. Ik geniet elke dag van mijn nieuwe fiets
Ik heb een Spirit prime gekocht. Product zoals omschreven. Werd op tijd afgeleverd . Inmiddels 200km met plezier mee gefietst.
Fiets netjes ontvangen, maar helaas geen instructie ontvangen hoe de fiets aan te zetten. Google bood hier hulp. Sensor bleek kapot, maar is snel en netjes verholpen. Net geen 5 sterren. Maar verder perfect.
Super goede klantenservice.Zadel kapot binnen garantie periode, mail van 3 regels opgesteld en fotootje opgestuurd. Sturen ze meteen een vervangend zadel. Prima opgelost!
Fantastisch geholpen. Het lichtdraadje van de fiets was gebroken en dat liep door het frame. Omdat mijn zoon zijn fiets elke dag nodig heeft hebben ze de reparatie tussendoor gepland. Het bleek zelfs garantie te zijn. Top gedaan Fietsenplaats!
Prettige grote winkel, deskundig en vriendelijk personeel. Goede service, de fiets werd afgesteld en alsnog bij mij thuis afgeleverd.
Top service en goede prijs. Bij afhaal nog extra korting omdat fiets toevallig in promotie was. Behulpzame en vriendelijke verkoper.
Hele vriendelijke verkopers en zeer behulpzaam dit heeft voor mij de doorslag gegeven om juist hier mijn fiets te kopen
Snelle levering, bij ontvangst betaald. Super blij met de gazelle esprit voor onze zoon Mooie lichte fiets.
Fijne winkel, deskundig personeel. Ook als het even anders gaat dan verwacht lossen ze het snel en professioneel op.
Het bestelproces verliep niet erg soepel, maar uiteindelijk is het toch gelukt. Wel erg goed en vakkundig advies in de winkel gekregen, dus zijn nu tevreden en blij.
Leuke hulp! Professioneel en persoonlijk in een gezellige drukke winkel waar de fietsen als warme broodjes over de toonbank gaan!
Mooie winkel, professioneel advies, vriendelijk en behulpzaam personeel, zeer positieve ervaring met deze winkel.
Behulpzame mensen die duidelijke instructies geven. Soms wel lang op je beurt wachten maar dat hoort er dan bij.
Goede voorlichting door Jeffrey Een fijne, degelijke fiets gekocht met een fantastische sterke middenmotor. Ik ben er blij mee en zeer tevreden over de nette afhandeling en goed advies Top Jeffrey
Prettig te woord gestaan en geholpen in de winkel. Kon meerdere fietsen testen. Ook goed op de hoogte gehouden van wanneer de fiets afgeleverd werd. Goede uitleg van gebruik van de fiets
Helemaal prima, het enige puntje is dat mijn fiets niet meer geleverd kon worden. Daar had ik wel een extra mailtje voor willen ontvangen. Nu zag ik het pas 1 dag voor de leverdatum. Voor de rest goed opgelost!
Perfecte site, snelle levering en keurig thuisbezorgd. Netjes meegenomen in het bestelproces.
Erg snelle verzending en goede service! Niet alleen online maar ook in de winkel goed geholpen. Ik zou deze webshop & winkel zeker aanraden!
Via de mail snel en goed advies en leveringen ook netjes en snel geleverd. We zijn al een paar keer voor een fiets in de winkel geweest, maar bestellen via Internet gaat ook erg soepel!
Helaas in eerste instantie een incompleet product geleverd gekregen, maar wel snel als nette oplossing een gratis nieuw product opgestuurd gekregen
Behulpzaam bij de proefrit, prima fiets gekozen, netjes aan huis afgeleverd. Niet alleen een webshop dus, ook nog een vestiging genoemd in Rotterdam voor het onderhoud.
Erg vriendelijk personeel en ben goed geholpen en geadviseerd. De snelheid dat de fiets klaar is gemaakt was ook top! Uitstekende service algeheel!
Super service en persoonlijke aandacht. Enorm meegedacht waardoor we snel de juiste fiets konden kopen.
Het was heel plezierig om hier de electrische fiets te kopen, Je word vriendelijk en deskundig geholpen en de service is top.
Goede service en aardig personeel. Fiets gekocht afgelopen juli maar bleek niet leverbaar, ik kreeg alternatieven aangeboden en uiteindelijk tevreden met een demo naar huis gegaan. Vorige week een lekke band gekregen en toevallig opgepikt door een langsrijdende busje van de fietsenplaats . Na aankomst winkel gratis reparatie, super fijn!
Ben zeer goed geholpen in de winkel, levering was zoals aangegeven. Zeer tevreden over afhandeling.
goede en snelle communicatie. fiets goed afgeleverd en prijs beduidend lager als elders. dikke aanrader
Goede, duidelijke en eerlijke informatie en service. vriendelijke en professioneel personeel. Prima en zeer tevreden. Top Er wordt goed gekeken en gevraagd naar je wensen en gebruik. Gevoel dat je een fiets krijgt die bij jou past.
Vanaf het moment van bestellen tot aan levering goed op de hoogte gehouden. Ook met de instellingen van de geleverde fiets kon ik nog allerlei vragen stellen door de bezorger. Men was vergeten factuur per mail te versturen 2 dagen na levering, maar na contact te hebben snel opgelost en alsnog verstuurd. Zou iedereen Fietsenplaats aanraden.
Een fijne fiets, goede service in de winkel (Zaandam) ook was het super dat er meteen proef gereden kon worden. Maar wel kwam er een overvloed aan mails met vertragingen en nieuwe afhaaldatums, waardoor het niet meer te begrijpen was wanneer de fiets klaar stond.
Zeer prettige winkel en goed winkel personeel. Ook enige onduidelijkheden zijn perfect hersteld en uitgelegd. Transport en van de twee fietsen waren goed verzorgd. Ik zal deze vorm van be,- en afhandeling zeker aan onze vrienden en kennissen kring door geven.
Ik ben heel erg tevreden! Na een aantal dagen had ik nog niets ontvangen en heb gemaild. Ik kreeg direct een keurige reactie en binnen twee dagen was mijn product toch binnen. Echt super service!
Ik ben super tevreden met mijn nieuwe fiets. Mij fiets is super fijn fietsen. Jullie uitleg was super informatie vragen was ook super goed ik ben blij met mijn aan koop
Racefiets tikte bij achterwiel en ze hebben onder garantie de spaken van allebei wielen op hogere spanning gezet. Ook de remmen nog even voor me ingeremd.
Prima shop, ruime keuze tegen goede prijzen, leuke aanbiedingen. Goede website met ruime adviezen.
Super geholpen, eerst gebeld voor informatie. Deze mevrouw was super vriendelijk. Toen besteld en hij was er zelfs een dag eerder dan beloofd. Van te voren een mail gekregen dat de chauffeur er aan kwam. Een mail met humor, ik hou er van. Kortom een super fijne zaak en o ja, de fiets..... daar ben ik ook echt heel blij mee.
Ideale formule! Zeer veel keuze en je kunt direct proefrijden met alle fietsen waar je interesse in hebt op hun eigen parcours. Hierdoor kan je snel de verschillen ervaren en de juiste keuze nemen. Na bestelling wordt de bestelde fiets klaargemaakt en binnen een uur kon ik op de fiets wegrijden! Top!
Snelle en effectieve hulp na levering om een aantal problemen op te lossen. Goed gedaan.
Super goed geregeld. Veel soorten fietsen in de winkel die je kunt testen op de mooie testbaan.
Prettige webshop, mooie prijzen en snelle levering. Kreeg snel bericht dat bestelling geplaatst was, wanneer de fiets geleverd zou worden (daar had ik nog keuze in) en de dag voor levering zelfs nog berichtje met tijdslot.
Veel keuze in fietsen, onderdelen en accessoires. Gemakkelijk bestellen en snel leveren
Zoals afgesproken voor 22.00 uur besteld volgenden dag in huis ,en normale prijzen echt een topbedrijf
Heel goed pompje. Vering van driewielfiets hiermee opgepompt. Niet vaak nodig, maar toch onmisbaar.
Op de website terecht gekomen naar wat zoeken op het internet. Fietsgereedschap besteld, keurig verpakt de volgende dag binnen.Precies zoals je verwacht, perfect dus!
Ik heb een mooie ebike gekocht en ben te woord gestaan en geholpen door vriendelijk en kundig personeel. Er waren verschillende fietsen die ik kon uitproberen. Uiteindelijk heb ik mijn keuze gemaakt en de fiets is in een week geleverd.
prima geholpen, met goed advies nieuwe fiets voor mijn zoon gekocht, netjes ingesteld en accessoires laten monteren.
Alles van A tot Z perfect verlopen. Ben heel blij met mijn nieuwe fiets die helemaal rijklaar werd afgeleverd.
Wat een mooie zaak met een compleet assortiment. De medewerkers zijn super vriendelijk en bieden net even dat extra gevoel van welkom zijn.
Erg fijn geholpen door Ellen, zij is deskundig en zeer gastvrij. Neemt alle tijd voor de klant, en weet goed te helpen in de zoektocht naar een e bike. Zeker een aanrader.
Leverings datum netjes aangehouden. Tracking chauffeur bijna live en telefoon vooraf. Keurig bezorgd en rijklaar afgeleverd.
Zeer prettige en ruim opgezette fietsenwinkel. Fiets was keurig op tijd binnen, werd op de hoogte gehouden over de status etc. en op de afgesproke3n datum stond hij netjes klaar en kregen uitleg over de werking ervan.
Het bestellen van de fiets ging makkelijk. De medewerkers bij afhaling zijn vriendelijk en leggen geduldig alles uit.
Prima service, en lekker snel besteld en bezorgd. Verpakking was al wel verbroken Maar product zag er onbeschadigd uit
Makkelijk te bestellen. Correcte levering. Prima levering en vriendelijke chauffeur.Dikke prima!
Volgens afspraak gerepareerd, ondertussen overleg ivm vervanging, en kreeg een leenfiets, heel fijn
Alles conform verwachting. Makkelijk bestelproces, geen klik te veel, afgeleverd op het gemelde tijdstip.Als ik nog 1 tip mag geven, de doos waarin het product zat was wel erg groot en veel verpakkingsmateriaal. Dar zou minder kunnen.
producten online besteld en in de winkel laten bezorgen om te passen (binnen een dag). uiteindelijk 1 van de twee gekocht omdat de ander net iets kleiner viel. erg handig en snelle service. Heel blij met mijn nieuwe aankoop van Fietsenplaats
Bij het ophalen van mijn fiets goede uitleg gekregen en alles netjes afgesteld. Aandachtspunt: meer personeel. Ben 3 keer in de winkel geweest, heb iedere keer flinke (tussen)tijden moeten wachten wegens drukte!
Gewoon geweldige service ondanks de drukte in de winkel nemen ze alle tijd voor je top kan niet anders zeggen
Prima geholpen er word oplossingsgericht gedacht. Netjes,beleeft en alle tijd genomen om uitleg te geven over de fiets. Zeker aan te raden volgende keer weer hierheen om een fiets aan te schaffen.
Uitstekende en vriendelijk uitleg in de winkel (Rotterdam) geen vraag of proefrit was te gek. Zeer scherpe prijs
Ik had vrij goed in mijn hoofd wat ik wilde en de verkoper dacht geweldig mee. Superblij met mijn heerlijke fiets, vlak voor de zomer. En ook nog thuisbezorgd. Ik ben tevreden.
Ze zijn zeer behulpzaam. Eerlijk advies. Bij dit bedrijf wordt je echt goed geholpen. Zeker een aanrader om hier je fiets te kopen. 100% te vreden.
Heel fijn geholpen, Medewerkers hebben ontzettend veel geduld en nemen de tijd die jij nodig hebt. Mijn complimenten aan de winkelmedewerkers in Zaandam.
DIrect werden op mijn situatie afgestelde fietsen, om te proberen, beschikbaar gesteld. Vragen werden begrijpelijk beantwoord en bestelproces was duidelijk t/m de dag van aflevering. Door fysiek ongemak aan rechterpols werd voorgesteld om zonder bijkomende kosten de bediening van de versnelling over te hevelen naar een uitvoering, te bedienen met de linkerhand.
Vlotte hulp en begeleiding. Ondanks drukte in de winkel, vlot en snel geholpen door meerdere medewerkers die goed onderling samenwerken. En een extra beentje bij zetten als de winkel helemaal vol staat van enthousiaste fiets-koop-klanten.
Prima geholpen bij de aankoop van mijn nieuwe fiets. De verkoper was vriendelijk, behulpzaam en professioneel.
Vriendelijk personeel, goed advies en betaalbare prijzen. Heb nu een union met midden motor onder de 2000 euro. Rijdt geweldig.
Was op zoek naar een e-bike. Wist er weinig van, maar in de winkel een heel goed en eerlijk advies gehad. Prijs viel mee. Ik beveel iedereen aan om ook hier eens te kijken en je te laten informeren
Ik heb de fiets niet zelf op gehaald. Maar mijn man heeft goede ervaringen in Rotterdam. Hij heeft zelf zijn fiets er vorig jaar gekocht. Zijn standaard was niet stabiel. Dit hebben ze gelijk verholpen. Wij zijn dik tevreden.
Online een afspraak gemaakt voor een onderhoudsbeurt bij een servicepunt van Fietsenplaats voor mijn ebike. Om half 10 gebracht en om 11 uur al gereed. Schappelijke prijs en vriendelijk personeel. Volgens mij hebben ze geen leenfietsen maar dat weet ik niet zeker. Dat kan een nadeel zijn.
Fiets op maandag besteld,op dinsdag in huis. Top kwaliteit,bijna helemaal voorgemonteerd
Fietspomp was zeer dringend toe aan vervanging. Nu gekozen voor een kwaliteitsfietspomp met drukmeter. In de namiddag besteld en de volgende dag geleverd door Fietsenplaats. Was prima verpakt. Banden zijn nu op de juiste spanning.
Leuke site om rond te neuzen, bestelling verliep vlekkeloos. kortom, zeer tevreden met Fietsenplaats..
De fietsen zijn op de dag geleverd die wij wilden. Alleen ontbraken er bij 1 van de fiets de trappers, na een belletje zijn ze de volgende dag geleverd. Een goede service en een top bedrijf.
Super snel mijn bestelling ontvangen. De service voor onze fietsen prima uitgevoerd. Mooie nieuwe werkplaats, mooi bedrijf om in te werken….merk je aan de medewerkers!
Heel prettige winkel. Er ging iets mis met de bestelling/betaling, maar dat werd heel snel opgepakt en naar volle tevredenheid opgelost; klasse!
Snelle en goede service, goede opvolging. De mensen van fietsenplaats zijn extreem vriendelijk en behulpzaam.
Snelle leveringen, en goede prijzen, ruim assortiment. Alleen jammer geen Willier racefietsen.... Verder een echte topzaak.
Erg fijne ervaring gehad bij het bestellen van mijn Ebike, Telefonisch contact verliep soepel en naar wens nu de (gelukkig) paar dagen aftellen.
Fantastisch, gekregen wat ik besteld heb volgens afspraak. Levering volgende dag is ook de volgende dag. Volhouden fietsenplaats jullie zijn een van de weinige.
Snelle en correcte levering, goede prijs-kwaliteit. Heel handige rugzak voor woon-werk verplaatsingen.
Prima winkel, zowel de webshop als de locale. Groot assortiment en wordt netjes en snel geleverd!
Zeer professionele service! Ze hebben zelfs de cartoon doos terug genomen na de levering. Kleine producten zonder verzend kosten!
Dankzij de materialen en heldere instructiefilmpjes van fietsenplaats is mijn MTB weer helemaal oké.
Goed geholpen in de winkel twee e bikes gekocht. Maar alleen jammer geen thuis breng service vind ik minpuntje. En vergeten alarm eraf te halen zag ik onderweg moest ik weer terug , niet afgegaan dus.
Bestelling snel en makkelijk geplaatst en de volgende dag af te halen bij Fietsenplaats in Rotterdam.
Goede website met uitstekende informatie over de producten. Bestelde product werd keurig op tijd bezorgd.
Het is gemakkelijk bestellen in de overzichtelijke informatieve webshop. De levering van de bestellingen worden supersnel verwerkt en geleverd.
Binnenband van Schwalbe gekocht. Prijs laag, snel bezorgd en prima communicatie. Echt top bedrijf. Erik Blötevogel
Veel voorraad, goede prijzen, snel in huis en retourneren geen probleem. Handige site met goede filter functies.
De Fietstassen ware scherp geprijsde. Zondag morgen besteld maandag middag in huis. Wat een top service!
Fietsenplaats is wel één van de top zaken dat als je wat besteld het ook echt snel binnen is, de tips en beschrijving van de goederen zijn duidelijk
Super snel geleverd! Netjes ingepakt en voor de deur! Meer moet het niet zijn! Fietsenplaats doet wat het beloofd!!!
Place2Go! Super klantvriendelijke medewerkers die zorgen voor een spontane, vlotte afhandeling en terugbetaling van retourzendingen.
In de middag fietsen getest met kinderen (10 en 13 jaar) op locatie in Rotterdam. In namiddag besloten fietsen te bestellen via internet. Helaas beide modellen niet beschikbaar. Gebeld met klantenservice. Super vriendelijke medewerker en fietsen na een paar telefoontjes met het filiaal apart gezet. Keurig betaalverzoek per mail verzonden en overgemaakt. Onder de indruk van de behulpzaamheid en afwijken van gebaande paden. 5 jaar geleden ook een fiets gekocht en ook destijds prettige service die verder gaat dan de wat je verwacht. Well done. Nu hopen dat de fietsen ook gewaardeerd worden door de kinderen.
door fietsenplaats het verkeerde wiel besteld maar meteen opgelost door er gratis de juiste remschijf bij te doen. nogmaals dank voor de goede service.
vriendelijk en goed geholpen in de winkel in Zaandam én op de website de juiste spullen kunnen krijgen.
Het advies was professioneel en vriendelijk. De banden zijn op tijd geleverd. Ik heb ze nergens goedkoper gezien. Ze zitten al op de fiets en rijden perfect. 100% tevreden.
Ze begrijpen hier hoe het moet snelle levering goede prijzen en duidelijk hoe het retour kan mocht er iets niet goed zijn.
Mijn eerste ervaring met fietsenplaats is zeer positief. Zeer snelle levering van het bestelde product.
Een prachtige fietstas besteld. Eerder geleverd dan verwacht en voor een lage prijs dan bij andere aanbieders
Under promise over deliver, was van toepassing. Ik kreeg mijn pakket al de volgende dag terwijl de leverdatum later was. Top en netjes verpakt.
Fietsenplaats neemt ondanks de drukte in de winkel de tijd voor de klant en geven een eerlijk advies
De verkoper heeft ons netjes en goed geholpen dit gaf ons juist de aanleiding om de fiets te kopen , zeer tevreden over de verkoper , goede uitleg en advies , super
Goed advies. Er wordt naar je wensen geluisterd. Zeer vriendelijk/behulpzaam personeel . Zeker een aanrader.
De site, de keuze en het aanbod. Top. De winkel overzichtelijk en met ervaren personeel. Contact simpel, snel, accuraat en duidelijk. Kortom de prijs/waarde zeer goed. Super. Al jaren goed. Derde paar fietsen hier nu weer aangeschaft.
Zeer prettig geholpen, goede service en tijd voor uitleg van de electrische fiets. Een aanrader voor iedereen. Klasse.
Goed advies van de medewerkster. Ik wilde 2 fietsen testen. Deze hebben ze beide naar de vestiging in Zaandam laten bezorgen. Beide getest en een keuze gemaakt. Over de service kan ik nog geen mening geven.
Zeer tevreden over de informatie op de website en keurige aflevering. Voor herhaling vatbaar.
Bestelling en levering is geheel volgens afspraak uitgevoerd. De fiets is uiteraard perfect, alleen loopt het achterwiel aan, misschien bij het remblok. Hier bel ik maandag over op en dan zal het ook wel in orde komen door de thuis service.
Wat een top winkel en zijn we fantastisch geholpen. De volgende fiets wordt ook daar gekocht..
Hele fijne en vriendelijke meneer wat ons heeft geholpen!!! Niks opdringen goed geluisterd wat we wilde. Kon meteen een proefrit maken en de fiets is gekocht!!!Bedankt voor fijne en vriendelijke verkoperGroetjes Saskia
Netjes geholpen. Alleen de mail die ik had moeten lezen was in de spam terecht gekomen. Gelukkig is het toch nog goedgekomen
Voor mij de eerste keer dat ik een bestelling geplaatst heb,welke naar volle tevredenheid is afgehandeld. Daarvoor hartelijk dank.
Goede online shop en snelle, betrouwbare levering. Enig verbeterpuntje: er wordt geadverteerd dat de fiets rijklaar thuis wordt afgeleverd, maar dat is niet helemaal juist. De fiets wordt door Post NL geleverd en ter controle op beschadigingen uit der doos gehaald. Maar dan is hij nog niet rijklaar. Dus ofwel die claim uit de advertentie halen ofwel belofte nakomen.
Positief. De eerste keer ben ik goed geholpen in de winkel. Mocht een aantal fietsen uitproberen. De bestelling was snel geregeld. De bezorger heeft de E-bike fietsklaar gemaakt en vriendelijk geholpen. Fijne bezorger.
Prima mijn fiets moest een servicebeurt. Wegens een crematie kon ik hem niet inbrengen op de gestelde tijd. Mocht de fiets een dag eerder brengen en na een uurtje weer meenemen. Echt goede service en mijn fiets rijdt weer prima.
Vriendelijk en deskundig personeel voor wie niets te veel was om mij helpen. Goede prijs-kwaliteisverhouding en zeer ruime keus. Alleen de proefperiode bij aankoop van mijn e-bike van 30 dagen stelt in de praktijk niks voor.
S avonds om 21.00 uur besteld, de volgende dag binnen. Erg tevreden met zowel de bezorging als de artikelen. Ga hier zeker weer bestellen!!
Prima remschakelgreep alleen niet goed gelezen dat het de rechter was. Komt ook van pas dus geen probleem voor de prijs. Prima verzorging met verzenden.
Alles ging zoals het hoort bestellen, betalen en bezorgen. Alles was uitstekend. Als ik weer iets nodig heb zal ik zeker weer bij Fietsenplaats opzoek gaan naar producten voor mijn sport step.
Helaas was het product dat ik wou bestellen uitverkocht. Uiteindelijk voor een alternatief gekozen dat wel op voorraad was. Dit werd keurig op tijd geleverd
Prima fiets snel geleverd, ben er blij mee. Jammer dat postNL de afspraken niet na komt, en ikzelf de pedalen mag monteren. Dit is overigens extreem simpel, dus geen probleem.
perfect geholpen en alles gevonden wat ik nodig had aan accessoires en onderdelen voor de mtb. Erg blij mee
Een e-bike gekocht bij Fietsenplaats, goede uitleg en advies gekregen. Kon mijn fiets dezelfde dag komen ophalen. Top!!. De service en uitleg is heel goed.
Super snelle levering en goede prijs. Prima communicatie per e-mail over de status van de bestelling en levering
Wilde 2 banden kopen voor de racefiets, helaas niet meer op voorraad. Keurig een mailtje dat deze weer verkrijgbaar waren. Na bestelling met een dag in huis. Goede service!
Op tijd bestellen bij Fietsenplaats dan is het de volgende dag in huis. Wil je snel weer op de fiets dan is dit een aanrader, geen gedoe, snel geregeld.
Mijn bestelling is binnen de afgesproken termijn geleverd. De kwaliteit van het product was zoals verwacht. Niets op aan te merken.
Racefiets besteld via de website. Dat ging erg gemakkelijk. Daarna kon je zelf een bezorgmoment kiezen. Dat is een fijne extra service.
Ik zocht remplaatjes en had een vraag gesteld per mail. Kreeg prima antwoord, met een link naar het juiste artikel.
Heel tevreden met de service. Handig besteld via de website en snelle, efficiënte levering
Overzichtelijk website, veel keus, duidelijkheid over aanwezige voorraad en de fiets snel in huis.
Aanmelden servicebeurt via de site werkt prima, vriendelijke medewerkers maar ook technisch goed geholpen.
Controle van mijn racefiets gehad. Je wordt netjes geholpen bij de balie en de uitleg is prima. Afspraak gemaakt dat er gebeld zou worden als kosten boven een bepaald bedrag zouden komen. Niet nodig gehad omdat alles verder goed was
Fijne organisatie met een heldere website, goed assortiment en nette prijzen. Ook de levering is altijd volgens afspraak.
Al meerdere malen besteld, voldoet altijd aan de verwachting en snelle levering. Ook een duidelijke website.
Goed tevreden over de voorspoedige zending en melding dat de bestelling op een gegeven moment in voorraad was.
Uitstekende service. De in eerste instantie gekochte helm bleek toch te klein. Retourzending werd zeer snel verwerkt. Daar kunnen heel veel bedrijven een voorbeeld aan nemen! De nieuw bestelde helm past perfect.
De levering was even vertraagd, en kreeg daar keurig uitleg over. En zelfs de mogelijkheid om de levering te weigeren als ik dat nodig vond. De levering zelf was een dag later geleverd als de planning was. Netjes verpakt en verzorgt. Een bedrijf waar ik in de toekomst meer bij wil bestellen.
Eerste ervaring. Top service. Niet alleen een scherpe prijs maat ook een uitstekende ( geautimatiseerde) communicatie mbt verzending. Chapeaux!
Vakkundig en nette bediening. Heb helaas vanwege het slechte weer nog niet kunnen fietsen en kan daar nu dus nog geen mening over geven.
Fiets is netjes afgeleverd Fijn een belletje gekregen, dat de bezorger er was. Voor ons totaal onverwacht werd de fiets ook netjes in elkaar gezet. Keurig gedaan afval werd meteen meegenomen en de fiets was helemaal rijklaar.
Zoals altijd een snelle levering, vandaag besteld morgen geleverd. Ruim assortiment met kwalitatief goede producten. Indien producten niet voorradig zijn dan krijg je bIj voorraad een mail, erg handig. Kortom, zeer tevreden.
Uitstekende service en snelle bezorging. Bij verkeerd besteld artikel ook bijzonder snel het geld teruggestort gekregen!
Ik heb donderdagavond een speciale dopsleutel bij Fietsenplaats besteld en kreeg deze zaterdag al in brievenbus. Helemaal top. Ze hebben dit dus gewoon op voorraad
Defect artikel van mtb op afspraak opgestuurd gekregen. Communicatie hieromtrent was erg goed.
Vandaag uit Limburg naar Fietsenplaats om een elektrische fiets te kopen. Afgezien van het enorme aanbod was het bijzonder te ervaren hoe klantvriendelijk men er was. Echt een aanrader!
Top service. Mijn E-bike gestolen. Aangifte. Verzekering via fietsenplaats. Nieuwe betere e-bike uitgezocht en na twee dagen weer fietsen. Alles was geregeld en hoefde niks bij te betalen. Top geregeld fietsenplaats. Thx
Snel verstuurd naar post nl maar post nl heeft het een dag laten liggen. Hier kan Fietsenplaats natuurlijk niets aan doen.
Ik nu meerdere keren wat besteld bij fietsenplaats van een gravelbike en een fietstrainer tot een stuurtas en de service is goed en de mensen die er werken vriendelijk.
Het stoeltje wat ik besteld had was niet meer te leveren. Netjes een bericht gekregen met het voorstel voor een ander (nieuwer) model stoeltje voor dezelfde prijs. Top service en snel verzonden!
Hele fijne winkel, zeer ruim assortiment en goede hulp ondanks de drukte is er altijd wel iemand beschikbaar om je te woord te staan
Prachtige winkel, super service, snelle levering kortom top zaak. Spijtig, iets te ver om langs te gaan van uit Antwerpen.
Bijzonder goede ervaring gehad met Fietsenplaats. Er waren wat uitdaging mbt vereisten vanuit mijn werkgever (fiets aangeschaft via Fietsplan), maar ze hebben me hierin heel goed ondersteund, meegedacht en de fiets uiteindelijk enkele weken voor me vastgehouden. Wat mij betreft een aanrader om hier je fiets te kopen.
Selecteren, productbeschrijving, foto’s; allemaal zeer goed. Retourzending snel en efficiënt afgehandeld, terugstorten bedrag binnen 2 dagen. levering producten , verzendproces zeer duidelijk en snel. Ik ben zeer tevreden en blijf Fietsenplaats als leverancier selecteren .
Snelle bezorging van het bestelde artikel Jammer dan de te ruime verpakking dat behoeft nog enige aandacht
Goed telefonisch geholpen door medewerker van fietsenplaats bij de keus voor het juiste kettingblad. Nam daar ook ruim de tijd voor. Fijn want er is nogal een diversiteit aan ketting voorbladen… De oval zit er op en fietst fantastisch!
In middag besteld, volgende ochtend geleverd, en in middag al eerste ritje. Wow! En alles conform beloftes. Top!
Vorig jaar september kocht ik online precies dezelfde elektrische fiets die een vriendin 1 week eerder kocht. Toen zij hem kwam laten zien wist ik meteen dat ik dit model toch niet wilde. Ik belde direct, werd erg vriendelijk te woord gestaan en ik had binnen een paar dagen mijn geld weer op mijn rekening staan! Nu heb ik (na even wachten want eerder niet leverbaar) het model dat ik wilde gekocht en binnen 2 dagen thuis afgeleverd. Afgemonteerd en wel op de stoep. De Spirit Avance met belt. Supersnel. Superservice en forse korting. Nog even verzinnen waar ik die eerste servicebeurt doe.
Goede, snelle, juiste levering, producten voldeden allemaal aan de verwachting, goede kwaliteit.
Fietsstandaard goed geleverd, echter teruggestuurd omdat de fiets er niet in paste. Terugbetaling correct en snel! Daarna nieuwe besteld, deze ook weer snel en goed geleverd en hierin past de fiets perfect!
Aardig hulpvaardig personeel. De fiets kwam keurig op de afgesproken tijd en ik ben er heel blij mee.
Helaas niet tevreden.....Ik kreeg een fiets geleverd als bouwpakket. Geen beschrijving erbij. Er miste van alles 2 schroefjes en boutjes de koplamp was stuk. En de handremmen zijn onmogelijk te stellen. Je moet eerst een opleiding fietsenmaker volgen voor je de fiets in elkaar kan zetten denk ik. Echt jammer! Heb voor de klantenservice zeker 27 min aan de lijn moeten hangen terwijl ik steeds de eerst volgende was...... ik koop in het vervolg dan maar liever een fiets in een fietsenwinkel en betaal er maar wat meer voor.
Erg prettig geholpen bij het uitzoeken van een gravelbike.Personeel zeer attent en vriendelijk.Moest echter bij de servicebalie 40 minuten wachten tot ik geholpen werd. Vond ik echt een minpunt .
Winkel tot 18:00 uur open en dan om 18:15 uur mailtje sturen dat fiets klaar is. Gevolg dat ik 1 dag nu met de auto naar mijn werk moet.
Snelle service, binnen de beloofde tijd in huis. En voor een scherpe prijs. Dat is echt top.
Fiets online besteld en gekozen voor ophalen in de winkel, wat de volgende dag al mogelijk was. Prima geholpen door vriendelijk en kundig personeel. En de fiets bevalt ook nog eens uitstekend!
Voor dat ik mijn bestelling had geplaatst had ik wat onderzoek gedaan naar de verschillende producten. Door heldere beschrijving en goed informatie de keuzes kunnen maken. Naast goede web service ook gedegen personeel in winkels!
Duidelijk ingedeelde website, qua producten. Breed assortiment/keuze per productgroep. Verschillende prijs/kwaliteit per productgroep. Snelle levering. Gewoon kwaliteit!
Had eerst verkeerde besteld ,daarna goeie besteld en verkeerde geretourneerd, snelle en correcte afhandeling ,super
Zeer snelle afhandeling. Om 21u besteld en de volgende morgen om 11u had ik het pakket netjes verpakt thuis ontvangen.
De prijzen zijn laag en het belangrijkste is de betrouwbaarheid dat je bestelling (als je voor 22.00 uur bestelt) ook daadwerkelijk de volgende dag er is. Perfect dus!
Erg goed. Na eerst een verkeerde levering. Fout in het product. Super via de servicedesk geholpen zodat ik wel het juiste onderdeel heb gekregen. Top geholpen.
Bestellen bij Fietsenplaats ging haast even vlot als het oprijden van de Haaghoek met een elektrische, dubbel-verende gravel bike. Kortweg: snel, betrouwbaar en vrij van inspanning. Doe zo voort!!
Verrassend mooie aanbieding met snelle levering. Bij de winkel in Zaandam de fiets opgehaald. Vriendelijke en behulpzame medewerkers die de tijd nemen voor tekst en uitleg ondanks de drukke zaterdag.
Mooie fiets gevonden; hun reactie: wacht nog even als het kan. Eind volgende week komen er mooie aanbiedingen; wellicht zit er ook iets tussen voor u waar u nu niet naar gekeken hebt. Inderdaad een mooie scherpere aanbieding gevonden. Een het iets toffere fiets die eerst buiten budget viel. Dank je!
Prima klantenservice, gekeken naar voorraad in de winkel zodat we de fiets vlot konden ophalen, fiets stond op afgesproken tijd klaar en alles is zoals verwacht. Uitstekende winkel dus.
Groot assortiment. Personeel heeft genoeg tijd voor je. Personeel is vakkundig. Winkel zag er netjes en overzichtelijk uit. Alles geprijsd.
Goed en eerlijk geholpen door de verkoper ,hij had ook een duurdere fiets aan mij kunnen verkopen maar vindt deze fiets ook prima voor mijn gebruik
zeer tevreden over de fiets. kundige en zeer vriendelijke afhandeling bij het ophalen. niets dan lof
Goed en snel geholpen. Verkoper wees ons nog voor website op de aanbieding en kregen de fiets ook voor die prijs. Grote klasse. Ook bij afhalen fiets alles goed uitgelegd. Een fijne zaak..Jan
snelle en goede service. Vriendelijk personeel met veel kennis. We hebben veel uitleg gekregen over de mogelijkheden, wat erg prettig was.
In de winkel om Rotterdam door Marcia heel goed en leuk geholpen. Fiets thuis gebracht ook super gedaan door Rick
Duidelijke website, geweldige klantenservice (ja ze zijn telefonisch supergoed te bereiken en helpen echt) en prima levering op datum naar keuze. Ik ben blij.
fijn geholpen in de winkel, verkoper dacht met mij mee. Ik kon alle fietsen proefrijden die ik wilde super.
Super goede kwaliteit onderdelen, zulke fijne remblokjes nog niet eerder gehad. Toppie. En in deze lock down tijd super snel en handig online bestellen.
De bestelling had ook in een enveloppe gepast, in plaats van in een doos. Verder was de bestelling op tijd en compleet
Mijn eerste bestelling bij Fietsenplaats. Zeer tevreden over prijs, aanbod en service. Aanrader voor de fietsliefhebber. Tot volgende keer. John
Na bestelling zeer snel geleverd. Goed verpakt, duidelijke communicatie over je bestelling. Assortiment is ruim en dat is fijn. Ik ben een nieuwe klant, en blijf klant! Thumbs up!
Ik was zeer te spreken over de service Fijn dat er medewerkers zijn die zelf ervaring hebben met fietsen Zo snappen ze snel waar je mee zit Ik ben zeeeeeeer tevreden
Heerlijke overzichtelijke webshop. Super snelle leveringen. Lekker om als startende mtber daar je spullen bij elkaar te zoeken
Levering na bestelling snel en goed.Vraag voorafgaande aan bestelling helaas wat laat beantwoord.Wel bij beantwoording excuses gemaakt door fietsenplaats medewerker voor de late reactie.
Duidelijke website, goede produktomschrijving, eenvoudig bestelproces en snelle, accurate levering, alsmede goede en correcte informatievoorziening inzake de levering. Top dus !!
Altijd zeer tevreden van mijn bestellingen bij Mantel. Steeds heel snel geleverd en altijd aan een lage prijs!
Goed en ruim assortiment. Ik kon de accessoires die ik nodig had allemaal vinden en voor een redelijke prijs. Levering was zoals beloofd, snel en correct.
Alles top! Duidelijke website. Goed aanbod. Correcte en snelle service. ( Zo snel leveren is ok maar voor mij niet echt noodzakelijk). Aanrader.
Smarttrainer aangeschaft via Fietsenplaats. Keurig bezorgd volgende dag. Helemaal compleet. Tevreden.
Vriendelijke klantgerichte benadering. Erg tevreden met het product. Uitstekende prijs/kwaliteits-verhouding.
Vlotte en zeer snelle levering, niets op aan te merken. Ik zal in de toekomst zeker en vast nog bestellen.
Snelle levering. Mooi materiaal en precies zoals verwacht. Helm sluit goed aan (de maattabel klopt).
Erg klantvriendelijk geholpen in de winkel. Zowel bij het uitkiezen van het product, het bestellen van het product omdat de juist emaat niet aanwezig was en het ophalen van het product. Super service door ook het product te monteren.
Ze zijn snel met leveren en nemen alle tijd voor je als je vragen hebt. Ook de online medewerkers zijn deskundig.
Heb de bestelling op een makkelijke manier en snel kunnen bestellen. Tevens de nodige mogelijkheden om de bestelling thuis of op een servicepunt af te laten leveren. Het ophalen op het servicepunt ging heel vlotjes en de medewerker vroeg of hij de de transportverpakking er af moest halen zodat ik die niet mee hoefde te nemen. Is goede service.
Snelle levering en vakkundig geholpen door de medewerkers van Fietsenplaats. Een dikke 10 voor de jongens van het servicepunt in Rotterdam. Ga zo door!!
Het pakket (een zadeltas) voldoet aan mijn verwachtingen. Ook de levering verliep goed
Aankoop tot levering verliep soepel. Ik ben heel tevreden met de fiets en verleende service.
Supersnel mijn bestelling geleverd, een fietsmandje voor de hond, waar ik ,en mijn puppy, veel plezier van hebben. Ook voor een leuke prijs.
Aantal spullen besteld voor de racefiets goede prijs, snel binnen en men doet nooit moeilijk over retour zendingen. Goede service.
Vorige week mijn fiets binnen gekregen. Heel erg blij mee. De bezorging verliep heel vlot. De fiets was helemaal goed afgemonteerd, alleen even stuur draaien en trappers monteren.Erg blij met deze aanschaf!
Al een aantal keren besteld en zeer correcte service. Snelle levering en ook bij retour snel het geld terug. Producten staan goed omschreven en tot nu toe altijd kwalitatief materiaal ontvangen. Zeker één van de betere webwinkels. Bart
De fiets werd keurig op de afgesproken tijd bezorgd. De bezorger was uitermate behulpzaam en vriendelijk met het klaarmaken van de fiets. Fijne service!
Perfecte service, eenvoudige bestelling online, binnen 24 u werd de bestelling door de man van de pakketdienst aan huis geleverd.En nu maar fietsen en genieten.
Snelle levering en prima service, zoals altijd. Ik bestel bijna alle bij fietsenplaats voor mijn fiets.
Snelle en goede service. De bestelling wordt snel geleverd en als er problemen zijn, dan is de communicatie snel en netjes.
Ik bestel regelmatig bij fietsenplaats en ze doen altijd wat ze beloven en soms een beetje meer als er een keer wat mis blijkt te zijn met een product.
perfecte verzorging van de bestelde onderdelen. Wat wel een welkome aanvulling zou zijn een goede technische ondersteuning.
Met een ruime keuze in de voorraad modellen prima online geslaagd. Vervolgens de fiets bij de locatie Rotterdam persoonlijk afgehaald. Na een gastvrij ontvangst aan de balie super geholpen door Mike bij het afleveren van de fiets!Aanrader
De blogs op de site hebben mij erg geholpen om tot de juiste keuze vh product te komen. Snelle levering was ook erg prettig!
Supersnelle levering! Goede materialen! Enige opmerking: de verpakking zou wat compacter kunnen; grote doos voor stel remblokjes. Maar zeer tevreden verder.
Duidelijke website, gemakkelijke bestelprocedure, supersnelle levering en uitstekende communicatie. Meer heeft een goed bedrijf niet nodig !!
Snelle levering, goede spullen ( band Mtb en trappers). Volgende keer bestel ik weer bij Fietsenplaats
Al meerdere jaren klant bij Fietsenplaats. Uitstekende webshop met ruim assortiment, en goede aanbiedingen. En de bestelde artikelen heb je de volgende dag in huis. Echt top!
Service en kwaliteit zoals we gewoon zijn bij Fietsenplaats. Enkel de levering verliep weer alles behalve zoals het hoort ... maar daar kan fietsenplaats niets aan doen. Dus 5 sterren!
Snelle levering van top producten tegen een eerlijke prijs. Ik raad Fietsenplaats zeker aan voor alles wat nodig is voor een perfecte fietstocht.
Goed advies over nieuwe fietsbril in de winkel in Zaandam. Zoek wel een moment uit dat het rustig is in de winkel, anders sta je echt lang te wachten
Snelle en zeer verzorgde levering. Een klein puntje om over na te denken, de verpakking was nogal groot vond ik. Een papierband eromheen had ook voldoende geweest.
Product ontvangen zoals beschreven, goede prijs en vlotte bezorging in mooie eigen doos. Duidelijke website. Prima afhandeling ook via bevestiging -en bezorgmail.
Bestelling lag op tijd klaar. Het doosje mocht ik in de winkel achterlaten, dat was fijn. Er was tijd voor mijn vraag en ik kreeg uitgebreid antwoord.
Correcte afwerking van de aankoop met een snelle levering, maar dit hoeft voor mij niet de dag na aankoop geleverd te worden.
Goede en snelle service!!! Eerste bestelling was niet het juiste product, deze retour gestuurd met een paar dagen geld terug zonder problemen. De 2e bestelling wederom heel snel geleverd....
Mooi op tijd bezorgd! Goeie prijs, goed spul, prima service. Ook een kleine aanmerking werd opgelost met een kortingscode. Was niet nodig, maar altijd fijn!
Goede service en vriendelijk persoonlijk contact. Prijs kwaliteit verhouding goed. Het zijn absoluut geen dozenschuivers. Fijne zaak.
Voor de eerste maal een binnenband besteld via internet. Is me uitstekend bevallen Band is van goede kwaliteit en prijs is heel redelijk. Bezorging was zeer vlot en geheel volgens afspraak.
Correct op tijd de materialen welke ik besteld had uitgeleverd op het door mij geselecteerde servicepunt.
onderdeel werd heel geleverd en voor een redelijke prijs; er werden zelfs geen verzendkosten gerekend.
Een prima klantgerichte en proffesionele organisatie. Aan alles kun je merken dat de klant centraal staat. De prijs/kwaliteit verhouding is uitstekend. Klasse !!!
Bestellen en de volgende dag geleverd. Super zoals altijd. Kwaliteit voor een goede prijs.
Bestellen en de volgende dag geleverd. Super zoals altijd. Kwaliteit voor een goede prijs.
Ja Fietsenplaats doet wat zij zeggen vandaag besteld morgen geleverd word ik heel blij van capeau ook de bestelde artikelen top mvg Cornelis Kunst
Batterijen waren prima snel geleverd maar de verpakking iets aan de grote kant. Prima service voorde rest Toppie
Hier terecht gekomen omdat we een leuke aanbieding was voor een nieuwe fiets voor onze zoon. Ruime winkel, kon binnen de fiets uitproberen. Toen we besloten om hem te komen werd hij gelijk gereed gemaakt en konden we met de fiets nadat hij nagekeken en afgesteld was de winkel verlaten.
Goede, duidelijke webwinkel en prima, snelle service. Het is inderdaad vandaag bestellen, morgen in huis. Ik ben zeer tevreden.
Spd-SL pedalen besteld! Volgende dag binnen precies zoals beschreven, dus super tevreden
Goede webshop en je wordt snel geïnformeerd als een onderdeel weer binnen is, tevens een snelle levering.
Het zadel voor mijn tourfiets voldoet prima. De bestelling was zeer snel thuis, dus niets dan lof.
Alles verloopt precies volgens afspraak. Goede service, prima adviezen, veel keuze. Jammer dat sommige artikelen bij de concurrent goedkoper zijn.
Perfecte service. Goed contact gehad over de aflevering. Mijn vrouw is super blij met haar fiets.
Goede heldere omschrijving. Zo is het fijn om een weloverwogen keuze te maken tussen de verscheidenheid aan artikelen. Topservice, prima prijs en snel in huis!
Uitstekende website met goede technische beschrijving van de producten en ook belangrijk zeer nette prijzen
Snelle levering en mooie korting. Eigenlijk wordt er vanuit Zaandam altijd snel geleverd, bij alles wat ik bestel daar.
Ontzettend mooie winkel, ruim aanbod en zeer ruim opgezet met fietsbanen. Zelfs voor de allerkleinsten is er ruimte om te fietsen en dus een keuze te maken. Fijne mensen in de winkel, goed advies en de klantenservice is super. Ook achteraf als er vragen zijn. Aanrader!
Mijn standaard racefiets buitenband besteld. Heldere communicatie rond levering, welke snel geschied.
De winkel fietsenplaats is de winkel met, in mijn geval, de snelste levering die ik tot nog toe heb meegemaakt in mijn webwinkelleven. Chapeau voor deze prestatie!
Leuke grote winkel en veel keuze. Makkelijk parkeren en thuisbezorgen is goed geregeld. Personeel neemt de tijd om een en ander uit te leggen wat de fiets betreft. Qua tassen is de kennis beperkt.
In de winkel had ik een fietstas gezien die ik graag wilde hebben. Deze was echter niet compleet. fietsenplaats heeft de tas kosteloos naar me verzonden en de volgende dag had ik de tas al in huis. Wat een fijne service!
In 1e instantie miet voorradig maar kreeg keurig de melding dat er weer voorraad was. Direct besteld en de volgende dag in huis.
Goede eBike gekocht. Goed geïnformeerd in de winkel. Er waren wat onduidelijkheden over mijn fietsplan invulling. Naar alle tevredenheid opgelost door fietsenplaats. Mijn complimenten voor het geduld en de vriendelijkheid van de klantenservice.
goede duidelijke site. je word goed geïnformeerd m.b.t. levertijd MTB. vervoerder belt netjes van te voren om aan te geven dat hij er bijna is binnen de voorgestelde aflevertijd.
Prima levering, goed verpakt in een doos, makkelijk de laatste dingen monteren, prachtige mountainbike waar ik erg blij mee ben!
Ik kan niet anders zeggen dan dat alles goed geregeld is. Sneller geleverd dan verwacht, makkelijk bestellen en goede spullen tegen een scherpe prijs. Ik woon zelf niet in de omgeving van één van de winkels dus bestel online.
Ben zeer tevreden met hoe ik ben geholpen. Tijdens het telefoon gesprek er gezamenlijk uit gekomen wat ik exact nodig had. Helemaal TOP
Hebben hier reeds verschillende keren besteld. Altijd op tijd en netjes geleverd. Mooi aanbod, goede prijzen. Ik raad mantel.com ten zeerste aan!
Snelle levering en nadat ik eerst de verkeerde maat had besteld snel m’n geld weer teruggestort.
Vlotte bestellling alles op tijd, netjes geleverd. Helaas verkeerde product besteld.80mm had 50 mm moeten zijn.
Snelle levering, en wat voor mij het meest belangrijk is, een prima zadel. Geen zadelpijn en lekker langer kunnen fietsen zonder problemen.
Racefiets besteld en opgehaald in de winkel. Je kunt boven een stukje rijden en het zadel werd meteen goed afgesteld. Fijne service!
Goede website en fijne winkels in de winkels kunnen ze je goed vertellen wat je zoekt en is veel vooraad en als het op is kan het besteld worden. Ik ga hier zeker terug en bestellen
Prima ervaring met de bestelling van een crank power meter en wat fiets gereedschap. Uitgebreid assortiment, makkelijke bestelprocedure en snelle bezorging.
We zijn zeer tevreden over de Fietsenplaats. Het bestellen van de fiets via internet verliep soepel en we werden op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. De fiets werd snel geleverd door een aardige monteur die de fiets ook nog eens gereed heeft gemaakt zodat we er zo mee op pad konden.
Bestel regelmatig fietsspullen bij fietsenplaats, het zoeken naar de artikelen gaat makkelijk, bestelproces is zo doorlopen en volgende dag snel bezorgt, Top!
Brooks zadel besteld. Goede site. Schepre prijs. Snel geregeld. Keurig bezorgd. Fantastisch zadel!
Ultra snelle levering van de juiste producten, Fietsenplaats is een goed voorbeeld voor heel vele andere online winkels, hoe het altijd zou moeten zijn en jullie bewijzen dat het kan!!!!!!!!
Product uitgezocht, besteld heel makkelijk, betalen, was heel duidelijk, top, volgende dag geleverd, ging om een ketting voor axa slot.Niet duur, netjes verzorgd binnen gekregen, was zeker voor herhaling.
Van bestelling tot levering een goede service. De site is duidelijk, de producten staan goed omschreven met waar nodig uitleg. Levering vlot en duidelijk.
Snelle en goede levering. Alleen wordt er veel te veel verpakkingsmateriaal gebruikt, veel meer dan nodig. Ik kreeg zelfs een aparte doos met een folder waar verder niets in zat. En ik had niet eens om een folder gevraagd.
Klantenservice is uitstekend en belden meerdere keren of mijn probleem met post.nl was opgelost.Wat post.nl doet, daar hebben jullie medewerkers geen invloed op!
Goede en snelle service! Bestel graag bij fietsenplaats want dan weet ik dat het altijd op tijd geleverd wordt. Ook in deze bizarre tijd.
Snelle levering, ksm ketting bij andere aanbieders niet leverbaar. Ketting reeds in gebruik en ik ben een tevreden mens.
snelle levering, product zoals verwacht, goeie service. Enig minpunt : verpakking veel te groot voor de inhoud (schoendoos grootte, en product was de grootte van een zoutvaatje
Groot assortiment, snelle levering, iets goedkoper dan vele anderen. Goede informatie op website
Een ideaal apparaat lekker verkoelend en handig door de kamer naar de keuken te rijden op wielen dus heerlijk koel maken overal het is een ideaal apparaat ben er heel blij mee gelukkig
Zoals altijd weer duidelijk en snel kunnen vinden wat ik nodig had. Bestelllen, afrekenen en de volgende dag in huis. Monteren en doorrrr
Super webshop al wel bijna 50 bestellingen op gedaan altijd snel geleverd en in topstaat. Fietsenplaats is zeker aan te raden voor al wie wieler beofenaar is al is het maar dagelijks naat het werk fietsen.
Super service. Fiets compleet in elkaar gezet, voor de deur! Keurig. Test ritje gemaakt , dochter Super blij! Dank jullie wel.
Goede uitleg over de fiets. Ik kon de fiets nog dezelfde dag meenemen. De fiets heb ik nu alweer een paar weken in mijn bezit. Ik heb er al bijna dagelijks op gereden. Zeer tevreden.
Goede website, goede uitleg, goede ondersteuning, veel op voorraad, hele snelle levering en eenvoudige retourzending (gratis).
Mijn favoriete winkel voor fietsonderdelen. Goede service en goedkoper dan de bekende concurrent.
Supersnel, goed verpakt, goede prijs, prima info over verzending. Topproduct van topfirma, zeer tevreden!
‘sMiddags besteld, dezelfde avond al melding van verzending. De volgende ochtend afgeleverd. Super!
Zeer vriendelijk personeel goede uitleg van de gekochte fiets zou zeker iedereen aanraden om bij fietsenplaats te gaan shoppen
Snelle levering en mooie fiets! En heel fijn de fiets was gemonteerd. Mijn man gaat veel plezierige fietsuurtjes tegemoet.
Prima winkel met een goede website. Het si allemaal duidelijk en de winkel is snel met de leveringen. Ze hebben een groot assortiment. Ik heb hier inmiddels meerdere keren besteld en was elke keer zeer tevreden!
Mijn bloemenstandaard is perfect geleverd. De verpakking was compleet zodat er geen schade kon plaats vinden.
Kleding en onderdeel besteld en deze zijn op de afgesproken dag bezorgd. Goed verpakt, geen gedoe. Precies wat ik verwacht.
Zoals altijd, goeie service en kon mijn nieuwe e bike binnen een uur al ophalen. Helaas ook zoals altijd, je moet iemand vragen of je geholpen kan worden. Als je dan iemand gevonden hebt word je ook netjes en goed geholpen. Niet voor niets dat dit fiets nummer 7 is die bij Fietsenplaats vandaan komt.
Snelle levering, goede service. Had een foutje gemaakt in de online bestelling maar klantenservice was reuze aardig en kon het direct verhelpen.
Super snelle levering, had verkeerde maat besteld, volgende dag al de juiste maat binnen, ook heel snel mijn geld weer op mijn rekening van de teruggestuurde artikelen ( meerdere maten besteld)
Vliegensvlugge levering die perfect in orde was! Ook van mijn gekochte producten (fietsbel, gsm-houder en fietsbroek) ben ik erg tevreden.
Klantenservice super vriendelijk. Fiets snel geleverd thuis, alles liep super goed. Goede service, vertrouwbaar heel snel alles geregeld. We zijn echt te vreden.
Heldere uitleg op de site, ik had nog wat vragen maar door deze uitleg heb ik niet gegokt maar gekozen…. Heel tevreden!!!!
al jaren doe ik bestellingen bij fietsenplaats, nog nooit geen problemen gehad, altijd de juiste onderdelen binnen den 24 uur
Ruime keuze, scherp geprijsd en snel in huis. 1x naar de winkel geweest maar bespaar je de moeite als je er voor advies heen gaat, de tips en reviews op de site heb je meer aan.
Veel besteld bij fietsenplaats, alles ja alles is top geregeld , prijs , bestellen, retour , allemaal géén probleem of gedoe , kan eigenlijk niet beter !
Goede en snelle service. De levertijd was ook heel gunstig, want waar je vaak bij andere fietsenwinkels een week moet wachten, zat ik nu een dag later al op de fiets!
Bijna al mijn (online) aankopen voor mijn fiets en accessoires doe ik bij fietsenplaats. Snelle levering, goede klantenservice, zeer ruime keus en zo nu en dan mooie aanbiedingen.
Twee fietsbroeken gekocht. Ik wist wat ik wilde, dus kiezen tussen L of M. Er was geen L maat voorhanden, de M maat paste precies. De verkoper was oké !
Medewerker nam alle tijd om me goed te helpen en van tips te voorzien. Super service en klantvriendelijk.
De fietsendrager die ik wilde hebben was online niet leverbaar. Na achterlaten mailadres, kreeg ik keurig een mail wanneer deze weer leverbaar was. Besteld en de volgende dag al in huis. Top
2 buiten banden besteld bij ontvangst waren het de verkeerde mijn schuld. Gemaild kon ze terug sturen en kon nieuwe bestellen. Geld retour en meteen nieuwe. In 2 dagen geregeld wat een service. Blijf klant. SUPER.
Goed bedrijf die ook daadwerkelijk scherpe prijzen heeft en levering dag na bestelling ook echt nakomt.Ik kom zeker terug om te shoppen
Prima levering. Mooi op tijd en compleet. De buiten and werd in een mega doos geleverd. Misschien kan dit wat kleiner.
Keurige vlotte service, duidelijke website ook de beschikbare voorraad. Maar ook het vervolg voor service en onderhoud, locaties. De fiets werd geleverd en door een beleefde en vriendelijke chauffeur in elkaar gezet en afgesteld.
Postnl krijgt 5 sterren want ze waren zeer snel met leveren. Om kwart over 7 in de ochtend had ik mijn pakketje al binnen, hulde daarvoor.
Handig zo’n kleine pedaal afnemer om mee te nemen als je vliegt naar het buitenland. Zo kun je voor de terugreis je pedalen afnemen voor het transport
Via de website heel snel mijn fiets gevonden en besteld. Binnen 2 werkdagen geleverd door speciale bezorging van PostNL. De medewerker heeft de fiets vakkundig in elkaar gezet en was erg behulpzaam en zeer vriendelijk. Dit noem ik customer intimacy. De fiets voldoet aan mijn eisen en ik ben zelfs 10 procent goedkoper dan bij de fietsenwinkel. Chapeau Fietsenplaats!
De bestelling is bezorgd in 2 delen. In principe niets mis mee. Echter de stadsfietsachterband was in een grote kartonnen doos ingepakt. Wellicht eens zien of de rest van de bestelling ook in die ene grote kartonnen doos kon worden bezorgd. Nu 2 dozen en dat is toch wel teveel van al het goede. Producten zijn compleet zoals besteld en van hoge kwaliteit voor een faire prijs.
Goed product (cranktrekker) voor een goede prijs. Eerder troep gekocht op Ali en zelfs Toolstation, maar deze deed het goed.
Hardwerkend, vriendelijk personeel die hun vak goed kennen. Belangrijkste is dat er een persoonlijke benadering is. Er wordt de tijd voor je genomen om samen een goede keuze te maken!
Heel overzichtelijke site , makkelijk te vinden wat je wilt hebben en een goede prijs. Zeer snelle levering , echt een top bedrijf kan het een ieder aanraden
ik ben zeer tevreden over de service en hoe man klachten behandeld. Producten zijn goed en een snelle levering.
De online geselcteerde fiets rustig kunnen beoordelen in de winkel. Vervolgens besteld en werd de mooie fiets keurig volgens tijdschema afgeleverd. Netjes nog gebeld door de chauffeur of hij iets vroeger mocht komen.
Zorgvuldig en goed communicerend winkelpersoneel dat onderhoud aan de e bike uitvoerde. Dank.
Vriendelijk, beleefd en deskundig geholpen. Wel is het m.n. op zaterdag stervensdruk en lastig parkeren.
Snelle levering goede kwaliteit Overschoenen vallen klein uit, dus bestel zeker 1 maat groter.
Bestelling fietspomp correct uitgevoerd. De pomp werd afgeleverd op de camping binnen 24 uur. Alles goed verpakt en onbeschadigd aangekomen. Met dank
Snelle levering , goede kwaliteit. Het enige puntje voor verbetering is de verpakking. Konden makkelijk samen in 1 verpakking.
Al vanaf 16 september bezig om van jullie af te komen! Jullie hebben vele beloftes gedaan, maar geen 1 is nagekomen. Jullie hebben nu al weer een week beloofd het op te lossen maar weer een week niks gehoord. Heb defecten aan fiets na 1 dag gemeld maar je komt op geen manier in contact. Van het kastje naar de muur en ik heb al maanden slapeloze nachten! Bedankt