Mooie fiets maar een handleiding had wel makkelijk geweest Krijg de handremmen niet goed afgesteld.20 min en klaar zeiden ze 3.5 uur en nog niet goed hij rijd maar er klopt toch iets niet. (niet iedereen heeft een technische knobbel)????

Zeer prettige ervaring(en) met deze fietsenwinkel n.a.v. de aanschaf van een (race)fiets. Uitstekende prijs-/ kwaliteitsverhouding, prima service alsook een snelle en klantvriendelijke service!

Staan altijd kaar met aangepaste hulp

Verkeerde lader geleverd. Snellader werd alsnog snel geleverd met de mogelijkheid om de verkeerde lader kostenloos te retourneren. Zojuist gebeld met een vraag over de verlichting. Kundige medewerker die meteen aangaf waardoor de verlichting niet werkte. Prima geholpen! Prima service!

Goede betrouwbare service

Uitstekende prijsverhouding en steeds antwoord online.

De Fietsenwinkel in Rotterdam heeft het bijzonder goed gedaan. Goed en vriendelijk advies, ruime sortering, en afspraak is afspraak. Aanbevelenswaardig!

Geweldige ervaring aan de telefoon. Helpt je met zoeken naar de juiste fiets (kreeg nog een aanbieding ook. Zeer nette bezorger. Ze waren een fietspomp vergeten meer binnen 2 dagen ook in huis! Top!

Binnen een jaar is bij de fiets van mijn dochter spontaan de koplamp van de fiets afgebroken (lasnaad liet los). Verder is de versnellingskabel afgebroken. Door tussenkomst van de service partner heeft Fietsenplaats besloten dat dit onder de garantie valt. Hulde ????.

Zeer snelle en correcte service

mijn fiets was gestolen, Fietsenplaats heeft mij uitstekend geholpen met het maken van een keus voor een andere fiets, waar ik superblij mee ben

Van bestellen tot aan afleveren van mijn e-bike In 1 woord TOP!!

Weer uitstekend en deze keer bovendien ongelooflijk snel.

Behalve het je een hoop geld bespaart, is hun advies super goed. En altijd leuke mensen aan de telefoon.

Ik ben fijn geholpen door de medewerkers van fietsenplaats.nl. De service beurt met gehad. Ook super gegaan.

Snelle en vriendelijke service

Slechte communicatie en service. Afspraken niet nakomen en dan ook niet daarover communiceren. Fiets besteld online, die niet te leveren bleek te zijn. Belofte door Fietsenplaats gedaan binnen 2-4 weken te leveren, na 3 weken zelf geïnformeerd: het duurt nog weken dus kan niet half febr. geleverd worden. Geen excuses, ook niet als je aangeeft dat dit niet zo netjes is en dat we voor niets hebben gewacht.

Geweldige ervaring aan de telefoon. Helpt je met zoeken naar de juiste fiets (kreeg nog een aanbieding ook. Zeer nette bezorger. Ze waren een fietspomp vergeten meer binnen 2 dagen ook in huis! Top!

Reeds tweede maal dat ik hier een fiets bestel en nog steeds uitermate tevreden over de service! Scherp van prijs, maar toch voor een klantvriendelijke service

Goede service

Vandaag mijn omafiets gekregen. Van bestellen tot aan het afleveren. In één woord TOP

Alle informatie was te vinden opende website, eenvoudig bestelproces en zeer snel geleverd. Bij aflevering werd de fiets perfect afgesteld en alle beschermingsmateriaal werd verwijderd en meegenomen. Geweldige ervaring.

Goed Webside , en goede communicatie.

Tot nu toe zeer tevreden over de fiets, de service, vriendelijke en kundige medewerkers bij klantenservice. Service gericht, meedenkend, niet als een robot vertellen wat ze allemaal niet kunnen doen om een probleem op te lossen maar gewoon samen de beste oplossing zoeken en uitvoeren. Soms heb je bij wijze van spreken al buikpijn bij het idee een klantenservice te moeten bellen omdat het heden ten dage niet heel service gericht meer is, bij Fietsenplaats heb ik dit absoluut niet.

Zeer goed geholpen met de aanschaf van mijn elektrische fiets . De onderhoudsbeurten lopen ook perfect . Ik ben er blij mee

Prima service. Goed advies. Deskundige mensen.

Heel erg tevreden met mijn aankoop

Snel en goed geleverd!

Vakkundig en uiterst vriendelijk geholpen bij de aankoop van een fitnessfiets. Gemaakte afspraken zijn nagekomen door de adviseur.

Vakkundig en uiterst vriendelijk geholpen bij de aankoop van een fitnessfiets. Gemaakte afspraken zijn nagekomen door de adviseur.

Alles snel en keurig geleverd ????

Goede service, zowel in de winkel als met het bestellen. De verzending is snel bezorgd en netjes afgeleverd.

Hele scherpe prijzen snelle levering en geen gezeur met retour zendingen . Een hele fijne winkel. Ga hier zeker vaker bestellen of langs.

snelle en goede levering

Ik was bij binnenkomst de balie voor de reparaties kwijt. Had even beter aangegeven kunnen worden.

Heel soepel, netjes verpakt, top!

Heel soepel, netjes verpakt, top!

Een wat haperende start door fietsenplaats aangegrepen om een en ander uitstekend te regelen. Klasse.

Prettig geholpen bij het kopen van mijn fiets. Verschillende rondjes gefietst op meerdere modellen en samen modellen weggestreept. De verkoper was erg vriendelijk en eerlijk en liet de keuze bij mij.

Prima service en na 1 werkdag binnen. Prijs van de producten is prima

Prima service en na 1 werkdag binnen. Prijs van de producten is prima

goede duidelijke website ! snel antwoord van de medewerkers bij vragen .snelle levering ! ik heb een goede fiets gekocht bij fietsenplaats.nl prima klantenservice !

Mooie aanbieding, snel en netjes afgeleverd en goed bereikbaar.

Goed geholpen. Duidelijke uitleg. Mooie fietsen.

jammer dat de fiets over ons hek is gegooid er stond duidelijk nog een breekbaarheids teken op. En de fiets is te groot wat ik raar vind want ik heb dezelfde frame maat geprobeert bij een anderen fietsen winkel en die paste wel. Opzich is het wel een mooie fiets.

In de winkel de fiets gekocht gisteren. Werden correct en direct geholpen. Met nog een kleine korting extra er bij gekregen overstag gegaan. Paste makkelijk in ons voertuig. De eerst volgende fiets in januari ga ik zeker ook hier kopen!!!

Goede aflevering .Fietswinkel informeert nauwkeurig en houdt zich aan de afspraken . Gewoon super !!!!

Ik wist niet zeker wat ik nu precies wilde, en op de website kreeg ik voldoende Keuzehulp zodat ik uiteindelijk een mooie fiets heb kunnen aanschaffen. Deze werd al snel geleverd en ziet er geweldig mooi uit. Het is een cadeau voor mijn vrouw, ze heeft hem nog niet gezien maar ik weet zeker dat zij hem geweldig vindt!

De fiets die ik zocht voor mijn vriend bij fietsenwinkel gevonden alleen helaas niet meer in de juiste maat. Verkoper kwam met een ander model van hetzelfde merk (nagenoeg de zelfde) wel nog één van in de juiste maat maar met een krasje van max 2 cm. Dit nieuwere model viel boven budget maar de verkoper ging kijken wat hij hier mee kon doen. Binnen de aangegeven tijd van 2 uur netjes teruggebeld en de fiets mocht ik voor de zelfde prijs hebben als het model wat ik zocht. Super! Helaas ging er iets mis met de leveringskosten welke online inclusief waren benoemd maar wel doorberekend werden. Excuses vanuit de verkoper en kreeg ter compensatie de kosten verrekend en een goed slot erbij cadeau. Vrijdag besteld en maandag werd de fiets netjes gekeverd! Kan niet anders zeggen dat ik meer dan tevreden ben met deze super nette en eerlijke service, echt een aanrader voor een ieder die twijfelt. Tot aan de volgende fiets ????????

Ik had de fiets gekocht als verjaardagsgeschenk. Heb nu een tweede gekocht voor mezelf, ik zal dus wel tevreden zijn zeker!

Goede hulp en voorlichting bij het kiezen van een fiets Vlotte levering en service

Ben zeer tevreden over de levering van onze fietsen en de montage door de chauffeur die de fietsen kwam brengen.

Na een aantal telefoontjes alles prima opgelost. Goed gedaan fietswinkel!!

Geweldige fiets, keurig afgeleverd op afspraak en top communicatie.

Fijn om de fietsen te kunnen testen, hier mag je uitgebreid de tijd voor nemen. Goede uitleg van de verkoper, niet opdringerig, wel kundig. Levering prima, fijn om een klein tijdsinterval voor de levering te krijgen zodat je er rekening mee kan houden. Ik ben erg blij met mijn fiets!

Tot op heden voldoen ze aan de verwachting(en) E-mailverkeer met daarin alle relevante documenten. Optijd geleverd. En nu maar zien dat ze het volhouden.

Snelle bestelling, duidelijke en continue updates van de termijn van levering, welke ook exact werd aangehouden. Op de dag van levering werd de fiets prima afgesteld op mijn maten en was in uitstekende staat.

Er werd netjes gebeld om aan te geven wat de levertijd was. Vervolgens kreeg je een mail voor de update van de levertermijn. Een week voor aflevering mail ontvangen met de afleverdatum. Je krijgt een track en tracé code en daarmee kon je de fiets bij s volgen tot het huis. Netjes afgeleverd

Toppie!! Ondanks dat de fiets later niet op voorraad bleek via mail prima op de hoogte gehouden. Levering ook goede service. Onze dochter fietst nu lekker rond!!

We hebben fiets online bekeken mooie fiets bestelt en duidelijke mails gekregen en netjes bezorgd goeie service zeer aanbevolen.

Heb een damesfiets besteld, snelle levering, goede kwaliteit, goed afgemonteerd, ben zeer tevreden.

Goed geholpen in de winkel in Rotterdam Niet de duurste proberen te verkopen, maar de fietst die doet waar je hem nodig hebt. Een verademing vergeleken bij andere winkels waar ik ben geweest.

Hele fijne website, in de stad zelf ook een fietsenwinkel van Fietsenplaats.. daar helpen ze je ook erg goed in je wensen, een fiets test rondje gemaakt.. Hebben bij thuis komst online besteld. Snel proces, keurig iDEAL betaald.. alles wordt netjes communiceerd via de mail. Vertraging werd ook keurig vermeld..Er alleen bij de levering zelf al iets niet goed aan de fiets.. Ben nog in afwachting over de oplossing, maar komt vast ook goed.

zoals als beloofd mijn review over de levering:Goede bezorging snel afgehandeld! toppers

In Eindhoven ontvangen met koffie door een aardige verkoper, maar vooral deskundig ! Hij was niet dwingend, echter eerlijk en gaf ons alle kans om de fiets uit te proberen . Dit geheel vrijblijvend , niet opdringerig . We hebben in de winkel 1 fiets besteld en toen we thuis waren, nog een !

Uitstekende communicatie betreffende de bestelling, levertijd, bezorging en netjes afgeleverd. Helemaal top.

Ondanks de informatie op de site dat de fiets op voorraad was bleek dat niet zo te zijn. Verder allemaal prima in orde met deze club. Dit was de tweede fiets en vast niet de laatste die we bij ze hebben gekocht!

Super trots en tevreden op mijn nieuwe fiets ga er zeker hier in België reclame voor maken????

zou zeker anderen aanbevelen een fiets bij fietswinkel te kopenNuttig

Moest wel even naar de winkel, na aflevering thuis gekraak bij het fietsen omdat achterwiel niet recht in de achtervork zat, Is wel direct verholpen door de fietsenmaker. Ben nu tevreden

Ik ben bij het filiaal in Zaandam uitstekend geholpen met de aanschaf van een Sprit Daily. Zonder dat ik een afspraak gemaakt had toch kunnen proefrijden op een aantal modellen. Daarna rustig de bedenktijd genomen en uiteindelijk telefonisch de fiets besteld via de klantenservice. Via de mail goed op de hoogte gehouden van het bestelproces en ook netjes geïnformeerd over de verwachte leverdatum. De fiets stond keurig netjes klaar op de afgesproken dag en ter plekke werd de tenaamstelling geregeld. Enige minpuntje is misschien de telefonische bereikbaarheid van het filiaal waar ik de fiets ging ophalen, maar ook dat kwam na een terugbelverzoek via de Klantenservice uiteindelijk goed.

Uitstekend advies en service!

Erg vriendelijk personeel, goede service, snel geleverd. Alles hele,aal top in orde

Fijne webshop. Veel keuze. Relatief snelle levering.

goede service,klantvriendelijk,zal fietsenwinkel.nl aan iedereen aanraden ik ben zeer tevreden.

gewoon goede nette fietsen voor een hele scherpe prijs.netjes thuisbezorgt en afgesteld.

Super klantenservice! Na een klein probleem met mijn fiets, meteen een oplossing gevonden

goed geholpen

Prima service tegen een scherpe prijs.

Super service! Nadat we eerst een bericht kregen dat de fiets toch niet op korte termijn leverbaar was.. direct gebeld (we hadden de fiets echt nodig), heeft ons contactpersoon er alles aan gedaan om toch nog een exemplaar de dag erna te bezorgen. Super! Goede vriendelijke service, afleveren ook heel professioneel en conform afspraken.

Helemaal goed alles duidelijk en nadat we ook nog kettingsloten wilden bestellen werden deze samen met de fietsen gwleverd. Geen gedoe, nette aflevering, vriendelijke mensen.

snelle hulp goede uitleg vlugge aflevering thuis en behulpzame koerier en een goede fiets

Top ik heb geen klachten ga zo door

Toch wel spannend om een fiets via internet te kopen, maar zeker geen spijt van. Goede ervaring met de aflevering

Prima aanbod en ruime keus. Ben in de winkel goed geholpen en kon vervolgens makkelijk online bestellen. Goede prijs ook!

Ik ben zeer tevreden over Fietsenplaats. Heldere website, snelle service, goede communicatie over de levering, en een keurige aflevering van de fiets. Ik ben heel blij met mijn nieuwe fiets!

Kreeg erg goed advies in de showroom. We zijn erg blij met de aankoop

Alles top geregeld! Kan niet beter.

Snelle levering en goede service. Ik had een deukje in mijn spatbord (zelf gemaakt) en ik kreeg deze als garantie geleverd.

Goed behandeld, alleen wat heen en weer gebel over onduidelijkheid m.b.t. het fietsplan van mijn werkgever. Verder uitstekend en vriendelijk geholpen en prima service tot nu toe.

Ruim assortiment, prima geholpen. Ruimschoots de tijd voor proefritten met diverse modellen.DIKKE AANRADER!

Ruim assortiment, prima geholpen. Ruimschoots de tijd voor proefritten met diverse modellen.DIKKE AANRADER!

Een probleem met mijn bestelling is netjes opgelost en de communicatie over de levering was super

duidelijke informatie!! , geen poespas, gewoon goed!

Prima geholpen in de winkel.Goede mogelijkheid om verschillende fietsen te testen.Snelle levering vd fietsen.Correcte afwikkeling aan de telefoon van een klacht.

Snelle levering. Prima service. Fiets wordt bij aflevering afgemonteerd. Duidelijke site. Jammer dat de fiets klapperende spatborden heeft, maar daar kan fietsenwinkel niets aan doen. wel keurig door de mannen opgelost!

Perfect geholpen. Goed advies. Opgehaald in winkel en daardoor supersnel en slot gemonteerd.

Zeer goede ervaring gehad met dit bedrijf. KLASSE

Fijne fiets aangeschaft, veel fietsplezier nu. Het personeel geeft duidelijke uitleg over de verschillende mogelijkheden qua uitrusting en model. De levering en betaling was ok, de fiets werd binnen twee dagen geleverd, dus was was ook heel snel.

We zijn zeer tevreden over de goede service en fijne persoonlijke dienstverlening. Zelfs de vertraging van de door ons bestelde gietsem werd snel en prettig opgelost.

Wat zijn we in Rotterdam fijn geholpen met onze keus, nu heerlijk fietsen op een Spirit vouwfiets (Bend) Fiets werd thuisbezorgd en werd daarover perfect op de hoogte gehouden via mail/ sms Ik raad fietsenwinkel dan ook aan met een dikke 10

Groot aanbod! Via de site krijg je veel info, kan je naar je zeggen wensen op zoek naar een model dat bij jou past en kan je verschillende modellen met mekaar vergelijken, wat handig is! Zeker een aanrader!

Hele leuke verkoper en heb al mijn vragen beantwoord top

Snelle levering (vestiging Zaandam). Kon de fiets binnen de zelfde dag ophalen. Fiets rijdt goed, tot zover geen problemen.

De service van fietsenplaats.nl is erg goed! De levering was goed geregeld en ik zou absoluut weer bestellen bij fietsenwinkel.nl!

Superservice van meneer die fiets leverde Erg aardig , behulpzaam Fiets is voir die prijs erg goed ! Een puntje op mijn bon stond vrijdag geleverd, Maar kreeg hem pas dinsdag. Niet adverteren met volgende dag in huis, Als dat niet kan!!

Zeer goede fiets ben er zeer tevreden over. Heb hem 2 dagen in bezet kan de fiets al niet meer missen! Een zeer krachtige motor. De look van de fiets zijn geweldig lekker retro! Al met al een top fiets

Een klein mankement aan mijn fiets, zeer deskundig opgelost door de jongens van de winkel, goede service ga zo door, Een tevreden klant.

heb wat langer op fiets moeten wachten maar werd steeds op de hoogte gehouden van de leveringsdatum Men heeft zich correct aan alle afspraken gehouden product werd met zorg afgeleverd geen minpunten

Fiets besteld 1 dag voor mijn vakantie . Op tijd binnen gekomen . Alles goed af gesteld . Helemaal top

Snelle afhandeling en een vlekkeloze levering. Deze gasten (en dames?) snappen het!

Alles goed verlopen

snelle levering en goede service.

Super personeel zowel in de winkel als degene wat de levering .goede kwaliteit van fietsen goede uitleg . nemen de tijd voor al je vragen . willen je niet afdwingen voor iets anders of duurder te kopen..zeer tevreden .

Goed en deskundig personeel. Precies voor mij de “juiste” fiets gekocht! Zeer tevreden dus. Fiets rijdt fantastisch

Toch wel spannend om een fiets via internet te kopen, maar zeker geen spijt van. Goede ervaring met de aflevering

Geweldig goed geholpen door een adviseur van Fietsenwinkel. Ook de afstemming mbt de uitkering van mijn fietsverzekering liep vlekkeloos. Super geholpen dus.

Geweldig goed geholpen door een adviseur van Fietsenwinkel. Ook de afstemming mbt de uitkering van mijn fietsverzekering liep vlekkeloos. Super geholpen dus.

Ik ben zeer tevreden over Fietsenplaats Heldere website, snelle service, goede communicatie over de levering, en een keurige aflevering van de fiets. Ik ben heel blij met mijn nieuwe fiets!

Kreeg erg goed advies in de showroom. We zijn erg blij met de aankoop van onze e bike!

Goede levering. Levering niet zsm maar op een dag dat we thuis waren. Top.

Alles top geregeld! Kan niet beter.

Snelle levering goeie uitleg alles is perfect

Vrijdag de fiets besteld en maandag geleverd. Prima service vanaf bestelling tot aflevering.

Zeer duidelijke en veelvuldige communicatie. Ik ben steeds op de hoogte gehouden van betaling tot uiteindelijk levering. Tot op 10min correcte levertijd. Voldoende info in vorm van tekst en filmpjes.

Service zeer goed bezorging zeer goed Telefonisch zeer goed geholpen Laagste prijsgarantie gekregen

Snelle levering, goede prijs en vriendelijke service. Klantenservice goed bereikbaar en staan je goed te woord. Ben een zeer tevreden klant!!

Als je de website van Fietsenplaats.nl bekijkt merk je snel dat ze vooral duidelijk willen zijn met de producten die ze verkopen. Dit vertaald zich dan ook tot de levering aan huis. Heel correcte info en perfecte levering. Je weet exact wanneer ze gaan aanbellen. Daarnaast was de persoon die bij ons afleverde heel professioneel en vriendelijk. Voor fietsbenodigdheden keer is zeker terug naar fietsenwinkel. Gewoon top en goeie prijzen!

Keurige en kwalitatieve fiets !!!! Perfect, zoals beloofd in de voorafgaande mail, geleverd met de meeste zorg en precies op het afgesproken tijdstip !!!! GOEDE SERVICE !!! echt een aanrader! Bedankt "

Goede deskundige uitleg in een prettige sfeer

snelle hulp goede uitleg vlugge aflevering thuis en behulpzame koerier en een goede fiets

Fietsenplaats.nl heeft mijn fiets precies op het afgesproken moment afgeleverd! Tijdens de productie periode van mijn fiets heb ik prettig telefonisch contact gehad met een van de medewerkers. Ik ben tevreden over service en ben ontzettend blij met mijn Spirit fiets!

Goede info op site, goede communicatie over levering per email en sms

gewoon goede nette fietsen voor een hele scherpe prijs.netjes thuisbezorgd en afgesteld.

Ondanks de informatie op de site dat de fiets op voorraad was bleek dat niet zo te zijn. Verder allemaal prima in orde met deze fietsen winkel. Dit was de tweede fiets en vast niet de laatste die we bij ze hebben gekocht!

Ik werd erg goed geholpen en de verkoper was aardig en kon al mijn vragen beantwoorden.

Fiets snel ontvangen en netjes in elkaar gezet.

Heb een damesfiets besteld, snelle levering, goede kwaliteit, goed afgemonteerd, ben zeer tevreden.

De fietsenwinkel kan ik een ieder aanbevelen! Top service ! Goed en voordelig. Netjes afgeleverd. Kan niet beter

De fietsen online uitgezocht en daarna besteld in een lokale winkel. Prima geadviseerd.

Tevreden van de info mbt de fiets, alsook algemene keuze hulp. De prijs is de beste die er te vinden was. En ook de levering vond erg snel en correct plaats! De enig optie die ik miste, was korte uitleg over de fiets bij aflevering.

Goede kwaliteit, goede prijs en goede service.

Goede prijzen, communicatie, aflevering en serviceIk zeg ga zo door.

Erg blij met mijn nieuwe fiets van FietsenPlaats.nl Zij hebben mij prima geholpen en ze beschikken over een goede bezorgservice.

Nadat je een fiets gekocht heb, blijven ze je helpen. Dit heb ik wel is anders meegemaakt. Dank daarvoor

Bedankt voor de goede service fietsenconcurrent. Ik ben heel goed geholpen en mijn fiets rijdt weer als een zonnetje.

Na een zoektocht voor een moederfiets, ben ik bij Fietsenplaats uitgekomen. Zij hebben me prima geadviseerd ivm kinderzitjes en een windscherm.

Snelle levering. Fiets was al helemaal rijklaar gemaakt. Het fietskrat, dat ontbrak bij de levering, is direct nagezonden en hadden we een dag later. Top service.

Vandaag 2 kinderfietsen ontvangen. Kinder super blij! Ze zien er prachtig uit.

Erg positief over de aftersales van dit bedrijf. Ik had een probleem en ze kwamen direct met een oplossing. Probleem verholpen en weer een tevreden klant erbij! Dank jullie wel!!

BEDANKT VOOR DE FIETSEN! Voor het netjes bezorgen van mijn nieuwe fiets. Ik ben erg netjes te woord gestaan en ben over de kwaliteit van de fiets tevreden.

Mooie fietsen voor een betaalbare prijs

Ondertussen al 3 fietsen gekocht bij fietsenplaats. Iedere keer zeer netjes geholpen en de fietsen doen het prima. Aanradertje!!!

Een tijdje geleden had ik met spoed een nieuwe fiets nodig. Doordat Fietsenplaats de laagste prijsgarantie hanteert ben ik op hun website gaan zoeken. Ik had er 1 gevonden die op voorraad was en heb de klantenservice gebeld. Ik heb mijn verhaal verteld dat ik eigenlijk die dag al een fiets nodig had. Zij hebben de fiets met spoed gemonteerd en later op de dag kon ik hem al ophalen.

Goedkope prijzen, kwalitatieve fietsen, goede bezorgservice. Kortom professioneel bedrijf

Goede fietsen, goedkope prijzen. Nette bezorgservice. Duidelijke mails mbt mijn bestelling. Levering en service zoals je mag verwachten. Ook fijn dat ik een voorkeursdag kon aangeven waar rekening mee werd gehouden

Goede hulp in de winkel van erg vriendelijke medewerkers. Hier ben je geen nummertje. Hier wordt je serieus genomen

Met dit heerlijke weer kunnen genieten van mijn nieuwe fiets. Van de week besteld en voor het weekend al geleverd zodat ik dit weekend heerlijk kan fietsen. Bedankt voor de snelle service.

- Goede service - Veruit de goedkoopste - Aardig en vakbekwame medewerkers - Per mail goed op de hoogte gehouden

Telefonisch goed bereikbaar, vriendelijk en hulpvaardig, beloven wat ze doen, vlotte communicatie met oog voor oplossingen.Verbeterpuntende fiets bleek niet voor 100% rijklaar maar de fiets mocht hier bij de lokale fietsenmaker even nagekeken worden en fietsenplaats heeft dit heel netjes afgehandeld. Als ik dan toch een verbeterpuntje kan noemen, dan is het een sluitende controle op het rijklaar zijn van de fiets.

Al met al een zeer prettige ervaring en tegen een scherpe prijs. Zeker aan te bevelen!

goede fietsenwinkel met hele scherpe prijzen. Scheelde me enkele tientjes met de lokale fietsendealer. Verder alles netjes afgeleverd en gecommuniceerd.

Snelle levering en erg goedkoop. Goede fiets van betrouwbare kwaliteit

Was op een erg kieskeurige zoektocht naar een fiets voor mijn zoon. Besloten om de klantenservice maar even op te bellen. Al mijn wensen en eisen uitgesproken, vervolgens heeft de medewerker een mail gestuurd met geselecteerde modellen welke aan mijn wensen en eisen voldeden. Bedankt voor het geduld en de opties. Merci!

Vorige week een fiets geleverd gekregen. Echter wilde ik de fiets toch omruilen met een ander model. Dit was voor Fietsenplaats geen enkel probleem. Vandaag zijn ze de fiets komen omruilen waar ik nu onwijs blij mee ben. Bedankt!

Begin v/d week een Batavus spirit fiets besteld. Onwijs toffe fiets voor mijn dochter. Echter net even te klein. Gechat en gebeld met de klantenservice, waardoor er de volgende dag een nieuwe Spirit fiets op de stoep stond in een hogere framehoogte. Bedankt voor het snelle schakelen en de service!

Wat een aangename verrassing. Mijn man had een avondje vrij genomen om de geleverde fiets af te monteren. Tijdens het afleveren bleek de fiets al volledig afgemonteerd te zijn. Dat hadden we niet verwacht! Toppie bedankt:))

Afgelopen maand een fiets aangeschaft en ben Erg positief over dit bedrijf.- klantvriendelijk - overzichtelijke website - korte levertijd - goeie bezorgdienst

k had snel een fiets nodig voor mij fietsvakantie. Contact opgenomen met verschillende online webshops maar bij Fietsenplaats.nl werd ik verre weg het klantvriendelijkste te woord gestaan. Heb van alles doorgenomen met een werknemer en heb vandaag mijn fiets mogen ontvangen. Nu kan ik volgende week met een gerust hart op vakantie :)

zeer professioneel ervaring met dit bedrijf gehad. Fiets is keurig afgeleverd en tegen een zeer goed prijs.

Afgelopen maand een fiets aangeschaft en ben Erg positief over dit bedrijf.- klantvriendelijk - overzichtelijke website - korte levertijd - goeie bezorgdienstIk adviseer dit bedrijf 100% zeker

Afgelopen maand een fiets aangeschaft en ben Erg positief over dit bedrijf.- klantvriendelijk - overzichtelijke website - korte levertijd - goeie bezorgdienstIk adviseer dit bedrijf 100% zeker

Goeie klantenservice en prettig geholpen. Kan niet wachten tot mijn fiets er is.!

Ik wilde graag een fiets aanschaffen bij fietsenplaats omdat ik veel goede verhalen had gehoord. SUPERRR TEVREDEN!!!!!

Deskundige service aan de telefoon: heldere informatie over model (en de verschillen tussen de modeljaren 2018 en 2019) en levertijd. Een tussentijdse prijsaanpassing in mijn voordeel werd onverwijld doorberekend aan me. Door gedoe (niet helder, verkooppraatjes) bij een andere grote online aanbieder bij Fietsenplaats.nl gekomen en geen moment spijt van. Fiets werd op afgelopen vrijdag voor het eerst uitgeleverd aan retailers en staat nu (maandag) al rijklaar in mijn schuur. Keurig bezorgd door nette chauffeur (DHL). Ik zal zeker in de toekomst weer bij deze winkel aankloppen voor een fiets of accessoires

3 fietsen besteld. Twee direct op voorraad en de andere voor mijn dochter was binnen een week op voorraad. Overleg gehad voor de aflevering en de tijdsindicatie werd vriendelijk doorgebeld plus de chauffeur belde een half uur van te voren omdat wij dat graag wilden!

Het slot van mijn net nieuwe fiets werkte niet helemaal vlekkenloos. Ik woon bij ze om de hoek dus ik ben gelijk naar ze toe gegaan. De monteurs hebben direct het slot gerepareerd en werkt weer als een zonnetje!

Fiets stond op besteld bij leverancier. Gechat en de chatmedewerker gaf een levertijd aan van 1 werkdag. en het klopt ik had de fiets inderdaad de volgende dag in huis

Op het laatste moment had ik een fiets nodig voor mijn dochters verjaardag. Na contact te hebben gehad met Fietsenplaats.nl hebben we samen een fiets uitgezocht en hebben zij zoals afgesproken de fiets de volgende dag afgeleverd zodat ik mijn dochter kon verblijden met haar nieuwe fietsTop, dankjewel!

Communicatief sterk Overzichtelijk Betrouwbaar Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Ik woon aan de andere kant van Nederland maar toch kwamen zij me fiets gratis ophalen om het probleem op te lossen. Ik ben zo blij met de service!

Ze hebben mijn nieuwe fiets keurig geleverd volgens afspraak. Ik wat problemen met mijn voorlicht en slot en die zijn zonder problemen verholpen onder garantie. Wat een topservice.

Tot mijn verbazing werd de telefoon binnen 10 seconde opgenomen. Bij andere grote webshops kwam ik telkens op een keuzemenu terecht. Deskundige klantenservice en hebben me goed kunnen adviseren. Blij mee!

Mijn fiets vandaag ontvangen. Alles was super. Bedankt.

Het is goed gelukt om de fiets te monteren. Bedankt voor de goede Service.Klasse.

Zeer mooie fiets ontvangen vandaag. Bedankt voor de goede service.

Netjes geholpen kon overal op proefrijden om een goed keus te maken. Enige minpuntje is dat de accu niet opgeladen was toen we hem kwamen halen. En met je elecktrische fiets het laatste stuk naar huis toch nog zwaar moest trappen.

Eenvoudig bestellen en snelle levering

Omafiets besteld. Snelle levering, alles volgens afspraak gegaan.

Heel goede service vriendelijk correct alles tip top inorde

Heel goede service vriendelijk correct alles tip top inorde

Een zeer uitgebreid assortiment bij FIetsenplaats. Hier eindelijk gevonden wat ik zocht. Goed geholpen en met veel geduld. 1ste beurt gehad nu en ook dan verliep soepel. Kon er op wachten en er was gratis koffie. Kom hier zeker terug als we weer een fiets nodig hebben en sowieso voor het onderhoud.

Telefonisch goed geholpen! Goede service.

Super vriendelijke klantenservice, alleen iets duidelijker op de website de levertijden van bepaalde fietsen zou een pluspunt zijn.

Goed indruk als je de winkel inkomt. Goede klant vriendelijkheid en gastvrijheid. Goede en veel fiets keuzes. Nette en goede advies bij het bepalen van de fiets keuze die je wil maken/aanschaffen.

Mooie zaak. Aanwinst voor de regio. We werden goed geholpen.

Prima levering , mooi ingepakt ! Netjes op tijd ????

Goede service na foutje in bestelling.Na per ongeluk gekozen te hebben voor afhalen, kon dit na telefonisch contact toch nog omgezet worden naar bezorgen. Het systeem kon dit alleen door een annulering te doen en daarna een nieuwe bestelling te plaatsen. Gelukkig werd dit heel snel afgehandeld door de serviceafdeling. Bezorging was de volgende dag en was goed verpakt.

gewoon goed

Prima kwaliteit , goede prijs en snelle levering. Kan helaas geen slecht punt bedenken

Ik vindt 3 sterren wel goed

We konden snel terecht voor een proefrit ..... er werd ons alles uitgelegd en onze vragen werden duidelijk beantwoord

In de winkel werden wij heel goed geholpen. De juiste bandenmaat werd geadviseerd en samen met de verkoper hebben wij gekeken naar verschillende opties. Voor de levering kreeg ik een mail met een tijdsaanduiding, en die ochtend werd ik goed op de hoogte gehouden door middel van verschillende smsjes.

Vriendelijk te woord gestaan en geven een persoonlijk aandacht

Goede service en correct. Top !!!!!

Prima levering, prima fiets. Goede prijs. Gelukkig geen fietsenwinkel.nl sticker. Twijfelde tussen 4 en 5 sterren.

Kundige uitleg in de winkel.ontvangen. fiets wordt op tijd bezorgd en dit wordt netjes vantevoren gemeld. Prima fiets, prima service, kortom tevreden.

Het is tweede keer dat ik fiets heb besteld van fietsenplaats in een korte tijd. Altijd alles van A tot Z super verlopen een ook snelle levering. Bedankt voor top service en kwaliteit! Als onze vrienden of kennissen fiets nodig hebben, adviseren we altijd fietsenplaats.nl met gerust hart! Nogmaals bedankt!