Gratis Verzending binnen Nederland en België

Voor 17:00 uur besteld is morgen geleverd.
6 dagen per week thuisbezorgd

Wij versturen je fiets bestelde fiets gratis met PostNL. Je ontvangt van hen per e-mail een verwachte leverdatum. We hanteren een 48uurs levering. Jouw fiets wordt dus binnen 2 werkdagen geleverd! Fietsen die op werkdagen voor 17:00 uur zijn besteld worden dezelfde werkdag verzonden. Bestellingen geplaatst op vrijdag na 17:00 uur of in het weekend verwerken wij op maandag.

Let op: Wij bezorgen onze fietsen alleen in Nederland en België. Het afleveren van een fiets op de waddeneilanden is niet mogelijk.

Bestellen / Annuleren

Alle producten die op onze website staan, zijn op voorraad. Wanneer je een product in je winkelmandje plaatst, zal dit maximaal 24 uur voor je bewaard blijven, dus je hebt rustig de tijd om bij ons te shoppen!
Om de producten zo snel mogelijk bij onze klanten te laten komen worden de bestellingen direct na aankoop automatisch in onze systemen verwerkt. Mocht je je bedenken over de aankoop, dan kun je het pakketje weigeren aan de deur, of retour zenden na ontvangst.

Hoe wordt mijn fiets geleverd?

Al onze fietsen worden geleverd in doos. Om het jou zo gemakkelijk mogelijk te maken zijn onze fietsen al voor 85% afgemonteerd. Afhankelijk van de fiets moet je het volgende nog monteren:
- Het voorwiel monteren
- Het voorspatbord monteren
- Het stuur, zadel en trappers monteren
- Eventuele voordrager of zijwieltjes monteren

Heb je hulp nodig bij de montage van je nieuwe fiets? Dan kun je natuurlijk altijd onze handleidingen raadplegen.

Garantie op uw fiets

Fietsenplaats garandeert dat het geleverde product voldoet aan de gesloten overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/ of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/ of overheidsvoorschriften.

In het algemeen heeft u 1 jaar garantie op de alle draaiende onderdelen en 2 jaar garantie op het frame. Op onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn, zoals banden, ketting, kettingbladen, freewheel, achter tandwielen, kabels en remblokken wordt geen garantie gegeven. Tenzij er sprake is van constructie- en/ of materiaalfouten. Schades als gevolg van onjuist gebruik en val schade vallen buiten de garantie.

Wanneer het defect onder garantie valt, dan wordt het product kosteloos voor jou gerepareerd of vervangen. We sturen we het gerepareerde of vervangende product ook weer gratis naar je terug.

Als het defect niet onder garantie valt dan vertellen we jou wat de reparatiekosten zijn. We laten niets repareren zonder jouw toestemming.

Mocht er iets niet in orde zijn met uw product, neem dan altijd eerst contact met ons op. In overleg met u wordt dan besloten hoe uw klacht zo snel en soepel mogelijk kan worden afgehandeld.